丁俊贵
来访者喵喵,因为情绪失控来做心理咨询。
我问她在什么时候会情绪失控,她说是在工作时。喵喵签约了一家直播公司,工作是为品牌商直播卖衣服,需要她把每一件衣服都上身展示,每天平均直播三场,辛苦归辛苦,但喵喵也从工作中收获不少,比如奖金、粉丝、成就感等等。
最近,公司里新来了一名女主播,毕业于电影学院,参演过几部电视剧,虽都是小角色,但自带粉丝和流量,第一次上播就突破了喵喵保持的销售额纪录,让老板和品牌商笑得合不拢嘴,决定捧她当公司的头号主播。
由于新同事缺乏工作经验,距离头号主播的要求还有很大距离,老板就让喵喵带着她一起直播。可自从两个人开始搭档,喵喵就屡屡出错,报错价格、说错话,有时还会在直播时突然变脸。
喵喵的反常受到了老板的批评和直播间观众的质疑。她自感惭愧,努力控制自己的情绪,可就在来咨询的前两天,喵喵竟然在直播时对新同事大打出手。为了避免恶劣影响,运营当即切断了直播,但喵喵打人的视频已经被人录了下来,发到了网上。当事人的粉丝在网上掐架,让事态愈演愈烈,现在喵喵已经被公司停职。
咨询时,我在网上找到了喵喵打人的那段视频,一边看一边询问她问题。
“你一直盯着屏幕左下角,是在看评论吗?”我问。
“是的,”喵喵点头,“观众会在评论区提要求,比如让我试穿某件衣服,或者询问尺码之类的,看到了我就会回答。”
“那会遇到让你不高兴的评论吗?”我之所以这么问,是因为我发现当评论区不断有人夸赞喵喵的新同事好美、好漂亮、好温柔时,喵喵的脸色就会出现变化。
喵喵接下来的回答,也印证了我的想法:“我太嫉妒了。明明她没我直播得好,没有我经验多,也没有我口碑好,就因为演过几部电视剧,比我多几个粉丝,就能当头号主播?”
“那些刷她好美好漂亮的评论,肯定都是她和她粉丝花钱买的水军!”
“凭什么她一出现,老板、客户、粉丝,全被她抢跑了?那我这么长时间的努力和付出,都算什么?”
我平静地听完她的牢骚,说:“所以你最终忍无可忍,在直播的时候动手打了她。那么,打人的感觉怎么样?”
喵喵沉默了一阵,叹口气说:“一开始挺爽的,但后果很严重,我有点后悔没控制住自己的情绪了。”
嫉妒是一种普遍的情绪反应。每个人或多或少都有过一些嫉妒的体验。
嫉妒并不是在随机或盲目的比较中产生的,它总是存在于一些特定的社会比较的情境之中,
其产生需要四个条件:
我们会在与自己相似的人的比较或被比较中,因比不上对方而感到嫉妒。这是因为人们有心理平衡的需要,即人们倾向于某人与我既然拥有相似的生活背景、教育背景、社会阶层,就应当有相当水平的成就。
而与完全不相干的人比较,不太会让人们觉得心理不平衡,也就不容易引起嫉妒。
那些与自我相关度高的事物,是指我们一直以来所渴求的,又或是直接与核心的自我价值相联系的事物。当所比较的方面与自我的相关度高时,我们就很容易因为他人在该方面比自己更优秀,而引起对自我价值的怀疑,导致嫉妒的产生。
与他人作比较的时候,我们总会觉得那个人并不值得拥有那些优势或成就,我们会觉得那个人“运气太好”。我们会为此感到不公和嫉妒。
值得注意的一点是,这种不公平感往往是仅来源于我们的主观判断。我们因为看不到别人所克服的劣势,才做出这种“不公平”的判断。我们越无法证明别人的优势是不公平得来的,我们的嫉妒感反而越强。
当我们认为自己有能力实现改变某件事时(想象的高控制力),我们倾向于嫉妒已经在这件事上获得成功的人。这种想象的控制力对嫉妒的影响,并不受现实状况的影响。也就是说无论现实中自己对这件事是否有控制力,想象中的状态才是影响我们嫉妒感的因素。
研究发现,当人们认为对方所获得的成就是由于运气,对于其他人而言,可以获得同样运气的机会并不大(想象的控制力低)时,人们更倾向于羡慕对方;而当认为对方是通过自身努力而取得的成果,而自己也有可能通过努力得到类似的成果(想象的控制力高)时,人们更倾向于嫉妒对方。
当人们还没有完全接受自己没有那样的好运气时,人们会嫉妒身边那些生来先天条件就特别好的人,这是因为在他们也没有意识到的想象里,自己对这些方面仍然有着控制力(虽然事实并没有),而一旦人们意识到了自己在这些方面的无能为力,就不会再容易对这样的人群产生嫉妒之心了。
破解嫉妒情绪的秘诀,在于两点。
一是善于利用嫉妒“好”的一面。
善于利用嫉妒的人,看到他人的成功时,会产生被激励的感觉,继而通过模仿、观察学习,进行自我提升,以尝试接近或达到同样的成就。
嫉妒所产生的激励意识,在认知层面也有促进作用,能帮助我们更加专注地去做事,更清楚地认识到自己在社会竞争中所处的位置,帮助我们调整、运用生存策略。
二要避免嫉妒“坏”的一面控制我们。
首先,要学会识别哪些情形会激发你的嫉妒心,在遇到这些情形时,要对自己的情绪多一份觉察。其次,要建立以自我为中心的自信和自尊,因为嫉妒心往往是不安全感和低自我評价的产物。再者,要避免拿自己和别人比较。要知道,表面光鲜不代表内心没有黑暗的角落,那些看似完美的人,也有各自的挣扎。而你身上也可能拥有这些人无法企及的品质和特质。最后,不要让你的嫉妒心激发你做出对别人言语上或者身体上的攻击。如果你像喵喵一样无法控制自己的愤怒,可以寻求专业帮助,来摆脱嫉妒的恶魔。