泰国线上中文口语教学研究

黄冬丽 许芸青

摘  要：在新冠肺炎疫情的冲击下，课堂形式主要转变到线上进行。从线上课程角度，分析影响学生汉语学习的内部和外部因素。其中，内部因素主要包括主体性格、学习动机、学习态度三个方面;外部因素主要包括网络环境、课堂语言环境、教学管理三个方面。同时，采用问卷调查方法，对目前从事汉语教学的100位教师进行了调研，调查发现，线上汉语教学普通存在两个问题：一是网络环境的影响;二是学生在线上课堂中的互动。针对当前存在的困难，建议在线上教学中采用“翻转课堂”这一模式，采取“录播+直播”方式，将其切实运用到线上中文口语课堂中。

关键词：国际中文教育;线上汉语教学;口语教学;翻转课堂;教学模式

由于受到新冠肺炎疫情的冲击，泰国很多学校都从线下教学转移到线上教学，汉语课堂形式由此发生了很大改变。从线下到线上，改变的不只是空间，也有教师的教学方式、学生的学习体验等。面对疫情的不稳定性，学校和教师都需要做好线上课程的长期准备，而不是只将线上课程看作一次临时性、紧急性的补救方案。穆肃、王雅楠指出，线上课程需要根据进行的时长和教学的需求来决定是否调整和修正，以快速建立一种可靠、可用的教学方式[1]。面对网课中存在的各种问题，我们应采取有效的教学手段，为今后的课堂教学做好充分的应对措施。汉语口语教学旨在培养学生的口语技能，使学生能够实现用汉语进行交际和表达的目的。不同于线下课堂的面对面互动，线上教学由于缺少必要的语言环境，老师无法在第一时间获取学生的反馈，口语操练和情境对话也可能会缺乏趣味性和实践性。因此，如何在线上课堂中充分调动学生的参与度，激发学生的积极性，遂成为顺利开展线上中文口语教学的一大挑战。

一、线上课程影响汉语学习的内部因素

笔者目前在泰国一所华侨学校讲授汉语口语课，在线上课程教学期间，采用的是直播教学软件ZOOM，并使用即时通讯软件LINE布置课后作业和练习。通过对学生线上学习状态、学习效果的调查，以及个人的教学反思，笔者将影响学生汉语学习的内部因素分为三个方面：主体性格、学习动机和学习态度。

（一）学生性格与线上课堂的互動

口语课程需要大量的师生互动或生生互动，以达到口语交际练习的目的。从线上课堂学生的表现来看，内向型性格的学生很少开麦和老师跟读、进行口语练习，这样一来，他们就不能得到有效的训练，语言输出也会相应减少，从而影响到口语课的学习效果。实际上，这些学生是能够回答老师所提出的问题的，只是因为胆怯而不敢主动表达。我们发现，这些学生在习得过程中基本没有问题，甚至关于一些知识点的细节，他们掌握得比外向型学生更好。就内向型学生而言，教师要多给予关怀与鼓励，使他们树立信心，积极参与到课堂活动中来。相对而言，外向型性格的学生课堂表现十分活跃，能够与老师积极互动，在口语练习时总是争着回答问题。可以说，这些学生的课堂参与度很高，在师生互动中达到了输出的目的。不过，我们发现，在课堂交际练习和提交的课后作业中，他们均不太注重语法细节;同时，在课堂纪律方面也存在一定问题，有时会打断正常的教学秩序来表现自己，甚至用泰语直接聊天。这不仅会影响到学生的学习效果，也妨碍了老师的正常教学。就外向型学生而言，教师要积极引导，提高学生的课堂注意力，同时，在交际练习时，注重从细节入手，及时纠正语法中的错误，使学生养成良好的学习习惯。

（二）学习态度与线上课程的参与度

总的来说，学生的学习态度与线上课程的参与度是呈正比的。从泰国学生的线上中文课堂表现来看，有些同学抱有积极的学习态度，在他们看来，参与线上课堂学习是很有趣也很享受的事情，因此，他们的线上课程参与度很高。同时，还有些学生觉得口语课不属于主课，对这门课程相对忽视，他们的线上课程参与度普遍较低，有的在上课很长时间后才进入ZOOM，有的则索性不上课。本来线上课程就缺少一定的约束，老师不能及时获得反馈，再加上部分学生对待口语课的消极态度，那么，课程的教学质量就很难得到保证。

（三）学习动机与线上课程的效果

在学习过程中，学习动机会直接影响学生的学习效果。从我们的调查来看，泰国学生学习汉语的动机比较复杂。有些学生来自华裔家庭，深受家庭的熏陶而热爱汉语;有些学生是想通过学习汉语去中国留学;有些学生是因为喜欢中国的影视剧、明星而学习汉语;还有一些学生是因为学校开设了这门课程而不得不学。由于学生的学习动机不同，所以课程任务的完成效果也存在很大差异。比如，那些热爱汉语或打算继续深造的学生，不仅课堂任务完成得很好，而且在作业提交方面也很积极。又如，那些喜欢中国影视剧的学生，在口语操练和情境模拟活动中，展现出极大的热情，积极参与到课堂活动中来。再如，那些学习动机不足的学生，既不愿意参与课堂练习，也不主动提交作业。我们知道，教师主要是通过课程任务来检验学生的学习情况，以便确认教学效果并进行教学反思，但是当课程任务没有得到完整反馈时，学生的学习效果究竟如何，老师就无从知晓了。

二、线上课程影响汉语学习的外部因素

刘珣指出，不论是第一语言或第二语言的获得，都与环境有密切的关系[2]（P226）。他还将影响目的语学习的环境分为社会环境和课堂语言环境。近些年来，学界也对影响线上汉语课程的外部因素进行了探讨。崔希亮认为，网络环境下的语言教学涉及的外部因素包括学习过程、技术支持、教学环境、教学管理四个方面[3]。王辉则从宏观与微观两个角度，分析了影响国际中文教育的外部因素，其中，宏观方面包括经济、政治、社会和技术，微观方面的外部因素包括教学平台和教学管理[4]。本文从实际的线上汉语课堂出发，根据汉语教师所遇到的主要问题，将影响线上汉语课程的外部因素分为三个方面：网络环境、课堂语言环境和教学管理。

（一）网络环境

可以说，网络给人们的生活带来了很大的便捷，在严峻的疫情面前，线上教学也成为国际中文教育的最佳选择。泰国很多学校的线上教学都是采取直播的方式，对于学生和老师来说，网络环境是影响线上课程最重要的外部因素。据我们调查，有些泰国学生由于家庭经济水平的限制等原因，无法参与到线上课程中来。有时还会出现网络突然中断等意外情况，导致无法正常上课。在泰国任教的老师，同样会遇到这种意外情况，对此也是一筹莫展。

（二）课堂语言环境

对于在母语国家学习二语的学生来说，课堂语言环境是一个十分重要的因素。在线下教学时，由于处于沉浸式的课堂环境中，可以运用大量的汉语进行口语练习和模拟日常生活的交流，所以能够促进学生的汉语学习。从线下教学转入线上教学，课堂语言环境发生了很大变化，这也导致了学生二语学习环境的变化。有些学生不愿意开麦和老师互动，有些学生则用泰语和同学进行交流。可以说，这种教学形式的转化，既造成了汉语口语练习量的减少，也造成了学生课堂参与度的下降。因此，教师在组织线上课程教学时，也要考虑到课堂语言环境因素。

（三）教学管理

在汉语课堂转向线上之后，由于空间的分离，汉语教师的教学管理面临着更大的挑战。在上课之前，教师往往要用大量时间进行点名，以确保学生处于上课状态;在上课时，老师的提问和学生的回答都会出现网络延迟情况，影响了正常的教学进度;在下课之后，学生课后作业的提交率也很低，即使老师一再提醒，有些学生依然无动于衷。同时，由于教学软件的限制，老师无法及时从学生的表情状态、肢体语言中获得学情反馈;个别学生甚至不愿意打开摄像头，给老师的课堂观察带来了很大困难。因此，汉语教师应采取各种举措，制定一套系统的适合口语教学的管理方法，解决教学过程和学生学习中存在的实际问题。

三、线上中文口语教学模式探索

本文主要通过问卷调查的方法，来探索能够适应线上中文口语课程的教学模式。调查从汉语教师的线上教学工具、教学方式入手，全面了解汉语教师在线上教学中遇到的困难，以及对线上教学的态度。本次问卷共有100位汉语教师参与，其中，2021年赴泰汉语教师有45位，在国内进行线上教学或在其他国家、地区任教的汉语教师有55位。

（一）教学平台

教学平台是教学的辅助工具，每个教学平台都有其优势或不足。汉语教师应充分了解平台的功能与优势，并将平台的优势融入到课堂教学中。从本次调查的数据来看，在国外汉语教师中，37.78%的教师使用的是ZOOM、Google meet;28.89%的教师使用的是LINE;11.11%的教師使用的是Google classroom、Voov meeting。在国内汉语教师中，56.36%的教师使用的是ZOOM;34.55%的教师使用的是Classin、钉钉、Voov meeting。值得注意的是，有20%的教师采用了两种及以上教学平台，这些教师大多运用了“录播+直播”的教学方式，利用不同平台的特点来设置教学任务。

（二）线上教学方式

从本次调查的结果来看，在线上教学方式中，采用“直播”方式的占比为73%，采用“录播+直播”方式的占比为24%，采用“录播”方式的占比仅为3%。相对而言，录播方式在线上教学中效果较差，据部分汉语教师反映，在缺乏有效监督的情况下，学生很少主动去看，因此，录播很难实现教学目标。在泰国及其他国家，直播是汉语教师最常使用的在线教学方式，在这种方式下，学生和老师可以同步进行，能够满足汉语课堂中的实时练习与及时沟通。在以上教学方式中，“录播+直播”最值得我们关注。这一教学方式大致可以分为两个阶段：首先是将课程录制完毕，并上传至Google，要求学生观看学习，老师在后台统计学生的学习情况;其次是进行线上直播教学，帮助学生巩固知识，或者进行复习、练习。就录播课程来说，学生可以反复观看，对不懂的问题进行复习;就直播课程而言，不仅可以进行口语训练、巩固重点和难点知识，而且通过师生的实时互动，能够了解学生对知识点的掌握情况，检查学习是否达到目标，并及时调整教学。

（三）线上口语课教学模式

关于汉语教师对目前教学模式的态度问题，我们也进行了调查。结果显示，对于线上教学模式，持肯定与否定态度的各占一半，这其实也在一定程度上反映出线上教学是有利有弊的。持支持观点的教师普遍反映，线上教学是疫情期间最好的选择;有些教师指出，线上教学可以避免学生受到其他同学的干扰，能够培养自主学习的能力;也有教师认为，网络提供了一个相对独立的环境，可以帮助我们开展教学工作。持反对观点的教师则普遍认为，线上课程是不利于开展教学的，他们的主要理由是：学生的参与度不够，课堂互动无法实现;网络环境的优劣会直接影响教学目标的实施;线上教学难以进行课堂管理。

如何在线上教学中提高学生的参与度，既是汉语教师普遍感到棘手的问题，也是值得我们深入思考的问题。针对这一问题，我们设置了调查题目：“你认为线上汉语课和学生的实时互动是否重要？”调查结果如图1所示：

从图1可以看出，有86%的教师认为实时互动非常重要，这是因为网络课堂的实时互动可以帮助教师更好地了解学生掌握知识的程度，能够及时反映出学生的学习状态。有11%的教师认为很重要，这些老师指出，线上课程学生的注意力不够集中，需要通过实时互动将他们的注意力转移到课堂上来。还有3%的教师认为比较重要。同时，并没有教师选择不重要的。由此可见，教师们都充分意识到这一环节在线上教学中的重要性。

四、线上中文口语教学策略

上文曾经提到，“录播+直播”的教学方式似乎更容易被大家接受。原因是在于：录播课程受到网络的限制相对较少，学生的学习时间也更为自由;在直播中，可以采用“以练测学”的方式来检验学生是否观看课程，并通过练习的方式来查漏补缺。我们建议，在线上中文口语课堂中，还可以采取“翻转课堂”这一教学策略，使学生得到充分的练习，通过任务型训练调动学生参与课堂的积极性。

（一）“翻转课堂”的线上应用

2007年，美国科罗拉多州林地公园高中的化学教师乔纳森·伯格曼（Jonathan Bergmann）和亚伦·萨姆斯（Aaron Sams）使用视频软件录制PPT并附上讲解声音，将视频上传到网络，以此为缺席的学生补课。之后，他们进行了更具开创性的尝试，以学生在家看视频、听讲解为基础，老师主要是在课堂上进行问题辅导，或者对做实验过程中有困难的学生提供帮助。这就是“翻转课堂”的起源。可以说，“翻转课堂”使传统的“课堂上听教师讲解，课后回家做作业”的教学习惯、教学模式发生了“颠倒”，变成了“课前在家里听看教师的视频讲解，课堂上在教师指导下做作业（或实验）”[5]。

把玉琴认为，“翻转课堂”这种教学方法改变了以往传统课堂中以教师的教和学生的听为主的被动的教学模式，强调学习的过程而非学习的结果，更加注重培养学生积极主动学习、动手操作、合作探究和分析解决问题的能力，是一种新型的学习方式[6]。“翻转课堂”从学生本位角度出发，将以教师为主的课堂，转向以学生练习、讨论为主的课堂。有学者指出，翻转课堂模式能够有效应用于高校教学，有利于激发和维持大学生的学习动机，培养大学生自主学习与自主合作的能力[7]。“翻转课堂”可以调动学生在课堂中的参与度，让学生从课堂中的“束缚”中走出来，反向地参与到课堂中。杨斌等认为，“知识点是有效实施翻转课堂的决定性因素，教师是有效实施翻转课堂的关键因素，学生是有效实施翻转课堂的必要因素。”[8]可见，翻转课堂并不是解放教师，相反，教师的组织和学生的参与都是它重要的组成部分。由此可以看出，“翻转课堂”模式是适用于汉语口语线上教学的。

（二）线上中文口语“翻转课堂”的教学过程

线上中文口语“翻转课堂”的应用主要分为三个阶段：课前的自主学习、课中的课堂实践和课后的学习反馈。在每个阶段，教师、学生都承担不同的任务;同时，每个阶段环环相扣，前一阶段为后一阶段做好铺垫，最终实现运用汉语进行交际的目的。

课前采用录播，突出自主学习。教师首先要完成教案和教学课件的制作，并将课程内容录制成简短的视频。在录课时，教师需要留有足够的时间，让学生进行跟读、思考等，并注意口语知识讲解的灵活性，切忌照本宣科。教师需要督促学生进行打卡学习，实时监督学生的视频观看情况，并做好后台记录。这一环节的主要目的是培养学生的自主学习意识。

课中采用直播，强调课堂实践。直播过程实际上就是正常的在线课堂，教师主要承担两个任务。一是检查课前学习，针对没有观看录播视频的学生和部分重难点知识，再次进行讲解。二是根据口语操练主题，设计具有趣味性、实践性的课堂互动，组织学生分组练习或进行情境对话等。这一环节的主要目的是提升学生的参与度，牢牢掌握课堂知识。

课后使用LINE，进行学习反馈。教师应根据课程相关内容，设计具有针对性的口语练习任务。比如，这次学习的主题是天气，可以让学生录制一段关于天气播报的小视频。再如，这次学习的是课文，可以让学生复述课文内容。这一环节的主要目的是检验学生的学习成果，及时获得学习反馈。

综上所述，线上中文口语“翻转课堂”的教学过程，可如图2所示：

（三）线上中文口语“翻转课堂”应用优势

1.保证课堂教学的有序进行，创建良好的课堂氛围

可以说，“直播+录播”的翻转课堂模式，为网络环境较差的学生提供了学习便利。他们可以通过观看录播课来提前学习知识，对不懂的知识点也可以反复观看，不会因为课程直播过程中出现的网络问题而错过重要的知识点。同时，在录播课中，教师可以有充足的时间引导学生着重解决重点、难点问题，并进行实际操练。就此而言，“翻转课堂”模式在一定程度上突破了网络的限制，利用现有资源解决了实际教学中的困难，保证了课堂教学的顺利进行。在这一基础上，才能营造出良好的学习环境，创建适合学习汉语的课堂氛围。

2.培养学生的自主学习能力，提升学生的课堂参与度

汉语口语教学的主要目的是提升学习者的口语交际能力，在这一过程中，如果只按照教材的内容或老师的讲授去学习，那还是不够的。“翻转课堂”带给大家的不仅仅是知识的学习，更重要的是引发学生的自我思考。录播的课前学习实际上就是自主学习，学生需要养成独立思考的意识，通过机械性练习来内化理解相关概念。而直播课的口语操练，则是一种有意义的练习，它可以激发学生的自我创造力，学生需要思考如何将所学知识与生活实际相联系，并加以灵活运用。除此之外，“翻转课堂”还能够有效提升学生的课堂参与度。教师可以根据话题设置讨论、情境交际练习，调动学生的学习兴趣，学生也要积极参与到课堂互动中。不论线上课程还是线下课程，学生永远是课堂学习的主体，以学生为中心开展的课堂活动才具有实际意义。因此，教师在关注知识输入的同时，也要重视学生输出这一问题，以检查学生的学习状况，切实提高教学质量。

3.提高教师的综合素質，关注信息技术发展

从线下课程转向线上课程，不仅仅是教学工具的变化，随之改变的还有教学方法、教学模式等。这就需要汉语教师不断提高自己的综合素质，不仅需要夯实基本专业素养，还要关注信息技术教学的发展。可以说，“翻转课堂”在线上中文口语课的运用，涉及到教师、学生、教学环境、教学方法等各种因素的改变。对于汉语教师来说，这既是一次新的挑战，也是一次新的尝试。教师应开动脑筋，锐意创新，精心设计每一堂课，认真准备每一堂课。这不仅是对汉语教师创新能力、信息技术能力的考验，也是对汉语教师综合素养的全面考验。

综上所述，本文对“直播+录播”的翻转课堂教学模式进行了探讨。无论是从线上课程的便捷性、灵活性来说，还是从汉语教学的趣味性、实践性来说，将“翻转课堂”运用于线上中文口语教学中，都是切实可行的。不仅如此，“翻转课堂”亦适合于汉语口语的“精讲多练”方式，能够为学生进行口语操练创造有利的条件;对于汉语教师来说，这种教学模式也比较容易接受。那么，在线上中文口语教学中，如何将“直播+录播”和“翻转课堂”有机融合呢？笔者认为，课前的录播并不是简单的课堂讲解，课程中的直播也不是老师放手不管，让学生自己去做练习。我们需要在课前做好预案，学生在观看录播课程时会有什么疑问，提前规避可能会出现的问题;课堂上需要设计好教学内容，以生动形象的口语练习来吸引学生参与到课堂当中;课后则需要布置作业，及时获取反馈，以此来检验老师的教学效果和学生的学习成果。总之，线上中文口语“翻转课堂”的应用，虽切实可行，却任重道远，需要我们深入研究并付诸实践。

参考文献：

[1]穆肃，王雅楠.转“危”为“机”：应急上线教学如何走向系统在线教学[J].现代远程教育研究，2020，（3）.

[2]刘珣.对外汉语教育学引论[M].北京：北京语言大学出版社，2017.

[3]崔希亮.全球突发公共卫生事件背景下的汉语教学[J].世界汉语教学，2020，（3）.

[4]王辉.新冠疫情影响下的国际中文教育：问题与对策[J].语言教学与研究，2021，（4）.

[5]何克抗.从“翻转课堂”的本质，看“翻转课堂”在我国的未来发展[J].电化教育研究，2014，（7）.

[6]把玉琴.国内基于翻转课堂的项目式教学研究综述[J].中国教育信息化，2017，（16）.

[7]范文翔，马燕，李凯，邱炳发.移动学习环境下微信支持的翻转课堂实践探究[J].开放教育研究，2015，（3）.

[8]杨斌，王以宁，任建四，张海.美国大学IPSP课程混合式翻转课堂分析与启示[J].中国电化教育，2015，（2）.

Research on Online Chinese Oral Teaching in Thailand

——Application of “Flipped Classroom”

Huang Dongli，Xu Yunqing

（College of Humanities， Xi’an Shiyou University， Xi’an 710065， China）

Abstract：Under the influence of novel coronavirus pneumonia， the classroom form has been changed to online. This paper analyzes the internal and external factors affecting students’ Chinese learning from the perspective of online courses. The internal factors are mainly personality， learning motivation and learning attitude. The external factors are mainly discussed from three aspects： network environment， classroom language environment and teaching management. By analyzing various factors， this paper discusses the difficulties existing in online Chinese teaching. Through a questionnaire survey of 100 Chinese teachers currently engaged in Chinese teaching， it is found that there are two common problems in online Chinese teaching， namely， the impact of the network environment; Students’ interactive questions in online classroom. In view of the current difficulties， this paper puts forward the teaching mode of “Flipped Classroom” in the online classroom， and adopts the teaching form of “Recording and Broadcasting+Live Broadcasting”， so as to give full play to this teaching advantage and apply it to the online oral Chinese classroom.

Key words：International Chinese Language Education;Online Chinese teaching;oral teaching;Flipping Classroom;teaching model

作者簡介：1.黄冬丽，女，西安石油大学人文学院副教授，文学博士;

2.许芸青，女，西安石油大学人文学院硕士研究生。