如何做好企业离退休职工思想政治工作

赵艳艳 中化地质矿山总局浙江地质勘查院

这几年来中国口老龄化的问题逐渐的凸显出来，离职退休人员的数量不断增加，如何有效地落实企业离职退休人员的思想政治工作，完成对于离职退休工作人员的观念教育和思想引导成了十分关键的问题。这不仅会影响离职退休职工的生活质量，通过思想政治工作落实对于离职退休工作人员的有效引导，丰富离职退休工作人员的精神世界，同时对于企业的可持续发展以及社会的稳定发展都会起到至关重要的影响。以下作者也就新形势下企业应当如何落实离职退休职工的思想政治工作进行了简要的探讨和分析。

一、将群众路线作为思想政治工作的根本出发点和落脚点

企业离职退休职工的思想政治工作在实践落实的过程当中必须明确思想政治工作的主线，将群众路线作为思想政治工作落实的根本出发点和落脚点。一方面，以群众为出发点，了解离职退休职工的需求问题、现实困境，坚持以人为本，对思想政治工作的工作方法、工作内容、工作目标做出进一步的优化和调整，保障思想政治工作的人文性和科学性。另外一方面，将思想政治工作落实于实践当中，有效提升思想政治工作的感召力和凝聚力，更好地发挥思想政治工作应有的作用和影响[1]。

就现阶段来看，在社会老龄化背景下，离职退休人员的观点看法、思想意识对于社会发展、对于社会稳定有着不容忽视的影响，坚持群众路线，从群众中来到群众中去，对群众问题作出有效解决，让思想政治工作得到认可得到肯定才是思想政治工作开展的基石，只有这样思想政治工作的落实才可以获得更广泛的社会基础和群众基础，提高思想政治工作的效益与影响。

二、优化工作目标是思想政治工作落实的根本保障

工作目标是思想政治工作落实过程当中的重要导向，对于相关工作人员的工作开展会起到一定的指引作用，想要更好地提高思想政治工作的工作质量，工作人员则需要了解工作目标和工作方向，突出思想政治工作的政治性、政策性、社会性等相应的性能特征，让思想政治工作的有效性、服务性进一步提升，在工作目标优化的过程中主要可以从以下几点着手做出调整。

（一）加强沟通交流

思想政治工作的主要工作目标是通过工作的有效落实来提高离职退休职工的思想政治素质，进而达到入心入脑的效果，丰富离职退休职工的精神世界，同时通过思想政治工作的落实来有效地解决离职退休职工的实际问题、实际困难，找到相应的解决对策。想要更好地提高思想政治工作的时效性、科学性与针对性，工作人员就需要加强与离职退休人员的沟通和交流，掌握离职退休职工的思想动态，在此基础上分析思想政治工作的发力点和所需要达成的目标以及需要解决的问题，因此，相关工作人员在实践工作落实的过程当中就需要搭建与离职退休职工的沟通渠道。

当今时代是网络时代和数字化时代，网络技术的飞速推广普及和应用为人们的信息交互提供了更多的便捷。但是思想政治工作人员需要认识到企业离职退休职工的特性，该部分人员年龄相对较大，对于新技术、新设备掌握能力相对较弱，这也就导致了网络的作用在与离职退休职工沟通交流中所能起到的作用相对较小。因此，相关工作人员就需要丰富沟通方法，除了利用网络掌握离职退休职工的思想动态以外，还应当通过电话、家访、慰问等多种形式与企业离职退休职工建立沟通和联系，了解企业离职退休职工的诉求、观点、看法、问题、建议，将这些信息有效的收录和整合、分析和汇总，对信息进行有效的遴选，明确哪些问题需要及时解决需要即刻解决，哪些问题不能解决。对于需要即刻解决及时解决的问题需要及时地反馈到领导手中，做好汇报反映工作，而对于解决不了、处理不了的问题，则应当于企业离职退休职工建立沟通和联系，做好解释，通过这种方式体现思想政治工作的人文性，提升思想政治工作的温度，想人民之所想急人民之所急。在此基础上对思想政治工作的工作目标、方法、内容做出进一步的调整，保障思想政治工作的科学性与有效性。

（二）厘清主次矛盾

企业思想政治工作的工作内容是相对较多、较杂的，例如需要与离职退休职工建立沟通联系，了解离职退休职工的实际问题并加以解决，例如需要通过思想政治工作的落实传输社会主义核心价值观、传输党政思想等等。在这样的背景下，想要更好地保障企业思想政治工作的效益与影响，提高企业思想政治工作的工作质量，相关工作人员就应当厘清主次矛盾，明确在实践工作过程当中需要着重解决哪些问题，抓住痛点要点，进而更好地提高思想政治工作的工作质量[2]。

相关工作人员应当树立服务意识，通过与离职退休职工的沟通和交流交换思想、交换观点、交换看法，通过日常走访慰问等多种方式整合信息整合数据，找到企业离职退休职工生活中最困难、最紧迫的问题，抓住这些紧迫问题加以及时的处理，以解决企业离职退休职工实际困难为工作重点落实思想政治工作。这样做的好处是一方面可以进一步提高政治工作的工作效率和工作效益，提升思想政治工作的服务质量。另外一方面也可以更好地获得企业离职退休职工的信任，进而更愿意与思想政治工作人员进行沟通和交流，阐述自己的观点与看法，让思想政治工作在实践落实的过程当中进入良性循环，促进思想政治工作的不断发展与优化。

（三）做好受众分析

思想政治工作想要切实发挥效益与影响，做好受众分析是十分必要的。工作人员需要了解企业离职退休职工的需要特性并在此基础之上寻找相应的工作路径、工作方法，这可以让思想政治工作的有效性、科学性以及所能达成的效益与影响进一步提升。

首先，就现阶段来看，离职退休职工退休赋闲在家时的业余活动是相对较少的，因为离职退休职工的子女工作较为繁忙，且离职退休职工对于一些新技术、新设备掌握较为欠缺，尤其是在手机、电脑上操作能力都相对而言较为薄弱，这就导致了大多数离职退休职工的日常活动相对较少，长此以往，离职退休职工的情绪、心态和生理都会受到一定的影响。为了更好地解决这一问题，相关思想政治工作人员就需要组建丰富多彩的娱乐活动，例如举办退休书画大赛、公益活动等等，为离职退休职工提供更多的活动选项，丰富离职退休职工的日常生活，让离职退休职工在参与活动的过程中有效的舒缓负面情绪，保障离职退休职工的身心健康，同时也通过这些活动的举办，让离职退休职工有新的人际关系，交到有共同语言的朋友，这对于离职退休职工的生活质量提升会起到至关重要的影响[3]。

其次，企业离职退休职工赋闲在家也会让很多想要为社会为单位奉献的职工无法实现愿望，长此以往，也会影响离职退休职工的身心健康。为了更好地解决这一问题，思想政治工作人员可以组织企业离职退休职工定期地回到企业当中开展讲座，为自己的后辈们讲述一下工作开展过程当中应当采用哪些工作技术，阐述一下自己的工作经验，分享一下自己对工作的看法，并且为后辈们提供一些较有可行性的工作意见。企业退休职工有着丰富的实践基础，在长期工作下对于自身的工作岗位有自己独到的见解，让企业离职退休职工回到工作岗位开展讲座既可以发挥企业离职退休职工的余热，为企业创造更多的价值，同时也可以更好地丰富企业离职退休职工的业余生活，满足企业离职退休职工为社会为单位奉献的需求。

企业思想政治工作人员需要从沟通交流、主次矛盾、受众分析等多个角度对思想政治工作的工作目标、工作方向做出适当调节，让思想政治工作在实践落实的过程当中更有方向感、更有着力点，提高思想政治工作的效率和质量[4]。

三、调节工作方法，提升思想政治工作效率和质量的重要基石

工作方法是思想政治工作落实的重要桥梁，也是发挥政治工作效益与影响的重要基础，新时代下思想政治工作需要与时俱进，发挥时代优势，对思想政治工作的途径方法做出进一步的优化和调整，提高思想政治工作的效益和质量。相关工作人员需要从以下几点做出优化，将思想政治工作有效落实与实践当中。

（一）加强活动室的管理和建设

在上文中也有所提及，思想政治工作的工作重点除了需要解决企业离职退休人员的实际问题以外，还需要通过思想政治工作的落实来宣传党的理论，宣传社会主义核心价值观。让离职退休人员像在职人员一样接受堂课式的理论教育显然是不现实的，为此，相关工作人员则可以加强活动室的管理和建设，依托老年活动中心通过开展文化娱乐活动的方式将思想政治理论与娱乐活动紧密融合，传输党政思想和社会主义核心价值观，落实对于企业离职退休人员的观念教育和思想引导。通过丰富多彩的活动建设与党政思想、社会主义核心价值观等理念的融入来改善离职退休职工的精神面貌、价值观念，传输积极向上的文化。这对于陶冶离职退休人员的情操、改善离职退休人员的人际关系、调整离职退休职工的思想情绪、优化离职退休职工的价值取向，还有益于离职退休职工的身心健康。

（二）做好内容调节，提供个性服务

思想政治工作需要坚持以人为本原则，保障思想政治工作的工作温度。现阶段企业离职退休职工的数量是相对较多的，且年龄层次素养层次、个性特点都存在着较大的差别。在这样的背景下，想要提升思想政治工作的质量相关工作人员就需要坚持具体问题具体分析的原则，做好思想政治工作的内容调整，针对不同离职退休职工的实际问题、个性特点选择相应的引导方式和帮扶方式，让思想政治工作才实现落实的过程当中针对性和感染力都再上一个台阶[5]。

相关工作人员需要将工作内容分为共性工作内容和个性工作内容，共性工作内容是指在思想政治工作落实的过程当中宣传党的理论、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。而个性内容则需要相关工作人员走访慰问了解离职退休职工的实际问题，并在此基础上为离职退休职工提供个性化服务，给予离职退休职工更多的关怀尊重和关爱，将离职退休职工作为自己的朋友作为自己的亲人，为离职退休职工办实事解难题，切实解决离职退休职工的实际问题和实际困难。

（三）做好基础工作建设

落实基础工作可以为思想政治工作的开展奠定基础，人口老龄化背景下近几年来企业离职退休职工的数量呈指数级突破。在这样的背景下，需要完善工作制度引入信息技术，落实基础工作建设。相关工作人员需要通过信息技术来收录离职退休职工的住址、电话、经济状况以及个人病例等相应的信息，将这些信息储存于数据库或者是档案库当中，这样思想政治工作在实践落实过程当中则可以根据离职退休职工的个人信息，对思想政治工作的方向、重点、需要解决的问题做出有效的分析和判断，让思想政治工作达到有的放矢的效果，进一步提高思想政治工作的效率和质量[6]。

（四）做好离职退休党支部建设

思想政治工作人员需要发挥离退休党支部的先导和龙头作用，将党支部作为思想政治工作落实的前沿阵地，由党支部解决离职退休人员的教育难题，通过党支部牵头带领离职退休职工展开自我教育、自我管理、自我发展，组织各项活动的有效落实。党支部可以定期地带领离职退休职工参与专题学习会。同时也需要发挥离职退休党员的先锋模范作用，进而为企业的和谐发展做出应有的特殊的贡献，为其他离职退休人员树立榜样[7]。

四、结语

企业离职退休人员思想政治工作的有效落实对于企业的可持续发展、社会稳定以及离职退休人员的生活质量提升都会起至关重要的影响，需要引起关注和重视。相关工作人员首先需要明确思想政治工作的出发点和落脚点，在此基础上，要对工作目标和工作手段做出有效的优化和调整，结合实际需求，让思想政治工作的效益和影响充分凸显出来。