基于浙江特色思政元素库的教学案例研究

沈思远 盛琦 刘斯康 楼荣

[摘           要]  以汽车经销商经营实务与管理课程为例，解读如何通过浙江特色来引领课程思政。课程通过建设浙江特色思政元素库，将浙江精神及红船精神的思政知识点与案例进行融合来丰富教学，将思政元素沉浸于教学的全方位、全过程。由多个思政点汇聚成思政线，由多条思政线形成思政面，让思政元素布网整门课程，贯穿教学始终。让学生学在“浙”里、思在“浙”里、行在“浙”里。

[关    键   词]  浙江精神;红船精神;课程思政;浙江特色思政元素库

[中图分类号]  G711                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）26-0160-03

一、汽车经销商经营实务与管理课程概况

汽车经销商经营实务与管理是汽车技术服务与营销专业的核心课程。该课程从汽车经销商经营与管理的实际业务出发，讲述我国汽车经销商经营管理概述、人力资源管理、市场推广管理、销售服务管理、售后服务管理、增值服务管理、客户关系管理和财务管理八个方面的内容。通过学习，学生可以全面、系统地了解汽车经销商的日常运营以及各工作岗位的能力要求。

课程建设从人、机、料、法、环五个维度进行，如图1所示。

“人”指的是教学团队成员，教学团队成员中需要既有理论经验又有实操经验的教师，因此课程教学团队的教师成员由讲师和副教授组合，且所有教师都具有一线企业工作经验;“机”指的是实训设备，汽车技术学院拥有先进的实训设备，学生可以更好地进行实训练习;“料”指的是课程配备的教学资料，本课程教学资料丰富，课件、微课、案例库、题库等配套资料比较齐全，并且根据市场情况实时更新;“法”指的是教师对不同的班级需要采用不同的教学方法。各班学情不同，因此要针对每个班级的学情，有针对性地进行教学。同时，也要制订全面完整的评价方案，以便于了解学生对于课程知识的掌握情况;“环”指的是整个课程建设处于一个良性循环的闭环，根据学生学情以及行业动态不断进行知识更新与认知迭代。

二、课程目标

汽车经销商经营实务与管理课程结合我校“立德为本、致用为宗、崇尚优化、追求卓越”的办学目标，采用全面渗透的方式，将思政教育“沉浸”于整个教学过程中。培养学生成为在思想领域内有一定的理论高度、在业务领域内有扎实的专业技能的复合型人才。

课程从思政目标的制定、课程思政内容的选择、课程思政开展的教学方法、思政元素库的设计等方面来实现思政内容的全方位“沉浸”，将思政教学灵活融入专业课程，让学生在潜移默化中受到思政教育，达到润物无声的教育目的。

三、思政元素及设计思路

（一）课程思政主要融入点

1.从专业人才培养逻辑中去布局育人的价值内涵。课程思政严格遵循专业人才培养逻辑，从培养目的着手，通过课程思政的多元素融入，提升学生的思想价值内涵。

2.将育人的价值引领内生为专业课程的教学内涵。课程思政贯穿一条主线，在课程教学过程中，不是把思政元素生搬硬套，而是结合课程内容进行分解，分解为职业能力和素质要求所需要的品德修养和专业精神。

3.把浙江特色融入教学思政元素库，丰富课程思政内涵。打造浙江特色教学元素库，将浙江精神、红船精神融入其中，通过教学案例、微课、实训任务来丰富教学内涵，突出浙江特色。[1]

（二）思政育人元素

本課程将浙江特色思政元素融入课程，聚焦浙江精神、红船精神，并将其分解为多个课程思政育人目标，如表1所示。教学目标与思政目标相结合，达到课程育人的目的。

同时，课程建立了浙江特色思政元素库，即从汽车行业选取案例素材，以浙江精神、红船精神作为思政引领，来进行教学。将浙江特色思政元素库，从正、反两个方向完成思政元素的分解与融合。[2]

正向推进：从一个思政面，到两条思政线，再到九个思政点。一个思政面为课程总的浙江特色思政目标，两条思政线为浙江精神思政线、红船精神思政线，九个思政点为求真务实、诚信和谐、开放图强、赶在实处、走在前列、勇立潮头、首创精神、奋斗精神、奉献精神。将九个思政点与教学内容融合，通过案例融入思政教学。

反向完善：从九个思政点，到两条思政线，再到一个思政面。即知识点与思政元素融合，形成思政线，再将思政线进行汇总，形成思政面。双向检验，让思政教育贯穿于整个教学过程，实现价值引领作用。

学生通过“浙江特色”思政元素库案例的学习，更好地了解汽车行业的环境，提高毕业后就业的适应性。同时通过案例的思政导向，进一步提升学生的思想意识，让学生学在“浙”里、思在“浙”里、行在“浙”里，告别传统课程思政的水土不服。[3]

（三）在课程教学中的切入点和实施路径

汽车经销商经营实务与管理课程教学中，从发现思政元素、课程内容拓展及教学资料拓展三个方面着手，通过课程思政目标的制定、课程思政内容的选择、课程思政开展的教学方法、课程人力资源及社会资源的发掘与应用、新媒体新技术应用等方面来开展课程思政。如图2所示。

四、育人元素实施案例

选取课程中“情境六 汽车经销商客户关系管理”中“任务二 客户关系管理与CS改善实训”来实施案例分析。通过课前探、课中练、练而思、课后拓四个环节来实现课程思政。[4]

（一）课前探

教师通过职教云平台，提前发布课前预习资料，预习资料来源于浙江特色思政元素库，即车主哭诉维权相关资料，并根据预习的资料布置预习题目。

（二）课中练

教师通过对学生课前作业的点评，凝练出学生预习的不足，进而提炼成本次课的知识重点。在教师的指导下开展水淹车案例的实训，找出知识难点，并通过分组实训、组内讨论、完成实训工单等由学生找出解决知识难点的方法。

（三）练而思

在实训练习完成后，由学生上台汇报水淹车案例的实训工单和练习情况，通过全员参与的讨论、回答、点评等方式共同思考如何解决学习任务中的重难点。

（四）课后拓

通过发布课后拓展题目，引导学生思考各环节所学知识点的拓展应用以及思想意识提升。

整个教学过程如图3所示，图中加括号的部分为课程思政元素，从图3中可以看出，思政教学“沉浸”于整个教学活动中。

五、特色及创新

（一）点、线、面相融合

汽车经销商经营实务与管理课程将思政元素沉浸于教学的全方位、全过程。由多个思政点，汇聚成思政线，由多条思政线，形成一个思政面，让思政元素布网整门课程，贯穿教学始终，摆脱传统的碎片式思政教学模式。

（二）以“浙江特色”来引领课程思政

课程思政要润物无声，盐溶于水，但以往的课程思政目标较高远，不接地气，本课程通过“浙江特色”来引领课程思政目标，告别生搬硬套，告别高高在上。通过“浙江特色”的植入让学生学在“浙”里、思在“浙”里、行在“浙”里。

（三）以“浙江特色”思政元素库来丰富教学

“浙江特色”思政元素库将浙江精神、红船精神的思政知识点与案例进行融合，学生通过案例学习来掌握专业知识，同时通过案例学习来提升思想意识。[5]

六、教学效果

学生在学习本课程后，达到专业能力、方法能力、社会能力、思政能力四种能力的全面提升。在专业能力上，能够了解汽车经销商管理体系、风险控制以及KPI管理;在方法能力上，能够提升自主学习的能力以及解决方法的能力;在社会能力上，能够提升组织协调能力、人際沟通能力等;在思政能力上，能够坚定学生的理想信念，进一步培养学生爱党、爱国、爱社会主义、爱人民、爱集体的观念，并在今后的学习和工作中能够进一步弘扬浙江精神、红船精神。

参考文献：

[1]沈楼.浙江地方传统文化融入高职院校思政教学的途径探究：以《思想道德修养与法律基础》为例[J].文化创新比较研究，2020，4（4）：99-100.

[2]张伟峰，王荣彬，罗竹梅，等.红船精神融入高校思政育人路径研究[J].大众文艺，2021（23）：206-208.

[3]宁倩，许静波.红船精神融入高校思想政治教育的价值维度与路径选择[J].哈尔滨学院学报，2022，43（1）：112-115.

[4]邢海华.激活“红船精神”育人文化基因培育时代新人的嘉兴实践[J].中国教育学刊，2021（6）：8-14.

[5]沙楠，郭明喜，谢威，等.“通信抗干扰技术与应用”课程思政元素库构建研究[J].高等教育研究学报，2021，44（4）：89-92.

◎编辑 鲁翠红