团体心理咨询，如何做一个合格的领导者

郑玮

团体心理咨询是在团体情境下提供心理帮助与指导的一种咨询形式，即由领导者根据参与者问题的相似性或参与者自发，组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展问题或共有的心理问题。

团体心理咨询因为其感染力强、咨询效率高以及咨询效果比较可观和容易巩固等特点，受到很多心理健康工作者的喜欢;但是要想带领好一个团体，往往也需要注意很多问题，接下来就个人的一些团体经验进行分享。

团体心理咨询很重要的一点是多个人共同参与，其中包括带领者和参与者，不同于个体心理咨询，可能很难完全照顾到每一位参与者，那么我们怎样才能最大限度地让每个参与者都能感受到整个团体的关心关怀呢？

首先，作为带领者，引导是需要多于领导的。我参与过很多团体，发现很多领导者在做团体咨询的时候，习惯于以领导者的身份去发号施令，例如在讨论到某一个议题的时候，带领者通常会说，“这位同学，你来分享一下你的观点”，这样确实有可能让整个活动的节奏紧凑起来，但发号施令的感觉其实会让参与者产生被控制、被强迫的心理感受，使情绪得不到完全的释放，甚至会让自己想要倾诉的欲望被这种气场所掩盖住。

我们带领团体的目的是让参与者在这个团体中感受到被包容、被理解和被接纳，这个时候可以巧用一下助理。一般我们做团体都会有助理在场，当带领者在说“有没有人愿意跟我们分享一下”后久久得不到回应时，助理可以当这个“出头鸟”，发表一下自己的感悟，这样会让参与者释放一下“首当其冲”的压力。例如如果某一个环节冷场了很久，小助理可以说“其实我对这个问题感悟还是蛮深的，我之前也遇到过类似的例子……”，这样其他的参与者会觉得自己好像也有类似的例子，或者是“有同学分享了，那我也来说一说吧”，这样就会更加有利于团体咨询的进行。

当然，相较于这种巧妙的方法，带领者还是需要更多地去思考有没有更好的带领方式让参与者们踊跃积极地回答问题。

其次，倾听是需要多于评价的。因为是一个团体，每个人都会有自己不同的观点，而不可避免的就是会遇到和自己观点不一致的地方，这个时候一定要引导或者提醒参与者多去倾听，少做评价。

例如有一位参与者说“这件事情让我很难受”，作为其他观点不同的参与者如果说“你不应该不舒服啊，这个很正常啊”，那就会使刚才的参与者失去表达欲望。每个人都是一个独立的个体，对待生活中的事件都會有自己的看法，可能是和你的不一样，但不代表不对，因为没有人会表达自己认为错的观点。我们希望在这个团体中发表的看法都是可以被接纳的，你可以不接受，但要试着去理解。

所以作为带领者我们一定要多去营造这种彼此倾听、彼此接纳的氛围，例如我们可以在活动一开始的时候就带领参与者们签署“我可以认真倾听别人的发言，不做评价。”类似的条约。再或者可以让每一个参与者亲身去体会一下当自己被评价时的感受，和被认真倾听和接纳的感受，这样能够让参与者更好地去感同身受。

最后，作为一个团体，分享是需要多于说教的。团体咨询的难点还在于每一场活动中都没有固定的结果，可以有一个大致的方向，但不能限制固定的结果，因为我们每个人都需要分享自己的观点和态度，这个很难控制，也不能控制。而要做到这一点，整个团体就需要营造一个自由分享的氛围，如果还是课堂上的说教模式，那这场团体无疑就是失败的。所以带领者最好从一开始就明确团体是拒绝说教、重视分享的，例如“大家对于这件事情是怎么看待的，可以尽情说出自己的想法，没有对错之分，也可以跟我们谈一谈你的感受”，一个观点抛出之后，邀请参与者发表自己的看法以及这个看法背后的原因，更全面地去了解参与者的内心，这样才能让团体咨询达到最好的效果，也能让参与者有一个更加舒适的体验。

记得之前一次团体结束后，有一个小姑娘过来跟我说“以前我在大家面前一直是被否定的，我觉得我说出来的每句话都被质疑，但是在这里，我可以毫无顾忌地说出我自己内心的看法，我觉得有人愿意走进我的内心，我觉得我被看见了，这种感觉太棒了！”

由此可见，团体心理咨询能否成功不仅要看带领者，参与者和整个团体的氛围都是非常重要的，会引导的带领者、会倾听的参与者和重分享的团体是一个成功的团体必不可少的因素。

我们经常会被周围的人支配着，无论是行为上，还是心理上。久而久之，我们已经忘记内心深处最真实的自己到底是什么样子，连我们自己可能都不敢走进去，何况是别人呢？而我们给他们提供这样一个团体，让他们可以被理解、被倾听、被接纳，让他们有走进自己内心深处的勇气，然后用最真实的自己面对生活，面对更大、更复杂的团体。希望每一位参与者都可以在团体咨询中体会到不同人思考问题的独特性，能够感受到自己每一个观点都能被接纳，也能够在团体中得到最大程度的关怀。

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