公共卫生事件中高校阅读推广策略分析及启示

李沛，江凌，顾东蕾

·图书馆知识服务·

公共卫生事件中高校阅读推广策略分析及启示

李沛，江凌，顾东蕾*

中国药科大学图书与信息中心，江苏 南京 211198

本文梳理了2020年1月20日－4月30日江苏“双一流”大学图书馆微信公众平台所发布的670篇文章，调研抗击新型冠状病毒肺炎疫情期间的阅读推广现状，为应对突发公共卫生事件时高校图书馆的阅读推广策略提供一些启示。

高校图书馆；突发公共卫生事件；阅读推广；微信公众号

在防控新型冠状病毒肺炎（以下简称“新冠肺炎”）期间，各级图书馆采取了一系列举措，加大了阅读推广力度，帮助人们认识自我、提高自我，在疫情中起到了鼓舞士气的作用。有研究者通过调研国内34个省级（包括港澳台地区）公共图书馆在新冠肺炎疫情期间的应急措施，提出公共图书馆在提高应急管理能力、完善数字化信息服务体系、培养高素质的专业人才队伍同时，要保障丰富的数字阅读资源，便于阅读推广工作的开展[1]。湖北高校图书馆工作委员会积极发动武汉各高校图书馆向武汉方舱医院和隔离点捐赠书刊，武汉大学图书馆、华中科技大学图书馆医学分馆、华中师范大学图书馆、湖北大学图书馆、武汉理工大学图书馆积极响应，捐赠图书，给隔离者送去精神食粮，发挥了抚慰心灵、缓解紧张、获得快乐的良好作用[2]；电子科技大学图书馆采取一系列防控措施，如暂停实体空间、提供网上文献资源保障、推出纸质图书借阅服务等，继续深化开展线上阅读推广[3]。在疫情防控常态化背景下，高校图书馆在“抗疫”方面的阅读推广工作将持续进行。

1 江苏省“双一流”大学图书馆疫情期间的阅读推广策略调研

在疫情期间，高校图书馆主要进行线上阅读推广，主要途径为各馆的微信公众号。笔者利用微信平台对江苏省15所“双一流”大学（一流大学和一流学科建设高校）[4]图书馆进行检索，时间范围为2020年1月20日－4月30日，即从钟南山院士肯定新冠肺炎“人传人”[5]，至江苏省“双一流”大学陆续开学期间[6]。调研此阶段江苏省“双一流”大学图书馆的推文总量、阅读推广类文章数量、疫情相关阅读推广类文章数量、疫情相关阅读推广主题及内容等（见表1），并对数据进行汇总、整理、分析。

表1 江苏省“双一流”大学图书馆微信公众平台阅读推广情况（2020年1月20日－4月30日）

2 江苏省“双一流”大学图书馆疫情期间的阅读推广策略分析

江苏省“双一流”大学较多，对其图书馆在防控疫情期间阅读推广策略的调整进行研究，对突发公共卫生事件时高校图书馆的阅读推广策略有借鉴意义。

2.1 抗疫期间坚持推文

江苏省高校在2020年4月13日开始陆续开学。江苏省“双一流”高校图书馆加长的假期内一改往年微信公众号假期较少推文的惯例，长假期间坚持阅读推广的推文发送。数据显示：2020年1月20日－4月30日，15个江苏“双一流”高校图书馆共推文670篇，平均每天6.6篇，平均每馆44.7篇。在所有推文中，阅读推广类为237篇，占总数的35.4%；与疫情相关的阅读推广类为153篇，占推文总数的22.8%，占阅读推广类推文的64.6%。其中，东南大学、南京中医药大学、南京师范大学、中国药科大学、南京大学、南京农业大学的图书馆“抗疫”阅读推广类文章分别为27、19、15、15、13、13篇。

2.2 阅读推广方式的转变

实体馆由于疫情原因临时关闭，阅读推广充分利用现代化信息网络手段，由线上线下混合阅读推广方式转为单纯的线上服务形式。

江南大学图书馆在微信公众号中设置了“云资源”，在“战疫书柜”主题下包括防疫必读、科普绘本、心理健康等系列电子图书，均提供在线阅读；苏州大学图书馆推出“云阅读”，南京邮电大学图书馆推出“数字阅读”“扫码阅读”，提供书单和二维码，用手机扫码即可读书；河海大学图书馆推出“我是河海讲书人”，用线上直播的方式，一起分享读书体会；南京航空航天大学图书馆的推文《原来你们都在用这些app读书呀》推荐读书app，推进线上阅读。

2.3 阅读推广主题的转变

在原有阅读推广主题的基础上，增设了与疫情相关的主题，如：东南大学图书馆的“读书战疫”、河海大学图书馆的“同心战疫”“为战疫助力”、南京航空航天大学图书馆的“抗疫主题图书推荐”、苏州大学图书馆的“与图书馆共同战‘疫’”、江南大学图书馆的“战疫书柜”、中国药科大学图书与信息中心的“疫病书籍推荐”、南京林业大学图书馆的“答题战疫”、南京中医药大学图书馆的“共抗疫情•阅读相伴”等。

2.4 阅读推广内容的转变

2.4.1 疫情相关书籍资源的推广 ⑴疫情科普、实时防控书籍及相关医学知识类：东南大学图书馆推出的“这些新型冠状病毒知识要了解”；南京农业大学图书馆推出的“预防新型冠状病毒，从你我做起”、“新型冠状病毒”防疫手册；南京中医药大学图书馆推出的《中医疫病类古籍专著简介》，可以浏览《温疫论》《广瘟疫论》《伤寒瘟疫条辨》《松峰说疫》等古籍全文。

⑵传染病纪实类：南京农业大学图书馆的“阅读防疫以‘读’攻毒”栏目推出《血疫：埃博拉的故事》《世纪的哭泣：艾滋病的故事》《黑死病：大灾难、大死亡与大萧条（1348－1349）》《大流感：最致命瘟疫的史诗》《瘟疫与人》；南京理工大学图书馆分享的外文资源视频“医学：与毒素的战争”；南京中医药大学图书馆推出专题“认识病毒：一份科普书单请接收！”，介绍了《SARS 10年——“非典”亲历者的回忆》《宋代瘟疫的流行与防治》等书籍。

⑶疫情疾病文学类：南京大学图书馆推荐的微书单《疾病、科学与人类》《枪炮、病菌与钢铁》；南京农业大学图书馆的《霍乱时期的爱情》《鼠疫》《失明症漫记》《十日谈》等；中国矿业大学图书馆在“以‘读’攻毒”栏目中推荐的《逼近的瘟疫》《细菌》等；南京航空航天大学图书馆的“抗击疫情主题图书推荐”的《寂静的春天》《花冠病毒》等。

⑷舒缓情绪类：中国矿业大学图书馆在专题“战胜疫情——做好心理调适”中的《控制焦虑》《远离焦虑》等；南京航空航天大学图书馆的《情绪急救》《静坐的科学与心灵之旅》《正念：专注内心思考的艺术》；中国药科大学图书馆的“疗愈，重获生活的光芒——阅读推荐”栏目中的《世界尽头的咖啡馆》《相约星期二》《自我关怀的力量》《奇想之年》等。

⑸给予人力量的经典名著类：东南大学图书馆的“读书战疫”栏目推出《偷影子的人》《人间失格》《人类简史》《红楼梦》《乌合之众》《瓦尔登湖》等。

⑹其他类书籍：包括强身健体类书籍，如：中国矿业大学图书馆推出“宅家健身共同战疫”的《瑜伽自我修炼手册》《走向健康》《德式无器械健身》《健身健美操教程》《健身运动系统训练：全彩图解版》；厨艺类书籍有中国矿业大学图书馆推出的《舌尖上的中国》《hello，早餐》《家常的满足：铸铁锅中西式不败料理》等。

2.4.2 阅读推广活动的开展 ⑴阅读打卡类活动：各馆在疫情期间大都开展了抗疫读书打卡活动，如东南大学图书馆、南京林业大学图书馆的“21天阅读计划”，南京大学图书馆的“我读书、我快乐”七日阅读打卡活动，河海大学的“同心战疫，为爱告白”朗读活动，江南大学图书馆的莘莘学子“组队”线上“共读营”，南京中医药大学的“遇见坚持不懈的自己——寒假21天读书打卡活动”等。读书打卡类活动以群体阅读交流的方式，找到心灵的共鸣，共同渡过疫情难关。

⑵在线讲座活动：南京农业大学图书馆在线播放张文宏博士题为《人类如何抵抗传染病入侵》的演讲，让同学们了解如何认识病毒、预防感染、防范未知的健康风险；苏州大学图书馆的“与图书馆共同战‘疫’”主题栏目，邀学生参加防疫公开课；南京信息工程大学图书馆和超星名师讲坛合作，邀请居家学生扫码听讲座；南京中医药大学图书馆的“与名师相约”，开展每天30分钟线上讲座。

⑶在线观展活动：南京师范大学图书馆开展“Artlib线上展览”，对国内外的书法、名画进行了不同主题的线上展览，让读者在疫情期间欣赏到艺术精品，感受艺术的美感，升华生活的乐趣；南京中医药大学图书馆开设以“艺”战“疫”——图书馆线上系列主题展，包括“没有一个冬天不会过去”——历史重大事件回顾、“没有一个春天不会来临”——师生抗“疫”作品展、“青春绽放绚丽之花”——青年学生抗“疫”故事3个不同主题的展览，体现全国人民“众志成城，团结一心”的战“疫”精神。

⑷投稿征文活动：南京信息工程大学图书馆的“一封家书”作品征集活动，在疫情时期将对亲人想说的话用书信的方式写下来，传播正能量，积极响应国家政策，共同渡过难关；南京中医药大学图书馆开展“想你了，我的学校！”主题征文活动，并进行了优秀征文选登。

⑸在线答题活动：中国药科大学图书馆为迎接“4•23世界读书日”的到来，联合维普中文期刊服务平台推出以“漫漫求索书为径，识知文字乐无穷”为主题的文献发现活动；苏州大学图书馆线上开展的“与图书馆共同战‘疫’”主题栏目中有答题活动板块。

2.4.3 阅读推广疫情援助活动 江南大学图书馆开展“千本少儿读物爱心援藏”活动。因新冠肺炎疫情影响，西藏偏远地区的儿童们线上获取知识受到限制，无锡市援藏干部、无锡市全民阅读促进会与江南大学共同发出倡议，将数千本少儿读物爱心援藏。南京农业大学图书馆联合优谷朗读亭发起“为爱助力——致敬逆行者”行动，用优谷朗读亭小程序参与本次活动，录制告白音频，自由表达心中对“逆行者”的感谢和祝福。

3 讨论

通过此次调研，对高校图书馆面对突发公共卫生事件时的阅读推广工作提供一些参考。

3.1 重视线上发展

由于实体馆的关闭，线上成为高校图书馆疫情阶段阅读推广的主要阵地，这对于信息网络技术的要求大大增加，提示高校图书馆在今后工作中要顺应时代发展的需要，强化数字阅读资源的保障，加大信息网络工作人员的培养，重视阅读工作线上推广的发展和突破。

3.2 加大推文数量

受疫情影响，江苏省“双一流”大学放假时间延长，各馆虽在假期期间利用微信公众平台持续推文，但在此次统计的2020年1月20日－4月30日间，各馆微信公众平台阅读推广活动推文总计237篇，与去年同时段的318篇相比，数量仍然下降了25.4%。其中“抗疫”主题的阅读推广推文总篇数为153篇，仅占推文总数的22.8%，在调研的3个多月（102天）里，平均每馆每天仅0.1篇。各馆应在保证推文质量的基础上加大推广数量，影响到更多的学生读者，达到阅读“抗疫”的目的。

3.3 保持创新性和品牌化

根据调研，各馆组织的“抗疫”阅读推广活动中有些主题相似性较高，例如：推荐相关书目、读书打卡等活动。也有一些个性化主题的活动，如在线观展、疫情援助等。“抗疫”阅读推广活动应立意新颖、具有个性化和创新性，吸引更多的读者，才会产生更大的影响。另外，使“抗疫”阅读推广主题形成品牌，并在常态化防疫工作中实现可持续发展，是图书馆人努力的方向。

3.4 合作意识的重要性

合作意识在阅读推广活动开展中非常重要，各馆在疫情突发期间注重与其他平台合作，使阅读推广活动的开展呈现丰富多元化。

一是校内部门的合作：南京信息工程大学图书馆的“一封家书”作品征集活动与校工会合作举办；南京中医药大学的“遇见坚持不懈的自己——寒假21天读书打卡活动”由图书馆、博物馆、学工处联合举办。二是与校外平台的合作：南京农业大学图书馆联合优谷朗读亭发起“为爱助力——致敬逆行者”行动；南京农业大学图书馆的“名师带你读‘好’书”与超星名师讲坛合作；中国药科大学联合维普中文期刊服务平台推出以“漫漫求索书为径，识知文字乐无穷”为主题的活动；江南大学图书馆的线上“共读营”与樊登读书进行合作，其另一活动“千本少儿读物爱心援藏”由无锡市援藏干部、无锡市全民阅读促进会与江南大学共同发出倡议。

3.5 加强与读者的沟通

对于大学生的阅读推广工作不应该仅仅是输出性的，而应是互动性的。疫情期间，线上推广活动远少于线下活动的沟通交流，此时更要注重大学生的心理变化及在此阶段对阅读的不同需求。此次调研发现，很多大学生读者会在推文下面评论和询问，但缺乏及时的回应。图书馆应充分利用微信公众平台的留言功能，及时回复大学生的评论，加强与大学生读者的沟通和交流，提供他们真正需要的信息和资源，加大阅读推广的效果。

4 结语

近年来，高校图书馆在突发公共卫生事件时面临着越来越大的挑战。江苏省“双一流”大学图书馆在疫情期间积极响应，及时调整阅读推广策略，推出主题鲜明的线上“抗疫”阅读活动，传播正能量，引导学生阅读相宜读物，通过阅读的力量鼓励学生用积极、乐观的心态应对疫情。高校图书馆在常态化“抗疫”工作中要重视阅读工作线上推广的发展，注重推文的质、量和品牌化，加强与其他平台的合作意识以及与读者的沟通，最大程度地做好阅读推广服务，以更积极主动的心态为广大师生服务。

[1] 龚花萍,胡春琦.疫情期间公共图书馆的应急举措和发展启示[J].图书馆,2020(5):19-24.

[2] 教育部高等学校图书情报工作指导委员会.书香助力 共抗疫疾——湖北省高校图书馆在新冠肺炎疫情防控中的服务调研报告[EB/OL]. (2020-03-02)[2021-11-21].http://www.scal.edu.cn/zxdt/202003020750.

[3] 王惠森,彭莉红,周倩.新冠肺炎疫情下的高校图书馆服务工作——以电子科技大学图书馆为例[J].高校图书馆工作,2020,40(3):84-86.

[4] 中华人民共和国教育部.教育部 财政部 国家发展改革委关于公布世界一流大学和一流学科建设高校及建设学科名单的通知[EB/OL]. (2017-09-20)[2021-09-21].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A22/moe_843/201709/t20170921_314942.html.

[5] 荆楚网.钟南山肯定新型肺炎人传人，这篇全是重点！[EB/OL].(2020-01-22)[2021-09-09].https://difang.gmw.cn/2020-01/22/content_33503304.htm.

[6] 搜狐网.江苏多所高校确定开学时间 4月13日为开学起始时间[EB/OL].(2020-04-06)[2021-09-08].https://www.sohu.com/a/385859930_162522.

Analysis and Enlightenment of Reading Promotion Strategies of Colleges and Universities in Public Health Events

LI Pei, JIANG Ling, GU Dong-lei*

(Library and Information Center of China Pharmaceutical University, Nanjing 211198, China)

This article sorted out 670 articles published on the WeChat public platform of libraries of Jiangsu “Double First-Class” universities from January 20 to April 30, 2020, investigated the current situation of reading promotion during the fight against the COVID-19 epidemic, and provided some inspiration for the reading promotion strategies of libraries of colleges and university in response to public health events.

libraries of colleges and universities; public health events; reading promotion; WeChat public account

李沛,江凌,顾东蕾.公共卫生事件中高校阅读推广策略分析及启示[J].中国中医药图书情报杂志,2022,46(4):28-31,44.

G258.6；G252.1

A

2095-5707(2022)04-0028-04

10.3969/j.issn.2095-5707.2022.04.005

2021年度江苏高校哲学社会科学研究一般项目（2021SJA0076）

李沛，E-mail: haixinglipei@163.com

通讯作者：顾东蕾，E-mail: zhugudl@cpu.edu.cn

（2021-09-23）

（2021-12-06；编辑：魏民）