快递包装绿色化设计中融入地域性文化的实践探索

郑 淼

(亳州学院 中文与传媒系，安徽 亳州 236800)

快递业务的迅速扩张对邮政业、物流业以及整个服务业具有重要促进作用，也为转变流通方式、促进消费升级做出积极贡献，但快递行业的发展也存在矛盾与对立。作为世界第一的快递业务大国，我国快递行业每年消耗数十亿个快递封套、编织袋，快递运单、塑料袋、包装箱的消耗量动辄百亿，由此带来的资源消耗与环境污染问题触目惊心。从1973年我国通过第一部环境保护法律、确定环保战略方针起，对生态文明建设的实践探索从未改变，尤其在改革开放后，我国环保意识更加明确、环保决心更加坚定。从环境保护列入宪法、定为基本国策，到实施可持续发展战略、科学发展观，再到将生态文明建设提升到国家战略高度，建设资源节约型、环境友好型社会，进而到当前推进“五位一体”布局和美丽中国建设，我国历代领导人始终高度重视生态环境建设问题。所以，全面治理快递行业包装问题，引导其有序成长、健康发展，是我国生态文明建设“三步走”规划的具体实践，在快递包装绿色化设计中融入地域文化，是对更新发展理念、转变发展方式的积极探索。

一、快递行业发展概况及快递包装的市场需求

在电子商务高速发展的背景下，快递业务量与快递业务收入持续增长，由此也形成了规模巨大的快递包装用量。为引导快递行业走绿色集约发展道路，国家相关部门出台一系列政策、法规、意见、标准，为快递行业良性发展提供了现实依据。与此同时，消费者对快递包装需求更加多元，希望快递包装在便捷性、价值性方面有更良好的表现。

(一)快递包装用量规模巨大

智研咨询集团发布的中国快递行业市场深度调研报告指出，快递行业与经济周期关联度较低，尤其占快递业务总量近80%的电商件，与网购需求直接挂钩，因而受经济下行的影响较小。就发展趋势来讲，快递行业虽经历了增速的减缓，但仍维持在发展高位。国家邮政局统计数据显示，2015～2020年间我国快递业务量呈持续增长趋势，尤其在全球经济停滞的2020年，我国是唯一实现经济正增长的主要经济体，随着经济回暖、消费恢复，2020年我国快递业务量突破800亿件，同比增长31.2%，实现业务收入8 795亿元，业务收入同比增长17.3%,如表1、表2。国家邮政局发布的《2019年邮政行业发展统计公报》显示，2019年我国人均快递使用量为45.4件，比上年增加9.0件，人均快递支出35.5元，比上年增加2.8元[1]。快递业务及其收入的快速增长，也带来了规模巨大的快递包装用量。就快递业务量仅为206.7亿件的2015年而言，快递行业所消耗的包装箱高达99亿个，各种包装垃圾可布满近20万个标准足球场，胶带用量近170亿米，可绕赤道425圈[2]。随后几年里，快递行业快速发展，业务量同比增长率保持在25%以上，每年产生的废纸超900万吨，各类塑料垃圾接近180万吨，规模巨大的快递包装用量使得资源浪费、环境破坏等问题引起社会广泛关注。

表1 2015-2020年我国快递业务量发展情况

表2 2015-2020年我国快递业务收入情况

(二)国家政策引导不断加强

快递行业高速发展带来的经济、就业等综合效益有目共睹，但快递包装引发的各类问题也不容忽视。近年来国家对快递行业的包装问题高度关注，相关部门集中出台一系列法规政策引导和支持快递业走绿色发展道路，如表3。在国家邮政局深入推进快递行业绿色发展进程中，2019年实施的“9571”工程超额完成预定目标，全国电子运单使用率达98%，不再二次包装的电商快件达52%，代替一次性编织袋的循环中转袋使用率达75%，设置包装废弃物回收装置的邮政快递网点达3万个，快递行业将在此基础上进一步探索标准化、绿色化、减量化发展道路。

表3 近年来我国关于快递业绿色发展的政策文件

(三)市场消费需求日益多元

在市场中的产品货源稳定、供应充足，人们的物质消费得到极大满足的情况下，其消费需求不再局限于产品的使用价值，而是延伸至品牌、审美、文化乃至收藏等价值层面，个性化、多元化的消费需求对消费决策的影响日益突出。消费市场的需求变化在快递产业中同样存在，尤其在倡导绿色环保的社会环境下，消费者对快递包装提出诸多现实要求。从功能性角度来看，消费者对快递包装的基本要求是安全、实用，即快递包装要保证所购产品的外观、品质不受损坏或改变，同时在快递转运的终端环节要便于消费者领取和携带。从便捷性角度来看，消费者对快递包装不再持无所谓态度，在无法实现快递入户的背景下，消费者需到寄存点自行取回快递，因而对由快递包装造成的携带不便颇有微词，后续的拆快递、废弃包装处理等问题也为消费者带来不小困扰，所以消费者更期望快递包装能在保证运输和物品安全的前提下，为消费者的存取、拆分、垃圾处理提供更多便利。从价值性角度来看，消费者不再满足于快递包装对物品的包裹功能，而是希望快递包装能突破最基本的使用价值，在完成快递拆解后不是直接变为废弃垃圾，而是能再次循环利用，发挥更广泛的作用与价值。正因如此，材质粗糙、脏乱不堪，毫无质感与美感可言的快递包装饱受消费者诟病，优化快递包装的选材与设计，是基于消费者心理与需求的必然选择。

二、绿色环保理念下快递包装设计的主要问题

尽管近年来快递包装问题引起广泛关注，国家层面陆续出台相关治理政策，企业也同步做出积极优化探索，但受到成本支出、人力投入、消费习惯等因素的影响，现阶段我国快递包装的资源浪费和环境污染问题依然存在，包装材料循环利用水平低下的同时，包装设计滞后情况依然较为突出。

(一)过度包装造成资源浪费

快递业务的规模基础与需求增长决定了我国每年需将大量资源投放至快递包装领域，由此形成的资源压力引起社会广泛关注，其中由于过度包装造成的资源浪费问题尤为突出。一方面，快递包装缺乏标准指导，包装方式过于随意。尽管我国出台一系列政策法规倡导快递产业绿色发展，对包装选材、回收利用提出明确要求，但就包装工作而言尚未形成过多约束，因而物品与包装规格严重不符的现象十分普遍，一支画笔、一个钥匙扣等小物件需用大于其体积数倍的材料包装，无须特殊固定的商品往往也会在纸盒包装之余填充泡沫板、真空袋，“大材小用”的快递包装方式无疑会造成资源的严重浪费。另一方面，出于商品保护考量，使用数个纸盒的“套娃式”包装屡见不鲜，大量使用泡沫板、防震袋予以固定后再反复使用胶带封口固定的包装方式也极为常见，尤其针对化妆品、食品、玻璃陶瓷制品等易碎品，产品大多被“五花大绑”后进入运输环节，其包装物的体积、质量往往高于产品本身数倍，带来的包装垃圾也随之大幅增加。中国再生资源回收利用协会指出，1吨可重复利用的纸箱纸盒，若以一次性消费品的模式使用，即使在100%回收纸浆的情况下，也只能生产出0.8吨的新纸箱，0.2吨的缺口则需要通过砍伐树木来补齐。我国每年约消耗3亿立方米木材，其中各类产品的包装用量接近10%，而快递过度包装造成的瓦楞纸板浪费超10万吨，相当于每年砍伐近1500平方千米的森林[3]。

(二)包装用材随意导致环境污染

当前快递包装主要使用聚丙烯、聚乙烯、聚氯乙烯等不可降解的化工材料加工而成，而快递包装废弃物的处理方式主要是填埋和焚烧两种，填埋处理会致使土壤板结、变质，土粒的空隙变小，土壤中的水分、有机物大量流失，对微生物分解工作造成阻碍，直接导致农作物无法生长、生态环境恶化[4]。焚烧处理产生的二氧化硫、粉尘、悬浮颗粒物、刺激性气体、细小颗粒物，不仅污染大气、土壤和地下水，而且危害人体健康。与此同时，快递包装中大量使用的黑色塑料袋，其生产原料广泛来源于生活垃圾、化工垃圾以及医疗垃圾，所以成本低廉的背后也意味着重金属超标、有毒有机物残留、细菌病毒过量等问题滋生，对消费者的生命健康造成一定威胁，这些无法分解的塑料袋生产过程中会产生大量气体溶剂，焚烧处理形成的霾状物同样危害严重。更为棘手的是，住建部相关调查数据显示，我国超过三分之二的城市处于被垃圾包围的状态，缺乏合适场所堆放垃圾的城市已达四分之一，陆地领土已经难以负荷垃圾处理任务，海洋逐步成为新的垃圾倾倒空间，动物身体被垃圾缠绕、海洋水体遭受破坏等问题日益突出，其中快递包装垃圾的影响不容忽视[5]。不难看出，快递包装废弃物导致的环境污染是多方面、多角度，持续且深远的。

(三)包装破坏无法直接利用

快递包装最高效的利用方式应当是增加流通环节的使用次数，而非取出物品后直接进入回收再生环节。但就快递行业现状而言，其包装破损问题较为普遍，直接利用较为困难。一方面，快递分拣、运输过程中暴力作业问题突出，即使物品经过反复包装可避免受损，但包装盒大多会出现挤压变形、破损残缺等情况。另一方面，消费者对快递包装的破坏较为常见。由于过度包装，消费者在拆除快递过程中不得不使用剪刀等工具，包装盒的基本形态及功能难以保留。与此同时，当前快递包装材质较差、印刷粗糙，缺乏基本的审美与质感，消费者可直接利用的空间较小，对完整保留快递包装缺乏耐心与动力，倾向于选择节约时间与精力的破坏性拆除，所以快递包装的直接利用缺乏现实基础，在当前环境下难以深入推进。即使是快递包装的回收利用，同样受到诸多掣肘。废纸板的市场回收价在0.5元/斤左右，普通消费者从快递中拆出的纸板数量较少，由此带来的经济价值极低，无法对消费者形成有效吸引。而且快递包装粘贴的快递运单涉及消费者个人信息，回收利用快递包装伴随着信息泄露风险，对个人隐私安全形成一定威胁。总之，快递包装无论是由消费者自行重复利用还是再次进入流通市场经回收后再利用，都面临着不少现实阻碍。

(四)设计滞后缺乏审美趣味

我国电子商务及快递业务处于高速发展状态，但快递包装始终被视为商品载体，其综合价值得不到足够重视，相关设计严重滞后，缺乏基本的审美与情趣。现阶段，聚美优品、京东、唯品会等个别品牌电商平台较为重视快递包装，会在外包装设计醒目的品牌标识和文字说明，不过这种包装大多为电商自营平台的产品类目，使用范围相对较小。除此以外，绝大多数快递包装没有明显的产品标识，甚至在不仔细查看的情况下，连快递公司的名称及图标都很难发现。沾满灰尘的灰黑色塑料袋、挤压变形的简易纸箱，基本成为快递包装的普遍印象，粗糙的包装用料、土气的造型设计，既无法向消费者传递更多有价值的信息，也难以引起消费者的足够关注。实际上，严重滞后的快递包装设计对消费者的心理感知与决策行为具有更深远的影响。快递包装落后的选材与设计，带给消费者的视觉体验较差，消费者在心理层面自动忽略快递包装的延伸价值，容易将其视为垃圾而直接废弃。当然，快递包装选材与设计的固有弊病，使得包装物本身的附加价值极为有限，消费者即使具备较高的环保意识，也难以找到快递包装利用的合理切入点。

三、快递包装绿色化设计融入地域文化的实践探索

快递包装绿色化设计融入地域文化，是对快递包装的设计优化，也是对整个快递行业的改革要求。因而在具体实践中，快递公司要着力优化作业流程，从而为快递包装提供文化展示空间，包装设计也要通过选取地方特色材料、提取地域文化元素等方式，强化快递包装的文化造型与美学价值。在此基础上，需同时调动快递企业、消费者积极性，共同推进快递包装绿色化、特色化发展。

(一)优化快递作业流程，提供包装展示空间

在快递包装绿色化设计中融入地域文化，需充分发挥快递包装的展示功能，为受众带来良好的视觉体验，这就要求快递的包装、作业过程做出积极改变，为包装展示提供空间。首先，要切实解决快递过度包装问题。避免快递过度包装，既可以在快递分拣、运输等作业环节展示包装设计与文化特色，也可以减少因暴力拆解造成的包装损毁，为最大限度保持快递包装的地域文化特色创造条件。基于此，快递应尽量避免二次包装，尤其是图书、食品、服装、纸品等产品，对运输条件要求较低，无须防碎、防水等特殊处理，基本可直接进入分拣运输环节。对于化妆品、水果生鲜、小型电子产品等需要特别做好防磕碰的产品，应当在快递包装中予以适度防碎处理，但要避免过度使用填充物和胶带缠绕，应通过快递公司可回收利用的特殊包装用具进行包装运输。例如，山东乐陵金丝小枣栽培历史悠久，富含丰富的营养物质，品质极为上乘，鲜枣主要为新红色，质地清脆易碎，因此对其进行快递包装时需要做好保护，防止枣被磕碰损坏，包装外部需要利用具有防水功能的材料保护，可将乐陵民俗风情、社会习惯、风景名胜、文化古迹、传统建筑等印刷到快递包装表面，向消费者明确吧表达出金丝小枣来自于山东乐陵，促进产品消费的同时，提升乐陵的知名度。

(二)选取地方特色材料，强化包装造型设计

《天工开物》中以“材美工巧”高度概括古代造物思想，彰显了造物活动与自然环境的和谐融洽，也对现代包装设计起到启发和引导作用。快递包装绿色化设计中融入地域性文化，可通过选取地方特色材料、调整功能设计强化快递包装的造型与特点。有学者在研究非物质文化的传承与创新中，提出可将宣纸引入快递包装之中，结合塑料覆膜技法解决宣纸纸张偏软的问题，从而设计出“盒”“袋”“桶”等包装造型，也为立体展示宣纸表面肌理提供新的视角[6]。随着电商经济的发展，快递包装的消耗量逐年增加，废弃快递包装对环境造成极大威胁，为保护人们赖以生存的家园，乐陵金丝小枣快递包装材料需要选择绿色环保、价格低廉、便于印刷的材料，这种包装设计可以就地取材、经济实惠，在易于搬运的同时能对金丝小枣起到良好的保护作用，为长途跋涉的快递运输过程减少许多麻烦。对于金丝小枣快递包装的造型设计，需要充分考虑物流快递的运输特征，根据金丝小枣的数量考虑和设计快递包装的比例、尺寸等，利用恰当的结构层次和较为规则的外形提升快递包装的合理性和空间利用率，引导乐陵金丝小枣快递包装实现可持续发展。在现代物流运输条件下，金丝小枣作为电商产品同样可以采用具有地方特色的材料进行包装，这种“复古”且质朴的包装设计，更能体现山东乐陵的地域文化，也有利于彰显金丝小枣精致细腻、营养丰富、药用价值等美感[7]。现代社会背景下，购物方式对快递包装影响非常大，网购市场较为重视包装使用的快捷和方便，在运输和使用过程中人们也更倾向于使用便捷的一次性快递包装。因此，山东乐陵金丝小枣快递包装时除了基本功能外，还需要将重量规格、环保规格和便捷性作为设计标准。

(三)提高包装复用效率，推动地域文化传播

提高快递包装复用效率，应当从不同主体、不同角度出发，全面做好设计工作。第一，要提高快递包装在消费者层面的复用效率。快递包装作为材质不同、规格各异的容器，可在取出快递商品后继续包裹或盛放其他物品。不过提高快递包装在消费者层面的使用效率，既需要消费者提高环保意识、减少资源浪费，又需要快递包装本身具有实用性和美学价值，特别是形态完整、设计精美、富有文化特色的快递包装，消费者还可以将其用于室内装饰，或用于馈赠亲友的礼品包装。第二，要提高快递包装在快递企业层面的复用效率。快递企业应积极推广可重复利用的快递包装，在快递员配送、消费者当面签收后，由快递员简易折叠收纳后带回快递运营点，继续用于其他快递配送业务。第三，要提高快递包装的终端回收水平。现阶段我国邮政快递在营业网点率先布局3万多个快递包装回收点，且每年回收点的数量目标持续增长，以便于快递包装的回收利用。接下来，其他快递企业应积极响应国家快递包装回收利用号召，逐步设立快递包装回收点，以形成全面覆盖的快递包装回收体系。当然，快递包装的运单涉及消费者的姓名、电话、家庭住址等详细隐私，对消费者而言存在极大的信息泄露风险，因而全面推广、实施电子运单，是降低企业成本、减少资源消耗、维护消费者权益的最佳选择[8]。第四，金丝小枣可以建设自己专属的品牌，设计独特的精品包装，同时构建专属回收体系。当前，金丝小枣已经成为乐陵的地理标志和公用品牌，但当地知名的品牌却非常少，并未在全国甚至国际构建连锁效应和知名品牌优势。金丝小枣包装设计时可将品牌标志和名称展示在快递包装表面，向广大消费者逐渐普及品牌，提升金丝小枣品牌形象。

(四)提取地域文化元素，增强包装美学价值

快递包装应当在保证物品完好和运输安全的基础上，进一步发挥其审美价值，充分展示商品特色及其地域文化。以山东乐陵的金丝小枣为例，包装纸箱的主体部分应尽量凸显产品特征，可结合乡土特色与民间美术，着重体现金丝小枣的生长环境，勾勒出百里枣乡的宁静与质朴，通过“红枣挂满枝头”“枣农采摘”等丰收主题，打通消费者形象感知通道，使消费者产生更强烈的情感认同，以构筑具有典型文化内涵的产品表达空间[9]。当然，快递包装对地域文化的展示，不能仅局限于产品本身及其产地，而是进一步扩大地域范围、提取文化元素。乐陵金丝小枣的快递包装可借鉴年画、剪纸的图形与色彩元素，也可将风筝、陶制文物的形象元素融入包装设计，以增强地域文化的辨识度。再如苏州“阳澄湖大闸蟹”“碧螺春茶”“苏式月饼”等特产，其快递包装可在产品信息设计的基础上，自由选择“苏式花窗”“冰裂纹”“太湖石”等富有苏州特色的视觉元素。不过，对于需要使用快递封套的快件而言，需根据新版《快递封装用品》国家标准进行印刷，在保持纸板材料原色的同时，将印刷面积控制在总表面积的50%以内。此外，地域文化融入快递包装绿色化设计，应当注重对各包装部分的全面利用。除面积较大的包装纸箱外，封口胶带也可成为展现地域文化的包装材料。具体可借鉴当前较为流行的“敦煌系列”“故宫系列”手账纸胶带，提取特色图案元素后进行平移、旋转等处理，以获取一组规律性的特色文化图案。不过快递包装需严格控制成本，封装胶带设计、印制无须过度追求图案的复杂性和色彩的丰富性。

快递包装不仅是对产品的包装与固定，而且要为后续的运输、转运、分拣、配送等环节服务，所以无论是对绿色环保理念的践行，还是出于地域文化传播的考量，都不能将普通产品的包装设计思维复制其中，而是要根据快递行业的特点与需求，提出具有科学性、可操作性的设计方案。与此同时，快递包装附加功能与价值的实现，需以快递包装的干净、完整为前提，因而解决快递行业的暴力装卸、分拣等问题至关重要。所以快递包装绿色化设计中融入地域性文化，不能局限于包装设计本身，而是基于快递产业的整体优化。