经管类跨专业大规模综合仿真实习的系统性研究与实践

戴彦群　惠宏伟 　杜华

［摘 要］近年来，跨专业大规模综合仿真实习课程在经管类应用型人才培养过程中起到了重要的引领和促进作用，但此类实习课程的建设是一项复杂、耗时的系统工程。成都理工大学工程技术学院对综合仿真实习的系统性研究与实践已持续10年，开设现代企业运作综合实习课程8年多，并在2020年新冠肺炎疫情期间以在线方式成功组织了大规模实习。在研究实践中解决了5大主要教学问题，即高仿真综合实习环境的构建、实习岗位和相应实习项目的设计开发、实习平台的选型与二次开发、实习的组织管理、指导教师团队的培养。

［关键词］大规模综合仿真实习;高仿真实习环境;实习项目;实验教学模式;在线实习

［中图分类号］ G642; F270 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 2095-3437（2022）09-0222-03

一、大规模综合仿真实习的研究现状

在近二十年里，国内许多财经类高校、院系以及一些教育软件企业，都对经管类综合仿真实习开展了富有成效的研究与实践，使其从最初的手工阶段发展到了融合各种信息技术的虚拟仿真阶段。

开展经管类跨专业高仿真综合实习，即在校内实验室构建经济管理活动及相关业务处理的虚拟仿真环境，让多个专业的学生协同进行经济管理相关工作的高仿真训练。通过各种“虚实结合”的体验和训练，使实习起到了“走近社会、走进社会”的桥梁作用[1]，有效缓解了财经类高校、院系長期普遍存在的实习资源不足的难题，有效提高了学生的专业综合应用能力和就业能力。正因如此，数百所高校已将这类实习作为经管类专业必修的核心课程，几百名甚至上千名不同专业学生协同进行的大规模综合仿真实习，成为一道道亮丽的实验教学风景线。

由于专业培养目标和实习教学目标的差异，各高校的综合仿真实习课程在教学理念、教学设计、建设模式、实习平台、实习内容、实习规模、教学特色等多方面也存在较大差别。2016年朱亚莉、冯佳昕基于对多所高校的调研，总结出应用型本科经济管理跨专业综合实验教学的4大模式[2]：企业经营模拟课程、企业综合仿真实习课程、面向现实问题的跨专业综合实践项目、创新创业实践项目。成都理工大学工程技术学院（以下简称“学校”）的现代企业运作综合实习属于其中的第二大模式，即现代企业综合仿真实习课程（以下简称“课程”）。

二、现代企业综合实习及其主要研究实践历程

课程是学校经济与管理实验教学中心（省级实验教学示范中心）的重点项目，其系统性研究实践始于2010年；2011年1月，示范中心获四川省教育厅批准正式立项；2012年6月底，课程及配套的综合实习中心第一期建设完工并试运行，经济系、管理系120多名大三学生参加首次实习；2013年下半年，第二期建设完成，实验室面积增加到1300平方米，单次实习容量增加到400余人，成为西南地区高校中规模最大的高仿真综合实习中心，课程成为校内全部20余个经管类本专科专业的必修课；2016年5月，学校接受了省教育厅专家组的现场抽检，2016年11月，课程建设成果随示范中心一起以“良好”等级通过省教育厅验收；2018年，实习教学资源全部上线；2019年，改版后的自编实习教材《现代企业运作综合实习教程》由中国人民大学出版社出版，课程被评为四川省首批地方本科高校应用型示范课程；2020年2至4月，学校在新冠肺炎疫情防控期间以在线方式组织了3轮实习，分散在全国各地的700多名学生参加，是线上协同开展大规模综合仿真实习教学的典型范例。

三、5大教学问题及其解决方法

现代企业运作综合实习，是在校内实验室构建一个浓缩的、典型的“微型经济社会”，组建现代制造企业、贸易公司、银行等企业及工商局、税务局等组织机构，将多个专业的学生安排在其中不同的“工作岗位”一起“上班”，通过实习软件操作和手工操作相结合的方式，按高仿真的业务处理规则和业务处理流程，模拟完成现代企业和其他经济组织的组建、生产、运营及管理等活动。

在课程的建设过程中，学校重点研究解决教学和教学管理难题，包括实习总体设计、实验室建设、实习项目开发、实习平台个性化升级研发、线下线上活动的组织实施、指导教师团队培养等。

（一）高仿真综合实习环境的构建

高仿真综合实习环境构建的总体思路是，根据经济社会实际和学校教学实际进行提炼、设计、开发和整合，并不断优化完善。其中两大关键环节的具体解决方法是“虚实结合、能实不虚”。

1.“微型经济社会”的构建

首先，设计了以现代制造企业为中心的一系列相关经济组织和管理机构（见图1）；其次，根据现实环境中市场经济活动和企业生产经营活动的主要规律，设计了各个组织机构的业务流程和业务规则；再次，根据现实环境中市场经济活动和企业生产经营活动的典型案例，提炼出各组织机构及其运营规则具体化的大量仿真数据，根据仿真数据模拟出多种不同的具体运营环境。通过这三个主要方面的设计，“微型经济社会”有了具体化的高仿真运营环境、具体化的高仿真组织机构、具体化的高仿真业务流程和业务规则。各个组织机构可以通过相互间的业务关系实现自主运转、连续运转，从而使整个“微型经济社会”成为一个由“任务驱动”的、可以自主连续运转的、动态变化的高仿真实习环境。

2.高仿真实习场景的设计与建设

实习场景的高仿真，主要是为了增强实习学生的职场体验感，为其走入职场做准备，有利于保障实习积极性和教学效果。实习中心5间实验室的布局设计、室内装修都采用“准社会”“准职场”风格，如银行机构就是按实际银行营业部风格来设计和配置的，工商税务机构则设计成开放式的政务机构柜台，会计师事务所、贸易公司等机构则按公司风格布置实习座位。此外，实习所需的凭据、账本、印章等用品，也采用了很“实”的高仿真设计。

（二）实习岗位和相应实习项目的设计开发

实习项目是实习内容、实习流程、实习方式的集中体现，实习项目的设计开发是综合实习课程建设的核心和关键环节。

1.岗位角色设置和相关业务设置，是实习项目开发的主要依据

“微型经济社会”中有了具体化的高仿真运营环境、高仿真组织机构、高仿真业务流程和业务规则后，就可以在各个组织机构中设置具体的工作岗位和业务，即设计出实习的各种岗位角色和相应的实习内容、实习要求和实习流程等，从而开发出相对独立的实习项目。

2.实习项目需要在实践中不断优化

随着行业人才需求和要求的变化，专业人才培养目标的修订，创新创业教育的深入实施，为了进行持续优化，实习项目在2012—2013年实习平台二次开发阶段及2017年人才培养方案修订前后完成了两次较大的调整。目前学校开设的实习项目按机构设置分为15类，共计130个，其中既有多个专业核心课程内容的综合应用，又有专业外的技能训练与综合素质训练，还拓展到博弈决策方面的创新领域，形成了较完整的实习项目体系。

（三）实习平台的选择与二次开发

实习平台的建设是另一项关键性控制工程。其中仿真实习教学平台的选择和二次开发至关重要，因为实习项目的内容、流程、规则及其变动，都要体现在教学平台之中，而实习的管理模式往往也体现其中。

建设团队于2011年实地调研了多家综合实习软件开发商、行业应用软件开发商和国家级示范中心等，现场观摩了广东财经大学2000多名学生和70余名教师同时参加的综合实习。经深入调研和讨论，建设团队最终确定以方宇博业的“经管类跨专业虚拟仿真实训平台”为基础，并根据学校的专业设置、专业定位和学生规模，对机构设置、业务范围、岗位数量等进行大幅度扩展和调整，采用边教学、边合作二次开发的方式（二次开发的知识产权属于成都理工大学技术学院），历时两年，基本完成了集成式的B/S结构实习平台的建设。

（四）综合实习的组织管理

1.教学管理部门和教学单位需密切配合

跨专业大规模综合实习的组织管理较为复杂、工作量大，需要所有相关教学单位、教学管理部门和师生的密切配合。要点主要包括：（1）教务处、教学院系在修订人才培养方案时要就各专业在实习课程设置、实习时间安排等方面达成一致，将多个专业学生安排在高年级的同一时间段实习，且不与学生校外实习时间冲突。（2）每一轮实习时，各相关单位要协同做好实习准备、过程管理和考核总结工作。（3）教学指导团队和教学管理部门要充分研讨，优化实习的组织管理工作。

2.精心组织每一轮实习

在每一轮实习中，学生的专业构成、人数各不相同，无论是线下还是线上教学，学校都需要根据实际情况做好以下工作：（1）设置好组织机构及其组成部门。每次实习的最初阶段，指导教师团队要先根据既定规则和实习学生实际情况，组建制造企业及外部机构（不是每次都完全一样）。（2）安排好实习场地。一般可按每个学生2.5～3平方米的标准来规划和安排，可划分几个相对独立的实验室或不同区域，每个实验室或实习区域最好安排相同类型的组织机构，组织机构内部的学生最好能较紧凑地安排在一起（便于内部交流）。（3）安排好实习的时间进度。综合实习一般应连续安排两周以上，必要时可对实习内容、进度、时长等进行微调。（4）“以学生为中心”，做好实习的过程管理。实习过程中的业务决策者和执行者主要是学生自己，如不出现实习违规行为或重大数据异常，指导教师和实习管理单位原则上不会干预具体的经营决策事务，而是在事后進行分析讨论与评价。（5）加强制度化教与学的督查督导。

3.线上组织实施综合实习的要点

（1）实习指导管理团队要熟悉线上实习与在实验室实习的异同。两者相同之处主要包括：学生的实习任务都可分为通过实习平台完成的部分和不通过实习平台完成的部分；实习内容、实习流程和业务规则等基本相同；实习机构及岗位的设置原则基本相同等。两者的不同之处主要在于：线上实习时，不通过实习平台完成的实习内容，如实习动员、机构组建、岗位应聘、对学生的业务培训、柜台业务办理、师生交流、机构内部交流等，由在实验室现场完成变为全部通过线上完成；平台登录，由在实验室局域网内集中登录变为远程分散登录；师生之间、学生之间的互动，由以现场交流为主变为完全远程线上交流。（2）做好在线实习的各项准备和保障工作。重点是对实习内容、要求、流程、进度、指导教师人数、指导任务分配等进行必要的调整；提前发给学生各项实习材料；对教学平台进行提前测试和监控，保障在线教学平台的正常使用等。（3）做好师生的实习动员和在线教学的培训工作。（4）改进实习过程的在线管理。加强实习指导管理团队之间、师生之间、学生之间的交流，建立学生自我在线管理机制。

（五）综合实习指导教师团队的培养

综合实习对指导教师团队有较高的要求，要求教师既要有相关专业、业务指导能力，又要有较强的组织协调能力和教学研究创新能力。每次实习需要多名不同专业背景的教师同时指导不同的实习内容，可按每50名左右学生配备1名指导教师，一般情况下需要安排至少5名工商管理、会计学、财务管理、企业管理、市场营销、物流管理等专业领域的专业教师。经过培训后，有的教师能同时胜任多种实习业务、多个实习区域学生的指导工作。

学校培养教师团队的措施主要包括以下几方面：1.组织教师开展多种形式的校内外参观和交流，开拓思路和视野，更新教学理念和观念。2.组织全体教师先当好“学生”，即组建实习团队完整地体验、熟悉实习过程。3.全员全方位参与实习中心建设，包括实验室建设、教学设计、实习项目开发、平台二次开发等。4.集体备课，全员参与教学大纲编写、实习教材编写等工作，在教学与管理实践中总结提高。5.全员参与综合实习相关的教研教改项目，把综合实习教学融入专业综合改革和创新创业教育之中。

四、综合实习的总体运行情况及教学效果

开课8年多以来，综合实习运行顺利。至2020年12月，学校累计开课41批次，其中本科学生23批次共5658名，专科学生18批次共3913名。持续的观察、调查和统计表明，综合实习有效地促进了学生的“学”，有效地提高了教师的“教”。

学生实习的主动性、参与度高，满意度、获得感不断提升。实习学生的专业综合技能和综合素质明显提高，在各类竞赛和就业竞争中存在一定的优势，近5年参加实习的学生在各类专业竞赛和创新创业竞赛中获国家级、省级奖项共93项。

指导教师团队通过综合实习课程的研究实践，巩固和践行了“学生为中心”的教学及教学管理理念，促进了其他课程的教学和专业的综合教学改革研究。2011年以来，教师团队依托综合实习课程和实验教学示范中心立项，完成了教育部产学合作协同育人项目1项、四川省地方普通本科高校应用型示范专业建设项目等省级教学改革及质量建设项目7项、校级教学改革及质量建设项目8项。2020年7月，课程教学成果获首届四川省民办高校教学成果奖三等奖。

五、结语

学校对现代企业运作综合实习课程的系统性研究与实践，既包括理论、理念，又包括设计、实施全过程，还包括结果及管理经验。课程的建设模式、教学模式具有一定的代表性和创新性，对同行高校和院系有一定的启示和参考价值。

对于跨专业大规模综合仿真实习课程或类似综合实习实训课程，高校和院系可根据各自的人才培养目标和实践教学基础等先确定课程建设目标，然后在进行充分调研论证的基础上做好系统性的设计和具体的建设规划，并协同分步实施。在建设和教学过程中，要注重提高教学实效，并逐渐凝练、形成特色。

［ 参 考 文 献 ］

[1] 惠宏伟，戴彦群，夏玉林，等.现代企业运作综合实习教程[M].北京：中国人民大学出版社，2019：6-7.

[2] 朱亚莉，冯佳昕.应用型本科经济管理跨专业综合实验教学模式研究[J].实验室研究与探索，2017（4）：253-256.

[3] 王鲁志，程夏.对高校主体性实践教学模式的思考：校园微型经济环境多元驱动教学体系的构建[J].成都理工大学学报（社会科学版），2005（2）：59-61.

[4] 程夏，陈高华，姚圣国.“系统运转型”经济实验的探索[J].实验科学与技术，2009（2）：119-121.

[5] 刘良惠，赵小宁.企业运作仿真综合实习教程[M].北京：高等教育出版社，2007：342-347.

［责任编辑：苏祎颖］