融媒体时代主持人自我营销的现状与问题分析研究

韩瑞钰

摘要：伴随着融媒体时代的到来，互联网技术趋于成熟，信息传播形式变得多样化，传统媒体主持人需要顺应融媒体时代的发展。在融媒体时代，主持人营销变得更加多元化的同时也为主持人发展创造舞台，但是目前融媒体时代主持人的营销策略存在诸多问题，本文主要研究融媒体时代电视节目主持人营销的现状和存在的问题，并根据存在的问题提出相应的解决措施，希望为融媒体时代主持人营销模式的发展提供借鉴。

关键词：融媒体；主持人；营销

随着融媒体逐步走进大众视野，融媒体与人们的生活变得密不可分，利用融媒体进行营销已经成为常态。媒体发展应顺应时代潮流，抓住黄金发展机遇，新时代的标志就是新媒体的发展，传统媒体想要在新时代长久发展，就需要与互联网技术相融合。主持人如何利用融媒体传播信息，在传统媒体中开展新的营销模式是当前需要克服的问题。[1]如今，各大媒体为了在市场竞争中获得优势，纷纷转变营销模式，作为传统媒体主持人，为了有更好的节目效果应学会多种营销方式去推广节目。因此，本文主要研究融媒体时代电视节目主持人营销的现状和存在的问题，对主持人营销存在的问题找出应对之策，希望能为节目主持人营销策略提供借鉴。

一、融媒体时代主持人营销的现状

当今社会，媒介技术在互联网的发展下与其深度融合，推动了移动端用户数量的增加；为了更好地服务于用户，紧跟时代潮流，媒体行业内部的竞争逐渐激烈，从而促使从业人员的营销方式发生改变。主持人作为节目的核心角色，必须紧随时代脚步，全面适应、拓展提升，借助融媒体资源更好地发挥自身优势，以便在行业中取得成功。

（一）互联网发展加速媒体融合

截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，较2020年12月增长4296万，互联网普及率达73.0%。在互联网应用用户规模方面，即时通信、网络视频、短视频用户使用率分别为 97.5%、94.5%和90.5%，用户规模分别达10.07亿、9.75亿和9.34亿。[2]互联网技术的成熟使大众对媒体的要求不断提高，新媒体的出现顺应了时代发展的潮流，也是媒体进行自我更新的需要。在信息时代背景下，媒体平台需要利用互联网技术进行融合，技术融合不仅要求节目内容和创作形式上做出改变，而且在营销模式上也需要做到相互补充、互惠互利。

（二）技术融合为主持人营销提供广阔平台

在客户体验方面，融媒体时代的受众不受时间和空间的限制，随时随地通过移动端观看节目，并且移动端具有回放的功能，可以更好地满足大众的需求；在营销渠道方面，融媒体可以引进更多优质内容，有着更多开放性的营销渠道；在商业价值方面，融媒体垂直纵向整合，形成文化节目产业链，更好地实现商业增值，这也是融媒体绝对的优势，是传统媒体力所不及的。

以苏州电视台生活服务脱口秀节目《乐活六点档》为例，节目与网络技术结合，搭建“网络社区”，通过网络直播与受众形成互动，为主持人营销开拓更广阔的平台。这档节目将营销地转向社交平台，营销模式由单一转向多元，打破了传统媒体在时间和空间上的限制，为主持人提供了更宽广的舞台。

（三）主持人营销与受众融合

随着融媒体时代的发展，主持人的营销方式不再是单一地出现在荧屏之上，而是利用社交平台促成多方面的营销。[3]借助平台的优势，主持人在面对不同的社交平台时，能够快速地获取受众需求的信息，结合自身的专业资源优势，主持人的营销方式可以随之发生转变，以此来迎合不同平台受众的喜好，树立多面的营销形象，更好地与受众融合。

以无锡广播电视台新闻类节目《第一看点》为例，节目主持人利用社交平台的共享性，每天连线不同记者，达成互动交流，主持人与记者交流时语气亲切，使得受众格外认可该形式的播报方式，并且点对点的交流方式让受众体会到强烈的参与感。因此，把握融媒体传播特点，合理设置传播内容，与时俱进，加强媒体融合程度，是提高传统播音员主持人工作影响力的关键。[4]

二、融媒体时代主持人营销面临的挑战

在融媒体时代，媒介技术不断创新，同时媒介技术丰富了媒体资源，使得信息传播更具多元化，如受众可以依据自己的喜好选择节目，不再受传统媒体资源缺乏的局限。同时，主持人在面临受众多元化选择时如何让自己赢得受众的青睐，是主持人当下需要思考的问题，这也要求融媒体时代的主持人在营销方面接受挑战，从而在无形中提高主持人的个人要求，也增加了同行业竞争的压力。因此，在面对客观行业环境与主观自我要求下，融媒体时代下的主持人需要在营销方面，不仅要“大刀阔斧地改革创新”，也要“取其精华，去其糟粕”。

（一）信息技术助力传播，主持风格急需革新化

随着互联网的发展和移动终端的普及，信息传播不再受时间和空间的限制，传播形式更加多元化，为保证融媒体技术在传统媒体中顺利实施，就需要满足不同平台受众的感受，主持人也要提升专业素养去适应移动通信技术、互联网技术、数字技术等终端技术，由于融媒体传播存在过于分散的特点。因此，在视听上就要满足不同平台受众的感受，不同平台受众的需求是不同的，想要吸引更多的受众，就需要借助新的技术，满足受众对节目舞台，节目道具的构造，从而针对不同平台进行主持风格定位。

（二）受众群体细化度高，主持素养急需多元化

由于融媒体传播存在分散化的特点，面对海量资讯，受众可以主观选择个人感兴趣的节目内容，想要满足受众多样化的需求，节目形式和节目内容需要根据受众群体的生活方式、文化差异、兴趣爱好等多方面进行满足。因此，融媒体时代主持人面对的受众是通过多维度细分出的某一受众群体，在传递信息时不仅需要有明确的节目定位，也需要将自身的优势与电视节目进行融合，形成独特的个人主持风格。例如，在湖南卫视综艺类节目《百变大咖秀》中，主持人谢娜在主持节目时将自带的幽默感与节目进行融合，有效带动节目氛围，提升节目的影响力。

（三）节目定位精准化，人才培养急需复合化

传统电视节目在对节目的定位分类上比较明确，如经济频道、少儿频道、体育频道等，但是在传播形式上非常单一、内容制定上不够丰富。当下将传统电视节目频道重新细分，主要是从受众市场需求进行划分，融媒体将受众感受放在第一位，同时也提升电视节目的专业性，想要制作优秀的电视节目，主持人就需要成为复合型人才，掌握精湛的业务能力和融媒体的专业技术。

例如，在湖南卫视音乐竞技类节目《我是歌手》中，节目中的主持人并不是专业主持人，而是选用歌手当主持人，歌手的音乐专业性一定是高于非音乐专业主持人的，这使得该节目在同类节目中更加专业，明确了该节目专业化的节目定位，进而突出节目特色。在中央广播电视总台的文化类节目《中国诗词大会》中，主持人董卿在节目中将自己打造成文人形象，这非常考验主持人的专业素养和知识储备。

（四）互动共享新模式，普惠融媒急需创新化

传统媒体主持人对节目内容的制定有着极大的话语权，而融媒体时代主持人的中心地位不太明显，这呈现了“主持人地位中心化”到“去主持人化”的变化趋势。随着网络技术的发展，电视节目制作运用新媒体技术，让节目内容更加多元化，如将节目与微视频、网络直播相结合等，虽然与受众的互动形式考验着主持人的专业素养，但是加入互动形式使得节目更具共享性和互动性。

在山东广播电视台新闻评论节目《闪电舆论场》中，主持人董丽萍通过互联网技术，将节目中需要讨论的内容在节目播出前发布出去，让更多的网民看到并参与到话题当中，网民可以通过留言的形式表达自己的想法，还可以来到节目现场与嘉宾共同讨论话题，这对电视节目主持人的应变能力要求极高。

三、融媒体时代主持人营销应对之策

俗话说“逆水行舟，不进则退”，媒介技术的高速发展，让受众获得便利性的同时，也要求主持人要与时俱进，提升自己。提升主持人自身的营销能力，能够为节目在受众群体中产生更大的影响力，从而深受媒体行业的关注，因此，主持人营销中需要从以下几个方面提高节目影响力。

（一）融媒体时代主持人营销能力的培养

1.找准角色定位，提升传播能力

传统媒体节目的制定以主持人为中心，主持人的角色有很多种，如节目的编辑、策划，采访、推进等工作，都是以主持人为中心开展的。然而融媒体时代主持人的中心地位有所下降，面对去中心化的发展趋势，主持人不仅需要提高采编播的专业能力，还要提高主持人的综合素养。

首先，主持人要做好节目内容的把关人，融媒体时代不单单是将节目内容传播出去，更重要的是对节目内容真实性的把关，把高质量的节目内容呈献给受众；其次，主持人是节目的组织者，传统媒体想要在融媒体时代长久发展就需要考虑受众的感受，以受众需求制定节目内容，如根据受众的兴趣爱好制定节目内容，根据热点话题制定节目内容，与互联网技术相结合改变节目内容的创作方式等；最后，主持人是节目的营销者，在激烈的竞争中想要扩大节目影响力，需要对自身的角色重新定位，运用多种模式的营销手段将节目推向市场。

2.确立主持风格，满足受众需求

由于媒体行业竞争加剧，媒体从业者需要增加受众的注意力来获得更高的商业价值，注意力也可以称为注意力经济，注意力经济具有媒介价值交换的能力。在融媒体时代，节目主持人吸引受众的注意就会促成影响力经济，在两种经济相互作用下便完成了营销的第一步，即媒介市场中的内容营销，第二步就是将注意力、影响力和品牌化三者相互作用，进而实现媒体行业经济水平的上升。因此，主持人要形成个性化的主持风格，对自身要有明确的定位，融媒体时代电视节目的制作是以受众为主体，从受众需求的角度进行节目内容细分，多元化的电视节目制作才能引起受众的共鸣，制定精准化的节目定位才能提高节目的专业性，从而达到营销的目的。

3.打造主持品牌，发挥市场优势

融媒体技术的成熟可以增加主持人通过媒介平台展示自己的机会，由此可以吸引更多受众的注意力，主持人有很强的媒介话语权，同时又是传播的主体。因此，更应该提高自身能力，培养潜在受众，通过形成主持人品牌，吸引受众注意力，以此来完成主持人营销。

大众市场绝不是一成不变的，在动态的市场变化中，主持人与节目本身的发展是相辅相成的。一方面，主持人想要提高自身的综合能力就需要依靠节目本身；另一方面，一档节目想要扩大影响力，并且在市场竞争中获得优势，需要依靠主持人的营销能力。例如，主持人何炅深得观众喜爱，因为何炅利用节目打造了自己的主持风格，形成了主持人品牌，同时这种主持风格能让一档节目达到最佳效果，以此来获取经济效益。融媒体背景下打造优秀的主持人品牌，不但能为节目获得经济效益，也能够形成自身的主持风格，赢得受众的喜爱。

（二）融媒体时代主持人的营销策略

1.融媒体营销思维

互联网时代改变了主持人传统的营销思维，主持人应该利用网络技术吸引大众的注意力，学会运用网络技术进行营销，运用网络技术改进主持人的节目生产方式。如何在融媒体时代成功吸引大众的注意力，并利用大众的注意力进行互联网营销是当下主持人应该思考的问题。一方面，从用户的角度出发，设置“网络留言平台”“网络信箱”等媒介工具能更好地洞察用户对节目的反馈，搭建起节目与用户之间沟通的桥梁，从而能更好地注重用户的感受，做到以用户为中心，才能更好地获得用户的信任；另一方面，各大媒体的工作人员借助网络平台发起的关于节目制作内容的征求计划，可以更好地让用户参与其中，合情合理合法地满足用户对节目内容的需求，也有效避免了信息鸿沟，在制作节目内容上，媒体可以与用户形成良性互动，主持人也可从媒体与用户互动中，找准节目风格的定位，发挥自己的才智，吸引广大受众，进而促成营销。

2.多平台整合营销

融媒体时代主持人的营销方式更加多元化。因此，主持人应该秉持着去中心化的理念，将媒介当作营销平台，在思维上大胆开放，将多种资源进行整合，熟练掌握各种媒介的技术手段，准确地进行运作，如使用微博、抖音等网民活跃度高的社交平台，利用视频或者图片的形式与用户形成交流，促成粉丝经济，提高平台用户的黏性，从而达成营销的目的。

3.主持人品牌营销

媒体想要获得大众的信任，除了主持人自身素养以及节目内容外，还需要建立主持人品牌营销。完整的主持人品牌营销需要三个部分：首先，要了解品牌本身和了解大众喜好；其次，主持人将产品进行包装；最后，将包装后的产品进行推广，整个过程中得到大众的认可和信任即为品牌营销。口碑营销是主持人品牌营销最适合的方式，让大众通过口碑认可主持人品牌，在口碑营销的过程中提高大众的信任度和品牌的知名度。因此，要抓住时代赋予的机遇，利用跨媒介营销，提高品牌力量。

四、结语

传统的电视节目主持人营销是闭塞的、单一的，在一定程度上，会和受众产生天然的信息鸿沟，主持人无法及时获取有关受众需求的信息，加剧了被市场淘汰的风险；结合媒介技术的电视节目，能更顺应市场需求，是未来发展的大趋势。所以面对媒介技术发展带来的创新与挑战，首先，融媒体时代的主持人营销需要顺应时代发展的潮流，抓住机遇，借助新的媒介技术，利用多种渠道进行营销，把握市场发展规律，在市场竞争中立足；其次，提升自己的专业素养，并投身于发展融媒体，将互联网技术与电视媒体信息进行融合，才能与时俱进；最后，主持人本身要培养融媒体思想，不断创新与进步，从而能更好地深耕于本行业。

参考文献：

[1] 章佩瑶.论融媒体时代电视主持人的转型升级与能力提升[J].新闻研究导刊，2016（8）：65-67.

[2] CNNIC发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》[J].新闻潮，2022（2）：3.

[3] 张新.融媒体时代电视新闻节目播音主持人转型发展研究[J].记者摇篮，2018（11）：86-87.

[4] 段研.融媒体视域下播音主持工作的思考与探究[J].传媒论坛，2018，1（14）：44+46.