口语实时评价系统在高职英语“四有”教学模式下的应用研究

刘伯超 赵巍巍

信息技术正深入影响着人们的生活及工作方式，《中国教育现代化2035》《国家职业教育改革实施方案》不断推进，教育信息化2.0正快速改造课堂教与学的方式。2020年起全球大规模开展线上线下混合式教学，对信息技术如何融入现代课堂的探索越来越深入，本文就相对成熟的英语口语实时评价系统在高职英语“四有”教学模式下的应用进行了分析。

一、高职口语教学与口语实时评价系统现状

（一）高职英语口语教学现状

高职口语重要度需提升。一是2021版《高等职业教育专科英语课程标准》要求学生具有基本的口语表达能力，能就比较熟悉的话题进行准确、流畅的口语表达，同时也能借助工具或他人帮助参与工作讨论，能介绍职场文化和企业文化。二是近年来高职院校普遍参与“双高”“特高”建設，要提升高职院校国际化水平，培养国际化人才。三是高职的合作企业国际化进程加快，国际交流增多，对毕业生英语口语表达能力要求提高。四是互联网时代学生需要英语口语能力与世界交流，传播优秀中华文化。

高职英语口语教与学现状不容乐观。虽有根据专业需要单独开设口语课程，但比例较小，大部分口语教学融于日常英语教学，采用自然班或合班授课，学生规模大，练习机会少，共性问题靠预判和课堂提问。针对全体学生布置口语作业，需大量时间评判，很难保持统一标准。导致口语学习靠课后自律，效果不便评测，过程不易监管。大多高职学生存在英语口语焦虑、基础薄弱、自律性差、口语任务流于形式，达不到标准要求。

（二）口语实时评价系统现状——以FIF口语为例

口语实时评测技术日趋成熟。语音技术飞速发展，现已在国家重要考试口语评测场景中应用，以FIF口语为例，采用深度神经网络 DNN 结构，引入区分性训练准则和方法、声道长度规整算法、加噪训练、环境噪声建模和补偿、说话人自适应训练等语音技术，提供多端可用的口语教学与管理系统。将口语实时评价技术应用于教学，会弥补人工评测的主观性弊端，提升学习趣味性，拓展学习时间与空间。

FIF口语实时评测系统资源丰富、信效度高。系统自带题库，支持教师自建及共享校本题库。与传统面对面口语评分没有明显差异，且显著相关，因此FIF口语实时评价系统可以代替传统的口语评价。

FIF口语评价维度具有一定的局限性，对非限定交际用语评价欠缺，仅适用于常规口语能力测试。

高职学生英语拉平效应明显。与高于自身英语水平的人互动越多，语言水平提升越快。高职学生的语音和词汇能力与FIF口语实时评价系统的语音和词汇相比仍有差距，因此拉平效应显著。

二、口语实时评价系统在“四有”教学模式中的应用

（一）高职英语“四有”教学模式

基于先进的理论。“四有”教学模式是基于产出导向英语教学法，驱动环节基于企业工作生活实际，让学生“有话要说”;促成环节通过搭建脚手架，讲授学生必须的知识，提供可选拓展学习材料，让学生“有话可说”;再通过文本输出实时评价、口语实时评价让学生“有话能说”;最后达成学生“有话敢说”的交流展示目的。

符合职业教育特征。根据职业院校学生特点，将评价贯穿各个环节，尤其是使用人工智能让学生能在输出的同时通过实时评价系统消除焦虑和基础错误。提升高职学生自信心，保障趣味性和差异性。教师参考大数据及时调整教学策略，课后进行延时评价的效率也会大幅提升，增强个性化辅导。

（二）应用于“有话要说”环节

呈现真实交际任务。有话要说环节是给学生布置基于实际工作场景的任务进行驱动，教师结合任务布置FIF口语预习任务，要求在课前完成，可以是单词跟读、句子跟读、课文跟读、人机对话等，任务可自建或使用系统自带任务。

服务教学策略。教师先基于系统提供的预习大数据针对难点讲解，调整策略，对学生问题答疑。学生也可以结合预习快速对任务进行尝试输出。

（三）促进“有话可说”语言输入环节

通过FIF口语实现学用一体理念。在促成输入阶段通过FIF口语软件进行分步促成，输入的同时进行输出练习，把教学内容分为一系列子任务，设定不同的输出，学生在课上完成输入内容后立即产出，学用结合。

提供个性化拓展内容，学生根据自身实际完成任务的需求，筛选内容学习，同时供拓展及课后学习。

（四）将“有话能说”环节输出转换成个性学材

有话能说环节是学生进行文本输出的过程，输出文本通过文本即时评价先进行自行修正，再经小组讨论，结合教师共性及个性点评进行优化，最后会将文本输出成果录入FIF口语任务中，转换成个性化练习材料推送给输出学生。

（五）为“有话敢说”环节培养自信心

有话敢说环节培养学生使用英语自由表达想法，展示学习成果。为培养自信，提升学习效果，除小组互助外，使用FIF口语实时评价系统对输出文本进行训练，为口语展示与互评做准备。

（六）个性化学习拓展与记录评价

课堂各环节FIF口语成绩较低的同学，可以通过课后多次练习提高分数，作为个性化作业。

教师根据FIF口语数据，结合教学目标达成情况，布置与课堂主题相关的拓展训练作为课堂教学补充。

学生课后通过学习课堂未完成的拓展内容和FIF口语自带相关内容达到拓展目的，通过学习记录反馈给教师。

三、口语实时评价系统在“四有”教学模式中的效果分析

（一）学生英语学习兴趣提升

工具型动机的学习者相对学习热情高，学习效果好。FIF口语实时评价系统能有效提高高职学生的工具型动机。通过激励式和竞争式氛围提升学习兴趣。给出纠正性反馈和多维度评分，使学生及时发现自身不足，增加学习针对性，加快促成学生语言的习得。学习过程会因成果可见更加快乐。

（二）个性化学习

根据兴趣与话题选择学习。系统自带资源种类多样、难度区分较好，结合英语学习基础、专业或岗位需求和自身兴趣爱好选择学习，系统根据评测给出学习建议。

可定制练习内容。将课堂内文本输出或课堂外的练习实战定制到软件中进行个性化学习。

（三）数据动态可视

科学动态调整教学策略。教师可以根据即时数据进行练习情况动态追踪，对同学进行个性化提醒。及时表扬、点评、分享。及时进行教学策略调整。

形成竞争学习效应。学生能观察在集体中的位置，也可以实时查看学习他人最佳成果。

整体与个体兼顾。既可针对同一任务分析班与班之间、班级整体、某个个体的完成情况与问题所在，也可以针对整个学期的表现宏观分析整体及个体，便于制定针对整体的教学策略以及个体的提高建议。

（四）学习模式和学习风格转变

课堂参与积极性增强。课下努力后，学生课堂上敢于开口、积极参与，输入效率明显提升。

自主学习频率增高。后台数据显示学生阅读时间增加，大部分学生分数和努力时长成正比。统计分数综合考虑时长因素和进步因素，学生自主学习频率提升。

（五）符合互联网时代高职学生的时间观念

碎片化。互联网时代高职学生更喜欢用碎片化时间挑战完成口语任务，每次时长控制在3分钟左右，可以布置多个任务。

自由化。数据表明学习时间多种多样，自由可控的学习会让学生拥有成就感。

（六）有效缓解口语焦虑

高职学生在英语口语方面普遍存在焦虑心理，FIF口语实时评价系统能够有效消除消除焦虑，一是时间和空间自由。不会说、不敢说、不自信的同学可选择参与时间和地点，使自己远离焦虑区。二是练习过程私密，任务可无数次练习，练习只自己可见，教师能看到挑战内容，同伴只能看到最高分挑战，挑战之前可无焦虑练习。三是成绩可提升，可通过多次挑战刷新最高成绩，这也是达成自我肯定的过程。有效避免因排名偏差而产生的焦虑。

（七）教师教学转变

一是强化口语教学，提升英语教学整体效果。口语实时评价系统的应用，转变了传统课堂的教学模式，引入了新的教学方法和策略。

二是输入环节效率更高。通过口语更加有的放矢地输入语言知识，还能在输入之后紧跟输出，实时检验输入效果。

三是科学化调整教学策略。依据软件数据分析能力，结合课堂、学生实际，教师能更科学地把握学生存在的难点和问题点，可随时根据数据科学地调整策略;

四是信息化素养提升。新技术应用于课堂，在指导学生的同时，也在强化教师自身的信息化素养。

五是加速教学模式改革创新。教师需要加速探索如何更合理、高效地把新技术应用于课堂教学，摸索新型教学模式。

四、口语实时评价系统在“四有”教学模式下存在的问题

（一）学习自律要求高

据统计，不经督促主动学习比率不足1%。布置任务后，教师轻度督促，高职学生会有32%未参与，教师强力督促下，会有17%未完成（未达及格分数），这部分学生大多是少量尝试便放弃。参与度和完成度与任务难度成正比。

（二）评价维度不可控

评价维度固定于发音准确度、流利度、完整度，部分非定制任务还可以基于语义，对于少量英语基础薄弱以及英语成绩较好的同学会提升不明显，会削弱这部分同学的练习积极性。

（三）训练自由度受限

内容受限。系统中包含的泛在学习内容并非根据某套教材定制，在教学过程中选择内容和课本的相关度不高，难度不可调整，教师自行定制内容相对操作繁琐，无法高效地在课堂上对全体学生实现个性化定制。

空间受限。班级容量较大，在教学过程中使用FIF口语会受到班级噪音和自身设备收音的影响，学生很难在课堂上输出最佳表现。

（四）互动性不足

软件虽也有社区功能，但对功能较为单一，FIF口语实时评分系统暂时没有晒作品、互评作品、外界评作品等功能，也不能分享成果。互动会增加趣味性，保障借鉴学习过程，如能同时引入家长、企业参与会让学习变得有趣、真实。

五、口语实时评价系统应用于“四有”教学模式的对策建议

（一）提高学生自主学习能力

内容上增强趣味性。设置任务时除了真实性原则，也要考虑趣味性原则，让内容有趣，形式多样，提升参与乐趣。

难度上呈递增。难度上循序渐进，让基础薄弱的同学能开始，让英语较好的同学有挑战。把任务设置成递增难度逐级挑战。

发挥教师评价的“指挥棒”作用。应用软件评价的同时加入教师评分，指导学生善于利用工具但不唯分数。

（二）强化对数据分析，重构评价维度

现有评价维度不能满足班级学生进步需求时，教师要加大对数据的分析，重构评价维度，比如对用时短的高分、用时多的低分要实现加权评价，参考进步幅度，互评以及在展示环节口语表达流畅度等进行综合评价。

（三）增强任务针对性，优化教学环境

教师根据教学内容协同构建校本题库。构建符合学院、专业、英语教学内容的特色任务内容，难度分梯度，师生可以自主训练。

拓展个人任务为小组任务，增强朋辈互助互学，降低课堂有话能说环节个性化转化及推送难度。

优化教学环境，避免合班授课，降低班级容量，尽量使用语音实训场所，配备降噪耳机等。

（四）构建学习生态圈

充分利用已有社区功能，将优秀学生作品、教师示范、企业实战等内容展示并引导师生企业对作品进行点评。构建学习生态圈，将企业实际任务带到课堂中，把课堂成果应用于企业实践。

*本文为2020年北京交通運输职业学院课题“基于信息信息化手段的实时评价系统在《实用英语》教学中的应用研究”（BJY2020C11）。