中职学生跟岗实习的过程管理探索

摘 要：在当前的中等职业教育中，跟岗实习是教育与教学工作中的重要环节，也是为学生将来走向社会、适应社会需求的必备环节之一。但是，学生跟岗实习的过程是离开学校的整体管理，纳入企业管理体制中，这势必给中职学校的管理提出新的要求，当然在此过程中也出现了一些问题，对此需要强化对中职学生跟岗实习的过程管理，针对问题采取恰当策略，提升管理实效，为学生成长与进步保驾护航。

关键词：中职学生;跟岗实习;过程管理

中图分类号：G71          文献标识码：A          文章编号：1673-9132（2022）17-0023-03

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2022.17.008

职业教育是我国当前教育体系中的重要组成部分，是培养应用型人才和具有一定文化水平和专业知识的社会主义劳动者的重要途径。随着我国经济发展层次的不断提升，对于专业技能型人才的需求呈现明显的上升趋势，这给职业教育的发展带来了难得的发展机遇。中等职业教育既是高中教育的一部分，也是我国当前职业教育的重要组成部分，也是中考后学生分流的一大趋向。为了指导新时期我国职业教育的发展方向。2019年初国务院印发了《国家职业教育改革实施方案》，这为新时期的中职教育指明了方向。在中职教育中跟岗实习是在校学生重要的实习方式之一，也是职业教育下学生专业成长的重要路径之一。从时间安排来说，跟岗实习是顶岗实习开始前最重要的准备环节，一般是在学生正式进行顶岗实习前，了解所实习的环境以及企业文化，熟悉企业的规章制度等内容的过程。通过跟岗实习，能够使学生更好地适应工作环境，为之后顶岗实习工作的有效开展打好基础。但是，从目前中职学生跟岗实习工作的现状来看，跟岗实习过程中问题较多，这不仅使跟岗实习工作存在安全上的隐患，也难以有效发挥效果，对此必须要引起充分的重视，要重视对中职学生跟岗实习的过程管理，提升跟岗实习工作实效，为学生的学习与成长打好基础。

一、中职学生跟岗实习的现状

1.学生缺乏思想上的重视。从人才培养的方向来说，中等职业教育与高中教育是有一定区别的，其突出的特点是对学生技能或者技术的培养，需要学生在掌握知识的同时培养和提升自身的专业技能，而且要以市场为导向进行培养和训练。但是，对于中等职业学校的学生来说，他们绝大部分因为受年龄因素的影响，在思想认识上还不成熟，还带有一定的“孩子气”，再加上平时对于社会劳动参与知晓较少，所以对于跟岗实习既好奇，又有些不重视或者是抵触心理。跟岗实习开始后，在学生的内心是一种被动接受的状态，导致心理上的失衡，甚至是用挑剔的眼光看待跟岗学习，所以容易情绪化，这很难实现跟岗适应和学习的效果。

2.學校缺乏系统且针对性的准备工作。跟岗实习作为学校教育教学的重要环节，其特殊性在于学生离开了岗位，要独立的面对新环境，这是学生步入社会的过程。但是对于中职阶段的学生来说，他们这方面的社会经验较少，需要做好较为系统的引导与准备工作。从学校的角度来说，因为习惯了这一教学环节，依然是以经验主义的工作思想在开展工作，所以往往是程式化的进行教育和介绍，缺乏系统且针对性的介绍，导致学生在心理上和行动上准备不足，在开始跟岗实习后明显出现了难以适应的问题。

3.学生的纪律意识、时间观念问题较多。从目前实习单位的要求来看，规范化的管理已经落实到所有的正式员工和实习员工。其中遵守时间、遵守纪律是最基本的要求。但是，从中职学生的角度来看，他们日常的行为习惯方面就存在这样或者那样的问题，到了跟岗实习的单位更认为自己是“自由了”，因此就出现了迟到、怠工甚至是旷工的问题，这样的行为却难以引起学生的重视，这会引起实习单位的不满，导致跟岗实习任务难以有效完成。

4.缺乏应对突发性问题的心理素质。所谓突发性问题是指学生在跟岗实习期间遇到的一些非常态的事件，这对实习学生来说因为缺乏一定的心理准备，往往在处理问题的过程中出现不当的行为。实际上，在开展学生跟岗实习过程中，无论是中职学校还是学生实习的企业或者单位，都希望尽可能给学生一定的锻炼，希望通过短暂的实习能够为学生顶岗以及未来走上工作岗位打好基础。所以，难免会出现给学生安排一些对于他们来说有些繁琐甚至是较难的工作，这往往超出学生的心理预期，导致学生感觉到心理焦虑，甚至出现了辞职不干的行为。也有部分学生沟通能力较弱，面对自己在跟岗过程中出现的困难不知道如何去解决，也不敢和带队教师沟通，导致问题越来越严重，逐渐对接下来的顶岗实习工作产生了畏惧心理，不利于学生的健康成长和全面发展。

二、优化中职学生跟岗实习过程管理的策略

坚持“知行合一，工学结合”是新时期国家对中职教育的发展要求，而跟岗实习不仅是中职学生课业学习的重要内容之一，也是培养中职学生核心素养的重要途径之一。跟岗实习活动能够使学生在实践一线了解自己所学专业的真正要求，进而知晓自己的努力方向，这对培养他们未来走向社会所拥有的必备品格和关键能力有重要意义，所以对于中职学生的跟岗实习工作必须要充分的重视。针对当前中职学生在跟岗实习工作中存在的问题，中职学校一定要重视对其跟岗实习的过程管理，使学生能够全身心投入实习工作中，实习跟岗实习的预设目标。

1.强化思想引导，树立正确的认识。思想是行为的先导，要想真正使学生重视跟岗实习工作，必要的教育和引导是不可或缺的。从学校层面来说，学校要重视跟岗实习的重要性，特别是工作要有前瞻性，减少工作过程中旧有的经验主义思想，因为时代在变化，企业的要求在变化，学生的情况也在变化，要结合学生跟岗企业的工作管理要求做好充分的准备。在此过程中，为了使学生了解学生跟岗的要求，可以安排已经参与完成跟岗实习的学生进行经验介绍;也可以邀请企业的相关人员给学生进行见面交流，针对学生想了解的内容进行答疑，使学生在思想上有一定的准备。

跟岗教师或者班主任教师要给学生说明跟岗实习的必要性和重要性，特别是要站在学生关注的考评和未来发展角度对此问题进行要求，使学生以正确的态度看待跟岗实习活动。同时，要多给学生鼓励，激发学生的自信心，减少学生的焦虑感。只有学生在思想上重视跟岗实习活动，才能够在行动上积极参与，从而提升学生的实习效果。

2.进行必要的岗前培训，为实习活动做好准备。相对于在学校的日常教学和实践课程，学生跟岗实习走出了校园，来到了陌生的环境，真正的接触社会，这对于这个年龄段的学生来说确实需要做好一定的准备，既需要思想上的准备，也需要在具体的要求上做出准备。因此非常有必要对学生进行跟岗前培训，使学生为实习活动开展做好准备。

首先，学校要召开跟岗实习动员大会，通过这样的形式给学生一定的仪式感，引起学生的重视。在此基础上给学生提出要求和相关的注意事项。在学校动员大会的基础上由驻岗教师组织召开相关的细节培养以及交流活动，给学生提供精细化的指导。

其次，组织开展实习企业或者单位的宣讲活动。针对学生在岗前培训存在的一些困惑，使学生能够较早的了解实习单位的状况，中职学校可以安排相关的跟岗单位进行针对性的宣讲活动。可以就企业自身的发展状况、企业管理特点等企业文化进行介绍;对学生关注的岗位要求及福利待遇一定要讲清楚，加深学生对实习单位的了解，提升学生心理上的准备。

最后，做好相关的教育工作。跟岗培训对学生来说是大事，对此学校必须要给学生和家长把具体状况如时间、地点、工作环境、待遇等问题公开、透明地讲清楚，明确各自的责任。这样也能够通过家庭教育的作用来形成岗前培训的合力，引起学生的重视。

3.发挥跟岗教师的作用，为跟岗实习活动的开展保驾护航。为了有效指导和及时了解学生跟岗实习的情况，保持校外实习学生的监督与管理，学校在中职学生进行跟岗实习时会安排专门的跟岗教师，他既担负着管理和指导学生工作的职责，同时也承担着沟通与联系的桥梁作用，是中职学生跟岗实习工作有效开展的重要保障。因此，在学生进行跟岗实习工作过程中要发挥跟岗教师的作用，为学生跟岗实习活动的开展保教护航。

跟岗教师首先要时刻保有责任意识和安全意识。中职学校的学生年龄不大，社會经历相对较少，再加上年轻人本来就容易情绪化，因此在跟岗实习的过程中可能会出现各种偶发问题。跟岗指导教师一定要明确自己的责任，时刻把学生安全放在第一位，不仅要提醒学生注意饮食安全、出行安全、交友安全等，还要反复给学生强调一定要遵守企业的安全规范要求，特别强调不允许违规操作，要养成不懂多问的习惯，切勿盲目下手，坚决避免出现违反安全要求的问题。

其次，要关爱学生，及时帮助学生解决问题。跟岗实习活动对学生来说是进入了一个完全陌生的环境，一些性格内向或者适应新环境较慢的学生容易出现这样或者那样的问题，这需要跟岗教师的关爱与疏导。跟岗教师一定要多转、勤看，多与学生进行交流，在交流中了解学生的需求，在交流中也能够发现一些潜在的问题，进而提前开展工作，尽量做到“防患于未然”，而不是出现问题后“亡羊补牢”。

再次，要注意有前瞻性地开展工作。学生跟岗实习的时间相对较短，开始的第一周也就是适应阶段是最为关键的，学生一旦适应后，后面的工作往往就能够按照计划推进。当然这一阶段也是学生最容易闹情绪、开小差的阶段。对此跟岗教师要本着“疏堵结合”的原则前瞻性地开展工作。也就是在学生进入实习单位前要做好必要的调查研究，明确工作的重点。在此基础上提前给学生打“预防针”，要多鼓励学生，特别是学生自身存在薄弱的环节一定要多指导，例如如何与实习单位的同事与领导相处，特别是要重视引导学生要有集体意识和团队意识，可以教给学生一些常规的方法，帮助学生尽快适应新环境，为跟岗实习的开展做好更充分的准备。

最后，要严格日常的管理。没有规矩，难以成方圆。部分中职学生本身就存在一些贪玩、好动的不良习惯，同时他们对跟岗实习工作也存在认识上的误区，觉得离开了校园就“自由”了。甚至一些学生觉得自己又不是实习企业的正式员工，没有必要按照单位的要求来做，所以在他们进入实习单位后，往往就变得随性和放纵。对此，跟岗教师一定要严格管理，从日常的考勤、就寝等小事着手，严格按照学校的跟岗实习规定来要求学生，针对学生出现的小问题要及时解决，力争做到防微杜渐，避免问题严重化或者扩大化，把一些潜在性的问题解决于萌芽状态。教师的严格对学生来说也是一种督促，跟岗教师的工作态度会直接影响学生的态度。

4.重视发挥班干部的核心作用。学生在学校教育中居于主体地位，在学校管理工作中学生的有效参与是必不可少的，在中职学校的学生管理中也是如此。在跟岗实习活动中，因为每名跟岗教师所负责的学生数量较多，甚至会存在一名教师负责不同实习单位的学生，难免在管理学生的精力上存在不足，这就需要发挥学生协助教师管理的作用，特别是发挥班干部的核心作用，让学生去管理学生，从而提高对跟岗实习学生的管理实效。

具体来说，学校和带队教师要根据跟岗实习的人员安排在实习单位安排好相关的负责干部，如果实习学生较多可以增设几名学生干部。同时，要安排好班干部的具体责任，可以有合作有分工，提升工作实效。在此基础上，教师要构建与班干部之间的常态化沟通机制，利用好现代信息技术平台，组建跟岗实习单位的学生干部管理团队，有问题及时交流，在此基础上全面了解问题、及时解决问题。

5.强化校企之间的合作，协同育人。中职学生的跟岗实习活动的正常开展，既需要中职学校在学生跟岗实习的各个环节强化管理，同时也离不开校企之间的密切合作。对此在2018年教育部颁布了《职业学校校企合作促进办法》，对如何有效开展校企合作工作提供了具体的指导。从学生跟岗实习的角度来说，他们的学习和生活都是在实习企业中，这需要企业予以充分的配合，从企业的角度给跟岗实习工作提出一些好的建议，从而提升跟岗实习工作的实效性。

三、结语

总之，跟岗实习工作是中职学校教育与教学工作的一项重要内容，也是落实素质教育促进学生全面发展的重要途径之一。针对当前跟岗实习工作存在的问题，要结合新时期的新要求不断优化跟岗实习工作，强化过程管理，为学生的成长与进步打好基础。

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[责任编辑 赵颂花]

作者简介：孙贤德（1985.2— ），男，汉族，甘肃武威人，讲师，研究方向：中职学生实习。