基于OBE教学理念的东南亚留学生跨境电商教学模式探索

季琼

北京劳动保障职业学院，北京 100029

新冠疫情导致全球的消费需求加速转往线上，新兴贸易业态跨境电商正在重构国际贸易运营模式。据海关统计，2020年我国跨境电商进出口额达1.69万亿元，增长31.1%，远高于同期1.9%的全国外贸增速。

在“一带一路”政策背景下，中国跨境电商的蓬勃发展，促进着东南亚跨境电商的快速成长。但与此同时，跨境电商人才数量严重缺乏、专业水平偏低、综合素质较低的矛盾凸显，严重制约电商的飞速发展。正因如此，很多东南亚学生希望来中国学习跨境电子商务。

来华留学生的数量虽然整体上呈现增长的趋势，但留学生教育尚处于探索阶段。北京劳动保障职业学院于2018年正式招收留学生。经过近四年的探索和实践，在留学生培养方面积累了一些行之有效的教学方法，笔者以国际商务（跨境电子商务）专业留学生教育为例，探索基于OBE教育理念的OCEP教学模式设计。

一、OBE教育模式的内涵及其用于跨境电商人才核心能力培养的可行性

OBE 即“Outcome-based Education”的简称，中文译为“以成果为导向的教育”或是“以产出为本的教育”，是由美国学者斯派迪（Spady）在20世纪80年代初率先提出的一种教育理念，目前已经形成了比较完整的理论体系，并且呈现不同的实践类型。

国内研究者吴思乐综合国内外学者关于对OBE模式的研究，归纳认为，OBE模式培养的应该是受教育者应对或适应将来的专业领域、工作职责或岗位任务所需要的综合核心能力；在人才培养目标的确定上，它是一种“反向设计，正向实施”的模式，是一种主动满足社会，确保人才培养的最终成果与社会需求相一致的做法。通过上述对OBE内涵特点及其作用机制的分析，结合跨境电商的学科复合型特征等，不难看出二者之间的契合点以及OBE模式用于跨境电商人才核心能力培养的可行性。

跨境电商人才培养是一项复杂的系统工程。从学科上来说，跨境电商是一个典型的跨学科复合型人才培养领域，OBE模式强调学科整合，倡导多元培养，提倡可以在结合社会经济及产业发展需要的基础上，确定跨领域的人才培养目标并设计跨学科及跨年级的课程。同时，OBE模式鼓励教与学的协同、激励团队精神的养成，因此更加能够匹配复合型跨学科人才核心能力培养的要求。

跨境电商工作岗位要求相关人员知行合一、理实一体，跨境电商人才培养具有很强的实践性。从教学上需要探索出新的教学模式，通过企业真实项目引入、创业团队建设及项目孵化等形式让学生得到充分的训练和实践。

OBE模式以学生能力目标为支撑，可以很好地满足以岗位胜任核心能力为目标的跨境电商应用型人才培养的要求，在跨境电商人才核心能力培养的实践性方面，二者高度一致。

二、基于OBE教学理念的OCEP教学模式设计

经过近几年的探索和实践，北京劳动保障职业学院基本形成了“留学劳职”的OCEP教学模式。这是基于OBE教学理念扩展演进而来的一种模式。O是OBE的简称，突出学习成果的产出，C代表culture（文化），广义上指中国文化，本文指团队文化；E是Entrepreneurship的缩写。对于Entrepreneurship国内外并没有统一的定义，但创业精神和企业家精神是基本的；P是Practise的简称，主要指各个专业教育的岗位技能操作和实战，本文指用真实账号运营跨境电商店铺。

根据OBE模式，一门课程的教学组织只需要重点关注4个W，即为学生设定的最终学习成果是什么（What），学生为什么要取得这样成果（Why），学生该如何取得这些成果（How），学生最后是否成功取得了这些成果（Whether）四个问题，然后从这四个问题的角度去考量和设计教学内容（What），教学目标（Why），教学方法（How）以及最终的教学评估（Whether）。笔者以这4个W为主线，分别对C（文化）、E（创业精神）和 P（实践）进行学习成果的设计，从而形成OCEP教学模式。

（一）以团队文化建设和创业精神为灵魂，设计文化与技能一体化成果

根据跨境电商运营的特征和要求，将留学生分成5-6人一组，要求每组以公司化运营的模式，将至少一单完整的跨境电商业务融入团队文化之中，形成文化与技能一体化的学习成果，包括但不限于团队名称LOGO、口号理念、使命愿景、角色分工、业务流程、资金和业绩报表等。

在团队文化逐渐形成的过程中，采用现在中国常见的阿米巴管理模式，鼓励每个小组都作为一个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式进行独立经营，培养留学生的团队合作和创业精神，学习成果设计详见表1。

表1 基于OBE教学理念的OCEP教学模式中C（文化）和E（创业精神）的4W设计

（二）以工作岗位综合核心能力为导向设计专业能力成果

在OBE模式中，课程设置的依据和教学安排的出发点就是培养成果，也就是学生最终获得的关键能力。换言之，教育者在课程设置、教材选用、教学实施、教学评估等方面全程都需以学生的预期能力为导向。

跨境电商在知识体系和能力体系上均体现综合性和复合性。根据OBE模式的逆向设计原则，跨境电商核心能力成果应该在教学组织和实施开始之前就设计好，因此，笔者基于OBE模式的4W设计了OCEP跨境电商教学模式，详见表2。

表2 基于OBE教学理念的OCEP教学模式中P（实践）的4W成果设计

(续表)

1.以真实店铺运营取得专业核心能力成果

在留学生跨境电商教学组织和实施中，教师可围绕OBE模式的4个W进行具体的教学安排：通过设定学习成果——出单/交易成功——来设计整体教学内容；通过回答为什么要出单来设计教学目标；通过弄清楚如何出单来设计教学方法和步骤；通过确定学生是否成功出单来设计教学评估。出单是跨境电商运营的终极成果，在设定了每个团队的出单目标后，确定所涉及的国际贸易等相关基础课程和跨境电商专业课程教学内容，结合行业岗位工作规范和流程形成跨境电商的运用能力，使学生在课堂上既加强国际贸易的交易知识的运用，又能形成胜任跨境电商岗位的能力和技能。

2.采用多主体、多标准、多渠道方式评价成果

从评价主体角度出发，采用自评、他评；自评分为个人和小组自评，他评分为教师、企业人员评价和小组互评。从评价的客体来看，分为实操技能成果和理论知识成果，主要考核团队运营真实店铺的交易实际状况及其报告（包含终结性成果和各个运营环节所涉及的过程性小成果），辅以适度的理论知识考核。前者的评价是由老师、企业人员和学生团队代表针对各个团队的实际运营及学习成果所展示的内容、完成程度、展示汇报效果给予评定和考核分数，后者以客观题形式进行机考。实操技能采取项目小组制的方式，过程性成果是在每个阶段的课程结束后，各小组不仅分享各自的运营成果，还在小组之间进行PK、评价，形成竞争机制，每个成员承担不同任务，被分别给予评估；课程结束后，各组将平台运营的实际情况以整个商业策划项目的形式，通过小组之间的竞赛，评选出优秀项目。