城市旅游发展问题及对策研究

摘 要：晋城市位于山西省东南部，拥有丰富的旅游资源。近几年，晋城市大力发展旅游产业，取得了一定成效。但是，在发展过程中依旧存在一定的问题，因此，对晋城市旅游资源优势以及发展现状进行分析，针对晋城市旅游业当前发展中存在的一些问题提出相应的对策。

关键词：晋城市;旅游资源;发展现状

一、晋城市旅游资源优势分析

（一）丰富的自然与人文景观资源

在自然景观方面，晋城市拥有王莽岭风景区、珏山风景区、蟒河风景区、历山风景区等，自然景观资源十分丰富。

王莽岭风景区位于晋城市陵川县，是晋城市现有的旅游规模大、体系完整的风景区之一。王莽岭风景区不仅拥有王莽岭独特的喀斯特地貌，让人流连忘返的云海、日出，更有锡崖沟挂壁公路。挂壁公路的修建让这里的群众走出大山，摆脱贫困，“自力更生、艰苦奋斗、百折不挠、勇于奉献”的锡崖沟精神也将世世代代影响锡崖沟的后辈，而这条路的修建也被称为“中国乡村筑路史上的奇迹”。

珏山风景区位于晋城市泽州县，因其山体为三角形，所以又称为“角山”。珏山双峰对峙，巍峨苍翠，山上的寺庙依山而建，石阶陡峭，让游客在登山中感受太行山的险峻。奇景“珏山吐月”是晋城四大名胜之一。

蟒河风景区位于晋城市阳城县，是国家级自然保护区，景区内的黑鹳、金钱豹、猕猴等都是国家级保护动物，景区内还种植着红豆杉、无喙兰等国家级保护植物，是“山西省动植物资源宝库”。这里一年四季都拥有令人心旷神怡的胜景。

在人文景观方面，皇城相府、柳氏民居、炎帝陵及羊头山炎帝文化旅游区均是晋城市人文景观的重要组成部分。

皇城相府位于晋城市阳城县，是清朝文渊阁大学士兼吏部尚书加三级、《康熙字典》总阅官、康熙皇帝35年经筵讲师陈廷敬的故居，被专家誉为“中国北方第一文化巨族之宅”。近年来，皇城相府為了持续扩大旅游影响力，也不断推陈出新，首先推出了大型情景剧体验平台。在上午九点景区开门后，会有一场大型古装情景剧模仿表演，游客置身其中，仿佛穿越到古代，带给游客全新的体验。另外，皇城相府还发展了特色夜游产业。皇城相府旅游区郭峪古城景阳商业街的运营，加上《再回相府》的播出，推动了皇城相府夜游经济的发展，丰富了晋城市的旅游文化。

柳氏民居历史文化旅游区位于晋城市沁水县，是唐代诗人柳宗元的遗族居住的地方，也是我国目前唯一以同祖血缘世代聚居的原始古村落。这里真实地记载着几百年来书香文人做官的历史，是中华古民居建筑艺术之绝品。

羊头山炎帝文化旅游区以及炎帝陵位于晋城高平市，是凭借人类始祖炎帝在这里活动所留下的遗迹而建造的旅游区域。羊头山上的神农城、神农泉、神农井等是炎帝生活过的地方，与炎帝相关的古村落名、神话传说以及民间风俗，构成了高平市独特的炎帝文化遗存区域体系。

（二）乡村旅游资源丰富

首先，晋城市地理位置优越，气候条件好，全域四季分明，温度和湿度适宜，独特的太行山风景吸引着众多游客慕名前来。其次，晋城市拥有深厚的历史文化底蕴，晋城境内发现的高都、塔水河、下川、八里坪等遗址出土的文物也说明，早在两万年前就有先民在这里繁衍生息。从上古时期一直到明清时期，都有文献记载晋城市的历史沿革。这二者造就了晋城市丰富且独特的乡村旅游资源。在快节奏时代，乡村旅游的发展不仅可以满足众多游客远离城市、休闲放松的需要，还可以推动当地经济的发展，实现乡村振兴。

（三）完善的交通网络

公路方面，晋城市拥有成熟的高速路网，通过二广高速、郑焦晋高速、太旧高速等公路的连接，晋城市的公路交通拥有极大的便利性。除此之外，2020年“太行一号”国家风景道的正式通车，进一步完善了晋城市的公路旅游交通网络。铁路方面，晋城市境内高速铁路的通车，在很大程度上提高了人们的出行速度，也对晋城市旅游发展起到很大的推动作用。航空方面，晋城市如今主要依托临近的长治机场，晋城机场目前也正在建设中，拥有比较好的航空条件。

（四）当地有关部门的支持

近年来，晋城市一直把发展全域旅游摆在城市发展的重要位置，发展全域旅游是贯彻落实新发展理念的具体体现。在山西省发展建设的黄河一号、长城一号、太行一号三大旅游板块的规划中，晋城市具有重要的地位，有相关政策的支持，晋城市旅游发展将会有更大的空间。

二、晋城市当前旅游业发展存在的问题

（一）旅游项目同质化严重，缺少创新性

晋城市境内景区在开发之初所设计的旅游项目同质化严重，比如珏山风景区和王莽岭风景区，主打都是领略太行山秀美风光，所以设置的旅游项目都包括观光车、观光索道等，这就导致两个景区的独特性不足。如果游客要选择其中一个景区游览，在同质化严重的情况下，游客所需要考虑的因素就局限在距离和门票价格方面。

（二）景区开发不完善，旅游体验不佳

首先，虽然晋城市加大了发展旅游业的力度，但景区的发展质量存在一定的问题，导致景区的开发不够完善，影响游客的旅行体验。比如，王莽岭景区虽然包括四个景系，但实际上其中的昆山、刘秀城开发力度不够，基础设施不够完善，对游客来说吸引力不强，大家在游览时只会把王莽岭与锡崖沟当作此次旅行的主要目的地，昆山和刘秀城则作为打发时间的剩余选项。除此之外，部分景区出入口常常会出现拥堵现象，车辆无法进行正常的掉头、会车等，造成交通瘫痪，不仅会影响游客出行的整体效率，还容易给游客留下不好的印象。

其次，乡村旅游的快速发展使得大部分景点都是在原有居民区的基础上进行开发与完善的，不少居民依托景区开办农家乐，虽然在一定程度上解决了当地居民的就业问题，推动了当地经济的发展，但是当地居民大多没有接受过系统的培训，管理意识也不强，导致农家乐无法保证饮食、住宿等方面的服务质量，这也是晋城市旅游业在发展过程中存在的问题之一。

（三）景区工作人员素质良莠不齐

景区现有工作人员的素质良莠不齐也是晋城市旅游业发展过程中存在的普遍问题。景区的工作人员在入职前没有经过系统培训就投身工作，导致的问题就是工作人员整体服务质量不高，游客无法享受到优质服务，整体体验感不佳，评价不高，而游客对景区做出的评价会直接影响到景区的后续发展。

（四）全市旅游资源整合不到位

就整体来看，晋城市境内的旅游资源碎片化较为严重，各个景区、县区之间未能进行有效对接，对旅游资源进行有效整合。这就导致各景区之间的联动不够，每个景区都占据一定的客源市场，客源市场分散，无法实现利益最大化。

（五）未能与当地特色文化做到有效结合

晋城市文化底蕴深厚，优秀的历史文化资源是晋城市发展旅游业的优势资源之一，但是在发展过程中未能做到将当地独特的历史文化资源与旅游业的发展、景区的开发建设融合在一起，不利于文化遗产的传承及当地旅游业的良好发展。

（六）对古建筑和生态环境的保护力度不够

首先是对古建筑的保护力度不够。经过岁月长河的洗礼，很多古建筑在历史发展过程中都变得非常脆弱，所以如何保护这些古建筑就成了很重要的问题。但是，为了发展旅游业，很多景区在原有古建筑的周边修建了许多仿古建筑，想要进一步扩大建筑规模，对古建筑造成了二次伤害，并且破坏了原有的历史文化氛围，也不利于当地旅游业的发展。

其次是对生态环境的破坏。晋城市境内许多自然风景区在地形上属山地、丘陵，本身生态环境就比较脆弱，再加上景区在发展过程中，不断对基础设施比如住宿、交通等进行完善，以及部分游客在游玩时可能会乱丢废弃物，对生态环境造成了极大的破坏，威胁到了景区的后续发展。

三、晋城市旅游发展方向及对策

（一）发展特色旅游

各个景区应当根据当地旅游资源发展独具特色的旅游项目。比如，陵川县在近几年发展宣传当地的中药材资源及康养旅游资源，第六届“太行连翘节”也在2022年4月顺利开幕，如果做到景区和当前的特色优势产业有机结合，在景区设置相关展柜进行当地特色中药材资源及康养资源的普及与宣传工作，做到彼此推动，同时扩大双方的知名度和影响力，就可以实现互惠共赢。

（二）完善基础设施建设

首先是要改建、扩建停车场，让车有地方可停，这样就会大大减少路边停车的情况，有效缓解景区周边的拥堵情况。其次是完善景区道路指示的设置，可以通过增加指路牌以及在旅游旺季安排景区工作人员在容易拥堵的路段进行交通指引，必要的时候还可以寻求当地交警的协助，避免道路拥堵情况的发生。

（三）加强对从业人员的培训及管理

景区的从业人员在入职前，所就职景区的相关部门需要对从业人员进行系统的培训及管理，在培训结束后进行考核，通过考核方可入职。如今自媒体发展迅速，游客对景区的评价通过自媒体平台的迅速传播会对景区的潜在目标客户群产生影响，所以要通过提高景区工作人员的整体素质提高游客的体验感，吸引更多的游客，实现利益最大化。

（四）协调景区与当地居民的关系

许多景区在建设初期由于开发规模较小，跟当地的居民其实不存在太大的冲突。但随着开发规模不断扩大，当地居民也从景区的发展中看到了商机，纷纷改扩建自家住房开起农家乐，但由于缺乏统一的规划管理，造成景区周边设施杂乱无章，影响景区的规划及发展。这就需要有关部门的介入，立足产业发展，将农家乐作为景区发展建设的一部分，与景区的建设进行统一规划，必要时应当给予资金支持，使农家乐的发展与整个景区的发展脚步相协调。制定农家乐建设、经营的相关标准，便于之后农家乐在开建初期进行参考。这样既可以解决当地居民的就业问题，也在一定程度上完善了景区的基础建设，实现了景区跟当地居民的双赢。

（五）整合全市旅游资源，推出特色旅游线路

对晋城市现有的旅游资源进行分类，推出特色旅游路线。

首先是以太行山水为主的旅游观光路线。这条线路主要涉及的景区有阳城县的蟒河风景区，泽州县的珏山风景区，陵川县的王莽岭风景区、黄围山风景区以及凤凰欢乐谷等。这条旅游线路的开发主要是以观光游览为主，所以要做好配套基础设施的建设，除了利用景区内观光车游览外，要专门开建游客自驾上山的路线，方便游客出行。还可以利用太行山水发展特色康养项目，带给游客全新的旅游体验。

其次是特色古堡旅游线路。这条线路主要涉及的景区有阳城县的皇城相府、郭峪古堡、天官王府，沁水县的湘峪古堡等。这条旅游线路的开发主要是让游客领略晋城古堡深厚的文化内涵。还可以在景区内设置专门的知识竞赛类项目，让感兴趣的游客参与其中，积极参与的游客可以得到景区准备的纪念品，通过游戏来吸引游客，了解古堡历史的发展，使古堡价值发挥到更大。

最后是特色乡村小镇旅游线路。这条线路主要涉及的景区有泽州县的大阳古镇，城区的司徒小镇，阳城县的中寺村、寺沟村、次滩村等因发展桑蚕产业而形成的桑蚕小镇等。这条旅游线路的开发主要是让游客感受多种特色小镇风貌，通过小镇的主题住宿、特色餐饮了解小镇文化。

（六）加大对古建筑及生态环境的保护力度

在景区开发及建设的过程中，应秉持可持续发展的理念，加大对景区古建筑及生态环境的保护力度。首先，有关部门可以制定相应的管理制度，景区应该严格按照规章制度进行开发及管理工作。其次，应该加大环境保护工作的宣传力度，当地有关部门需要与景区加强联系，共同做好环境保护的宣传工作。最后，景区可以借鉴其他景区保护古建筑及生态环境的成功经验，做到可持续发展。

四、结语

本文从晋城市现有的旅游资源优势出发，从旅游项目设置、景区开发及基础设施建设、景区工作人员素质、旅游资源整合、与当地特色文化的融合以及可持续发展等角度分析了晋城市在发展旅游业方面存在的问题，并针对这些问题提出了相应的对策。晋城市在今后的旅游产业发展过程中应该扩大自身的资源优势，完善旅游产业链，挖掘更大的客源市场，真正把旅游业做大做强。

参考文献：

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[4]徐建文，张燕，張冬香，等.晋城市旅游气候资源分析与评价[J].科技与创新，2021（1）：157-158.

作者简介：

夏爽，中国计量大学硕士研究生。研究方向：汉语国际教育。