浅谈小学班主任班级管理工作中的沟通艺术

耿鹏飞

摘 要：沟通是一方理解另一方言行的主要渠道，沟通的目的是获取对方的回应，在得到反馈的基础上达成沟通目标。班主任作为班级建设与管理的主要引导者，如果能对沟通技巧与艺术进行合理且灵活的运用，不仅能拉近师生间的沟通距离，还能促使班级管理工作得到进一步的完善。因此，在新教学改革不断推进的大背景下，小学班主任应当积极地掌握并运用沟通艺术，以使学生得到更全面的发展。

关键词：小学班主任;班级管理;沟通艺术

引言

对小学班主任来说，他们不仅肩负着知识教育的任务，更需要通过管理班级维持班级纪律，为学生营造良好的学习、生活氛围，以此提高学生的核心素养，进而促进学生身心健康发展。因此，班主任在开展班级管理工作时，需要优化与提升管理模式，更要以创新为基础，实现利用沟通艺术进行信息传递，才能保证学生与家长能够积极配合，并使沟通艺术的运用，帮助学生实现健康、快乐地成长。

一、小学班级管理中班主任沟通艺术的重要性

①有助于优化班级管理，改善师生关系。按照新课改的规定，对小学生的要求是将他们培养成有文化、有道德、有纪律、有理想的人才。这是对小学生发展方向的要求，也是对教师培养方向的要求。在日常班级管理当中班主任主要是依靠语言交流，因此在日常的一言一行中要落实德育原则，促进学生的全面发展。从目前的实践成果来看，交流艺术在班级管理中的影响较难体现。由此可看出，沟通艺术融入班级管理中是一项长期且缓慢的工作，但是对学生的积极影响也是潜移默化的，因此教师要长期坚持下去并不断优化自己的沟通艺术。②促进良好校园环境建设和个性化发展的前提。小学班级管理不只是要关注每个学生成长质量问题，更是要根据教学的实际来提高校园的整体环境。班主任作为班集体的领头人，只有具备良好的沟通能力，才可以对班级建设起到引导作用，真正承担起自身的责任。此外，随着我国教育体制改革的逐步深入，新课标中对学生的素质教育也提出了很高的要求，而小学教学也需要依赖班主任的沟通艺术来确定一种“以生为本”的教育体系。因此，在新时期，每个小学班主任需要通过提高自身的沟通能力来拉近师生间的距离，在个性化教学体系中提高小学生班级管理水平。

二、小学班主任班级管理工作中的沟通艺术

2.1认真听取学生的想法，懂得换位思考

一方面，班主任需积极认真听取学生的想法。小学日常管理过程中，一定程度受自身主观因素干扰，对事物判断过程中有不足，一定程度影响班级秩序的维护，以及构建和谐的师生关系。小学班主任需多层次、多维度掌握班级实际状况，正式沟通过程中，需认真听取学生内心的想法，让学生从内心感知班主任对自身的关爱，班主任也可细致掌握学生的实际状况，以学生的实际状况不断调整优化班级管理策略，提高班级管理的有效性。如可定期组织不同主题的班会，邀请学生发表自身见解，始终以该主题为核心，让学生表达对班级管理的建议，为班主任管理工作的优化提供参考。另一方面，小学生正处于身心发展阶段，學生自身沟通水平有待提升，小学班主任与学生沟通过程中，需充分进行角色互换，感知学生内心想法，与学生以朋友的方式进行交谈，缓解学生内心的紧张感，拉近班主任与学生内心的距离。

2.2端正沟通态度

首先，在小学班级管理沟通中需保障聚焦核心，不要将沟通看作一场辩论，并在沟通中吹毛求疵，要知道围绕对方的纰漏沟通并不能解决问题，只能说明双方沟通高度不统一，影响沟通成效。聚焦核心能使沟通双方注意力更为集中，围绕热点问题通过沟通碰撞思维火花，在此基础上发现解决问题的出路，落实班级管理目标;其次，在小学班级管理沟通中需保障人事分离，抛开沟通双方对彼此的成见，围绕“如何助力学生全面发展”这一问题平等对话，关注班级管理本身，能做到“对事不对人”，尤其要让家长了解到批评教育某位学生并不是否定学生本身，而是希望学生能健康成长、养成良好习惯、塑造健全人格、提升学习能力，继而使沟通更有意义;最后，在小学班级管理沟通中需保障立德树人，坚持育人为本，凸显学生在班级管理及多方沟通中的主体地位，在此基础上增强沟通的效果，使参与班级管理各方能在“一起为了学生”的前提下提出可行建议，逐步完善班级管理对策，使学生能在班级管理中不断进步，同时根据学生发展动态及时调整沟通内容，继而增强小学班级管理的生本性。

2.3加强师生交流，优化班级管理

按照教育理念的发展，学生已经取代教师而成为课堂的中心，小学班主任要在管理班级时从学生的兴趣入手，注重全面提升学生的素质，提高学生接受道德教育的积极性。小学生活泼好动、思想活跃，教师可组织辩论活动，将学生分组，围绕着“别人打我，我该不该还手”或者“看到同学打架，我们该怎么办”的辩题进行辩论，在辩论中让学生积极思考，并让他们认识到打架斗殴对自己和班级的消极影响。班主任作为评委，选出表现最佳的小组，并在总结、评论时调动学生积极性，注重对学生进行细致化评价，表扬发言优秀的学生，鼓励学生表达自我观点，指出学生打架的危害和不良影响，给出解决建议，并鼓励学生提出建议，对学生的建议进行补充。

2.4班主任要强化与学生家长之间的沟通

现阶段小学班主任往往要同时管理几十名学生，要想更好地管理班级，班主任就要全面了解班级中每一位学生的情况，这就需要班主任要强化与学生家长之间的沟通，指导学生家长做好家庭教育，将学生在校的表现反馈给家长。从家长的角度来说，要想更好地指导学生，也需要了解学生在班级里的学习及表现情况。班主任要与学生家长密切沟通，双方在教育学生的过程中要真正实现紧密配合。但是从现实情况来看，由于很多家长忙于工作，与班主任沟通的时间十分有限。班主任在与家长沟通的过程中要合理采用相应的沟通艺术。

结语

沟通不是一个人能够实现的事情，所以在管理工作中，班主任想要以沟通艺术的体现来实现优化管理，就要保证沟通的基础原则能够实现，而且要以全面发展的眼光进行审视，这样才能找寻合适的沟通方法，并以沟通为基础来强化管理。

参考文献

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