爱的沟通 由心开始

江海燕

孩子的青春期是一个家庭矛盾最容易激化的时候，青少年时期情感活动常表现出不稳定、欠成熟、容易冲动失衡的特点。遇到生活中的矛盾，感到不满和委屈时容易激动发怒，呈现出激情爆发状态。作为家长，注意与孩子的沟通方式，尊重孩子，有效地传递家长的意见，才能更好地帮助孩子把握成长的方向。

这个学期我就遇到了一位特殊的“青春期”的阿泽和他的家长。一开始由于家长的不理解，采用了很多不恰当的方式，让阿泽情绪化越来越严重，甚至有一定的抑郁倾向。但在专业的指导下，家长逐渐理解并接纳阿泽，让阿泽也逐渐放下心防，能够向家长表达自己的想法，让一场没有硝烟的战争达成和解。

第一回 阿泽：我正常吗？

刚开始来找我的并不是家长，而是阿泽。阿泽主动来到心理咨询室咨询，想知道自己是不是不太对劲儿。自述升到高中后，在新的环境中学习生活、人际关系、学习习惯等都需要重新建立，刚开始会与其他同学发生各种摩擦，有时候真的很生气，会有各种很“恶劣”的想法，例如打人、骂人，甚至恨不得拿刀砍人等等让他觉得自己“不正常”的想法，虽然最终都没有实施，但被这些自我觉得“不正常”的想法所苦恼着。

正如富兰克林所说：“处在盛怒之中的人驾驭的是一匹疯马。”首先，我肯定了他的愤怒情绪，面对人际冲突有愤懑不满等情绪是正常现象，但他很真诚表达的他的想法，很好地控制了自己的行动。这些其实都是难能可贵的优点。情绪并无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分。所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是要疏导情绪，并合理化之后的信念与行为。就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。

经过上述的解释，阿泽很快理解了情绪的心理价值，我们一起寻找有什么方式可以更好地放松自己的情绪。于是我询问其兴趣爱好，发现他的兴趣爱好和一般的男生不太一样，他喜欢古典舞和古筝，所以在整体的人际交往中会出现这种适应的困难。但在街舞社和班级中有一部分聊得比较好的女生，还是有一定的人际基础的。虽然舞蹈跳得不是很好，父亲也不让他学习古筝，但在学校有社团，有活动，还是可以从中享受到很多乐趣的。

第二回 母亲：变化太大了

不出两周，阿泽很快又预约了心理咨询，加上这时候他在班级有一些情绪比较低落的表现，引起了老师和家长的关注，家长在第二次咨询前就电话咨询了解阿泽的心理情况。

在与其母亲的沟通中，我切实感受到了母亲的焦虑。母亲说阿泽在上高中之后与原来有了很大的不同。

以前回家后分享在学校的生活，现在一言不发;以前周末假期上补习班，现在睡觉、做作业、看手机;以前性格很“暖男”，关心、关注家人，现在回家就躲到房间。

以上种种变化让母亲相当不能理解。其中母亲也有说到，他们夫妻已经离异多年，阿泽和他的弟弟之前一直都是一周住在父亲那里，一周在母亲这里。以前整体感觉就是一个“暖男”，现在什么都不说。母亲想方设法希望知道阿泽身上发生了什么，尝试着坐到阿泽身边与其沟通，但是突如其来的亲近让阿泽直接躲开了。

其实家长一直没有意识到一件事情，阿泽在逐渐长大，自我意识不斷成长，加上高中新的学习生活带来的冲击，开始经历一场“同一性危机”，即早期形成的同一性已不能应付现阶段所要面临的选择和问题。这使得对已形成的同一性产生怀疑，从而产生同一性危机。成为一个自主独立的人是青春期发展的任务之一，青春期自主性发展通常分为三种类型：情感自主性、行为自主性和价值观自主性。

在经过专业的解释后，母亲表示能够理解阿泽的变化，协商约定在第二次心理咨询之后看看阿泽的情绪状态如何，逐渐引导其度过这一场“危机”。

第三回 阿泽：压力山大

再一次来到心理咨询室的阿泽看上去很是憔悴，不待询问就开始说起了最近的学习生活。很快就总结了三大压力。

学习压力：第一次月考只有物理和数学达到了理想分数，很担心数学跌下110分，因为曾经有过一次，英语只有60多分，语文更是不及格……

生活压力：周末回家母亲总是在各种打探，还有学校社团的事物和学习时间分配等……

人际压力：和两个男生有一点儿误会和矛盾。

特别是学习压力，让阿泽很是焦虑，甚至有一些抑郁的情绪。阿泽自述曾经在初二的时候有过一次成绩下滑，而且是突如其来的，没有理由地数学就从110分下滑到了90分，再眨眼间又下滑到了70分。此次月考虽然数学成绩尚可，但很担心再次下滑，而其他好几科已经下滑得惨不忍睹。询问其学习方法，仅为背书和做作业两项，比较单一，面对高中多学科的学习现状，是明显不合适的。针对学习上的压力，鼓励其制定合理的学习目标，对于不会的问题及时询问老师，和同学们多交流学习方法，寻找适合自己的学习方法。

随后又进行了学习归因的探讨，发现阿泽在多年的来自父亲的教育中，对于自己的学习归因也是更倾向于负面。成绩考好了，只不过是运气好;考差了，就是自己不够努力，能力不够。

阿泽的归因偏差影响了他的自我认识，看不到自己的优点，看到的都是自己的不足，让他越发觉得压力山大。在引导其初步正确自我认识，对人际关系适当调节并制定了初步的学习计划后，结束了第二次的咨询。

第四回 家长：沟通接纳

周末回到家，阿泽的消极情绪到达了巅峰。母亲说他回到家之后，哭了很久，没有办法，母亲选择了陪伴，接纳就从此刻开始了。

继而针对阿泽学习压力的问题，我对阿泽爸妈说：“针对学习生活和目标，可以引导孩子制定明细的计划，同时我们制定计划的时候要注意五个原则：

1. 可行性。确实可行的（例如从倒数第一到全年级第一就是不可行的）。

2. 可量化。（例如提高1个名次，或是提高1分），不然直接说有进步，却不知道进步是怎样的。

3. 时间（每一个目标需要制定多长的时间完成）。

4. 明确。可以制定时间表之类的学习生活计划（要实际结合孩子的社团、活动等等）。

5. 调整。针对计划实际实行的情况，需要不断地调整，达成情况较好，是继续坚持还是提高一点;如果达成不了，是否降低目标。

需要让孩子看到自己的闪光点，坚持鼓励与支持。

面对家长的疑惑，作为老师，需要用正确的方式引导家长指导孩子的学习生活。结合制定目标的SMART原则，对接来下的学习生活更好地作出规划。正如爱因斯坦所说：“在一个崇高的目标支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。”

第五回 调整与适应

生活在于调整，学会调整，才能适应生活。随着对家长有效的指导，家长也逐渐学会自行调整。能够更好地和阿泽协商，接纳阿泽的一些个人的想法，不再一味地强制执行家长的意见。阿泽也开始学会在生活中调节自己的情绪，和弟弟畅谈，在学习生活中的人际关系也不断提升。对于学习，也在摸索自己的学习方式，让危机转变成为调整自己的机遇。

经过一段时间后，阿泽母亲反馈说，按照我的指导方向改变了和孩子的相处模式，目前孩子在家心情放松、开心了些。现在孩子个人观点比较强，要按自己的想法去做。而做家长的也需要不断地学习成长。

青春期正是思想逐渐走向成熟的时候。每个人从小到大都是听自己的。小时候没有方向没有目标，需要父母指導，逐渐长大，会有自己的想法、自己的目标，父母逐渐从指导变成帮助，到后期有可能是支撑。我们可以做的，是不带评价地帮助孩子分析他的想法，只描述事实，例如20℃穿短袖出门会冷，而不评价事情的好坏，让孩子作选择。当然，一般人会偏向于对自己有利的选择。还有一点就是，作出了选择就需要承担后果。逐渐长大到成人的过程，肯定会有失误，也会有难过，但是需要鼓励、支持他们再挑战的勇气和动力。

结束语：

每个孩子都有一扇心灵的大门，家庭教育的关键是我们家长找到打开这扇大门的钥匙，探索孩子心灵的深处，才能走进孩子的内心，才能让孩子对你敞开心扉。父母要给予孩子自由成长的空间，对错误的方向给予纠错和引导，对于正确的方向给予鼓励。新时代背景下，“家校共育”对教师和家长都提出了更高的要求。用爱沟通，用心灵交流。在与家长沟通的过程中，我发现我们教师自身的水平也在不断提高。对家长开展亲子关系的指导是不容易的，要给人一杯水，首先自己要有一桶水，我们只有不断地加强学习，才能给予家长正确的指导。我们教师自身也需要调整学习，才能够更好地指导家长。

（511453  广东省广州市广州大学附属中学南沙实验学校）