新媒体时代背景下高校教育管理工作开展策略探析

朱 莹 张树灵

西安思源学院，陕西 西安 710038

随着现代科学技术不断发展，新媒体技术的应用范围也愈发广泛，并对人们生活、工作和学习带来极大影响。尤其是在高校教育管理工作当中，新媒体技术的渗透应用，不仅开阔了学生视野，使学生获取信息更加便捷，更有效推动高校教育管理工作创新升级，促进高校教育管理目标更好达成，因此加强新媒体时代下高校教育管理工作开展措施研究就显得十分必要。本文联系新媒体时代加强高校教育管理工作创新的重要意义，对现阶段高校教育管理工作开展存在的问题进行细致分析，并尝试从深化思想认识、完善制度体系、运用信息化手段、构建专业队伍等方面入手，提出几点行之有效优化教育管理工作策略，以供参考。

一、新媒体时代下加强高校教育管理工作创新的重要意义

新媒体时代背景下，加强高校教育管理工作优化创新，可以发挥以下作用：

（一）提高实际工作效率

随着高校招生规模不断扩大，高校教育管理工作量也日益增加，特别是在学校学生学习生活管理方面。继续沿用传统工作模式，不仅无法满足现实发展需要，还会降低实际工作效率与质量，而将新媒体技术有效融入高校教育管理工作当中，就可充分依托互联网对高校教育管理各项数据信息进行收集、分析和处理，高校整体教育管理工作效率也会得到明显提升。

（二）促进资源优化配置

高校教育管理工作开展，需要众多部门及教职工参与其中，并且各项教育管理事务展开也需要诸多资源从旁提供支持，一旦出现资源分配不合理现象，势必会对开展教育管理事务带来不利影响。而有了新媒体技术的支持，就可以从整体角度入手对各项教育管理工作事务进行科学规划，针对不同事务开展所需要投入的资源也能提前进行优化配置，在减少资源浪费情况发生的同时，高校教育管理工作开展实效也能得到有力保障。

（三）推动高校更好发展

高校开展教育管理工作的主要目标就是培养更多优秀人才和促进高校获得健康持续发展，而实际开展教育管理工作具有系统性、复杂性等特点。要促进这一管理目标，须紧跟时代发展步伐，有效利用先进技术手段对高校教育管理工作平台进行构建，并依托校园网络、公众平台等，助力教育管理工作更加高效地落到实处，在此过程中高校也能获得长远稳定发展。

二、新媒体时代下高校教育管理现状与问题

现阶段，高校开展教育管理工作还显露出以下问题：

（一）思想认识不足

只有从思想上充分认识到加强高校教育管理工作优化创新的重要性之后，才能够在实际行动中体现出来。当前的高校教育管理工作，应将更多注意力放在怎样培养更多优秀人才上面，对于利用现代科学技术加强学生学习生活管理、推动课堂教学优化创新、强化管理机制协调优化、打造信息网络管理平台等有所忽视，严重制约了高校教育管理工作效率与质量的提升。即便是开展也只是停留在依托互联网拓宽信息获取渠道上面，无法促进信息网络技术在高校教育管理工作中的利用价值得到充分发挥。

（二）制度体系不完善

只有健全并完善制度体系，高校教育管理工作才能更加科学规范地展开。尤其是在协调优化现有工作制度体系、进一步简化教育管理工作流程等方面，当前采用的管理规章制度还存在一些不足。例如，制度弹性较小、流程环节众多等，严重降低了高校教育管理工作效率，甚至还会激化教育管理矛盾，造成制度体系崩溃和管理人才流失。

（三）工作方式落后

新媒体时代下，各种先进技术手段在高校教育管理工作中也得到较为广泛应用，如打造高校教育管理服务平台、建立完善校园网络、开辟学生网络学习阵地等，在为高校管理和学生学习提供极大便利的同时，最终工作成效也能得到极大保障。但是实际开展工作，依然会受到传统思想的影响，继续沿用以往人工方式对庞大的教育管理工作事务进行处理。例如，由教务处人员对师资队伍和教育课程进行划分编排，不仅需要投入较多资源，而且整体工作效率较为低下，还要结合实际对其进行优化改进。

（四）缺乏优秀人才

高校教育管理工作开展需要众多优秀人才参与其中，并且人才综合素质水平的高低也会对实际工作成效带来极大影响。特别是在新媒体时代，对高校教育管理工作提出了新的要求，既要坚持与时俱进对现代化先进技术手段进行有效运用，还要构建更加专业的教育管理工作队伍，促进高校教育管理工作水平与质量得到进一步提升。然而从实际来看，高校教育管理优秀人才还比较缺乏，并且现有人才开展教育管理工作，还显露出专业素质偏低、业务能力不强等问题，尤其是在灵活运用现代技术手段有序高效处理各项教育管理事务方面，现有教育管理工作的人才素质还有待进一步提升。

三、新媒体时代下开展高校教育管理工作的有效策略探讨

（一）深化思想认识

在深化新媒体时代加强高校教育管理工作创新认知以后，实际开展行动也就能够真正体现出来。具体措施包括：

1.加强教育宣传

新媒体时代使高校教育管理工作发生极大改变，一方面高校师生可以依托互联网对自己想要的信息资料进行快速获取，另一方面则是高校教育管理工作所采用的方式实现创新升级。此时就要充分利用好新媒体，对新媒体技术及在教育管理工作中应用的必要性和可行性进行广泛宣传，在深化全体教职工人员思想认识的基础上，为高校教育管理工作创新升级奠定良好基础。

2.开展研讨会议

将新媒体技术有效融入高校教育管理工作当中，涉及的内容非常多，不是一朝一夕能够完成的。此时就有必要组织高校各管理部门及教职工人员积极参与到新时代教育管理工作研讨会议当中，并在会议上向参会人员细致阐述新媒体的发展趋势及在社会各领域中应用发挥的重要作用，然后从利用新媒体开展高校教育管理工作入手，引导全体人员激烈讨论和献计献策，为后续开展高校教育管理工作打下良好基础。

3.做好顶层设计

高校教育管理工作具有全面性、系统性、复杂性、交叉性等特点，实际开展工作将新媒体技术融入其中，要想取得理想效果，就要对顶层设计工作引起关注，实际操作中也要将注意力放在教育管理系统建立、规章制度优化完善、融入人性化管理、培育更多优秀人才等上面，给新时代高校教育管理工作高效高质展开提供有力支持，新媒体时代下的先进技术应用价值也能得到充分体现。

（二）完善制度体系

高校教育管理工作需要健全完善的制度体系，提供科学指导，使建立制度体系与新媒体时代下的教育管理工作开展要求更加贴近，就要根据实际情况对所构建制度体系进行优化协调。具体措施包括：

1.建立完整教育管理制度体系

在全面、系统地把握高校教育管理工作内容以后，对相应教育管理工作制度进行建立，执行时也要注意对教育管理的各方面工作进行细化，具体包含工作开展流程、实际操作要求等内容，然后采用规章制度方式将这些细节展现出来，以切实保障教育管理各方面工作有制度可依和有规范依据。

2.明确各部门工作职责范围

由于高校教育管理工作开展具有系统性、复杂性等特征，实际操作时要防止履职不清、工作落实不到位等情况发生，要对各部门的工作职责范围进行科学划分及明确，操作中要对各部门所负责的工作内容进行细致了解，并将责任制度渗透其中，帮助各部门及人员清晰认识到自身工作内容及肩负职责，实际开展工作也能严格按照规章制度要求进行标准规范操作，相应工作质量也能得到有力保障。

3.融入新媒体时代元素

新媒体时代下的高校教育管理工作发生极大改变，在健全完善教育管理工作制度体系时，也要注重加入新媒体时代的元素。例如，在对工作范围进行划分时，可以利用网络系统对工作范围进行统计分析，并通过智能手机将相应信息推送给各工作部门及人员，由于新媒体手段的运用使工作范围划分更加方便快捷，与之相对应的规章制度体系也要进行适当删减，以防止规章制度冗余、无法为实际工作提供科学指导等情况出现。

（三）运用信息化手段

科学合理运用信息化手段是新媒体时代高校教育管理工作的核心内容，不仅可以促进高校教育管理工作模式优化创新，还能切实提高教育管理工作质量。具体措施包括：

1.课表智能编排

课表编排是高校学生学习管理中的重点内容，以往课表编排主要是由教务处人员展开，而在新媒体时代下高校开展课表编排工作，就可以有效利用智能化的排课软件进行课表科学编排，执行时工作人员只需要在软件中输入相关数据即可。

2.沟通平台建立

考虑到高校教育管理工作开展需要众多部门及教职工人员参与，实际开展各项工作也需要随时保持沟通，以确保开展工作真正落到实处。此时就可以通过建立QQ群、微信群、钉钉群等，为高校教职工人员及时取得沟通联系提供有力支持，并在信息传递沟通中对开展工作进行优化调整，使之更加顺利进行下去。

3.丰富校园窗口

为方便高校师生更好地了解校内外发生的重要事情，就可以采用开通微信公众号、打造校园网络平台等方式，使高校师生了解校内外信息更加方便快捷，还可依托这些平台对相应信息进行整合和发布，甚至还可以开通校园网站留言制度，帮助高校及时了解到最真实情况和信息，并为高校教育管理工作优化创新提供有力支持。

4.创建网络学习平台

在实际操作中，应注重对学生网络学习平台进行有效建立，使高校学生学习变得更加自由灵活，并在线上线下教学共同支持下，助力高校人才培养目标更好地达成，执行时也要注意利用新媒体技术对互联网存在的信息资源进行有效获取，并通过在网络学习平台发布相应教学课程，支持学生随时随地下载观看和学习。

（四）构建专业队伍

在上述中已提到高校教育管理工作开展需要众多优秀人才提供支持，并且工作人员素质水平的高低也会对实际工作效率与质量产生很大影响，而新媒体时代下的高校教育管理工作人员，无论是专业知识，还是工作能力目前都还无法胜任开展实际工作的要求，特别是在运用现代科学技术手段有效处理各项教育管理事务方面。应与时俱进，对外引进一批专业知识扎实、业务能力较强并懂得运用现代信息技术的优秀人才加入现行工作队伍当中，在有效满足新媒体时代高校教育管理工作开展实质要求的基础上，提高教育管理工作队伍的素质水平。

围绕高校教育管理工作内容，开展各种各样学习培训活动，并将实际工作任务与需要具备的工作技能有效结合起来，在加强培训以后人员工作能力和水平也能得到明显的提升。此外，对教育管理工作人员采用柔性管理措施，实践中除了要建立奖惩分明的管理制度以外，还要发扬民主作风，激发他们的工作潜能，并为工作人员进修和晋升提供支持。

四、结语

在新媒体时代，高校教育管理工作要顺应时代发展，促进高校教育管理工作模式创新升级，提高教育管理工作实效性，对高校教育管理工作内容、目标、要求等进行细致分析，并结合实际融入新媒体时代内容元素，执行时要将注意力放在改变教育管理工作方式上面，通过课表智能编排软件、打通各部门沟通交流瓶颈、开通校园网络、建立网络学习平台等措施，为高校教育管理工作开展带来巨大便利，并助推高校更好更快地发展。