新媒体环境下公共图书馆阅读推广的创新

杨静芬

（加格达奇区图书馆 黑龙江大兴安岭 165000）

引言

随着我国经济的不断发展，人们物质生活得到了极大满足，转而开始追求更高的精神文化需求。因此，公共图书馆更有责任将阅读文化推广出去。阅读推广作为一项培养大众阅读能力、激发大众阅读兴趣、推动全民阅读落实的重要工作，是公共图书馆阅读服务工作中的重要部分。在推广阅读服务的过程中，我们不得不承认，当前，读者的阅读习惯已经发生了很大改变，忙碌的生活使他们的时间碎片化严重，因而只能在工作之余，利用碎片化的时间来进行阅读。因此，电子阅读会比纸质阅读更便利，更适合他们的生活。公共图书馆只有充分地认识到这一点，才能更好地展开阅读推广活动[1]。

一、新媒体环境下公共图书馆阅读推广的必要性

1.推广阅读是公共图书馆的重要职能

我国新媒体环境下，各行各业都开始推进信息化建设进程，以互联网为载体的营销模式成为众多传统行业需要去重视的问题。对于公共图书馆而言，传播知识文化，为大众提供更多优质的文化阅读服务是其重要的职能之一。并且，在新媒体环境下，公共图书馆推广阅读服务也更符合人们对精神文化的追求，加强推广阅读活动，能够满足人们的文化阅读需求。

2.推广阅读是公共图书馆的使命

随着社会经济的发展，人们的生活节奏越来越快，快餐式的文化也逐渐影响了人们的精神生活。很多人越来越没有耐心花长时间去阅读。但阅读为人们带来的精神文化价值和知识价值是不可替代的，也是非常重要的，因此，国家才会大力推行“全民阅读”活动。公共图书馆作为重要的文化传播和阅读场所之一，在一定程度上承担着推广全民阅读的部分使命。

二、新媒体环境下公共图书馆阅读推广中存在的问题

1.阅读推广机制不完善

随着我国文化自信战略工程的推进，公共图书馆的建设也越来越受到重视，其文化建设与文化服务方面的职能也在不断被完善。但在实际的阅读推广活动中，公共图书馆由于其服务方式较为传统，难以跟上现代化的新媒体发展步伐，因而其推广方式受到服务方式的影响，推广模式传统。并且，在推广的过程中，由于部分公共图书馆对新技术掌握不充分，也并未制定出长远的阅读推广目标，导致其阅读方案始终难以真正发挥出作用来。这不仅会导致公共图书馆的阅读推广处于被动状态，而且还会使其难以真正把握当代受众的阅读兴趣点。

2.缺乏与读者的有效沟通

互联网信息技术在不断发展，深入到人们的日常生活中，改变了人们的社交、娱乐、阅读等生活方式和习惯。公共图书馆在阅读推广过程中，只有不断创新，更新阅读推广模式以及推广理念，才能更好地跟上时代发展步伐，确保推广内容能够更好地契合当代读者的需求点。但在实际的推广过程中，由于很多公共图书馆并未真正认识到新媒体环境下时代对其推广工作提出的新挑战，导致其推广人员始终按照传统的推广模式来展开活动，其推广活动内容传统，形式落后，创新性不足，难以真正吸引读者的注意力。

具体而言，很多公共图书馆的阅读推广模式较为传统，依然沿用发传单、拉横幅、设宣传板的推广方式。这种推广方式效率低，并且很难吸引读者的注意力，绝大部分都是在做无用功。此外，公共图书馆在做阅读推广活动时，并未事先做好相应的读者调查，缺乏与读者的沟通，只是按部就班地进行阅读宣传，并未考虑当前的读者到底喜欢什么样的书籍、什么样的阅读方式。正是由于其阅读推广活动并未真正尊重读者的阅读需求，才导致其活动始终难以起到明显效果。

3.阅读推广工作不够细化

公共图书馆的阅读推广是要面向广大读者，通过推广来吸引更多的读者走进图书馆来阅读。这就需要图书馆要充分考虑到不同类型的读者，做好读者分层，有针对性地去细化阅读推广工作。但目前而言，很多公共图书馆并未做好相应的细化工作，也并未对读者进行分层，只是简单地策划阅读推广活动[2]。

三、新媒体环境下公共图书馆阅读推广的创新建议

公共图书馆想要加强阅读推广活动，可以从健全阅读推广服务机制、创新阅读服务模式、加强与读者的沟通、线上线下联合推广等多个层面着手，全面提高阅读推广的力度，从而确保“全民阅读”活动能够顺利落实下去。

1.加快构建完善的阅读推广机制

随着我国文化强国战略的推进，国家以及社会各阶层都开始越来越重视文化建设。公共图书馆作为重要的文化服务场所，对推广全民阅读有着非常重要的作用。因此，在展开阅读推广活动的过程中，公共图书馆要切实了解新媒体环境下对其推广工作提出的新要求，积极地优化文化服务质量。

具体而言，公共图书馆要从服务机制着手，构建出更加完善的阅读推广服务机制。在新媒体环境下，公共图书馆要积极主动地摈弃传统的阅读推广理念，通过了解新媒体环境来引入更加现代化、科学化的阅读推广服务理念。这要求公共图书馆要加强对各项资源的针对性建设，积极地寻求更多人力、物力和财力的支撑，确保阅读推广活动能够充足的人力、物力、财力支撑，以此来完善阅读推广机制。

2.更新阅读推广模式

新媒体环境下，公共图书馆要打破传统守旧的线下阅读推广模式，联合新媒体资源，实现线上线下双向推广，建立区域性的图书阅读推广服务平台，促进公共图书馆阅读资源共享。利用现代化信息技术来促进公共图书馆书籍资源的数字化进程，从而节约图书馆资源成本。

具体而言，公共图书馆要创新线上线下双向推广模式，在线上推广模式中，加强数字化建设，在线下推广中，重视区域性的阅读推广，从以下两个角度进行分析。

（1）线上推广模式

公共图书馆完全可以依托现代化的新媒体环境以及互联网信息技术来构建网络图书馆。在构建的网络图书馆中，公共图书馆可以将馆内的书籍进行数字化处理，上传到网络图书馆中，读者们就可以登录网络图书馆应用，利用其应用功能来查询到各种馆内图书信息，获得一站式的阅读推广服务。通过这一平台，读者能够随时随地享受到各种阅读服务。这种网络图书馆的形式也更符合当代年轻人碎片化的阅读习惯。

在具备相应的线上阅读平台后，公共图书馆也要根据线上服务这条线来设立相应的线上服务岗位，线上服务岗位人员要能通过平台功能来为读者提供阅读答疑、一键搜书、操作指导等各种人性化的功能，以便线上阅读的读者能够享受到公共图书馆的同等阅读服务。公共图书馆可以将平台的服务打造成特色服务品牌，增强传统服务行业的特色与服务能力，用优质的阅读服务来吸引更多的读者。

利用网络图书馆应用，公共图书馆还可以从其平台上的用户数据来分析其阅读习惯、阅读喜好，以及阅读时间等，以此来精准划分出不同用户的分层，再针对不同用户分层去制作不同的阅读推广海报，精准投放到用户的网络图书馆应用首页，以此来提高阅读推广效果。

公共图书馆还可以利用其网络图书馆的阅读优势来加强与其他新媒体平台的合作。比如，可以在微信公众号、微博、抖音等平台建立区域性的阅读推广服务，增加相应的阅读链接，确保读者在浏览到相应的阅读推广广告后，可以点击链接直接跳转到网络图书馆应用平台。公共图书馆要积极地适应新媒体环境，整合新媒体平台资源，通过加强对新媒体与互联网资源的应用来提高阅读推广力度[3]。

（2）线下推广模式

公共图书馆的线下推广模式受到地域限制影响，在图书馆所在的城市区域内进行推广，效果更大。因此，公共图书馆可以利用大数据技术来了解当地居民的阅读喜好，有针对性地去制作相应的阅读推广海报。比如，某一片居民区的中老年人较多，阅读红色、政治相关的报刊较多，那么就可以在这一片区投放相应的阅读推广活动，推广的主打书籍以红色、政治、民国故事等类型为主。若一片居民区的年轻人居多，其互联网阅读习惯多偏向于网络文学类小说，那么投放在这片区域的阅读推广海报则可以主打网络文学小说书籍。只有针对性地根据读者的喜好和需求去调整阅读推广内容，才能更大程度地提高推广效果，吸引读者走进图书馆。

此外，公共图书馆需在推广阅读的过程中积极地响应国家文化强国相关号召，引导广大读者参与到阅读推广创新发展中去。公共图书馆自身馆员数量有限，难以支撑起多地的大型阅读推广活动，这就要求公共图书馆要加强与其他社会性服务组织的合作，招揽有意愿的志愿者来共同完成线下阅读推广活动。

3.创新阅读服务模式

公共图书馆在新媒体环境下与各大网络平台联合，打破了其阅读服务的地域限制和时间限制，为优化阅读服务质量提供了更多的可能性。同时，公共图书馆还可以联合其他地区的图书馆来举行更多趣味性、意义性的阅读活动。比如，2020年开年时，上海图书馆联合湖北省图书馆、武汉图书馆等六家图书馆与阅读马拉松组委会主办了一项“‘我的战疫’阅读马拉松线上快闪赛”活动，其活动由338家图书馆承办，以微信公众号平台为载体，通过网络报名、网络阅读、网络答题的形式圆满完成了这一次的阅读活动。这一活动也让更多的读者感受到了阅读的魅力，以及阅读为生活带来的正能量。

（1）针对学生来举办特色阅读活动

公共图书馆还可以举办各种主题阅读活动，以此来引导全民加入阅读活动中去。比如，可以针对少儿阅读来展开中秋节主题阅读活动，联合各个小学来举办中秋节阅读活动，让学生积极主动地参与到相应的阅读活动中去，通过阅读了解中秋节相关内容。公共图书馆需要为各大学校提供相应的书籍阅读活动，可以为其学校免费开放电子图书馆，将电子图书馆阅读与学校的语文课外阅读作业结合起来，使学生养成良好的阅读习惯[4]。

（2）针对社会人士来举办特色阅读活动

社会工作人群的休息时间较少，既不像学生一样有充分的阅读学习时间，也不像中老年退休人群一样时间充裕，因此，这部分人群反而是阅读量较少的一部分读者。公共图书馆可以针对这部分人群来举办特色网络阅读活动。比如，公共图书馆可以发起“电子阅读公益赛”，联合各大新媒体平台来推广这一活动，只要在其网络图书馆应用中点击相关链接进入指定书籍阅读，即可完成阅读赛。每1000人阅读完一本书，公共图书馆将为贫困校区捐赠100册图书，相信通过这种公益阅读活动形式，能够为有效地引导更多的社会人士参与到阅读活动中去。

4.增加特殊阅读人群的关怀服务

公共图书馆想要做好相应的阅读推广创新，就要不断完善其馆内的阅读服务质量。具体而言，除了要注重阅读资源的挖掘之外，还要拓宽阅读服务受众人群，如各种残障人士、儿童、老人等。公共图书馆在提供阅读服务的过程中，要充分地考虑到这部分弱势群体的阅读需求，展现出特色的人文关怀。

比如，公共图书馆可以专门开设一个儿童阅读室，在儿童阅读室中摆放从启蒙到小学各个阶段的幼儿读物。同时，儿童阅读室的桌椅要换成更适合儿童使用的矮桌、矮凳子，充分地考虑到儿童的身高问题。而对于老人读者，则可以开辟专门的老人阅读室，在老人阅读室中摆放一些新闻、名著、老人保健、生活医疗基础知识等读物。同时，还可以在老人阅读室中提供一定数量的老花眼镜，以供老人阅读使用。

通过建设特色的人文阅读服务关怀，公共图书馆的阅读服务质量能够得到有效提升。同时，图书馆在做阅读推广时，也可以以其特色的人文关怀阅读服务作为重要的宣传特色之一，吸引更多的读者走进图书馆[5]。

结语

综上所述，在新媒体环境下，公共图书馆想要加强阅读推广的创新，就要勇于打破传统阅读推广模式的局限，积极地引用新媒体和互联网资源，促进图书馆的数字化建设，升级阅读服务，为读者提供更加优质的阅读服务体验。此外，公共图书馆还需要完善阅读推广服务机制，以更加健全的推广机制、更加长远的推广计划，来提高阅读服务的推广效果，真正吸引更多的读者走近阅读，习惯阅读，促进全民阅读计划得以落实。