现阶段博物馆文创产品开发研究

张寅

摘 要：博物馆事业迅速发展，充分发挥其文化职能和教育职能，文创产品的开发力度不断增大。现阶段，如何发挥文创产品的引导价值成为博物馆的首要课题。基于此，文章从现实出发，重点探讨文创产品的核心价值，结合青岛市博物馆现状，提出文创设计和营销策略，以便为后续工作提供一些有益借鉴。

关键词：文创产品;博物馆;互联网

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2022.04.016

博物馆的文化资源丰富，拥有浓厚的文化底蕴，为文创产品的开发提供了有力支持。通过研究发现，发展博物馆文创产业影响深远，除了拉近与公众的距离之外，还可以树立博物馆的形象，借助这种方式激发博物馆的活力，营造良好经济效益，促使博物馆文化得以优质传承。

1 现阶段文创产品的价值体现

博物館文创产品功能特殊，具有很高价值。其价值主要体现在以下方面：一是博物馆的资金问题在产品的开发和衍生中可以得到缓解。在实际运营中，对博物馆的考验较大，其长久发展主要依靠的是国家拨款，为了给博物馆增添更多的活力，改善现状，可通过积极开发和销售文创产品，获取额外的收益，帮助博物馆减轻负担。二是通过文创产品帮助博物馆实现功能升级，确保教育功能的延伸①。实践表明，博物馆借助文创产品开发、销售，可为参观者提供更细致、全面的信息，在此前提下，强化博物馆教育效果。三是提升博物馆形象，整合博物馆的功能，使博物馆更好地汇集资源，助力其为社会服务。在参观博物馆展品时，有了文创产品的加入，可以给参观者增加不同以往且层次更加丰富的体验，更可以将喜欢的文创产品带回家作为纪念。由此可以看出，设计有质量的文创产品，可全方位树立并维护博物馆形象，拉近公众与博物馆的距离，在此基础上发挥博物馆职能。

2 博物馆文创产品开发现状

2.1 现阶段博物馆文创产品开发现状

在新时期，博物馆文创产品具备了新的活力，以“互联网+”为依托，呈现出优质发展态势。“互联网+”是全新理念，主要以互联网媒介为主，属于优质、高效的信息技术，在使用中，该理念除了移动互联网之外，还同时融合了云计算、物联网等众多技术。现实中，随着需求的升级，该技术正在向经济、社会等领域扩散，并在文创产品设计中呈现出较大优势。在这样的背景下，政府为了高品质发展博物馆文创产业，使其符合“互联网+”新业态要求，出台了针对性较高的扶持政策②。在政策的支持下，互联网和文创产品的融合有了契机，随着大众对互联网文创产品的认可，两者的融合程度不断提高。

2.2 青岛市博物馆文创产品开发现状

现阶段，在政府政策的推动下，国内许多较大规模的博物馆，在文创产品与互联网融合中已经取得了喜人成果，青岛市博物馆在这方面就作出了表率。2016年，我馆作为全国博物馆文创试点单位，通过对文创产品精准的市场定位，以及对公众文化需求的深入了解，根据《国务院办公厅转发文化部关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见的通知》和全国文化文物单位文化创意产品开发试点单位的任务、目的、要求，结合我馆藏品、原创展览和青岛区域文化的特色，我馆通过自主研发、IP授权方式、联合企业等社会力量共同开发文创。2022年，我馆文创将在IP授权合作及数字经济领域继续探索，多领域推进文创工作的开展，截至目前，累计开发5大类、86种、110款文创产品。利用网站、手机终端强强联合，建立了一条完整且内涵丰富的文创产业链，从源头实现了低成本传播。

通过大数据对潜在消费者画像，收集用户的消费习惯数据，使用反馈机制，不断调整文创产品设计方向，在此基础上及时修正。通过了解发现，现有的文化创意产品，在设计阶段按提取的文化元素性质，可将其细致分类（图1）。“互联网+”背景下，文创产业生机勃勃，呈现出良好态势，在国民经济中，其地位和影响与日俱增。文创产品的设计开发同时也表现出了新的特点。

3 现阶段文创产品设计策略

3.1 增强文创产品体验性

在新时期，想要提升文创产品吸引力，使其脱颖而出，就要增强文创产品体验性，丰富文创产品故事内容，让文创产品具有文化内涵的同时，获得更多人的喜爱。在文创产品设计之初，产品的功能性是最值得关注的，但到了现阶段，产品关注的重点发生了改变，产品赋予用户更多的是心理、生理的感受。基于这一点，只有增强产品的体验性，才能让产品和人形成交流，产生有效互动，在传播文创产品魅力的同时，弘扬传统文化。通过种种迹象表明，文创产品的体验性较为关键，除了内在的文化内涵外，还包括外在的符号特征。现实工作中，体验性方面的设计需要加强，并遵循消费者的习惯，掌握其情感活动规律，在此基础上，创新文创产品形式③。

另外，文创产品的故事性同样重要。一个成功的文创产品，必然会有一个动人的故事在背后，借助故事可以提升文创产品的魅力。故事的感染力是与生俱来的，所以带有故事性的文创产品更具吸引力。基于这样的前提，文创产品的体验性加倍受到关注，获得了博物馆的重视。在设计文创产品时，需要吸收地方特色文化，例如，青岛市博物馆推出的《青岛城事绘》就是价值较高的文创产品。《青岛城事绘》囊括了青岛风俗、青岛物产等内容，通过手绘作品输出青岛魅力。除此之外，还可以打造文创产品IP，借助互联网优势，持续扩大文创产品影响力，拓宽文创的销售渠道。还可以将青岛元素融合到文创产品中，设计出水杯、装饰画等实用物品。另外，文创产品设计还需要迎合市场需求，打造文创产品高端礼盒。青岛市博物馆曾推出九和高端虎年香礼盒（图2）、松鹤延年青博有礼礼盒（图3）都受到了广泛好评。

除此之外，青岛市博物馆还设有风格不同的文化创意体验馆，各馆通过不同主题的设计、周边氛围的搭配和文创系列视频的播放等，让顾客在新媒体的带动中更好地体验博物馆文化，将参观博物馆、购买文创产品融为一体。

3.2 突出文创产品文化内涵

文创产品是文化瑰宝，所以要突出文创产品文化内涵，并在此基础上不断强化其教育功能。博物馆文创产品内涵深刻，其文化性影响深远，是促成消费者购买的因素之一。基于此，文创产品开发设计阶段应该确保其具备馆藏文化识别功能，掌握文创产品设计的关键。与此同时，在设计传播文化的阶段，还要留意馆藏文化的保护，为持续传承助力。博物馆工作人员在工作中需要严谨认真，不能单纯为了提高产品价值，就胡乱编排历史情节和传说④。与此同时，在文创产品设计时，不可盲目跟风，要有个性和文化内涵，以防出现文创产品同质化现象。

3.3 注重营销与文化传播

青岛市博物馆藏品丰富，藏品价值高，如北魏石佛像、青花龙穿花纹高足碗等，在我国的博物馆藏品中十分具有代表性。但从现状了解到，我国文创产品同质化日益严重，再加上消費习惯不断演进，品牌成了文创产品提升竞争力的核心。现实工作中，文创产品的材料、纹饰等最终将会成为文化符号，为受众所接受，正是因为如此，构建的文化符号是品牌形象树立的决定性环节。在新时期，“互联网+”快速发展，在网络的影响下，消费方式发生了颠覆。为了适应时代变化，文创产品的营销同样要调整思路，保证与时俱进。博物馆应基于媒介整合层面，综合考量多项因素，将数字化营销方式积极推广，将其与传统营销整合，充分运用社区媒体，确保社会化传播成果。通过深度探讨可知，媒介整合极为重要，其优势非常凸显，是让消费者认知产品（在良性互动中），摇身作为产品的忠实“粉丝”。作为具有文化属性的博物馆来说，需要树立品牌意识，关注用户体验。基于这样的前提，青岛市博物馆在原有设施基础上充分利用互联网平台，对自身优势进行了传播，在微信公众号、微博等核心渠道销售文创产品。同时，在宣传过程中，对宣传定位进行了调整，致力于“把博物馆文化带回家”推广到千家万户。青岛市博物馆推出的文创商品更是新颖、独特，根据工艺和用途将文创产品进行了细致性划分，为后期宣传打好了基础。

4 现阶段文创产品的销售策略

4.1 加强市场调研，深层次把握用户需求

博物馆在现阶段的责任重大，除了要发挥教育职能外，还担负着文化传播的使命。基于这样的前提，博物馆文创产品在注重设计品质的同时还要在营销策略上下功夫，尽量满足社会需求，契合受众心理诉求，并在此基础上提升文创产品的多样性。博物馆工作人员在设计文创产品前应细致考量，积极开展市场调研，把握需求方向，站在受众诉求角度优化营销方案。博物馆应积极开展市场调研工作，并以调研数据为依据对文创产品的性质和开发方向进行准确定位，在掌握消费习惯的前提下，仔细揣摩消费心理，确保文创产品价格适中，可以被更多人接受。在现阶段，博物馆还可通过网络宣传，构建信息交流平台，通过各个平台搜集建议和反馈。

4.2 重视品牌效应，尽全力做好产权保护

每一个博物馆在开发文创产品时都应保障功能完善，同时彰显出各自特色。因为各个博物馆的典藏文物不同，所以文化氛围也有所差异。博物馆只有牢牢把握自身的文化特色，全力打造品牌效应，博物馆才能脱颖而出，更好地推广文创产品。在“互联网+”背景下，需要积极推广文化产品，不断探索新出路，依托互联网优势，实现现有文创产品的迅速传播，只有这样才能提升文化价值，彰显文创产品及博物馆的魅力。基于这样的前提，博物馆应对文化特点积极分析、合理把握，在开发时精心设计，力求塑造出形式新颖产品，提高产品的认可度，扩大文创产品销量。需要重点注意的是，想要保护好文化特色，防止他人模仿和盗用，就要结合实际，高度重视文化管理，在现实工作中，增强产权维护意识。对管理工作人员实施精准培训，提升其专业技能，为博物馆稳定发展提供保障。

4.3 借力新媒体，丰富影响渠道

在媒体融合时代，需要借助新媒体，丰富自身影响渠道，提高博物馆知名度。一是微信。在工作中博物馆可利用微信，扩大影响力，主动推送文创信息，掌握文创产品特点，进行图文并茂的信息介绍，并在此基础上充分运用微信点对点完成重要信息的推送。在这样的模式中，人们可以在该平台上直接微信支付购买，大大提高了文创产品的普及度。二是微博。除了微信之外，微博也是很好的展示平台。博物馆可通过官微，对自己的网店进行宣传，发布文创产品信息。与网站信息相比较，借助微博进行宣传更加方便，搭建良好的便捷交流渠道，多角度呈现文创产品信息。三是官方App。在官方App上，可以直接浏览文创信息，时时关注文创产品动态。App需要具备导览功能，提供阅读保障和便利，还可通过App进行文创产品的线上销售，这无疑是一种有效拓宽销售渠道的稳妥方法，值得大范围推广。

5 结论

总而言之，在现阶段，博物馆面临发展，文创产品开发刻不容缓。想要与时俱进，保障博物馆的功能属性，就要构建“互联网+”产业链条，在此基础上，强化博物馆教育和文化传播的双重职能，打造经济效益、社会效益“双赢”的局面，实现博物馆稳健发展的目标。■

注释

①张慧敏.基于“互联网+”的博物馆文创产品包装设计研究[J].设计，2021（13）：22-24.

②王一琪.“互联网+”背景下博物馆文创产品的营销策略[J].科技视界，2021（3）：120-121.

③李晓芳.博物馆文创产品设计与品牌研究[J].品牌与标准化，2021（5）：18-20.

④沈婷，郑依.博物馆文创产品设计开发策略研究与实践[J].绿色包装，2021（9）：109-113.