新闻传播工作中微信公众号的应用研究

朱宇彤

摘要：新闻传播工作应当与时俱进，借助互联网信息技术带来的优势，提高新闻传播效率，保障新闻传播质量。其中微信公众号与人们的现实生活更为贴近，在新闻传播工作中应用其传播信息具有诸多优势，不仅能够为新闻传播提供诸多途径，同时也能够有效加快新闻传播速度，丰富新闻传播形式，增强受众体验感，引领社会新风气。基于此，本文主要分析微信公众号当下发展现状，并积极探究微信公众号在新闻传播工作中的重要作用，结合当前新闻传播工作中新媒体的应用问题，制定推动二者融合的具体策略，以此实现新闻信息的高效传播，满足社会群众需求。

关键词：新闻传播；微信公众号；应用措施

互联网技术的快速发展，推动了新媒体工作的转型，智能手机逐渐融入人们的生活，在社交方面，微信也已经成为主要的渠道。在信息传播当中，微信是非常重要的一项载体。随着微信软件的深入研究，微信公众号成为信息传播的主要途径，人们的沟通方式发生了天翻地覆的改变，信息的来源渠道也更加多元化[1]。与其他新闻信息来源不同的是，微信公众号拥有更多的用户，而且信息的传播速度很快。将新闻传播与微信公众号相融合能够加快信息传播速度，推动新闻传播工作的发展，同时也能够满足不同社会公众的需求。

一、微信公众号发展现状

微信最早发行于2011年1月，是人们的主要交流工具，从发行至今，是现代人群手机中必备的软件之一，微信的受众范围广，除了年轻人用微信交流以外，许多老年人也纷纷享受微信带来的便捷功能，不仅能够通过微信进行语音、视频，同时也能够完成转账与交易，可见微信已成为人们生活中的重要组成部分。另外，微信的存在也实现了对交流互动方式的有效改变，从原有的短信、电话等形式，逐渐转化为微信通话和视频通话，在新闻传播速度上更加快捷，使得信息的传播形式发生了巨大改变。微信功能经过多年的发展也逐步完善了微信公众号，被越来越多的媒体人所关注，微信公众号的类型主要分为订阅服务和企业。二者都能够实现对新闻信息的传播，而用户则可以根据自己的需求关注微信公众号，获取信息。截至目前，人们通过微信公众号平台获取数据信息，已经成为当前时代的主要趋势，微信公众号也是新媒体中的重要传播模式。

二、新闻传播应用微信公众号的重要意义

（一）具备社会应用价值

微信属于第三方平台，用户在阅读时自由性更强，而且能够利用微信浏览不同微信公众号，同时也能够实现用户之间的有效交流。新闻媒体能够结合用户浏览信息，对用户的浏览兴趣有一个精准掌握，通过对各项信息的有效筛选，为用户提供具有吸引力的信息内容。可见对于新闻传播而言，微信公众号是其重要形式。在打开微信公众号后，可通过浏览获取新闻信息，人们也能够在其评论区表达自己的意见，分享自己的心情，微信公众号工作人员就可以通过收集用户的各项信息，了解未来发展动向。而用户也可以向微信公众号传播自己周边的新闻事件。

（二）及时推动精准内容

用户通过微信公众号来获取信息，并进入公众讨论平台。微信公众平台也会对微信用户进行分类，使不同用户能够及时获取想要的新闻信息。随着内容推送的精准化，现在受众范围也得到了有效拓展，新闻传播的各项价值逐渐显现出来。另外，在传播新闻信息应用微信公众号时，不仅能够实现对信息的精准推送，同时也能够使得新闻推送的价值明显提升。微信公众号可以实现为用户推送新闻信息，使得新闻内容不再被用户忽略。

（三）维护用户关系

企业的现代化发展，使其发展模式也呈多元化形式，营销是企业发展的主要任务，各企业在进行品牌营销过程中，能够有效增强与用户之间的黏性，借助新闻传播媒体为用户推送其需求信息。微信公众号发布新闻内容后，用户能够根据信息内容，第一时间发表自己的见解想法，同时也可以完成投票的操作。而微信公众号媒体也就可以根据用户的实际需求完善新闻信息传播模式以及新闻内容，并在微信公众号的应用下，使得用户活跃度明显提升，进而有效维护用户关系[2]。

（四）全面完善监督价值

除去企业号之外，也出现了一些个人微信公众号。而不同微信公众号的具体内容也存在较大差异，发布的新闻内容质量存在差异，因此需要全面监督微信公众号的信息发布情况。政府可针对微信公众号媒体信息的推送形式、推送内容，进行全面监督，并颁发相应的管理制度，优化当前微信公众号的所处环境，尽量避免对用户的浏览与生活产生影响。同时也要充分发挥公众的监督职能，使得公众能够在平台上监督政府工作，国民本就具备监督权利，公众可以自主发布自己的意见与信息，而政府可以借助微信公众号平台收集用户的需求以及用户的愿景。不仅能够对政府的工作起到有效监督，而且也能够保障政府为公众提供全面完善的服务，增强公众的满意度。

（五）去中心化价值

微信公众号当前的发展已经逐步成熟，其中的唯一缺点在于缺乏统一订阅中心，因此微信公众号应当及时完成去中心化，与未来的发展方向、信息传播相融合。

（六） 编辑方式便捷

微信公众号能够对图片、文字、信息进行编辑，并结合实际需求，对微信公众号排版加以调整。但微信公众号的编辑工作会受到工作人员专业技能掌握情况的影响，如果技能掌握较为单一，则会导致微信公众号的编辑较为死板，无法让观众一眼发现信息亮点，无法起到有效的吸引作用。随着微信公众号各项功能的不断调整，以及工作人员专业实力的不断提升，在新闻传播工作中，可实现对文字视频的有效处理，一方面能够增加新闻传播的趣味性，满足不同受众的实际需求；另一方面能够有效强化工作人员的专业实力，使得新闻编辑工作效率得到有效提高。

三、新闻传播工作中微信公众号的问题

（一）内容同质化

在传统媒体时代，新闻信息的传播渠道较为匮乏，信息资源较为稀有，因此对于新闻媒体传播而言，信息资源的挖掘与信息传播渠道拓展是其主要发展方向。受众获取新闻信息的方式呈多元化，而信息的传递者与接收者不再局限于某一身份中，二者可以进行调换，信息资源更加充足，新媒体平台的发展面临激烈竞争。随着微信公众号功能在社会中的逐步普及，传统新闻媒体的地位受到冲击，为了保证新闻信息的传播效果，许多新闻媒体人会抄袭他人信息，新闻传播的过程中存在同质化现象[3]。另外，新媒体的发展使得人们的话语权越来越广泛，在网络平台中，网民可随意发表个人意见，并分享周围的趣事，这也就使得新闻信息的传播与接收之间更加平等，但此类信息的质量难以把关，无法保障平台的监督功能，使得虚假编造的信息在网络中流传，从而无法保障新闻媒体公众号的权威，给社会造成不良影响。

（二）信息碎片化

微信公众号信息传播较为碎片化，而在日常生活中，人们已经习惯了应用手机浏览新闻，但此种阅读方式较为碎片化，受众难以获取完整的新闻信息。和传统的纸质阅读相比，电子阅读不会受到时间和空间的限制，但是很难形成电子阅读的知识体系，人们对于信息的获取，一般都会呈现碎片化的方式，电子阅读就是为了能够快速地传播信息，但是这种方式在学习当中是很难进行系统化的呈现的。针对系统性的媒体而言，微信公众号所传播的信息方式也是属于碎片化的传播，如新闻内容的发布，就会选取比较重要的一个部分，然后进行拼接，也希望能够在保证真实性的基础上来保证质量，但是实际上都会导致信息质量的直线下降。除此之外，碎片化的传播方式会让用户在阅读时较为浅显，许多新闻媒体对于新闻的报道都忽略了深入的探究。

（三）功能受限

微信公众号当前主要分为三大类型，其中订阅号在微信公众号媒体中的应用最为普遍，但订阅号在发送与推送信息时会受到次数的限制。而用户在关注订阅号以后，也存在无法及时获取订阅号信息的情况，导致新闻传播无法获得用户的实时关注，新闻传播效率不足。虽然当前许多新闻媒体账号获得关注，但整体阅读率却难以提升，使得新闻信息传播效果难以保障。除此之外，在构建微信公众号媒体初期没有字数限制，使得新闻信息传播获取到诸多机会，随着微信公众号数量的不断增多，许多新闻信息被滥用，甚至被虚假修改，使得用户在获取信息时受到巨大影响，因此新闻传播平台的信息推送次数受到限制，间接影响新闻媒体微信公众号文章发布数量，并限制了传播效果。

（四）采编问题多

新闻媒体公众号在运营过程中存在以下两个方面的问题：一方面，许多新闻媒体内部员工之间的互动较少，尤其是采编人员更是如此，甚至在某些特定情况下，采编人员并不会相互交流、互相干预[4]。在传统媒体业中这种情况十分常见，许多传统媒体并没有将自身的优势充分展现出来，使得新闻信息的传播效果受到影响，而此种管理方式会导致成本加大，造成严重的资源浪费；另一方面，许多新闻媒体在运营微信公众号时，可以将各个版块混合在一起，这种方法虽然能够实现共享性资源，但如果不遵循新闻传播规律，会直接影响新闻信息传播效果，而许多新闻媒体的采编人员也并不能熟练应用信息技术，进而制约了微信公众号的发展。

四、新闻传播工作中微信公众号的应用策略

（一）优化新闻内容

在新闻传播工作中应用微信公众号，最重要的是把握好新闻内容，通过对内容的合理优化，使得新闻传播效果明显提升。应当完成对运营模式的创新，合理挑选与简化新闻内容，尽量与自身的特色相融合。尤其是对于传统媒体而言，更应当发扬自身的优势，对新闻内容进行仔细筛选，同时也可以在新兴媒体的帮助下发布原创性内容，增强自身在新媒体行业中的竞争地位。要结合工作经验探索微信公众号的传播规律，并在此基础上合理选择新闻内容，确定与用户需求相似的新闻信息，使得新闻传播覆盖率明显提升。而在应用微信公众号时，也要合理应用讨论区的功能，使得用户能够在交流平台中发表个人意见，完善新闻媒体与用户之间的沟通渠道，为新闻传播效果的提升奠定良好基础。

（二）跟踪推送热点

在微信公众号的使用下，新闻信息的传播更加具有实效性，传统媒体时间与空间的控制，也不再作为现代媒体发展的限制要素。在应用工作号推送新闻信息时，最为主要的是要保障题材选择的合理性，使其能够对用户起到有效的吸引。对于题材的选择，如果不合理，很容易导致用户浏览量的降低。因此在选择新闻题材时需要贴切生活实际，结合大部分用户的需求，完善新闻传播形式，推送新闻热点。年轻人作为微信公众号的主要使用群体，要加强对娱乐和猎奇新闻的推送，满足用户对新闻信息的需求。保障各类新闻事件的有效推送，为用户提供事件的发展过程，使得新闻传播真正得到用户的关注[5]。

（三）使用网络用语

如今，有越来越多的青年接触微信公众号，因此，新闻信息编写可以选择与时代相符的内容。就新媒体的发展现状来看，年轻人十分热衷应用网络用语与热门网络词汇，更倾向于充满新鲜趣味的内容。因此，对新闻信息进行编辑时，可以在保证信息准确的基础上，应用网络上的一些流行词语，保证信息新闻的活力。符合当代年轻人的喜好，获取更多年轻人的关注。例如，当前常用的正面、活泼的网络用语融入新闻报道中，不仅能够与年轻人的生活更加贴切，也能够使得新闻信息报道更具吸引力。

（四）打造运营团队

微信公众号的构建经常会发生由于内容同质化而缺少新颖的特点。原创性新闻与一手新闻内容少之又少。导致这种情况的因素之一就是采编团队的专业水平有待提升，无论是新闻信息的收集，还是对微信公众号应用的了解都较为薄弱，缺乏专业的工作团队对微信公众号进行运营，没有搭建良好的信息传播平台制作团队，导致新闻信息在传播时具有更多的随意性，所以要想能够建立起微信公众号，先要保证团队具有足够的优势。在新闻传播的过程当中，要一直保持创新的态度，才能够吸引更多的观众。新闻媒体应该积极培训内部工作人员，要加强对于微信公众号能力的应用培养，能够利用新媒体工具实现新闻内容的传播，而工作人员应该注重对于自身能力的提升，能够充分利用微信公众号的优势。通过设计具有吸引力的标题与内容，获取用户。

（五）加强用户互动

后台功能为新闻媒体提供了服务方向，媒体单位应当灵活应用后台功能，提供针对性服务，同时也能够在微社区中，为新闻工作者与受众之间提供交流平台，从而真实掌握用户的实际需求，了解用户的各项信息，结合用户特点与兴趣点，为其提供精准化信息推送服务。微信公众号是一个巨大的数据信息平台，新闻工作人员可结合平台中的数据信息开展工作。例如，部分用户会将身边的时事热点上传到平台，如果事件确为真实事件，新闻传播方则可与其取得联系获得授权，在充分获得信息资源后进行传播，有效增加用户在新闻传播中的互动与参与感，提高新闻传播效率[6]。

五、结语

微信公众号是新兴媒体中的一个重要的角色。传播渠道广，且受到多方群众的关注，因此新闻传播媒体应当积极发挥出微信公众号的优势。而在探索微信公众号的应用时，也应当及时发现微信公众号在新闻传播工作中的各项不足，不断完善新闻内容，促进新闻媒体的可持续发展。

参考文献：

[1] 彭念敏.小微信也能做成大文章：以昭通日报微信公众号为例[J].中国地市报人，2018（6）：26-28.

[2] 洪蓓.试析在新闻传播中微信公众号的科学应用[J].环球首映，2019（7）：156.

[3] 谢明芮.以报纸媒体微信公众号为例探讨编辑创新思想[J].采写编，2021（10）：63-64.

[4] 杨睿.微信公众号在新闻传播中的应用研究[J].新闻研究导刊，2021，12（18）：160-162.

[5] 钟智杰.微信公众平台：新闻传播变革的又一个机遇[J].记者摇篮，2021（9）：15-16.

[6] 高超前.探析微信公众号在新闻宣传工作中的应用[J].传媒论坛，2021，4（13）：29-30.