劳动密集型企业中层管理干部能力提升体系构建

钱小平 浙江温州安邦护卫有限公司

在劳动密集型企业中，为了应对日益激烈的市场竞争，需要不断完善相关的管理工作。在管理层中，中层管理干部在整个管理体系中起到了十分重要的作用，具有承上启下的重要作用。处于中层的管理者，需要应对各方面的压力，除了上级下级之间的复杂关系，还要学会应对各种各样的客户。在劳动密集型企业中，存在着大量的基层员工，这些员工年龄结构和学历结构较低，大大提升了中层管理者的管理难度。同时，中层管理者还需要处理好风险管理和质量保障等工作，必须不断提高自身的能力，解决管理过程中的各项问题，协调好客户和员工之间的关系。但在目前的劳动密集型企业的中层管理干部还存在着一些共性的问题，需要进行整改。

一、劳动密集型企业中层管理干部的重要作用

（一）在管理层中处于承上启下的地位

在劳动密集型企业中，领导和决策的核心人员是高层的管理决策者，这类人负责对整个公司的全局发展进行宏观的预判，并制定出合适的方略。而处于下层的员工，则主要担任执行者的身份，进行着大量的任务作业和一些团队的协作。处于中层的管理干部，则需要在前面两种角色之间搭建好桥梁，对公司的整体战略进行推进，并负责专门的部门管理，需要对部门内的员工进行培训和锻炼，并做好部门建设的相关工作。处于中层的管理者，需要拥有全局观念、高瞻远瞩，同时又需要具有较强的业务能力和沟通协调能力，在企业中处于承上启下的位置。

（二）作为诸多业务的带领者和规划者

在劳动密集型企业中，中层管理干部通常来说并不具备十分高超的业务水平，但是却需要在业务中处于带头位置，在处理业务时需要精准地洞察业务的发展方向，比其他的员工更加高瞻远瞩，注重全局的发展。处于中层的管理干部，不仅需要对本部门的具体事务有着详细的了解，更需要深刻体会整个公司的方针和战略，充分考虑整个企业的生产经营需求，然后对部门内部作出更加精细化的发展要求，制定阶段性的可实现的计划，同时需要准确把握整个工作的基本进度，跳出具体业务的束缚。

（三）作为下属员工的行为指导者

在劳动密集型企业，处于中层的领导干部需要管理好下属的许多普通员工，并对员工的各项行为负责。在劳动密集型企业中，员工的各种行为会直接提高公司的整体业绩在推动公司发展中起着十分重要的作用。而中层的管理者则需要为这些员工进行管理和培训，引导下属员工积极投入到学习提升的过程中，不断改进自身的水平和职业素养，并为他们定期安排适当的培训机会。除此以外，中层的管理干部还需要观察员工的心态问题和心理问题，需要引导员工改善工作过程中的一些不规范的行为，防止对整个公司产生全局上的不良影响[1]。

二、劳动密集型企业中层管理干部存在的一些共性问题

（一）企业没有对中层管理干部进行有效的激励和管理

在劳动密集型企业中，针对中层管理干部，目前还不能及时作出激励和高效管理。在一些企业的中层管理者进入工作岗位一段时间以后，会出现职业生涯的瓶颈期，难以继续往上晋升。随着晋升的难度不断加大，许多的中层管理者便会偏安于一隅，在固定的岗位上完成一些固定的工作，不思进取、思想麻痹，久而久之在工作中就会出现怠惰的现象，工作效率明显降低，对整个企业的健康良性发展极为不利[2]。而在企业内部，由于激励机制不够成熟，难以高效引进外部的一些高端人才，导致企业内部的中层管理人才呈现出明显的能力缺陷。

（二）相关中层管理干部的职业素养有待提高

在当下我国的企业中，常常会为了获得更多的利益，降低中层管理人才的引进门槛，在劳动密集型企业中更加突出。由于各种因素的影响，往往会导致许多能力和资质较差的人员进入中层管理层的队伍，使得中层管理效率大打折扣[3]。当企业中遇到较为复杂的中层管理问题时，中层管理队伍中能力较差的人员聚集，不仅难以迅速解决难题，还可能作出错误的决策，导致更大的损失。

在近年来，中层管理干部的相关体系更加完善，劳动密集型企业对中层管理干部的职责做了更为详细的规定，强调了中层管理干部人员的职业素养问题。但就目前的实施状况来看，劳动密集型企业中层管理干部仍然不具备高超的职业素养和专业技能，在一些地区甚至由一些普通的员工直接充当，对中层管理的相关工作缺乏足够的了解，更难对整个生产经营过程进行高效的中层管理[3]。

（三）整个过程中难以进行高效的监督

在当下的劳动密集型企业和技术应用的过程中，部分中层管理人员的责任和质量意识有待提高，同时前期的中层管理培训工作难以充分开展，这便导致了整个生产经营过程的中层管理难以高效进行。而在各种利益的进一步驱使下，相关的监督管控也难以有序完成。在这样的状况下，许多的监理部门难以对中层管理干部充分发挥作用，进而导致有些中层管理人员拥有过多的权力，而这种权力又得不到约束，难以合理公平地完成各项工作。除此以外，在监管团队中，人员的质量素质存在着较大的差别，难以对工作的各个环节进行有效管控，进而导致劳动密集型企业中许多中层管理问题难以得到及时有效的解决。

（四）缺乏足够的质量意识

对于劳动密集型企业而言，最终的评价唯一指标便是生产经营本身的质量，质量比其他任何因素都要重要。但在目前的劳动密集型企业工程中，许多中层管理者为了获得更多的经济收益，往往会缺乏足够的质量意识，对中层管理工作的监督也难以开展落实。在具体的工作过程中，由于质量意识的普遍缺失，往往会对每个环节的具体要求降低，放松对一些指标的把控，中层管理工作难以高效有序开展，进而最终导致生产经营的整体质量大幅度下降。除此以外，在相关的规划上也存在着诸多的不协调，许多中层管理者在工程开始之前难以对内部状况进行详尽的分析，也难以做好充足的准备，来预防可能出现各种问题。而在这种状况下，当生产经营过程中出现一些其他状况时，便难以作出及时地调整，延缓生产的工期，降低生产经营的质量[4]。

三、劳动密集型企业中层管理干部能力提升的具体举措分析

（一）建立高效的管理和激励的机制

在劳动密集型企业中，许多的中层管理干部由于晋升困难，常常会出现思想麻痹的现象，在实际的工作过程中，和企业的预期状况相差很大的距离。在当下的现代企业管理过程中，需要注重对中层管理干部的责任意识、市场意识和竞争意识等方面的培养，让中层管理干部做出更好的业绩。在实际的工作过程中，需要依据中层管理干部的基本工作特征和能力，进行适当的激励，对一些重要岗位的薪资进行倾斜，并设置一些淘汰制的考核，让中层管理干部之间进行竞争和分层，最后提高整个中层管理干部的工作动力。

（二）提高中层管理干部的专业素养和能力

为了让劳动密集型企业生产经营工作高效完成，需要配备更为专业和负责的中层管理人员对生产过程进行高效管控。对现有的中层管理工作人员，需要进行更加专业的培训，提高中层管理工作人员的职业素养和专业能力，改善工作中存在的各种弊端。可以引进更多的高端技术人才和中层管理人才，充分利用当下的产教融合战略进行校企合作，并建立更为完善的奖惩体系和监督体系，提高工作人员和中层管理人员的工作效率[5]。提高相关中层管理者的责任意识，规范流程细节。中层管理工作意义重大，对整个劳动密集型企业起着十分重要的调控指导作用，需要中层管理者具有较高的责任意识和专业素养，同时需要在每个环节中谨慎和细致，处理好每个细节中可能出现的问题。同时，在中层管理过程中，需要中层管理者时刻关注中层管理过程的质量和实际效果，高效的进行全局工程的开展。中层管理者应深入学习劳动密集型企业的经验和相关知识，总结以往的经验教训，在工作中规范每个细节的操作流程。

（三）提高对各个环节的管控

在劳动密集型企业的中层管理工作中，涉及诸多的环节和技术，是一个十分庞大而复杂的系统。在市场竞争十分激烈的背景下，为了提高劳动密集型企业中层管理者的能力和管理效率，需要对以往的责任制度进行完善，依据每个环节和工序的具体细节进行责任的细化。第一，需要完善中层管理层的基本职责，提高宏观的中层管理调控质量。第二，需要建立起层次鲜明的中层管理系统和工作分工系统，让每个人的工作内容和职责更加清晰。依据规定好的职责，相关的中层管理人员和工作人员需要提高工作效率，提高质量和责任意识，高效有序完成自身的工作。同时需要对各个工作场地进行严格的管控，尤其要注重对各个部门的协调，把每个环节的时间、地点和相关人员等安排清楚并公示，并规定好相关工作人员的具体负责范围和任务。对劳动密集型企业中层管理过程的注意事项也应做系统的整合。在劳动密集型企业的中层管理过程中，各个单位需要对质量有足够的自控。完成这项工作的重点是利用监理单位进行更为高效的监管。监理需要时刻依据劳动密集型企业的规定和生产质量对中层管理人员进行全局多维度的管控，协调各方面的关系。监理单位需要具有专业能力的人才与团队，在每个工作环节和细节中进行调空与监管，对所有违规行为经行制止整改，从而提高整个工作的质量与效率[6]。

在劳动密集型企业的中层管理过程中，各个部门的中层管理者需要对质量有足够的自控。在具体的管理过程中，需要利用监理单位进行更为高效的监管。监理需要时刻依据生产经营的进度和质量进行全局多维度的管控，协调各方面的关系。不仅需要拥有强大的监理队伍，队伍中的人员需要具备牢固的专业知识和职业素养。同时需要对他们进行更多能力的培训，让相关人员具备更多的处理工作问题能力，同时还需要专业的监理团队来监管整个生产经营的过程。通过专业的监理人才与监理相关团队的协调配合，让整个过程的监理水平获得质的飞跃，进而让中层管理过程更加高效。

（四）加强风险方面的预防和治理

在劳动密集型企业进行中层管理的过程中，常常会由于各种因素产生不可预料的风险。为了尽可能地规避这些风险，降低风险对劳动密集型企业生产经营的影响，中层管理者应采取科学合理的举措来预防和治理劳动密集型企业过程中遇到的风险。在中层管理的过程中，需借助各类科技的力量，来对可能出现的风险进行预判，并依据预判的结果进行分析讨论，利用最为高效的手段来对可能出现的风险进行精准预防。而对已经产生的风险，则需要通过相关手段进行风险的减轻。主要可以通过两种方式，一种是利用各类技术设施，另一种则是加强对相关人员的深入培训，以防不规范的行为产生的风险。

（五）制定更加完善的规章制度

在劳动密集型企业过程中，如果缺乏规章制度的强有力保障，相关的中层管理工作便难以充分高效地开展，而目前的劳动密集型企业过程还缺乏较为可行的规章制度，致使许多隐患乘虚而入。因此，中层管理者需要建立一套完整的规章制度，相关的工作人员需要严格按照规章制度办事，违反的人员应予以重罚。在安全预案方面，需要强化制定实施的过程，在制定时，需要尽可能地细化，考虑到劳动密集型企业每个环节的各个方面。在规章制度制定完毕以后，还需要进行多次的讨论和调整，促进中层管理干部能力的提升。

（六）完善质量保障的体系

在劳动密集型企业工程建设中，不论什么样的评价标准，质量都是处于首要地位的。而工程的质量是具体体现在生产经营的每个环节的细节中的。而为了保障生产经营的全局质量，前期的员工培训和基础的准备工作就显得十分重要，直接影响后期生产经营的质量。因此，需要在前期的准备过程中就建立起较为完善的质量保障体系。在建立的过程中，需要充分考虑各方面的问题，从立项到组织生产到最后的加工，这中间的所有细节都需要考虑到位，尽可能做到更加规范。在具体的中层管理调控时，需要从多个维度同时开展，依据完善的质量保障体系，不断完善各个阶段的中层管理监督工作，提高生产经营的效率[7]。

四、结语

在当下的时代，市场竞争越来越激烈，各个劳动密集型企业之间追求更高的工作效率和经济利益，需要在管理方面作出进一步的优化调整。在管理层中，中层管理者承担着承上启下的作用，在各项业务中处于带头位置，并需要对员工进行合理的引导。在当下的劳动密集型企业中的中层管理者，缺乏一定的工作动力，基本素养有待提高，难以高效进行风险管理，不具有较强的质量意识。为了提高中层能管理干部的能力，需要建立合适的激励制度，提高管理者的素养，同时需要中层管理干部具有更强的质量意识，对风险进行有效防范等等，在各个环节中都需要做好细致的管理工作，并依据实际情况进行及时的创新。