口腔专科医院博士研究生人才队伍建设管理的有效性研究

赵 颜

（北京大学口腔医（学）院人事处，北京， 100081）

高质量的人才队伍建设，对医院医疗服务水平的提升能起到关键性的促进作用。口腔专科医院博士研究生人才队伍建设管理工作的开展，则是在人才建设与发展的视角下，对人才培养、个人发展等制度进行完善，对口腔专科医院博士研究生的人才发展以及医疗服务水平提升等有积极作用。人力资源是口腔专科医院实现创新发展的关键，对医院医疗、教学、科研等方面的稳定发展有促进作用，构建科学化、制度化、规范化的工作机制和稳定的人才队伍，对口腔专科医院的健康发展有现实意义。

1 口腔专科医院博士研究生的发展现状

口腔专科医院的博士研究生人才队伍发展分析，主要是针对口腔专科医院具有博士学位研究生学历的职工队伍，以及正在口腔专科医院深造的博士研究生。博士研究生人才队伍的建设与发展属于持续化发展的工作，陆续引进转正博士研究生也是博士研究生人才队伍建设的一部分。因此，具有博士学位研究生学历的人员均要纳入到人才队伍建设中。考虑到口腔专科医院的规模、医疗水平等存在一定的差异，且部分口腔专科医院属于私立医院，博士研究生人才队伍的研究无法实现有效的总体概括。因此，本研究选择中等口腔专科医院为研究对象，其医疗水平在行业中处于中等水平，且医院的博士研究生人才队伍仍然处于建设、发展中，具有一定的代表性与有效性。

在实现自身人才队伍建设与发展中，口腔专科医院的人才竞争力不足，对口腔专科医院的整体服务水平会产生直接的影响。党的十九大报告提出，人才强国战略，口腔专科医院采用“双一流”模式，建立人才队伍战略规划体系。近十年，吸收300余名博士研究生，留校博士占比为93%，2009年～2018年，入职博士339人，其中留校博士314人，占93%。目前在职282人，其中主系列279人（八年制150人，学术型52人，专业型68人，双博士9人）：临床岗267人，占96%；科研岗12人（八年制1人，学术型11人），占4%。

口腔专科医院博士研究生队伍建设中，总院留校博士发展情况优于门诊部，不同环境下，留校博士中，5个科室的八年制占比最高，正畸科留校的八年制比例最低；2个科室的专业型占比最高；所有科室的学术型留校占比都比较低。因此，口腔专科医院博士研究生队伍建设与发展，需要从不同培养方式、不同科室以及学术研究等角度进行拓展，对提高口腔专科医院博士研究生队伍的建设与发展有促进作用。

2 口腔专科医院博士研究生人才队伍建设管理有效性分析

人才队伍建设管理需结合口腔专科医院的综合发展情况，对博士研究生团队进行拓展，有助于提高人才队伍的整体发展水平。在人才队伍建设与发展中，则需要从人才个性化发展、医疗服务发展等角度进行综合管控，在医疗服务与科研创新下，对人才队伍的管理机制、个性化发展等方面进行优化，可实现口腔专科医院的整体竞争力提升。一方面，在医疗服务发展视角下，对医疗服务人才队伍进行拓展，在革新内部人才发展机制下，可实现人才队伍建设管理水平提升。以人才战略为导向，对人才自身的发展与博士研究生队伍建设等进行整合，通过人才管控，可实现口腔专科医院的医疗水平提升。另一方面，在实现人才队伍建设与发展创新中，则需要从规章制度、科研服务、人才项目建设与发展等角度，对口腔专科医院的服务机制、人才管控等进行规范化管理，提高口腔专科医院博士研究生的整体发展水平提升。

从口腔专科医院发展需求的角度进行分析，为提高口腔专科医院的市场影响力，则需要对市场管理机制、人才队伍管理等方面进行综合分析，并通过人才队伍建设与发展，逐步提高口腔专科医院的软实力。从博士研究生发展的角度进行分析，口腔专科医院的内部管理机制，则是尊重人才发展，并对人才的引进、培训、岗位调配、科学研究等进行综合管理，实现口腔专科医院博士研究生的个性化发展水平提升。口腔专科医院博士研究生人才队伍建设与发展，则需要从博士研究生人才能力、技术等角度进行分析，为博士研究生人才提供研究发展空间，在口腔专科医院发展需求的视角下，对博士研究生人才队伍建设体系进行优化，并通过博士研究生人才引进，提高医院的人才实力，进一步提高口腔专业服务的综合水平。但是，随着博士研究生人才需求的差异化发展，在博士研究生人才队伍建设与发展中，仍然要从医院发展、人才发展的角度，对博士研究生人才队伍的发展体系进行优化，从而推进口腔专科医院的可持续化发展。

3 口腔专科医院博士研究生人才队伍建设中的问题

口腔专科医院博士研究生人才队伍建设与发展，可结合上述现状分析，发现其中仍然存在人才引进与培训水平不足等问题，虽然口腔专科医院的水平及规模等存在差异，但是，培训问题、引进问题等是影响医院博士研究生人才队伍建设与发展的关键性问题。因此，结合实际情况，采用定性分析的方式，对博士研究生人才队伍建设中存在的问题进行梳理与分析，具体内容如下。

3.1 缺少有效的高层次人才引进机制

口腔专科医院博士研究生人才队伍建设过程中，缺少有效的高端人才引进机制，对口腔专科医院博士研究生培训质量会产生直接影响。在现有的高层次人才中，缺少有效的服务机制，对博士研究人才的个人发展缺少有效的规范，无法满足博士研究生的整体需求，对口腔专科医院的医疗队伍建设与发展会产生直接的影响。口腔专科医院本身是以点对点的专业化服务为中心，医疗针对性比较强，缩小了其人才引进范围。再加上现有的福利机制、管理机制、引进机制无法满足博士研究生的需求，对口腔专科医院博士研究生人才队伍建设与发展等会产生直接的影响。在口腔专科医院的可持续建设与发展中，人才的定位不准确，口腔专科医院急需提升技术以及医疗服务质量等在人才引进中得不到明显体现，反而是从博士研究生的学历角度进行严格规定。口腔专科医院本身没有明确的自身优势，对博士研究生需要的物质条件、发展基础、研究空间、研究方法等方面的需求并不能有效满足，这对口腔专科医院的高端人才引进会产生直接的影响。

3.2 差异化培训水平不足

高端人才需要的是发展基础、研究空间以及研究方向与方法等，单纯的管理培训、工作内容培训等并不能满足博士研究生的综合发展需要，这对博士研究生参与培训的积极性产生直接的影响。低端差异化培训无法满足博士研究生的研究发展需要，影响博士研究生对口腔专科医院的水平进行准确定位，降低博士研究生的临岗积极性。情感培训、精神培训的作用在博士研究生人才队伍建设中的作用逐渐缩小，博士研究生更加注重物质、保障、研究等内容，在这一视角下，简单的规章制度培训、日常工作学习培训等，并不能带动博士研究生的参与积极性，影响口腔专科医院博士研究生人才队伍建设与发展。

3.3 人才考评指标不完善

从博士研究生人才考评的角度进行分析，传统的日常考核、工作态度考核等并不能满足口腔专科医院的人才队伍建设发展需求。博士研究生本身的工作方式、工作能力以及关注点等存在一定的差异性，所以，考评指标也需要多角度进行完善。但是，口腔专科医院博士研究生人才考核工作的系统性、科学性，对人才发展以及医院发展等会产生直接的影响，所以，重视人才考评体系的完善，对博士研究生人才队伍建设与发展会产生直接的影响。

4 口腔专科医院博士研究生人才队伍建设的管理策略

4.1 完善高层次人才的引进机制

口腔专科医院通过制订一系列的“人才引进及培养政策”，明确高层次人才引进条件、方式等，对引进的高层次人才给予合理的薪酬和科研启动经费，尽其所能帮助解决生活、工作中困难，让引进的高层次人才可以感受到口腔专科医院的关怀和温暖。在对“人才引进及培养政策”进行完善中，口腔专科医院可结合自身的人才发展需求，对人才发展、专业人才培养等进行优化，通过专业化人才引进，提高口腔专科医院内部的人才竞争力。加大培养力度，拓宽人才培养路径，建立多层次、多渠道人才培养体系。结合口腔专科医院的实力，在博士研究生人才队伍建设与发展中，高层次人才的引进要结合博士研究生人才的发展需要，从技术研究、医疗服务、物质保障等角度，转变人才引进方法，提高博士研究生人才的管理水平。在博士研究生人才引进与管控的过程中，更新人才引进观念，从高层次、技术型、复合型人才的角度，对博士研究生人才进行考核，并根据博士研究生人才的具体才能，对职务安排以及分配等进行管理，达到完善引进人才机制的目的。在提高人才引进发展水平中，可根据口腔专科医院的综合发展需要，对博士研究生人才的引进、福利制度、物质保障体系等进行优化，通过人才服务，满足口腔专科医院高端发展需求的同时，为博士研究生人才创造更多的发展空间，对博士研究生人才队伍建设与发展水平提升有促进作用。

4.2 构建差异化培训与管理机制

建立具有口腔专科医院特色的健全差异化全员培训体系，则需要在口腔专科医院的发展需求视角下，对博士研究生人才的物质需求、学习需求、研究需求等进行优化，通过差异化管理以及先进专业技术学习进修等方式，对博士研究生人才培养模式进行优化，对实现博士研究生人才队伍建设水平提升有积极作用。差异化培训是口腔专科医院在内部改革的过程中，对人才融入方面建立有效的引导机制，不同于常规培训，可从人性化管理的角度，对博士研究生人才的整体发展需求、研究机会等进行完善，为口腔专科医院的博士研究生人才引进打下良好的管理基础。与此同时，口腔专科医院可结合博士研究生人才的发展需要，通过承办各级各类继续教育学习班，邀请国内外著名专家来院讲座。口腔专科医院在实现人才建设管理中，则需要通过服务管理、培训服务的角度，对培训策略进行优化，实现口腔专科医院的综合发展水平提升。口腔专科医院要结合自身的发展需求，对博士研究生人才的研究水平、口腔专业能力以及医疗技术水平等进行综合管理，充分评估人才培训体系在各个机制中的运行情况，减少培训矛盾，进一步缩短博士研究生人才的管理过程，提高博士研究生人才的差异化培训与人性化管理水平。口腔专科医院要突出自身的口腔医疗服务工作，所以，在博士研究生人才培训体系中，则需要从信息化交流的角度，建立国内外的互动学习机制，满足博士研究生人才研究与学习的发展需要，并在人才引进与教育评估的视角下，对博士研究生人才的培训模式、管理体系等进行优化，提高口腔专业相关的学术交流水平，建立课题研究团队，提升口腔专科医院的学术水平以及社会影响力，对调动博士研究生人才的工作积极性有促进作用。口腔专科医院还需结合自身发展需求，申报国家级口腔医学研究中心核心单位，并建立跨地域、院际之间信息沟通机制，促进学术交流互动、科研课题合作、手术指导、远程会诊等多项业务的开展，也为人才培养搭建起良好的平台。

4.3 完善博士研究生的人才考评机制

口腔专科医院要以人才考评为手段，以职称聘任为契机，对人才任期内的德、能、勤、绩、廉进行考核评价，出台《职称聘任工作实施方案》，成立专业技术职务聘任工作委员会并下设专业考核组，坚持“公开竞聘，民主测评，择优聘任”，采用量化考核评分与综合评分相结合的方式，对博士研究生任期内医、教、研三个方面进行全方位考核评价。同时，常态化开展年度考核、医德医风考评、医护定期考核、年度综合目标考核，以及重点学科建设中期、终期绩效考评等，对口腔专科医院博士研究生个人和团队进行考核评价。博士研究生人才的考核要在研发、技术、医疗等方面进行激励，并通过人才考核提高人才的竞争意识，推动博士研究生人才队伍的建设与发展。

通过统筹规划以及人才项目建设与发展，从专业医疗服务技术的角度，对人才引进、人才培训以及人才考评等进行拓展，有助于医院医药卫生体制的建设与发展。在构建人才支撑平台中，优化人才发展生态，凸显博士研究生个人价值和团队价值的实现，通过人才队伍建设与管理，提升口腔专科医院整体建设与发展水平。