基于企业转型视角的组织领导力研究

任艺锦 京东科技

从经济学角度来看，企业的生命周期并不是一成不变的，具体而言，可分为企业转型、学习创新以及市场重塑等。从时机来看，我国的学者多将眼光放在企业发展的成熟期和衰退期，但是这样的选择也意味着高成本和高风险。从企业转型的类型来看，有着主动和被动之分；但是从实际状况来看，我国企业的转型方式多表现为混合型转型，即在主动转型失败时导致被动转型，而对于被转型的企业而言也能够通过适当的机会化被动为主动。除此之外，学者对于组织领导力的研究也由来已久，文章中所提到的组织领导力是个人能力、团队能力以及两者相互关联的一种合力。

一、组织领导力在企业转型中的决定作用

组织领导力在转型企业中有重要作用，其行为主体包含工作人员以及工作团队。企业转型中，个人领导力以及团队领导力有一定概率会发生相互消耗的现象，因此其不能决定企业转型，但组织领导力可以决定。

（一）个人领导力

在我国，有部分企业在转型时利用了个人领导力，但却没有充分考虑个人领导力可能在企业转型中出现的弊端，比如相互消耗等，这对企业转型有很大影响。企业在转型时把个人领导力当作主体时，会出现三种不同的关系，即正相关、负相关和不相关。所谓正相关，指的是在发展期企业转型时个人利用其领导力提升自身领导力。负相关则是企业中有领导力的个人在该企业有重要职责，其可以主宰转型，但是当高领导力的人遇到决策问题时，若做出错误的判断，则会对企业造成非常大的影响，这种影响甚至是不可逆的。不相关指的是企业地位较低的人员，其接触不到企业转型时所需做决定的事项，自然不会对企业转型造成影响。

（二）团队领导力

团队领导力在企业转型时的影响较大，其与团队在企业的地位、规模、职能都有很大的关系，团队的地位在企业中占据重要位置的话，在企业转型时可以起引导作用；若地位低，则只能由企业高领导团队实现企业转型，这也是团队领导力的不相关。在企业中，地位较高的团队往往对企业转型的影响较大，当团队决定要转型时，团队会尽全力去实现转型，这也就是团队领导力的正相关。若团队不认可转型时，他们会在企业转型时不支持，甚至反对、通过负能量等形式对转型进行破坏，这就是团队领导力的负相关。

（三）组织领导力

组织领导力，即上述两种领导力的结合所形成的合力。其在运作时不会偏向于个人或团队领导力，会对二者进行融合互动，并且是对二者内部影响以及其产生的合力进行研究所形成的。从我国企业转型过程来看，组织领导力的强弱直接影响到转型的成功与否，而成功转型的企业所得的经验又将促进组织领导力的提升，因此，组织领导力是企业转型的首选。组织领导力较弱的企业往往面临着转型时成功率不高的窘境。而在其转型失败的经验之中，个人及团队领导力起着重要的负面作用。由此可见，企业要想提高组织领导力，就必须掌握好个人以及团队领导力的合力，同时，企业还需要预测企业转型过程中会出现的阻力，尤其是可能导致企业转型失败的阻力，要做到及时发现、及时排除。

二、成长期企业转型的组织领导力结构

通过上述分析，组织领导力和企业转型呈现显著的正相关关系。这就说明，企业若想提升转型成功的几率，首先要提升组织领导力。组织领导力的强弱直接能够影响到企业转型成功与否。另外，在企业进行转型时，要考虑以下问题：转型方向（where）、依靠什么转型（who）、怎么实现转型（how）、什么时候开始（when）、下一次转型可借鉴什么（what），在对问题进行分析解决后，可大幅提升转型成功的概率。成长期的企业一般都属于上升期，其对自身特点不够了解，因此企业要积极调动各部门的能力以提升综合组织领导力，并且发挥其产生的合力作用。

（一）战略能力

战略对一个企业来说是非常重要的。战略方向指的是企业未来的发展朝向，有回答“转型方向（where）”的重要作用。成长期企业一定要充分理解并探究自身的战略能力，因为企业战略能力的强弱会直接影响企业发现新机会、捕捉市场动态的能力。而这种能力需要非常扎实的专业知识以及丰富的实践经验。还在成长期的企业一般来说更依赖于领导人的战略洞察力去观察社会的变化。

（二）人才能力

由于还在成长期的企业正处在企业发展的上升期，其面临着人才资源短缺等问题。成长期企业在确定转型方向目标后、启动转型计划之前，需要着重考虑“依赖谁转型、谁来实施转型（who）以及如何在有限的时间内解决人才资源短缺”等问题。对于部分上升期企业已经满足了转型人才需求的，就要对人才职位、配置资源等问题进行讨论，为转型服务做出保障。对于一些有潜力但是不适合本次转型的人才，要对其进行培训并且实行试岗制度，在培训试岗时要增加其信心与相关能力。

（三）组织能力

组织能力是企业配置资源一起发挥作用的能力，同时也是成长期企业的战略能力转化为实际结果的重要要素之一。组织能力是回答“怎么实现转型（how）”的重要因素。其主要作用体现在转型企业内部组织结构的调动、相关业务流程的规划、工作人员职位、企业文化营造以及奖励员工等方面的能力。对于大多数成长期企业来说，这些方面还没有成型或刚刚成型，因此其组织惯性小，转型方案与组织体系、企业文化之间的矛盾小，这个时期的企业对于这些方面的调整较为容易。

（四）把控能力

对于成长期的企业来说，在转型过程中可能遇到各种风险。比如，损失当前企业利益以及转型失败等，都属于严重转型风险，这可能导致企业直接破产。因此，企业在决定转型前，要充分对转型方向和进度节奏进行把控，若把控能力掌握得好可以很好地避免风险产生。企业在转型战略形成后，要着重对转型的过程进行把控，做到进程监控、定期评估以及转型预算。在转型前要对绩效进行预估，在过程中要对实际绩效与其进行对比，随后再对“什么时候开始、介入时间（when）”进行回答并调整，企业要充分利用把控能力把握转型的节奏，尽量避免转型产生的风险。我国现阶段有很多成长期的企业在考虑转型，但是因为“不转型等死，转型怕转死”一直没有下定决心，若这些企业有足够的把控能力，对风险进行预估，就可以提高转型成功的概率。

（五）学习能力

企业转型不是一蹴而成的，是需要长期经营的。在此过程中，可能遇到很多问题需要调整转型计划。对于进入成熟期或者衰退期的企业来说，可能需要经历多次转型。成长期的企业若进行转型肯定是一次对未知市场的探索，必定会遇到从未遇到过的问题。在没有可借鉴经验的时候，企业就必须要具备学习能力，要从每一次转型中总结经验，回答“下一次转型可借鉴什么（what）”的问题。另外，企业的领导者需要从经验中进行反思，为未来转型储备能量。

战略能力、人才能力以及学习能力是提升个人、团队组织力的重要能力，组织能力和把控能力是组织领导力合力的有效保障。针对成长期企业来说，在计划转型的时候，要充分考虑其战略能力。实施转型的时候，人才、组织、把控能力是最重要的。企业在转型后，学习能力是很重要的。企业转型的每个步骤都离不开这五种能力，只是在不同时期的作用有所差异。企业要注意这五大能力必须相辅相成形成一个完整的体系，这样才能够保证合力发挥出最大协同效用。

三、成长期企业转型领导力开发策略

（一）组织环境

从组织环境层面来看，成长期的企业在转型时主要从两方面入手：一是选择转型领导者。拉姆·查兰（2010）在提出领导力转型“绩效/潜能九宫格”的时候特别强调，一个领导者在当时职位上工作表现优秀，不能证明其具备晋升至更高领导层的能力（领导能力、时间管理能力等），企业不可以将当时工作优秀领导者直接选为转型领导者。二是创造支持转型环境。转型企业要鼓励评选出的转型领导者，给予其足够的权利，这样才可以让转型领导者发挥出最大效用，但在授予权利时要适当控制。

（二）转型领导者

组织领导力固然重要，但更重要的还是转型领导者的能力，若领导者能力强，则转型成功概率大，反之失败的可能性较大。领导者的领导力可以直接决定转型成败。转型领导者在工作的时候，要格外注意自身是否满足转型能力的要求，要定期与转型追随者进行沟通，还可以邀请追随者参与共同愿景的相关计划，在此过程中要对追随者给予鼓励与支持。

（三）转型追随者

凯勒曼认为追随者能有效影响领导力的发挥。因此，追随者在企业转型时是必不可少的，其可以帮助企业推动转型进度，促进企业发展。成长期企业在转型时，需要追随者的支持鼓励，从而促进企业更好地实现转型。

领导者以及追随者都是转型的重要因素，二者与组织环境一起形成了成长期企业转型组织领导力的重要开发策略，合力提升企业的战略、人才、组织、把控以及学习能力。在组织环境、转型领导者和转型追随者的共同效用下，可以最大限度地激发领导组织力，从而促进成长期企业转型成功。

四、转型挑战及展望

在企业的转型期内必然会面临着巨大的挑战。具体而言，首先是决策的艰难，如今的市场经济呈现出复杂多样的局面和态势。在这样的背景之下，是否转型、什么时候转型以及转型的方向如何都需要决策者进行充分考虑，与此同时，在看似高枕无忧的时机进行转型势必会造成很大的压力和对抗，这也意味着必须要有挑战现状的魄力和能力。其次，成长型企业在转型过程中的风险较大，在以往经营过程中谋取的利益可能受损，在转型过程中将会面临人才不足、组织结构不合适等多种困境。最后，转型过程是需要磨合的过程，若磨合期难以逾越，成长型企业将会举步维艰。但是，市场环境的变化对于企业而言也是机遇，我国经济发展长期向好的局面不会改变。笔者认为，企业在其成长期做好准备能够及时防范风险，在转型期充分发挥组织领导力的正面作用能够切实促进企业的长期发展。

五、结语

从我国目前的市场环境来看，企业若想实现长远发展就必须重视企业转型的重要作用，企业决策者只有把握机会积极主动地促使转型过程的有序进行，才能切实提高企业的经济效益和社会效益。与此同时，企业主动转型的过程并不是随意进行的，必须高效发挥组织领导力的正面作用。我国目前在组织领导力方面的研究仍有所欠缺，因此，文章立足于企业转型视角，从组织领导力是企业转型的决定力量、企业转型中组织领导力的内容框架以及开发企业组织领导力的现实路径三个方面展开了相关论述，认为企业在其成长期做好准备能够及时防范风险，在转型期充分发挥组织领导力的正面作用能够切实促进企业的长期发展。