延安文化旅游发展影响因素实证研究*

杨 柳，魏子睿，陈慧英

（武汉轻工大学管理学院，湖北 武汉 430023）

在文化旅游产业发展的内在动力方面，有学者提出， “旅游与文化融合成为创新发展形势，要利用协同发展、宏观布局明确文旅发展路径。要突破理论层面，不懈追求旅游开发可持续发展”[1]。有学者从政府职能优化视角提出了建议， “国家明确提出文旅行业发展要求，要结合政府、市场共同作用探究开放式创新理论，主动融入国家发展战略”[2]。也有学者认为“要运用创意来开发文化旅游资源，充分发挥自身优势，在全域旅游视角下，建构文化的身份认同与集体记忆，寻找行业问题以解决发展矛盾。[3]”延安是我国著名的革命圣地，在文化旅游的发展上取得了傲人的成绩，然而也有美中不足之处。本研究针对延安文化旅游发展中遇到的困难提出发展建议，以期帮助其实现可持续发展。

1 延安文化旅游资源赋存分析

延安有着源远流长的历史，拥有丰富的红色文化资源以及众多非遗文化和民俗资源。在红色文化方面，延安是我国革命的落脚点和出发点，是“中国革命博物馆城”；在历史文化方面，延安留下了黄帝和中华民族奋进的足迹；在民俗资源方面，延安拥有254 项市级非物质文化遗产项目（包括国家级及省级），见表1[4]。

表1 延安文化旅游资源赋存情况一览表

2 问卷发放与回收情况

为更加精准地了解、调查与延安相关的文化旅游，笔者开展了实地调研考察，第80 页表2 为各个景区的问卷发放与回收情况。

表2 问卷发放与回收情况

3 延安文化旅游发展影响因素实证分析

3.1 信度分析

3.1.1问卷整体信度分析结果

第80 页表3 为问卷整体信度分析结果。通过表3 可以得出，本调查问卷的整体信度Cronbach's α 系数值为0.935，说明问卷内部具有较强的一致性；变量的各度量指标之间具有一定的相关性，说明问卷可信度不错。

表3 问卷整体信度分析结果

3.1.2各变量信度分析结果

第80 页表4 为各变量信度分析结果。从表4可以看出，变量的Cronbach's α 系数值都在0.7 以上，这些测量结果具有较高的一致性。此外，各变量的P 值均低于0.01，表示变量的重复性较好，因此所有变量的可靠性都达到了可接受的水平。

表4 各变量信度分析结果

3.2 影响因素因子分析

表5为KMO 和Bartlett 检验结果。由表5 可知，KMO 值为0.874，大于0.8，代表适合做因子分析；Bartlett 球形度检验的显著性概率为0.000，相关矩阵不属于单位矩阵，适合做因子分析。

表5 KMO 和Bartlett 检验结果

本研究通过效度检验，运用主成分分析法与最大方差旋转法，在12 个题项中共提取4 个因子，将因子的负荷按照大小排序，4 个因子可以解释总体方差变异的73.154%，旋转后的因子负荷见表6。4 个因子分别为文化元素、管理水平、配套设施、政府行为，每个因子所含指标在各自归属的因子上的负载都较高，而在另外的因子上的负载则很低，可以得出此量表有较好的收敛度和区别效度。

表6 旋转后的因子负荷表

3.3 影响因素相关分析

为了检验各影响因素是否与延安文化旅游发展相关，本研究运用了Pearson 相关分析法。表7 为各影响因素与延安文化旅游产业发展的相关分析。由表7 可知，文化元素、配套设施、政府行为与延安文化旅游产业在0.01 水平上显著相关，管理水平与延安文化旅游产业在0.05 水平上显著相关。这说明文化元素、管理水平、配套设施、政府行为这4 个因素都与延安文化旅游产业发展存在相关关系，相关性最大的是文化元素，其次是政府行为、配套设施，相关性最小的是管理水平。

表7 各影响因素与延安文化旅游产业发展的相关分析

4 结论与对策

4.1 结论

通过分析可知，延安文化旅游发展受文化元素、管理水平、配套设施、政府行为四大因素影响，相关系数值分别为0.440，0.359，0.395，0.421，均大于0.05，意味着延安文化旅游发展与这4 个因素呈显著相关关系，其中文化元素对延安文化旅游发展的影响最大，其次是政府行为。

4.2 对策

文化元素对文化旅游发展的影响作用最大，故延安文化旅游发展首先得深度挖掘文化内涵，打造红色旅游品牌；其次，要打破行政区划界限，积极发展全域旅游，共同促进文化旅游可持续发展；再次，要加快建设配套基础设施及旅游软环境；最后，要加强红色文旅专业人才的选拔培训，注重内部培养与外部引进相结合，完善人才供给结构。

1）深度挖掘文化内涵，打造红色旅游品牌。一方面，要建设特色项目，打造体验式文化旅游项目。延安应根据文化旅游发展的内在要求，以红、黄、绿（红色代表延安拥有的丰富红色文化内涵，黄色是黄土高原的颜色，也是延安的颜色，绿色是延安进行了重大绿色生态工程后形成的绿色环境）三大资源优势为基础，兼顾不同旅游产品之间的和谐发展；应立足当地特色资源，加强旅游与教育、体育、养生等领域的融合，开发有特色的、具有实用性的旅游产品。同时，要利用现代科技手段，开发有创意、有意义、参与性强的文化旅游项目，使游客对红色旅游产品的文化内涵有更加强烈的感受。另一方面，延安要建设特色村落，发展全域旅游，促进城乡一体化发展和农村振兴，同时促进区域内经济、生态、文化等多个领域的发展[5-6]。

2）积极发展全域旅游，加强区域合作。延安应坚持以市场需求和满意度为导向，统筹规划文化资源，尽量避免出现行政区划割裂旅游资源的情况。一方面，延安要统筹规划各个红色旅游景区的资源，将同质化较强、趣味性较少的项目加以整合，突出当地特色，实现区域旅游发展一体化。另一方面，延安可以与其他红色旅游景区通过品牌叠加效应实现客源共享、资源共用，打造红色旅游整体品牌。我国拥有12 个重点红色景区，红色资源丰富，但是互相之间联系不强。延安可以就近选择“陕甘宁旅游区”，与其中的红色景区合作，打造陕甘宁精品红色旅游线路。此外，延安可以跨越空间阻隔，利用技术手段，与井冈山、遵义等革命老区开发线上合作项目，利用品牌效应实现共赢。

3）加快基础服务设施建设，推动服务标准化。一方面，延安要加快配套基础服务设施建设，将老旧和毁坏的设施进行更换，同时大力引进现代化的基础设施，提高游客的整体满意度。延安本身具有文化资源优势，应依托自身优势，争取国家政策的扶持，尤其是建设资金扶持，同时应降低准入门槛，一定程度上允许社会资本进入，以此缓解资金压力。另一方面，延安要从游客的角度出发，进一步提升服务水平，提高综合服务能力。这就要求延安建立健全文化旅游服务评价机制，完善反馈系统，如可以在景区、酒店、特产市场等地增设服务评价反馈专区，游客可针对服务态度、解决问题的能力、留下的印象等进行打分，以此作为提升旅游服务水平的途径。此外，在开发旅游资源的同时不能侵害原有住民的利益，争取做到通过发展旅游提升住民生活水平，增加住民收入，助力农村发展。

4）加强红色旅游专业人才队伍的开发与建设。一方面，要有针对性地培养专业人才。延安应关注人才需求结构变化，以旅游规划、营销宣传、综合管理、开发保护等为主题，坚持“长远规划、分类培训”的原则，加强对各类旅游从业人员的培训，重点强化从业者的品牌意识、责任意识等。另一方面，要重视导游和解说员培训。首先要通过教育提高工作人员的品牌意识、专业能力等，增强他们的使命感和主人翁意识。从一定角度来看，导游担任了红色教育者的角色，必须充分了解党史和革命史，从而有利于以史育人目标的实现。其次，要规范红色旅游解说，注重号召力和真实性。解说人员也应接受专业培训，充分了解相关习俗、活动、民间艺术的形成背景、历史意义、艺术价值等，以此吸引游客，促进优秀民间文化传承和传播。