基于ETL技术的医院人事绩效考核系统

谭骥

（湖南省肿瘤医院，湖南 长沙 410006）

1 引言

在医院绩效考核中，行政管理人员的绩效考核一直是一个十分重要的构成部分，但实际应用中，通常采取的绩效考核方式较为简单，很多医院都没有构建行政部门的系统绩效考核体系[1]。如果长期忽视医院行政管理人员的绩效考核问题，将会对医院的可持续发展造成严重制约[3]。为此，有学者对绩效考核系统进行研究。文献[2]中，有学者提出以工作量核算为基础的多维度绩效管理系统，制定绩效分配原则、方案和分配方法，采用医院资源规划系统和医院信息系统调度绩效考核资料，实现了弹性安排人力资源，提高了人员工作积极性。文献[3]中，有学者提出了采用Delphi 专家函询法和层次分析法，构建医院工作人员核心能力的指标体系，通过评估各指标的肯德尔协调系数和检验值，确定了医院工作人员的核心指标，为医院的绩效考核提供了科学客观的理论依据。但上述系统的不能覆盖医院人事行政管理人员的绩效考核体系，本文将ETL 技术应用于医院行政管理人员绩效考核系统的设计中，提出了一种基于ETL 技术的医院人事行政管理人员绩效考核系统。

2 基于ETL技术的医院绩效考核系统设计

2.1 硬件设计

基于ETL技术的医院行政管理人员绩效考核系统的硬件构成为服务器模块、网络模块以及客户端模块[4]。系统的硬件部署具体如表1所示。

表1 系统的硬件部署

2.2 软件设计

2.2.1 设计用户登录模块

基于ETL技术的医院行政管理人员绩效考核系统的软件构成包括用户登录模块、指标管理模块、考勤管理模块、绩效考核模块、绩效管理模块、数据库模块[5]。

其中，用户登录模块是用户唯一的系统入口，在该模块中，用户输入注册的账号信息并点击登录按钮后，模块会验证其信息，并允许通过验证的那些用户进行下一步操作[6]。用户登录模块的实现过程具体如图1所示。

图1 用户登录模块的实现过程

2.2.2 设计指标管理模块

指标管理模块用于对医院行政管理人员绩效考核的整体指标体系进行管理，提供医院管理人员绩效考核时数据分类的规则和基础[7]。该模块能够实现三个子功能，包括查询指标功能、设置指标功能、设置指标级别功能。

其中通过查询指标功能能够对系统中的指标信息进行查询，并根据指标的信息级别依次对其进行排列显示[8]。在该功能中，用户能够以自身需求为依据删除和修改指标信息。在对指标信息进行修改时，只能对其内容进行修改，而无法对其级别进行修改。当指标级别出现错误时只能将其删除。而在进行指标的删除操作时，将会将其下级指标同时删除。

通过设置指标功能能够指标内容的信息进行设置，在管理人员对指标内容进行添加时，首先要对一级指标进行添加，接着依次对二级指标、三级指标等进行添加。在对指标信息进行录入时，需要正确录入指标的名称与编号，以保障指标具备唯一性。并且，在对指标进行添加时，需要确保指标拥有正确的级别，保障指标能够一一对应。

通过设置指标级别功能能够对考核医院绩效的指标级别进行设置。在管理人员对指标级别进行设置时，需要根据医院绩效考核的有关规定来进行。设置完指标级别后，即完成医院人事绩效考核整体指标体系的初步构建，然后以指标级别为依据对指标内容进行设置。

指标管理模块的类图如图2所示。

图2 指标管理模块的类图

2.2.3 设计考勤管理模块

考勤管理模块用于对医院行政管理人员实施出勤考核，对人员的上下班时间进行约束，以防员工频繁早退和迟到。通过考勤管理模块能够对考勤业务进行设置、进行管理人员的考勤签到以及统计考勤查询。考勤管理模块的具体功能包括业务设置、考勤录入、考勤查询、考勤统计，各功能的具体内容如表2所示。

表2 考勤管理模块各功能的具体内容

2.2.4 设计绩效考核模块

绩效考核模块负责制订考核方案，包括关键绩效与奖金绩效的考核方案。其中考核关键绩效时主要根据重大事件追究、考勤、科室服务整体满意率、成本变动率这几个重要指标实施奖罚；而考核奖金绩效时主要根据关键绩效、岗位系数这两个重要指标实施奖罚。

其中领导干部获得的绩效奖金计算公式具体如下：

式(1)中W代表医院人事行政管理部门领导干部获得的绩效奖金；P代表临床科室平均奖；Q代表岗位系数；O代表职务系数；D代表综合质量考核。

其他人员获得的绩效奖金计算公式具体如下：

式(2)中E代表医院人事行政管理部门其他人员获得的绩效奖金。

2.2.5 设计绩效管理模块

绩效管理模块用于动态管理行政管理人员绩效，由管理绩效考核单元、采集绩效数据单元、管理绩效指标库单元构成。绩效管理模块的具体结构如图3所示。

图3 绩效管理模块的具体结构

2.2.6 设计数据库模块

基于ETL 技术设计数据库模块，数据库模块由用户信息表、考核绩效信息表等构成。

表3 用户信息表

考核绩效信息表具体如表4所示。

表4 考核绩效信息表

3 仿真实验测试

3.1 仿真实验设计

针对设计的基于ETL技术的医院管理人员绩效考核系统实施仿真实验测试。在实验中，首先对测试环境进行搭建。其中搭建的硬件环境包括四台主机与局域网；搭建的软件环境包括Java运行环境与浏览器。并对实验网络拓扑进行搭建，具体如图4所示。

图4 搭建的实验网络拓扑

在搭建的实验网络拓扑下，对基于ETL 技术的医院行政管理人员绩效考核系统进行覆盖性能测试，包括需求覆盖率、业务逻辑覆盖率、性能压力覆盖率、关联覆盖率。为增强实验结果的对比性，使实验结果更有说服力，将文献[2]和文献[3]的两种系统作为实验中的对比系统。同样对这两种系统进行覆盖性能测试，比较三种系统的实验结果。

3.2 结果分析

3.2.1 需求覆盖率测试结果

在测试中，基于ETL 技术的医院人事行政管理人员绩效考核系统与文献[2]和文献[3]系统的需求覆盖率对比测试结果具体如表5所示。

表5 需求覆盖率对比测试结果

根据表5的需求覆盖率对比测试结果可知，基于ETL技术的行政管理人员绩效考核系统的需求覆盖率高于文献[2]和文献[3]系统的需求覆盖率。

3.2.2 业务逻辑覆盖率测试结果

基于ETL技术的行政管理人员绩效考核系统与两种对比实验系统的业务逻辑覆盖率对比测试结果具体如表6所示。

目前中小河流治理缺乏对河流系统性作用的重视。中小河流治理应遵循自然演变规律，该弯则弯，设计多样化的水流结构及河道形状，尽可能采取复式断面，并尽量利用植物根系的锚固作用进行整治，为河流沿岸动植物生存提供栖息地，同时也为河流系统间能量流动提供基础平台，为河流水质自然净化提供基础保障。

表6 业务逻辑覆盖率对比测试结果

根据表6的业务逻辑覆盖率对比测试结果可知，在测试中，考核系统的业务逻辑覆盖率高于两种对比实验系统的业务逻辑覆盖率。

3.2.3 性能压力覆盖率测试结果

本文绩效考核系统与两种对比实验系统的性能压力覆盖率对比测试结果具体如表7所示。

表7 性能压力覆盖率对比测试结果

根据表7 的性能压力覆盖率对比测试结果可知，基于ETL 技术的考核系统的性能压力覆盖率高于两种对比实验系统的性能压力覆盖率。

3.2.4 关联覆盖率测试结果

基于ETL技术的绩效考核系统与两种对比实验系统的关联覆盖率对比测试结果具体如表8所示。

根据表8的关联覆盖率对比测试结果可知，基于ETL技术的绩效考核系统的关联覆盖率高于两种对比实验系统的关联覆盖率。

表8 关联覆盖率对比测试结果

4 结束语

将ETL技术应用于医院行政管理人员绩效考核系统的设计中，在对硬件部分的设计基础上，将ETL技术引入软件部分的数据库模块设计中，实现了用户信息和考核绩效信息的快速提取，实现了多种覆盖性能的提升，对于我国医院整体绩效考核水平的提升有正面作用。