京东图书，问你买书

在世界读书日，商家疯狂打折卖书，消费者跟风买书的常态下，京东图书洞察到买书却不看书的现象，转而“问你买书”，提醒消费者看书阅读。

在短片中，余华找上门，请求把去年买了但没看过的《活着》退给他，并说《活着》不是活着的必读书，以此劝说读者退书不必有负罪感。余秀华请求把书退给余华，并打趣说道：“不愛看余华的书，可以看看余秀华的书。”京东图书作为连接读者与作者的桥梁，诠释了“不负每一个读书的人，也不负每一个写书的人”的品牌主张。该活动面向的不只是京东用户，还有所有平台的读书人。京东图书全渠道回购读者去年购买但至今未拆封的新书，并返还等价图书券，让读者去买一本真正喜欢、会读的书。仓廪实而知礼节，京东图书作为全网最大的图书售卖平台，连接线上与线下，尊重书籍与知识，以掷地有声的行动展现了品牌的诚意与实力。

通过思考图书本身的价值，京东图书这一反向操作，让更多人了解并认同其品牌价值观，加深用户对品牌的信赖。与之前侧重于“热爱”不同，此次“不负”才是品牌的重点所在。

—邓令其