“互联网+”模式下对传统“照片书”的营销研究

王康 赵梁航 冯建文 马丽 赵佳美

摘  要：互联网+是指在创新2.0（信息时代、知识社会的创新形态）推动下由互联网发展的新业态，也是在知识社会创新2.0推动下由互联网形态演进、催生的经济社会发展新形态。“互联网+”简单的说就是“互联网+传统行业”，随着科学技术的发展，利用信息和互联网平台，使得互联网与传统行业进行融合，利用互联网具备的优势特点，创造新的发展机会。“互联网+”通过其自身的优势，对传统行业进行优化升级转型，使得传统行业能够适应当下的新发展，从而最终推动社会不断地向前发展。本文主要对“互联网+”模式下“照片书”模式的营销进行研究，“照片书”与传统的照片冲印不同的是，通过互联网直接面对消费者，消费者可以将成长中零散数码照片上传进行编辑以及图文说明，然后我们按一定的规律和要求整理、排版后，根据您的不同需求装帧制作成电子书、相册、明信片、日历等。采用DIY私人化定制。堪比书籍，方便翻阅和收藏。

关键词：互联网+，“照片书”，营销策略

一、“照片书”

“照片书”是一种个性化影像产品，它可以将您电脑中零散的数码照片，按照一定的规律和要求整理、排版后，用专业数码影像印刷机印刷出来。根据不同需求装帧成书、成册、方便翻阅和收藏。照片书最早在欧美开始流行，因为使用了数码印刷的技术“照片书”可以一本起印、装订成书，轻便易带好收藏。“照片书”就像普通书籍、杂志一样，轻薄不重，方便携带、可随时欣赏。在制作“照片书”的过程中，用户可以配上文字和背景，比照片冲印更加富有乐趣，比传统照片冲印更加易于保管，不会发霉发潮。“照片书”提供了多种排版方式和装帧方式，满足您针对不同意义的照片收藏需求。自主设计，把自己最心爱的照片制作成一本质量堪比专业杂志的画册！这种风靡欧美的个人图片保存新方式悄然进军中国市场。隨着数码相机的普及，越来越多的人热衷于用摄影记录生活点滴。人们每年拍摄大量的数码照片，但是普通的照片冲印效果和保存期限已远远不能满足消费者的需求。照片书由于一本即可下单印刷，使普通消费者自己制作专业水准的照片书成为可能，从而为珍贵照片的永久保存提供了最佳解决方式。在国外，这种DIY家庭相册、旅行照片和摄影作品集等产品的方式已经成为时尚。

二、“照片书”市场分析

“照片书”市场是大机遇，以欧洲市场为例，InfoTrends在2012年对照片书市场进行预测，统计显示大部分民众不了解或者不知道有照片书，就是说，该市场的认知度还有待进一步提高，只有10%的人知道照片书。购买照片书的目的调查，作为个性化礼物和纪念为目的购买占到绝对的比例。而再次购买率高达70%以上，可见市场一旦开拓，照片书具有相当的生命力和稳定性。首先卤化银胶片业务正在以极快的速度下降，摄影世界已经全面进入数字化，人们都已成为不知足的摄影者，每时每刻都在捕捉着、存储着和分享着照片，照片书成为保留和分享回忆的个性化且可负起的新方法。

其次，人们对相片印刷品的传统需求依然存在，虽然我们能够分享照片的方式比原来多了，电子相框、平板电脑及电脑、手机和互联网等，但是物化的需求任然存在，特别是重大时刻和整理回忆时，自己整理设计的图文并茂的个性化影像产品是人们的首选。数码印刷术的不断发展，其印刷品质和价格也得到普通影像消费者的认可，对于市场消费人群我们可以分为普通消费者、业余消费者、专业摄影和图像领域专业人士，不同层次的人群对于品质和价格都有不同的平衡点，而数码印刷的照片书等个性化产品主要针对前两类海量市场。

再次，照片书的市场需求，主要是源于这个产品不同于传统的经营方式，照片书属于个性化的定制产品，所以也就破解了需要自己囤货的瓶颈。也让我发现了照片书广泛的受众人群和广阔的市场前景。你很难给这些受众一个精准的画像（如下）

1.个性化DIY照片书：照片书在现代的消费群体中时时可见，它包括了自己平时的珍藏以及有代表意义的纪念。现在也越来越能体现个性化的一些风格了。

2.旅游纪念册和旅游手册：黄金周极大的助推了中国的旅游业，黄山归来、泰山之旅等，做一本带有自己精彩图片以及行程的纪念册，记录一段浪漫妩媚的醉心之旅，30年后也许，带给你悠悠的回忆。

3.“DIY照片书”正在中国风靡：每一本影像杂志都需要由本人亲自DIY参与，挑选自己喜欢的模板制作，从外观到质地，都独一无二，充满了生活趣味。

4.个人影像杂志，我生活的记忆伙伴：世界上最好的礼物无非是那份心意，想要把生活的细节、一张张相片中的记忆留住并整理成册，而市面上动则几千元的影楼摄影不禁让人望而生畏，但爱无需那么沉重的负担，一本相册书足以为自己和家人典藏一生最珍贵最动人的记忆。在这个新春里，用轻巧别致的点缀，温馨甜蜜的背景，美丽感人的照片来再一次体会那时的感动。或许是伙伴们一起去旅行的日子、或许是爱人们最甜蜜的回忆、或许是一家人难得的合影与温存……不如用晨光相册制作软件制作一本纪念册去诉说，它将带来一份足够精彩、足够时尚、足够诚意、足够甜蜜的新春纪念。

5.生活影像杂志，让激情历历在目：宝宝成长点滴的纯真记录（在孩子百日、周岁或每年生日去拍艺术照，整理未入册的照片，记录宝贝的成长之路，作为礼物送给 TA，真实温馨，自然永恒）、父母温馨相伴的时光印刻（为父母整理他们年轻时的照片，更可以给年迈的他们多拍上几张全家福，让父母可以随时回忆一起走过的岁月，享受来自儿女的温情与欣慰）、夫妻感人瞬间的甜蜜典藏（结婚时拍的婚纱照肯定留了很多未入册的照片，或者是喜宴现场的花絮照片，印制一本属于你们两人的回忆，如同爱情一般去呵护来珍藏）、友谊永恒珍贵的深刻留念（朋友之间的每一次旅游，每一次聚会，用心的挑选出最欢乐的记忆点滴，用相册书刻下青春的印记，忙碌的工作之余若是翻看也会心情大靓）。

三、“互联网+”模式下传统照片书的发展变化

1.传统相册的发展

早期在人们的生活水平不高的时候，照相与相册是十分奢侈的事情。而随着人们生活水平的提高，人们为了纪念生活，逐步开始在早期的照相馆消费，因此带到动了整个照相行业的发展，各照相馆为了赢得市场直接导致了相册影集的发展。相册影集的应用也就在各影楼悄然兴起。随之有了较传统相册影集更漂亮的数码相册，数码相册早期并不与现代意义的数码产品相挂勾，仅有一个名称而已，那个年代都是用机械相机和胶卷拍摄的照片。数码相册生产商将影集载体上印上各式各样的边框图形，照相馆将拍好的照片按照边框的形状裁切，然后将裁切的照片裱膜好并用双面胶把照片粘贴于相应位置形成一个情景互动的场面。因为有了情景互动，和样式多样化等原因数码相册也曾风靡一时。

到进入2000年传统相册迎来了他发展的巅峰，数码技术开始成熟，数码相机开始在各大型影楼相继出现，加之电脑和互联网的兴起，短短3到4年的时间，每家每户都有自己家庭的传统相册，即使是60年代的老人也开始有了记录生活的相册。由于数码的灵活性和后期可编辑性强，一种更新型的相册“一体相册”或称“圣经相册”也便随之兴起。从“一体”这两个字我们可以大致想到这种相册做工的精细。它实现了照片与载体的有机结合，二者融为了一个有机的整体，故称“一体相册”。一体相册因为在装订时做到了整体裁切，所以就整体外形来讲比数码相册整齐，加上数码的灵活性实现了情与景的无缝结合，这种相册很快在各影楼跟风兴起，从而也推动了一体相册的发展，一体相册很快开始取代数码相册的主导地位，成为潮流。而一体相册的推出与流行也意味着传统相册到达了发展的巅峰。

2.传统相册如今的形式

随着IT行业的发展，出现了以电脑终端和手机终端为载体的相册。电脑终端方面，如腾讯QQ空间相册和动感影集，一种以网络和电脑为载体的相册随即兴起。空间相册是QQ用户的个人相片展示、存放的平台，所有QQ用户免费享用相册，这一变革使得用户的电子照片可以永久的保存在网络上，比数码相框前进了一大步！随着手机系统的发展，一种在智能化时代—爱疯安卓时代下诞生的智能相册应运而生，它是一种新潮的电子相册应用。这种电子相册用全新的软件开发设计，可以多平台展示，支持IPAD IPHONE 和安卓手机，用户可以选择自己喜欢的固定的成套模板，也可以选择自己喜欢的不同风格的模板自由组合，还可以“量身定制”，要求设计独一无二的专属的模板或者原创音乐。在这种电子相册的冲击下新一代年轻人，大型企业都开始使用电子相册保存自己的生活，单一单调的传统相册从之前的每家每户必备，到现在的逐渐被一些新颖的电子相册取代。电子照片书成为新一代年轻人追求的主流，电子照片书独有的优点让传统相册的发展陷入了困境。

四、导致传统“照片书”在“互联网+”背景下发展不利的问题及对策

1.传统“照片书”发展不利的问题

（1）照片难保存，易丢失

在我们日常的成长过程中，一定有许多许多的照片，来记录美好，珍藏回忆。但是零散的照片随处丢弃的话容易丢失，不好保存。

（2）自制照片书种类繁多，却难做图书增值内容

书中的内容有限，无法让情感得以活灵活现的表达出来，让原本丰富的情感呈现的非常干涩。

（3）自制图书排版难

本来自己排版做好的样子看起来很美好，却因为没有精细化到每一张每一页的预览效果，让最后展现的照片书不尽如人意。

2.在“互联网+”背景下传统“照片书”发展不利的问题的对策

在“互联网+”背景下，有多元化的模板选择，承接私人化、个性化定制，一键排版与整理并且支持云端保持。在线编辑增值内容，提升照片书的附加值，延伸读者的阅读点，提升照片书书的可读性和可操作性。支持印制前全预览，每一页都精准还原创作者的作品原貌，可选用不同的纸张来表现出不同的效果，采用最优质的纸张，以及优质的印刷机，色彩鲜艳，还原度更高。

五、“互联网+”照片书的营销策略建议

1.故事营销

一种是通过商品提炼故事，引起消费者共鸣、提高商品的关注度;另一种是以客户本人为话题，将产品运用到故事中进行包装营销。

2.宣传营销

卖家通过将自己的个人联系信息传承二维码推送出去传播，以增加好友量，增加潜在客户，提高成交量。也有通过赠送小礼品的方式吸引消费者的关注。根据不同的形式及情况，调整营销策略，选择更加适合商品宣传及推广的营销策略，扩大本产品的知名度，引来消费。

3.品牌營销

将品牌作为战略切入点注重的是吸引过来粉丝比自己主动添加的陌生人潜在价值高。通过传播、推送、分享等方式，我们的品牌得到不断的维护及升华。

4.分享营销

基本品牌的逐渐成熟，我们已经有了一批忠实的客户，通常这些客户也有自己的好友，这样就有利于产品的销售及团对招募。此外还可以吸引更多的资源，利于我们的后续的发展。

5.价格策略

在价格策略上适时打破规则，抓住用户 “免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定，量变产生质变，必须要坚持到质变的“临界点”。任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，这种质变往往会给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”，这是互联网独有的“奇迹”和“魅力”。

6.内容形式

有趣味的事情或者文字所有人都爱看，因此能帮助我们抓住客户的注意力，产生更好的互动，甚至帮助突破客户的心理防线;另一方面，也彰显出个性、把生活中的有趣景象分享到我们自身的微博和公众号上容易使人有亲切感。

7.利用社会热点

大众关注的焦点通常是社会热点，也就是微博热搜，我们在商品文案中发布融入社会热点将更能吸引眼球。

8.引用客户故事

客户通常不会去关注与自己利益无关的销售。实际上，照片书从事一段时间后有很多的故事可以分享，只需要把他们记录下来，不断去总结为客户带来的结果，或者记录自己和客户建立关系的过程。这样能让我们的采用的故事更加具有说服力。

9.分享客户感言

与客户故事不同的是，客户感言能更直接对结果展示出来，将客户的评价展示出，有利于塑造品牌、表现产品价值。

六、营销渠道策略

1.淘宝

收集数据、学习模式，整合书于相册的模板;这个做法是为了收集消费者的原始购买数据，既在没有进行个性化定制和靳准定位推送之前，观察有多少消费者愿意记录值得自己珍藏、回忆的东西而购买，也希望得到什么样是板式。为以后采用营销策略提供数据。

2.微信訂阅号

谁能抓住更多的碎片化时间，谁就更容易成功。可以理解为“互联网+文化”或者“互联网+情怀”更可以说“互联网+情感”。“照片书”是走情怀的，准备定期发送一些美文美图、视频音乐，起到勾起人们的情怀的作用，为订阅号吸粉。等到积累一定的粉丝量的时候可以适当在文末进行一波广告或者商品的推荐。

七、促销策略

1.广告促销策略

广告作为一种传递信息的活动，它是企业在促销中普遍重视且应用最为广泛的促销方式，它是通过相关促销活动和媒体传播企业商品或服务等有关经济信息的大众传播活动。广告作为促销方式或促销手段是一门带有浓郁商业性的综合艺术，广告不一定能使产品成为世界名牌，但若没有广告，产品肯定不会成为世界名牌。这也是广告促销的重要性，我们会在定点的场所，类似于图书馆、书签等地方投放广告，让喜欢的人来关注我们。

2.抽奖促销

抽奖促销就是利用人的侥幸、追求刺激和'以小赢大'的心理，通过抽奖来转化为购买欲望。而抽奖活动的受众非常广泛，会有众多的消费者参与其中，使我们忆柒的用户不断增加，其中设置适量的大奖，中奖率必须高，小奖要多。奖品则最多设置为产品代金券或其他服务类项目而非现金，这样更有利于促进销售并减少我们自身的促销成本。

3.联合促销

我们和滴滴打车、天猫等合作，发放福利优惠券等，使促销联盟内的各成员以较少的促销费用取得较大的促销效果，实现消费融合，品牌互动。在提升促销效果的同时风险共担，抵御市场冲击。

八、结论

互联网+代表一种新形态的经历模式，也代表着社会的科技、经济、技术在不断地提升。很多崭新的行业都随着互联网+领域的发展而不断发展，像电子商务便是作为互联网行业最具有代表性的典范，互联网+带动了这些行业的发展，而这些行业也带动了互联网+的发展。但是也有一些行业在互联网快速发展的浪潮中出现了困境，随着技术与人们心态的改变一些传统行业慢慢的开始找不到发展的方向、甚至有退出了人们生活的迹象。而案例中要说的传统相册也是这样的一个行业，本文通过研究传统相册行业在互联网+模式下现状分析出传统相册行业存在的问题，并提出对策与营销建议。希望能对这些行业在互联网+模式下的发展做出一些微不足道的贡献。

参考文献：

[1]]照片书：让瞬间变为永恒[J].陈涛.印刷工业.2015（Z1）

[2]“互联网+”校园：高校智慧校园建设的新阶段[J]. 吴旻瑜，刘欢，任友群.远程教育杂志.2015（04）

[3]在校大学生个性化定制产品消费动机调查研究[J]. 张莹，李海峰.中国成人教育.2015（20）

[4]数码印花与纺织品个性化定制C2B模式[J].林虹，JIN Haiyun.纺织学报.2015（02）

[5]DIY自己的相册[J]. 双龙一剑.电脑校园.2006（05）

[6]时光相册竟能让泛黄老照片重获新生[J].姜涛.计算机与网络.2017（04）

[7]摆脱平面束缚，3D相册自己做[J].于洋.电脑爱好者.2008（06）

[8]给宝宝做本“照片书”[J].宋连党.电脑爱好者（普及版）.2009（09）

作者简介：

王康， 1998年4月生，男，甘肃省兰州市人，西京学院商学院学生，电子商务专业。

【基金项目】本文为西京学院2021年大学生创新创业训练项目的研究成果之一，（项目编号：X202112715074）