FMEA之应用

摘要：本研究旨在探讨高校“桌面云”实训基地建设与管理的研究。“桌面云”技术应用于高校实训基地，在绿色环保、节能减排、降低运行成本、性能等方面给校园带来可持续发展，所以进行本研究。本研究主要探讨高校“桌面云”实训基地建设与管理改善的问题。采用FMEA相关理论方法进行本文的研究。在研究期间进行调研，并在收集了某高校近5年 “桌面云”实训基地的相关数据并进行分析。本研究结果通过FMEA理论分析出某高校“桌面云”实训基地建设与管理从而改善校园“云桌面”实训基地建设总体规划，为建设绿色校园和校园“双碳”提供了经验参考和新的发展思路。

关键词：桌面云;FMEA;实训基地

一、引言

当今世界已进入“云计算”信息时代，教育领域发生了许多“颠覆性革命”事件，使得“桌面云”成为新时代一种新的发展趋势。在此基础上，“桌面云”高校实训基地建设和管理模式进入高校。高校实训基地管理凭借桌面云技术的力量直线上升发展，实现高校实训基地建设与管理的新思维新模式。

通过SWOT分析“桌面云”高校实训基地建设和管理的必要性和必然趋势：

（一）竞争优势：在“桌面云”实训基地环境下，所有的运算和数据都在服务器端，整个系统的安装、调试、管理、维护、升级都在服务器端统一实现，大大降低了管理与维护的工作量和难度，大幅提高了工作效率。同时，具有其特性：绿色环保、节能减排、降低运行成本、数据安全稳定可靠，每年能为高校节省一笔不小的开支。可见，“桌面云”大大提高了实训基地建设和管理的经济效益。

（二）竞争劣势：初始成本较高。“桌面云”的性能现阶段还无法完全替代物理PC机，移动性差，应用有一定局限性。

（三）机会：根据“桌面云”技术的优缺性，大力发展“桌面云+”实训基地是必然趋势。

（四）威胁：“桌面云”的来自自身的应用和发展，也来自万物互联技术的巨大挑战。总之，通过SWOT分析“桌面云”高校实训基地建设和管理必要性和经济效益，优势明显，完全符合国家要求的绿色节能理念和经济效能。也是建设绿色校园、智慧校园，为校园“双碳”打下坚实的基础，影响深远。随着“桌面云”核心技术的不断发展，硬件和软件发展不断成熟，成本越来越低。“桌面云+实训基地”建设與管理就成为各大高校的教学实训场所的首先模式。

二、材料与方法

潜在失效模式与影响分析（Polential Failure Mode and ffects Analysis， FMEA）包含一组系统的工作，其目的在于识别并评估过程中的潜在失效及其影响，针对性地制订措施消除或降低潜在失效发生的机会并使整个过程文件化。

FMEA是一种实用的解决问题的分析方法，鉴于FMEA在实际情况广泛运用，可适用许多工程领域，国内外学者提出了许多FMEA应用案例。比如，赵红提出了一种FMEA在实验室安全管理领域的应用，靳明等提出在环境实验室安全管理的应用与实践，引入到实验室管理领域，探讨FMEA在实验室管理整个过程中所面临的危险源、风险评价、控制管理等方面的具体应用。季佳盛、王大明等提出把FMEA引入产品开发、生产过程中的风险管理等，把FMEA引入产品生产设计、加工、管理各个过程，从而对产品加工生产环节不断改进，深化工艺，提高产品质量，降低成本等。把FMEA理论方法引入到“桌面云”实验基地的建设与管理，如何有效运用FMEA来预防和解决“云桌面”实训基地在运行过程中潜在或者发生的问题，是一个值得探讨的话题，以点代面，通过“云桌面”实训基地的FMEA过程分析，从而更好改善校园“云桌面”实训基地建设总体规划，为建设绿色校园和校园“双碳”提供了经验参考。

某高校 “桌面云”实训基地运行要经过5年的正常运行，并收集了近5年 “桌面云”实训基地的相关数据并进行分析，数据包括：设备及软件安装、调试、管理、维护、升级等。失效模式和效应分析（FMEA）是一种风险前瞻工具，是持续改进质量管理的有效技术之一。用来确定潜在风险和安全隐患，是预防问题发生的风险管理手段。FMEA使用风险优先级编号（RPN）来评估组件或流程的风险级别，RPN通过3个因素的乘积获得，即发生率（0）、严重程度（S）和检测概率（D），RPN=S×O×D，当一个失效模式的RPN值越高时，则代表该失效模式越应被列为优先改善与预防的对象。结果表明，FMEA理论方法可以有效地发现潜在的失效模式和风险点，有利于分析出“桌面云”实验基地的建设与管理的风险隐患，从而提高实验室综合管理水平，给师生正常“教学研”一体化打下坚实基础。

在使用FMEA分析问题时，由“桌面云”实验室管理人员和实验技术人员共同组成解决相关问题的FMEA团队主要成员。整个团队成员需要明确团队的最终目标、当前的任务、讨论解决的问题以及与该问题直接或间接涉及的相关内容，通过近5年 “桌面云”实训基地的相关数据并进行分析的这个过程，把关于“桌面云”实训基地运行的重要组成部分和运行过程作为管理内容。根据工作流程，分析找出潜在失效模式与影响分析的数据表。通过故障分析，提出管控措施，并加以实施。根据表1、2、3中关于FMEA三个特征参数具体等级划分标准，计算出风险优先数值（ RPN=S*O*D ）， 针对潜在隐患和风险，制定防范措施和改进手段，通过实践应用数据并反馈评价其效果。通过分析失效模式带来的风险及故障程度，查找产生的根本原因，制订新的管理方案，进而消除或降低风险的管理措施和制度。在研究期间进行调研，并在收集了某高校近5年 “桌面云”实训基地运行相关数据等。根据相关数据得出“桌面云”实训基地正常运行严重性（Severity Rating）、发生度评分（Occurrence Rating）、探测评分（Detection Rating）指数表、风险隐患排序表、FMEA失效模式与效应分析如表所示。

三、结果与讨论

在研究期间，收集了某高校近5年 “桌面云”实训基地的运行相关数据并进行分析。本研究于某高校“桌面云”实训基地运行过程中，涉及很多方面技术管理内容，通过FMEA分析，团队成员根据实际经验采用FMEA分析表的严重度（S）、发生率（O）及探测度（D）进行评分，计算RPN值，根据RPN值排序，最后制定出改进措施和预防措施，从而达到逐步改善、稳定提高的预防目标。本研究将重要性排序前10项的失效模式，整理如表4所示。

制定出改進措施和预防措施：1.加强工作团队成员定期培训和学习。2.云服务器核心管理：定检，数据备份、系统快照及自动恢复功能等。3.对所有云端运行进行定期寻检并远程监控。4.安全管理：对云服务器和桌面云数据安全管理并具有高可用与高可靠技术，具有桌面云备份与恢复技术、桌面云快照与恢复技术。总之，具有快速自动备份与恢复功能。把“桌面云”实训基地正常运行关键风险隐患降到最低。

四、结束语

把FMEA引入“桌面云”高校实训基地建设和管理，找核心问题。采用“桌面云” 先进技术和架构去进行整体规划，防患未然。从“桌面云”的技术架构、用户体验架构、云端安全、高可用与高可靠、运维等5几个方面来进行整体规划。经过实践证实，FMEA理念和“云桌面”先进技术相融合，预防性是成功实施FMEA的最重要因素之一，为达到最佳效果，提前进行FMEA综合分析，根据分析报告有针对性地对风险指数较高的故障现象进行监控与管理，可以有效减少或消除安全隐患。提高“桌面云”高校实训基地应用效率，给高校实训教学一体化带来极致体验。随着预防措施不断改进完善，维护成本不断会下降。总之，“桌面云”实验室管理引入FMEA后，会对实验室建设与管理工作水平整体提升，为实验教学和科研工作提供了保障，为建设绿色校园和校园“双碳”提供了经验参考和新的发展思路，给校园可持续发展带来巨大的经济效益。

作者单位：刘强军    广西职业技术学院

参  考  文  献

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[6] 赵红.FMEA在实验室安全管理领域的应用[J].实验室研究与探索，2012（10）.

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