数字经济时代下企业管理信息化系统建设

牛广 山东路通石化有限公司

近些年，国家对于数字经济的发展，予以了高度的重视与投入力度。《“十四五”数字经济发展规划》《中国制造2025》均明确要求，要加快产业数字化、网络化、智能化建设，走创新驱动的发展道路。因为数字经济的发展，是未来全球经济的一个宏观发展趋势，有利于推动构建新发展格局、建设现代化经济体系、构筑国家竞争新优势。为此，作为我国企业应当将数字经济时代下的企业管理信息化系统建设作为一项关键课题，积极加强研究、探讨与实践，全力适应数字经济的趋势和要求[1]。一方面既要深入、客观地认识到数字经济时代下企业管理信息化系统建设的必要性，以及当前企业管理信息化系统建设中存在的问题，另一方面更要采取科学、有效的企业管理信息化系统建设策略，以促进我国数字经济和企业自身发展。

一、数字经济时代下企业管理信息化系统建设的必要性

（一）适应数字经济的发展趋势和要求

所谓的“数字经济”，指的并非片面的虚拟经济、网络经济，而是指的基于信息化技术与信息资源，推动各项产业升级、发展的高质量经济形态。也就是说，在数字经济的建设与发展中，信息化技术与信息资源扮演着不可或缺的至关重要角色[2]。作为企业个体来讲，在当前市场竞争日益激烈的环境、条件下，其要想实现更加长远、稳定的发展，就必须要全面融入数字经济，成为未来市场中数字经济的组成部分，否则就必将在不断更迭的市场中被淘汰出局。建设企业管理信息化系统，旨在加深企业生产、运营、管理和决策中，对信息化技术和信息资源的应用，能够让企业的整个内部生态，与数字经济相互协调，适应数字经济趋势，有利于企业在未来的长远和稳定发展。

（二）提高企业生产的自动化水平和信息整合度

数字经济的发展，会倒逼传统产业升级。因为传统的产业生产、运作方式，过于依赖于人工，导致人工成本大大增加，同时人工整日投身于机械、重复的工作，削弱了其工作的创造性、创新性及价值，这都是不符合数字经济发展要求的。再者，传统产业对信息资源的整合、利用度非常有限，没有充分发挥出信息资源的价值，这也与数字经济的发展倡导方向不一致，必须要作出相应的改变[3]。通过企业管理信息化系统的建设，依靠先进的信息化技术，一是能够大大提高企业生产的自动化、智能化水平，可以降低人工成本，使人工投身于更加具有创造性、创新性及价值的工作[4]。二是能够促进企业对信息资源的整合与利用，让企业可以将既往被忽视的数据信息利用起来，经过科学、深度的数据分析，从中提取出有价值的内容，为企业的生产、运营、管理和决策，提供可靠的辅助和支持，确保企业运作的合理性。实现上述这两点，对于企业在数字经济时代下的发展，具有极其重要的作用，其可以从根本上，促使企业的发展转型，让企业真正走上数字化、网络化、智能化的创新发展道路。

（三）加快企业运转效率、增强企业战略协同

现代企业在规模上越来越庞大，不仅业务种类多，而且管理及结构组织体系复杂，就好比是一台庞大、复杂的机器。在这样的情况下，企业的整体运转效率难免会下降，因为从信息收集、制定决策、规划任务，再到层层下达，最终执行，会经过一个相当长的链条。再者，由于企业的业务、部门和管理内容众多，彼此之间不易协调，所以企业的战略协同也会受到很大的影响，不利于企业形成凝聚力。而通过企业管理信息化系统的建设，则可以有效解决上述难题，在信息化技术的帮助下，企业可以对内部业务、管理体系、组织体系等，进行高效的集中统一管理。不仅能够保证各项指令的快速下达、执行，同时还可以使企业的业务、部门和管理之间，加强有效的信息交流，促进其彼此之间的协调与配合。从而加快企业运转效率、增强企业战略协同，使企业形成前所未有的凝聚力。

二、当前企业管理信息化系统建设中存在的问题

（一）重视力度不足、缺少合理的企业管理信息化系统建设规划

当前，所有企业都意识到了市场竞争的严峻和残酷性，无不争相大力强化自身的市场竞争力。不过，不少企业缺少大局和长远的眼光，对企业的发展认知思维存在局限性，认为只有专注于产品和服务，才能促进和保障自身的发展，信息化建设只能“锦上添花”，对企业的市场竞争力建设，起不到实质性的帮助作用。这导致了部分企业在信息化的建设上能省则省，资金、技术、人才等方面的投入相当有限，并进一步导致了缺少合理的企业管理信息化系统建设规划等问题，加大了企业管理信息化系统建设的推进阻力。

（二）信息化系统整合度不强、信息标准不统一

现目前，企业都不同程度地引入了各种信息化系统，在其生产、运营、管理和决策中，起到了一定的作用，这本身是一个较好的现象。但需要客观认识到的是，企业管理是一个复杂、有机的过程，各项业务之间存在着千丝万缕的关系，要想增强企业的战略协同，企业的各个组成部分及各项业务，就必须要高度地整合起来。不过现实情况是，企业虽然引入了各种信息化系统，可是这些信息系统却相互孤立，形成了信息孤岛，信息化系统整合度不强。且不同信息系统之间的信息标准不统一，缺少相互沟通、交流信息的条件。

（三）对数字经济技术的应用不到位

大数据、云计算、物联网是数字经济涉及的核心技术，在如今信息大爆炸的时代社会环境条件下，任何碎片化的信息，都可能具有潜在的价值，对于企业来讲也同样是如此。不过就现目前的实际情况来看，除了一些大型企业，或是直接属于信息产业领域的企业，都很少注重自身的数字经济技术建设，对数字经济技术的应用不到位。不仅忽视了云计算、物联网的建设，不注重大数据的收集，同时更没有采取专业的分析技术，对数据信息进行深度的分析，未能对企业提供有价值的参考信息。

（四）信息安全防护力度弱化

数字经济的转型，以及企业的信息化建设，难免会给企业带来信息安全方面的风险和威胁。因此，企业在利用信息化技术促进自身生产，创造、发展数字经济的同时，也需要注重自身的信息安全防护，避免自身的管理系统以及信息资源等，受到破坏、窃取。然而当前企业很少在信息安全建设方面加强相关措施，信息安全防护力度弱化，难以有力保障企业的信息安全。

（五）缺少优质的信息化人才

企业的管理信息化系统建设所需要依靠的，不仅仅是性能优越的硬件、功能完善的软件，其更需要依靠的是既精通企业各项业务，又能够熟练操作信息化技术的优质信息化人才，这样才能保证企业管理信息化系统的有效运行，发挥出其应有的作用、价值。不过现目前的多数企业，都缺少优质的信息化人才，有的要么精通企业各项业务，但对信息化技术的操作能力有限，有的是具备过硬的信息化技术操作能力，但是却又对企业的业务不熟悉，无法满足企业管理系统信息化建设和运行对人才的需求。

三、数字经济时代下企业管理信息化系统的建设策略

（一）提高重视力度、制定合理的企业管理信息化系统建设规划

首先，作为企业的领导和管理人员，必须要树立前瞻性、全局性的经营理念，深入、充分地认识到数字经济时代下企业管理信息化系统建设的必要性，全面加强资金、技术、人才投入，加快自身的信息化建设进程[5]。其次，要在高度重视企业管理信息化系统建设的基础上，制定合理的企业管理信息化系统建设规划，具体来说需要注意以下几点：首先，企业管理信息化系统的建设要以战略为导向，即要将企业管理信息化系统上升到企业的战略高度上来，融入企业在未来的发展部署，与企业的发展方向、管理需求等保持一致，与企业在不同时期的发展特点相匹配；第二是企业管理信息化系统的建设应具有一定的前瞻性，不能仅仅局限于当下，而是要着眼于企业的长远发展，以此进行建设规划；最后是企业管理信息化系统的建设应做到规范、有序，分步实施，将其作为一项长期任务，逐步完成规范化、高水平的系统建设。

（二）加强企业信息化系统整合、统一信息标准

如上所述，当前企业都不同程度地引入了各种信息化系统，如ERP企业资源管理系统、MES制造执行管理系统、DNC生产设备及工位智能化联网管理系统、MDC生产数据及设备状态信息采集分析管理系统、PDM制造过程数据文档管理系统，以及CRM客户关系管理系统、OA协同办公系统和财务管理信息化系统、人力资源管理信息化系统等等。为了增强企业的战略协同，实现对企业生产、运营的统一管理，企业应当将这些分散的、独立的信息化系统整合起来，使之形成一个完善的企业管理信息化系统，使所有的信息都能够汇集起来，消除企业信息化系统的信息孤岛现象，体现出企业的信息资源优势[6]。为了做到这一点，企业还应当建立统一的信息标准，使企业不同信息化系统的数据信息，能够毫无阻碍地沟通、衔接。

（三）加强对数字经济技术的深入应用

首先，企业在自身的管理信息化系统建设中，应当根据自身的实际生产、运营情况，以及企业管理需求，加强云计算、物联网建设，将云计算和物联网有机的嵌入到企业管理中来。其次，要在云计算、物联网的技术支持下，注重对各类经济信息的收集，如上述各类信息化系统产生的经济信息，以及企业外部的市场信息、产业链信息、政策信息等等，不能忽视了碎片化的经济信息的重要价值。第三，企业应当根据自身的实际需求，引入遗传算法、时间序列预测模型、神经网络、模式识别以及数据挖掘、机器学习和关联分析等技术方法，以实现对数据的深入分析，从中提取对企业有价值的经济参考和依据信息[7]。再者，为了实现对企业经济信息的有序管理，企业还应当引入数据提取、数据过滤、数据清洗以及数据集成和数据融合等多项数字技术，通过这些数字技术来对经济进行规范、有序的管理。

（四）强化企业管理信息化系统安全建设

企业在建设和应用管理信息化系统的过程当中，还不能忽视了信息安全方面的建设，应在优化企业管理信息化系统硬件，完善企业管理信息化系统软件功能的同时，全方位地引入相关信息安全技术。如防火墙技术与入侵检测技术，加强病毒防护与数据加密，定时进行数据备份，定时查补系统漏洞，并制定健全的信息化安全管理制度，防止信息安全问题出现。以入侵检测技术为例，它能够与防火墙技术进行配合使用，可以持续监控外部访问，发现异常的话可以阻断访问连接，并发出警报提醒，如此便可以大大增强企业管理信息化系统的安全性。而通过数据加密，又可以防止企业的数据信息被窃取、识别，即使企业的数据信息发生了泄露，也不会对企业造成危害。数据备份则属于是一种应急技术措施，在企业数据信息被破坏的情况下，通过恢复数据备份，能够最大限度减少企业的损失[8]。除此之外，企业还需要尝试将区块链技术应用到自身的信息安全防护中来，利用区块链分布式账本、非对称加密、共识机制、智能合约等特性，强化企业的信息安全防护保障力度。

（五）培养优质的信息化人才

最后，企业必须要大力培养优质的信息化人才，一方面可以面向社会，尤其是应届高校毕业生，招聘、吸收新鲜的人才血液，这些人才普遍都具有较高的信息素养，可以快速适应企业的信息化人才需求；另一方面，企业应当做好对在职人才的教育、培养工作，这是企业成本最低、效率最高的人才队伍建设途径。实践中，企业可以根据人才的具体情况，对其采取针对性的教育、培养措施，对于精通企业业务，但信息化技术操作能力有限的人才，重点加强对他们的信息化技术培训，提高他们的信息化素养。相反，对于具备过硬信息化技术操作能力，但是却又对企业业务不熟悉的人才，则需要对他们进行针对性的业务培训。总而言之，要保证企业人才能够利用信息化技术，高效率、高质量地处理好自身工作事务。

四、结语

在如今的数字经济时代下，企业必须要重视并切实做好自身的企业管理信息化系统建设工作。既要认识到数字经济时代下企业管理信息化系统建设的必要性，及当前企业管理信息化系统建设中存在的问题，更要根据存在的问题，采取针对性的改进、完善策略，以切实提高企业管理信息化系统的建设质量水平，这样才能促进我国数字经济和企业自身的发展。