高校大规模线上教学的实践研究

臧玉萍 郅明铭 刘莹

[摘要]简述了新冠肺炎疫情给高校教学带来的影响，分析了大规模线上教学的内涵、特点及实施前提，给出了高校面临突发事件时开展大规模线上教学的实施方法，并以“保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效”的质量建设为目标提出了线上教学质量监控办法，总结了大规模线上教学的成效及存在的问题。最后指出：高校应该巩固疫情防控期间大规模线上教学取得的阶段性成果，树立立体化、长期性思维，继续加强线上教学研究和改革，深入推进“课堂革命”，促进“互联网+教育”改革不断向前发展。

[关键词]疫情;大规模线上教学;课程资源;课程思政

[中图分类号]G642.0[文献标识码]A[文章编号]1005-5843（2022）02-0094-06

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2022.02.017

一、引言

2019年12月，武汉爆发新冠肺炎疫情并在国内迅速蔓延，给国家和人民的生产生活带来了重大影响。为了防止疫情向校园传播，保护广大师生生命健康安全，2020年1月27日，教育部发布了《关于2020年春季学期延期开学的通知》，明确各级各类学校一律延期开学。2020年2月5日，教育部印发了《关于疫情防控期间做好高校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学，实现“停课不停教、停课不停学”。教育部面向全国高校免费开放全部优质在线课程和虚拟仿真实验教学资源，共有22个在线课程平台免费开放在线课程2.4万余门。全国各高校积极落实教育部要求，吉林省印发了《春季学期延期开学期间教育教学工作方案》，要求省内各高校要坚持2020年春季学期教学安排总体不变，原则上按照教学计划完成教学任务，教师如期授课，学生如期上课。在这种形势下，高校线上教学势在必行。

相较于中小学生，大学生心智更加成熟，具有较强的自学能力和学业规划能力，已经具备一定的信息素养，具有快速掌握信息技术的意识和能力，能够运用信息手段获取信息和进行交互。如果高校线上教学组织科学，教学内容充实，教学督导到位，有望达到线上教学与线下教学实质等效的效果，发扬“互联网+教育”的优势，运用信息技术推进更深层次和更高质量的教育教学变革。因此，本文从实践出发，研究了大规模线上教学的内涵和特点，提出了线上教学的组织实施方法，举例分析了高校实施大规模线上教学的成效和存在的问题，为今后高等院校依托“互联网”“大数据”深化教育教学改革，建立线上教学、线上线下混合教学等新模式提供参考。

二、大规模线上教学的内涵、特点及其实施前提

（一）内涵

对于什么是线上教学，目前教育学者还有许多不同看法，但对大部分大学而言，去掉网络教学中与实体教学混成的教师面授部分，利用网络来进行大学课程教学的形式都可以统称为线上教学。以MOOC（Massive Open Online Course）为代表的在线开放课程已在高等教育领域引起了广泛的关注[1][2][3][4]，实践中，SPOC（Small Private Online Course）、翻转课堂、智慧教学等很多教学模式都体现了数据驱动、动态生成的特点[5][6]。因此，广义的线上教学是指师生在网络上进行的或同步、或异步、或二者兼有的互动。对于什么是大规模线上教学，还得从疫情说起。受疫情影响，大学不能如期开学，教育部《关于统筹做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作的通知》指出：“要充分认识学校在疫情防控期间大规模、成建制开展在线教育教学，是对教育系统应对重大突发公共卫生事件能力的一次检验，对运用信息化手段推进教育教学改革具有重大意义。”因此，本文所说的大规模线上教学是指高等院校因受突发事件的影响，无法组织师生在教室进行面对面的教学，而需要在互联网上运用现代信息技术和各种平台面向本校大学生群体有计划地、成建制地组织实施的教育教学。

（二）特点

大规模线上教学有以下几个特征：一是计划性。大学的人才培养遵循人才培养方案，人才培养方案规定了大学每个学年度及每个学期的课程门数、开课顺序、总学时和总学分等，每学期的教学计划在培养方案中都有严格的限定。受疫情影响，线下教学转为线上教学原则上仍应遵守原定教学计划，保证计划内的课程门数和教学内容，开足学时和学分，绝不能因教学形式的转变而轻易删减课程和课时，损害学生利益，降低教学质量。二是完整性。要保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效，完整的教学过程是基本保证。教学大纲规定的全部教学目标、教学要求和主要内容需要通过线上教学来实现，线上教学除提供学习视频或直播授课外，还要提供习题、作业、测验、讨论、考试等类似实体课堂的交互环节，增强师生的互动交流，掌握学生的学习进度和学习效果，根据实际教学效果及时调整教学进度，帮助有学习困难的学生适应在线学习，关注后进生。教师要实施有效策略进行在线教学规划，公布在线教学课堂纪律要求、学习纪律要求、学习评价方法等管理措施，利用互联网优势加强对教学活动的完整实施。三是重构性。线上教学转换了上课的时间和空间，受疫情影响，学生分散在各个不同地点，居家学习还受到网速拥堵、承担家庭劳动等各种条件限制，教师应尽可能为学生提供比较灵活的学习时间和学习方式。所以，线上教学不应仅通过直播对传统课堂进行简单的复制，而应充分利用信息技术，吸收传统课堂优势，考虑学生学习要求和便利，重塑教学模式，重构教学内容，构建教与学新型关系，提供优良的线上教学服务。相比较传统实体课堂中教师单向讲授式活动，信息技术能够提供的教学活动更加丰富。线上教学需要完成对线上教学内容、教学组织方式、课程考核形式等的重构，转变传统课堂“以教为主”的教学关系，建立“以学生为中心，以教师为主导”的新型教学关系，激发大学生的学习自主性和能动性。

（三）实施前提

基于大规模线上教学的计划性、完整性、重构性等特点，其实施应以学校为主导，把握好以下几个前提：一是全面调研师生基本情况。全面分析教师间的差异和学生间的不同情况，结果表明，不同教师对线上教学的熟悉、理解与掌握程度不同，部分教师存在疫情期间不在居住地，所在地使用網络不便等问题;学生在线学习条件差异性比较大，可能存在个别学生不具备在线学习的软硬件条件等问题。学校要充分考虑不同教师、不同学生的不同情况，做好调研和培训，建立分批分期开课机制，创造性地为教师提供多种可选择的教学方式，支持学生选择不同方式开展学习。二是分类计划教学各项工作。一方面，对教学工作进行系统分类，明确哪些教学环节可以依靠线上教学平台完成，哪些工作则必须在线下才可开展。针对可在线上完成的教学工作快速设计推进;针对无法在线上平台完成的或需要延期开展的教学工作，必须及早通知广大师生，做到事事明确方式，件件落实进度，桩桩完善计划，确保广大师生及时、全面、清晰地了解教学工作安排。另一方面，对课程进行分类，明确哪些课程可以在线上开展教学，哪些课程必须在线下进行教学。根据课程特点和任课教师情况，设计开课批次，并针对不同类型课程，提供利用MOOC开展教学、直播式教学、利用平台录播课程教学等多种线上教学方式，供教师根据实际选择。三是引导师生更新教学理念。理论为先，思想先行。线上教学的主体是教师和学生，特别是在疫情防控期间，师生居家时间长，接受信息繁杂，对延期开学和突然转为线上教学易出现畏难情绪和彷徨心理，高校需高度重视对师生的思想动员，通过召开视频会议、发布倡议书、致信等各种形式，引导师生充分认识开展线上教学的必要性和重大意义，抢抓疫情防控期的教学和学习主动权。同时，做好线上教学技术培训，为教师提供线上建课、开课指南，编制教学视频制作教程、直播教程等资料，为学生提供线上学习指南。总之，高校要促使师生快速转变理念，统一思想，积极面对线上教学的新形势、新技术、新要求，全力投入在线教学和学习。

三、大规模线上教学的实施方法

（一）全局谋划，构建精准顶层设计

大规模线上教学是大学面向本校所有学生群体的成建制的教学，是当然意义上的学校中心工作，需突出组织管理上的统一性和严肃性。学校主要领导应高位部署，全局谋划，加大经费投入力度，支持线上教学软硬件条件建设，制订积极政策鼓励教师主动转入线上教学，制订具体的线上教学实施方案和管理制度，提出明确的工作思路和标准要求，为学校大规模线上教学的开展指明方向、提供遵循。

（二）“一主多辅”，建立优质课程平台

线上教学活动包括网络课程直播、教学视频录播和签到、答疑、测验、讨论、考试等互动环节，教学过程的数据要保证安全，学习终端要能兼容PC机、平板电脑、手机等多终端以方便学生学习，这些教学活动必须依托线上课程平台和软件工具的使用才能实现。因此，线上教学需要注重在线教学平台的科学性、规范性、集中性，避免出现上线课程零散化、碎片化和孤岛效应。所以，开展大规模线上教学，首先要选好建好线上教学平台。如果之前已有师生比较熟悉的线上教学系统，应优先选用。宜建立“一主多辅”式教学平台。主平台应选用教学管理功能比较完善的专业级网络教学平台，具备严密的网络门户管理功能，应有管理者、教师、学生三级访问能力，能够实现在线建课、在线班级管理、学习进度管理、大数据分析等目标。主平台作为各项教学活动的容纳场，应完成签到、授课、互动、答疑、讨论、考试等任务，根据需要再利用其他平台进行补充，但一般情况下以不超过3个为宜，以避免学生在学习过程中需要在多个平台间频繁切换。例如，采用“共享课+直播” “翻转课+直播”等方式时，尽量只选择一个线上课程平台，再选择一个稳定的直播软件工具（腾讯会议、钉钉课堂等），微信、QQ等即时通讯类软件尽量在课前或课后使用，用以布置预习、复习任务或发布相关学习材料等。

（三）加强培训，提高师生技术运用水平

高校要与主要的网络在线教学平台共同合作，编制线上建课、开课操作指南，以及学生线上学习指南等教辅材料，对教师和学生进行技术培训，聘请有经验的教师录制线上教学视频教程，组织线上教学经验分享等活动。引导教师注重在线教学设计质量，征集优秀线上教学案例，通过校园网、公众号等向全校推送，形成可复制、可推广的典型教学经验和模式，供教师交流学习。组建平台技术联络群，及时解答教师疑问，做好线上教学的技术支持和保障，全方位确保线上教学的顺利开展。

（四）优化设计，建立适用型课程资源

大規模线上教学的主要资源是课程资源。教育部《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》指出，各高校应充分利用上线的慕课和省、校两级优质在线课程教学资源，在慕课平台和实验资源平台服务支持带动下，依托各级各类在线课程平台、校内网络学习空间等，积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证疫情防控期间教学进度和教学质量。教育部面向全国高校免费开放全部优质在线课程和虚拟仿真实验教学资源，覆盖了本科12个学科门类、专科高职18个专业大类。高校在教育部和本地教育行政部门的支持下，根据本校办学定位和学生实际基础，建立适用于课程设计的资源，为线上教学夯实基础。课程资源建设可以归纳为3种方式：一是直接优选利用各平台上的公益性精品慕课，并对慕课进行校本化吸收和改造，达到既吸收优质慕课优点，又使外来资源适用于本校学情的目的。二是由本校教师自建微课，录制教学视频，通过小视频、音频、幻灯片、图片、文档等多种形式呈现教学内容。教学视频的制作不局限于45分钟课堂时长，优先考虑讲授内容的完整性和独立性，合理切割整合任务节点，使教学内容紧凑、长短适度;设置学习进度快进、答题闯关向前学、无输入时进度自动停止等技术干预，提高课程资源的技术性、趣味性。

三是引入课程直播，师生在网络上建立直接的交互沟通，可以讲授课程内容，也可以答疑讨论。总之，课程资源是教师在线上为学生提供的最直接、最主要的学习内容，要以适用于学校定位和学生学习为前提，建立既有利于吸收优质慕课优点，又有利于发扬校本课程特色的课程资源建设模式。

（五）灵活调整，建立新型教学组织形式

线上课程的教学组织不应是简单的线下课程搬家，而应充分利用大数据技术优势，结合线上学习时间灵活可分散的特点，建立有利于教与学的新型组织形式。

首先，线上课程宜分批次开课，逐步培训教师，合理分配资源，及时发现问题，教师与学生和教学平台之间不断磨合，保证线上教学运行稳定。例如，笔者所在高校将线上课程分4批上线，第一批在模拟期考察平台技术和运行过程阶段，少量课程先上线进行模拟试运行;第二批在正式开课初期，能快速掌握线上授课技术的教师的课程率先上线;第三批在开课一个月后，通过培训使大部分教师掌握线上授课技术，再上线一批课程;第四批，剩余课程以多种线上授课方式全部上线。该校春季学期计划内全部理论课程共计650门，首批上线20门课程，占总课程数的3.1%，第二批上线364门课程，占总课程数的56%，第三批上线221门课程，占总课程数的34%，最后一批上线45门课程，占总课程数的6.9%，线上理论课程开出率达到100%，实践课程开出率达到50%。分步推进、分批上线的方式有利于合理分配资源，及时发现问题并解决问题，在一定程度上保证了线上教学组织运行的稳定性。

其次，线上教学的组织以线上班级为单位，以线下教学进度为参考，以发布教学视频资源为手段，有必要直播的内容组织直播。教师定期发放教学任务，学生在约定时限内自主选择时间上线学习，师生在线进行考勤、讨论、答疑、作业、测验等。例如，笔者所在的高校即以“先建资源，按周上线，定时学习，数据监控”的新型组织形式实施了线上教学，根据需要灵活组织直播，教师利用后台数据结合问询、测验等手段考察学生学习成效，所有课程资源均可反复回看。这种线上教学组织形式使师生的时间运用更加灵活，学校资源利用更加充分，教师和学生认可度较高。

（六）紧跟时势，注重线上课程思政

疫情防控等社会重大事件是提高高校思想政治教育感染力和影响力的有效载体。在这场与病毒对抗的伟大斗争中，共产党员冲锋在前、医务人员日夜奋战、科研人员全力攻关，众多劳动者坚守岗位、默默付出，无数企业和个人慷慨解囊、捐赠捐助，与疫情赛跑、与病毒较量的中国速度和中国力量充分彰显出中国特色社会主义制度的优势和坚持党的领导的执政自信，这些鲜活生动的事迹客观上为高校的思想政治教育注入了强大的动力。课堂是思想教育的主阵地，不因教学空间的改变而改变，线上课程更应注重深入结合抗疫斗争凝聚起的中国力量和中国智慧，大力弘扬爱国主义精神，歌颂抗疫中涌现出的先进人物和感人事迹，提炼思想政治教育元素，融入思政课程和课程思政，使线上教学传递新精神，释放正能量。

笔者所在的高校通过多项举措加强学生线上思政教育。一是做好学生线上学习的思想引导和诚信教育工作。突如其来的疫情和教学空间的转变给学生的学习带来了巨大影响，学校及时给学生和家长致信，说明教学工作安排和学习要求;给学生发布线上学习指南，帮助学生适应线上学习方式;辅导员、班主任、任课教师均积极沟通联系学生，及时解答学生和家长的问题，引导学生认识到在线上努力学习同样是助力全国抗疫，同时要求和监督学生不得替课、刷课，遵守线上课堂纪律，诚信上课。二是发挥校园公众号、网站的舆论宣传和思想引导作用。定期发布全国各条战线上的抗疫先进人物和事迹，尤其是本校学生志愿者参加抗疫的事例，用抗疫精神鼓励学生在非常时期保持认真学习的常态，增强学生刻苦努力的动力。三是将抗疫时事与思政课堂紧密结合，及时更新思政课教学内容。不失时机地对学生进行“坚持党的领导，发挥制度优势”等方面的国情教育，激发学生的爱国情、强国志、报国行。四是将抗疫精神融入学科专业课程。在理工类专业课程中引入防疫知识和防疫要求，指导学生做好自身防疫防护;在经管类专业课程中融入“疫情对中国经济的影响是阶段性、暂时性的，不会改变中国经济稳中向好、长期向好的基本趋势”等国情教育，树立学生全面建设小康社会的信心。可见，线上教学作为课程思政教育的新载体，在结合社会重大事件、引导大学生价值观成长方面具有一定的优势。

四、大规模线上教学的质量监控

为保障在线教学的质量，教育部提出“保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效”的质量建设目标。对高校而言，面对大规模的在线授课、时空分散化的在线学习、多元化的授课工具平台，保障在线教学质量难度较大。高校需要高度重视，加大力度，多措并举，坚决保障线上教学质量。

（一）严格线上教学基本要求

學校须明确要求教师加强课程设计与学习效果分析，对课程资源质量、教师备课、教学大纲与教辅材料、学习效果考核方式等可测量内容提出详细要求，规范程序环节。教师在正式开课前，对线上课堂的学生课堂纪律、考试考核等进行明确规范，对学生提出各项严格要求。

（二）运用大数据跟踪分析

专业级网络教学平台提供线上教学活动相关数据作为质量监控的分析依据。学校应组织专门队伍，如成立线上教学质量监控小组，吸收高等教育教学研究、教学管理、一线教师、教学督导等人员，对大数据进行全面、准确的分析，及时公开反映教学质量分析结果，及时向管理部门与教师提出反馈意见，提升教学过程质量监控的效率与效益。

（三）强化线上听课检查

听课检查是教学检查最有效的手段之一，对掌握教学状况、督促教师认真授课具有重要作用。高校开展大规模线上教学，必须强化线上听课检查，建立有针对性的听课制度，明确各级领导、各级督导、教学管理干部、教师等4类人员的听课要求，提高听课频次，加大听课检查覆盖率。听课检查注重以学生身份进入班级听课，体验学生线上学习感受，考察教师教学态度、课堂组织、教学效果等，及时将听课意见反馈给教师，促进教师不断端正线上教学态度，改进教学方法，提高教学效果。

（四）注重学情调研分析

通过网络教学平台及其他渠道，加强学校、教师、学生间的沟通交流，及时收集、反馈师生关于在线学习的意见和建议。面向全体师生开展问卷调查，收集学生在校园微信公众号、学生自媒体上的留言，汇集各方面意见，从学生学习体验、学习投入、学习成效等多方面分析学生的学习情况，教师通过班级群或点对点联系，经常了解学生思想动态和学习进度。教师和学生通过在线教学平台随时参与课程评教，根据学情分析及时改进线上教学方式，将课程评价信息及时推送反馈给相关教师，及时了解教学过程存在的问题并加以改进，实现“即评即改”的闭环效应，不断提升线上教学质量。

（五）发挥典型示范作用

学校应及时对线上教学的总体实施情况和课堂教学质量监控情况进行总结分析，既要注重为教师改进教学、提高教学效果提供服务，又要注重总结经验，培育优秀教师典型和优秀学生典型。举行线上教学公开课、在线教学经验交流、在线学习经验交流等活动，推广优秀教师的线上教学经验，表彰奖励在线上坚持刻苦学习的学生。将特殊时期的教师工作表现纳入对教师的年度考核评价，对于表现突出的教师给予专项奖励。经常开展以线上教学为专题的讨论会，增加教师和学生对在线教学的兴趣和关注度，营造良好的在线教学氛围，发挥好典型的示范作用。

五、大规模线上教学的成效分析及存在的问题

高校大规模线上教学取得了明显成效：一是大多数高校高度重视大规模线上教学的谋划与实施，制定了疫情防控期间线上教学工作具体实施方案，加大投入，优先保障线上教学需要，完善了线上教学基本条件。二是大多数高校制定了积极政策，调动师生参加线上教学的积极性，激发全员线上教学新动能。教师转变教学思维，探索教学改革，线上教学能力得到大幅度提升，充分发扬线上教学的在线互动优势，建立融合直播、录播、线上答疑、批阅作业等环节在内的新型教学组织形式，顺利完成了全部理论课程和部分实践课程的线上教学，提升了教学信息化水平。三是大多数高校建立了多元化的教学质量监控与评价方式，信息技术在质量监控中发挥了更大作用。据了解，学生线上学习的热情较高，大部分能基本适应线上学习，对自己的线上学习状态比较满意，基本能够达到学习目标。

大规模线上教学存在的问题也比较明显：一是高校面对突如其来的疫情匆忙上马线上教学，导致线上教学设计不足，教学设计与技术掌握不同步，预期的教学设计不能完全通过教学技术手段来实现，存在线下课程搬家线上的现象。二是选用的MOOC教学资源不适应学生学习基础，与学校培养目标不匹配，资源校本化不足。三是对线上教学的过程管理、线上学习的组织不到位，不能很好地抓住学生注意力，客观上师生空間异位，无法实时判断学生的上课状态，也影响了教学效果。

六、大规模线上教学的长效作用思考

2020年春季学期开展的大规模线上教学，更多体现出的是一种应急思维，是常态授课的某种替代，这不利于提高深层次的高等教育变革和质量提升。教育部高教司吴岩司长提出：“我们再也不可能、也不应该退回到疫情发生之前教与学的状态，传统意义上的课堂教学与现代信息技术融入的在线教学将长期并存并深度融合，催生出线上线下混合式教学等新的教育形态和新的人才培养范式。”首先，对于线上教学，高校应该树立立体化、长期性思维，切实发挥高校主体的统筹作用，根据自身实际，建立推进线上教学的系统规划方案，加大经费投入力度，加强校园数字资源建设，完善信息化校园的硬件条件，建立教师信息化教学能力培训制度，尽快提高教师信息化水平。其次，建立线上教学的质量监控与评价机制，完善教学评价办法和奖励机制，激励教师线上线下教学交互发展。再次，避免将线上教学与教学建设割裂开对待，要与“金课”建设紧密结合起来，从经费、政策上优先支持，将线上优质课程建成校级、省级“金课”。最后，巩固疫情防控期间大规模线上教学取得的阶段性成果，大力推进学生返校后信息技术与教育教学改革的深度融合，推进“互联网+教育”变革快速向前发展。

参考文献：

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Practical Research on Large-scale Online Teaching in Colleges and Universities

ZANG Yuping，ZHI Mingming， LIU Ying

（School of Humanities and Information， Changchun University of Technology，Changchun， Jilin130000， China）

Abstract： This paper briefly describes the impact of COVID-19 on university teaching， analyzes the connotation， characteristics and implementation premise of large-scale online teaching， and proposes the implementation methods of large-scale online teaching when universities are faced with emergencies. In order to "ensure the quality of online learning and offline classroom teaching is essentially equivalent" quality construction as the goal to put forward online teaching quality monitoring methods， summed up the effectiveness and existing problems of large-scale online teaching. Finally， it pointed out that colleges and universities should consolidate the phased achievements of large-scale online teaching during the epidemic prevention and control period， establish three-dimensional and long-term thinking， continue to strengthen online teaching research and reform， further promote the “classroom revolution”， and promote the continuous development of Internet + education reform.

Key words：epidemic; large-scale online teaching; course resources; ideological and political theories teaching in all courses

[收稿日期]2021-11-24

[基金项目]吉林省高教科研课题“高校大规模线上教学的实践研究”（项目编号：JGJX2020B35）。

[作者简介]臧玉萍（1977-），女，吉林梨树人，博士，长春工业大学人文信息学院教授;主要研究方向：高校教育教学管理。郅明铭（1980-），女，吉林长春人，长春工业大学人文信息学院助理研究员;主要研究方向：高校教育教学管理。刘莹（1986-），女，吉林长春人，硕士，长春工业大学人文信息学院助理研究员;主要研究方向：高校教育教学管理。