坚持“融合+” 创新“制度+”

文_马丽萍 张 铭

“所当乘者势也，不可失者时也。”当前，媒体融合正处于从“相加”向“相融”加速奔跑的关键阶段，推动媒体融合发展、建设全媒体离不开所有媒体人的努力。媒体融合没有先例可循，也不存在固定模式，只有牢记使命任务，结合自身实际，坚持守正创新，才能推动媒体融合不断向纵深推进。嵊州市融媒体中心自2019年3月组建挂牌后，充分发挥绍兴地区首家成立县级融媒的先发优势，整合现有资源，创新体制机制，推进技术升级，以创新“制度+”为关键，夯实媒体融合的发展基石，以强化“技能+”为基础，练好“十八般武艺”，实现业务流程再造，打造全媒体融合平台，以拓展“媒体+”为手段，做强做实新闻服务，以“一融”带“多融”，在机构、内容、渠道、平台等方面深度融合，走出了一条集“主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽”等功能于一体的具有嵊州特色的融合之路。

创新“制度+”夯实发展基础

推动媒体融合发展，体制机制创新是关键。如何实现各种要素优化整合，提高资源配置效率，怎样抢抓机遇，实现宣传效果的最大化、最优化，嵊州市融媒体中心从体制机制入手，破除掣肘痼疾，全面打通机构、人员壁垒，推动各个领域从相加到相融。

媒体融合是一场“自我革命”，涉及深层次的资源整合、利益调整。都说推倒容易重构难，融合的第一步就是要解决人员融合的难题。嵊州融媒对部室架构进行了调整，将人员全部打散重新分配，实现了人员集中、管理统一、指挥一体，其中，强化了总编室职能，赋予总编室部门协调、整体策划、落实监督等责任，解决各部门各自为政的局面，实现了“部门管部门、项目管项目”的工作格局，形成项目的闭环，有效提升了执行力；加强了大新闻部制，把除报刊副刊以外的新闻全部纳入；全面调整广告经营体制，打通原报纸、广播、电视、新媒体广告业务，推动广告融合运作，拓展经营创收渠道和方式。这些工作在县级媒体融合中做到了领先一步。

所谓“不破而不立”。创新体制机制，免不了对原有的机制进行挑战。比如一些部门功能重叠、职责交叉；部分绩效考核的要求已不适用、不管用，影响了从业者转型的积极性、主动性。为此，嵊州市融媒体中心制定建立了编务会议、节目标准化、监听监看、新闻例会、宣传天天报、审稿（审片）、设备采购管理等一系列制度，重新制定了考核办法，进一步规范内部管理，优化新闻质量，大大提升媒体权威性和公信力。

嵊州市融媒体中心策划举办的建党100周年歌咏专题活动

媒体融合是一个动态持续的过程，新技术新课题不断涌现，完善体制机制不可能一蹴而就、一劳永逸，需要在坚持一体化发展方向的基础上持续创新。嵊州融媒体中心在管理上，努力打破陈旧观念和条条框框，做到政治上充分信任、工作上大胆使用、生活上真诚关心、待遇上及时保障。出台《干部挂职管理规定》，选派优秀年轻干部到综合部门、重点项目、上级媒体、对口支援地区等进行挂职锻炼。制定首席职务评聘办法，进一步发挥一线业务骨干的影响力和榜样示范作用，目前首批8名首席人员已经评聘产生。对在省、市各类比赛中获得荣誉的团队和个人进行大张旗鼓的通报表扬，激励形成你追我赶的良好氛围，增强全体新闻从业人员的凝聚力和上进心。

强化“技能+”练好新闻基本功

技能融合是媒体融合最重要的基础，没有技能的融合就不可能有真正的媒体融合。嵊州市融媒体中心是由整合原报社、广电组建而成，两家在长期的实践中双方形成了各自固定的生产流程、业务技能、思想观念等，如何以技能融合为基础，以新闻融合为突破，打通彼此的关节和业务壁垒，带动全平台流程再造，成为媒体融合能否纵深发展的关键。为此，融合之初，嵊州融媒就创新开展了以“技能清单”培训为主要形式、以“天天练技能”为重要抓手的技能融合，并在全中心进行推广。

嵊州融媒的技能清单分为公共技能和部门个性化技能两部分，要求35周岁以下的工作人员要掌握所有技能，35周岁至50周岁的掌握全部公共技能和80%个性化技能，50岁以上的则可以自由选择。技能清单的培训也分成两部分，公共技能由中心总编室牵头，个性化技能由各部门自行负责。每项技能培训都有具体完成的时间节点，再由中心进行统一的考核验收。2021年2月底开始，技能清单首先在新闻部进行试点，列出了从业人员需要熟悉和掌握的12项部室个性化技能清单，包括播音、摄像、报纸编辑、新媒体制作等，涵盖报纸、电视、广播、新媒体各平台的业务技能，确定了指导老师，制定了具体学习计划。大家学习融合技能的积极性十分高涨，有多位同志同时报满了全部12项技能。原先以报纸文字、摄影为主的记者，如今既能扛起摄像机，又能制作短视频作品，还能尝试做出镜记者；电视记者在完成电视新闻稿的同时主动对接编辑，提供适合报纸的文字稿件及图片；所有工作人员目前基本能单独完成文字采写、图片摄影、电视摄像、音视频剪辑等多项工作，真正实现了一次采集、多次生成、多平台分发，个人技能不断提升，整个团队协作能力和战斗力不断增强。

民生服务热线受到基层百姓群众的好评

去年，绍兴市委宣传部组织绍兴地区下属的各融媒体中心，每一个季度举行一次“越融越红”新媒体产品现场创作大赛，嵊州融媒派出的团队连续三次都获得了县级第一名。在技能清单培训的基础上，嵊州融媒按“一专多能”需求，深化“天天走基层”活动，实行首席职务评聘制度。又启用功能齐全的融媒体指挥中心，升级改造集采、编、发于一体的新闻采编集成技术平台，真正实现“一次采集——多媒体产出——全渠道传播——全方位覆盖”的融媒体采编流程和融媒发展模式。目前，嵊州融媒共有报纸、广播、电视及“爱嵊州”APP、微信公号《嵊州发布》《嵊州新闻》《嵊广1003》、官方抖音号“嵊州融媒”和一系列视频号在内的图文、音视频、抖音、电视直播和网络直播等10多种新闻产品，形成了“报、台、网、微、端”多位一体、快速联动、无缝衔接的全媒体传播矩阵。

拓展“媒体+”打造舆论新格局

嵊州融媒坚持“移动优先”，坚持一体化发展方向，积极拓展平台做深做细各项功能，从新闻宣传向公共服务领域拓展，依托“爱嵊州”APP等十多个新闻平台，整合各方资源，采取线上和线下相结合的方式，将“媒体+”全面拓展延伸，逐步走出一条“媒体+政务+服务+商务”的新路子，既增强了主流舆论的传播力，又打造了一个集宣传、政务、民生于一体的综合服务平台。

——“媒体+政务”，向政务服务领域拓展。结合“互联网+政务服务”一体化建设工作，将分散在各乡镇（街道）、部门的39项政府行政资源和社会服务资源聚合到“爱嵊州”APP平台，逐步实现政务服务的常态化，开发了“找工作”“嵊里办”“剡溪学堂”等一系列模块，可为居民提供理论宣讲、电子政务、社交传播、生活服务、教育培训、爱心帮扶等综合服务。上线子程序“文明码”，有620余支志愿队入驻，13万市民申领了“嵊州文明码”，平台发起志愿服务2480余项。

——“媒体+服务”，不断向民生服务领域延伸。上线“爱嵊州”APP社区平台，全力打造全省唯一的直播社区，拓展交互功能，引导全体职工、社会达人、各级各部门信息员进驻，汇集成为嵊州的信息高地。数字电视传输提升、广播电视无线覆盖、农村广播应急体系建设等广电惠民服务工程扎实推进，公共服务提质增效。疫情期间，应急广播通畅通响，数字电视设置到位，在市区及各乡镇应急隔离点紧急开通数字电视终端145个，完成市人才公寓600余套房间的电视接入与调试，“电视课堂”架设成功，开设9个数字电视频道，确保全市中小学生疫情期间“停课不停学”。不断拓展的“媒体+服务”，既增强了与用户、当地群众的黏性，同时积累了将融媒体服务向基层延伸的丰富经验。

——“媒体+商务”，多元拓展传媒产业。依托嵊州融媒的品牌和内容优势，采取“行业主导、企业支撑、用户获益”的运营模式，为本地用户提供实用、实惠的全新消费体验，为本地企事业单位提供精准、定制、贴心的融媒解决方案。创新推出网上商城“大食堂”，入驻用户单位及入驻商家均达上百家。广告经营从单一的刊发逐步转型为“媒体品牌+全案策划+广告宣传”的综合营销，充分发挥传媒优势，拉长传媒产业链，积极培育会展、文创等新兴产业。抓住数字化改革契机，致力推进各类智慧项目建设，如“城市大脑”嵊州分平台、智慧礼堂、城市通、智慧医养等项目。去年尽管受新冠疫情影响，嵊州市融媒体中心营收仍保持增长，位列全省11家营收过亿元的县级融媒行列。