远程教育在国际中文教学中的应用——以Skype为例

魏孟君

（三亚学院人文与传播学院 海南 三亚 572022）

疫情特殊时期各高校纷纷采取延迟返校的措施，转而进行线上授课。据统计，2020年2月17号“超星学习通”访问量58亿人次，2月24号89亿，3月2号107.9亿人次，并且当天有1795万学生、65万老师通过该平台参与教学活动。这些数据反映出技术带给教育的便捷，更体现出技术应用于教学势不可挡的趋势。目前，疫情仍未结束，远程教学也逐渐从应急教学模式转为常态化的教学模式。

目前中国以外正在学习中文的人数约2500万，累计学习和使用中文的人数近2亿，国际中文教育拥有广泛而坚实的基础，这对汉语教师的数量、质量提出了更高的要求。在后疫情时代，借助远程教育平台，以国内优秀的师资力量弥补国外部分地区中文师资的空白是有效应对之策。

1 远程教育的发展概况

远程教育于19世纪中叶在英国开放大学以函授教育的形式出现，目的是为不能离职而有意愿深造的学生提供业余学习课程。如今，远程教学得到了迅速发展，不仅得益于计算机网络技术的进步，也得益于其自身的优势，一是能解决师生在时空和课程进度等方面的矛盾，以有限的教学资源满足更多学生的需求；二是利用智能设备可以实现自由、开放的网络自主学习；三是可以在降低教学成本的同时提高教学质量[1]。

1.1 远程教育的主要形式

高清互动式远程教学，也称交互式远程教学。教师和学生共时、异地的在线教学，师生可以在“课堂”上实现互动。这种形式同时适用于“一对一”“一对多”的教学。

TCDI教学模式（Tutorial Chinese Distance Instruction），这是应用于早稻田大学汉语远程教学的一种形式，是传统课堂教学和远程教学相结合的一种产物。其本质上也属于交互式远程教学，能够有效训练学生的汉语会话能力[2]。

慕课，大规模、开放性的在线课程。该形式主要针对高等教育，由大学提供相应的网络课程或学习资源，实现资源利用最大化。

翻转课堂，该形式体现了任务型教学的特点，主要围绕在线自主学习和班级课堂学习两个环境展开，前者是相对于传统课堂的“翻”，是学生通过在线学习进行知识输入储备的过程；后者是信息技术引领下向新型教育的“转”，是学生通过自主学习转回课堂，完成知识再造、输出和内化的过程[3]。

1.2 现有的主要远程教育平台

远程教育平台的概念较为宽泛，既包括专门的线上教学平台、学生自主学习平台，也包括可应用于教学的其他网络平台。笔者认为能够应用于主要教学过程的网络平台，都可以归到这一概念里，并根据平台的主要特点分成三大类。

第一类为直播教学平台，这类平台主要满足师生的实时交互式教学。主要包括微师、超星学习通等。第二类为学习资源平台，这类平台相当于资源库，整合了知名院校的精品课程、图书资源。主要包括中国大学MOOC、网易公开课、学习强国等。第三类为视频会议软件，这类平台最初用于视频会议。由于操作简便，免费为用户提供基本的即时通讯，在线视频会议服务，这类软件在教育界也受到了热捧。主要包括Zoom、Skype、腾讯会议、钉钉等。

2 Skype应用于国际中文教学的优势

Skype推出了不同版本以满足不同终端用户的需求，在国际范围内较为通用。本文的教学对象是日本某大学的在校生，对腾讯会议等软件还不够了解，故笔者选择了对方熟知的Skype作为远程教学平台。Skype拥有通话、信息、视频、分享四类主要功能，以及屏幕共享、录制等附加功能。教学时，教师可以利用Skype的屏幕共享功能（界面如图1），展示教学材料。

图1 Skype屏幕共享示意图

利用Skype进行国际中文教学的优势主要有以下几点。

教学课件展示更清晰。在传统教室，由于一些学生座位距离屏幕较远，课件字号过小，教室光线强度等问题，学生即使戴了眼镜，坐在后排仍难以看清楚屏幕上的内容。而在Skype的线上课堂，教师可以通过共享屏幕，让“远在天边”的学生也能看清楚“近在眼前”的内容。

学习情况判断更及时。线下教室中，师生有一段空间距离，教师不易准确判断学生的实际学习情况。在Skype课堂中，屏幕右下角可显示师生的视频影像，教师可以通过学生动作、神情、语气判断学生对知识的掌握程度。

学生口语操练更有效。在线下课堂，部分学生喜欢倾听，不愿意交流。即便有小组活动，他们也会使用中介语来代替。Skype线上教学让学生不得不直接和教师进行目的语交流，教师也可随时纠正学生的语言应用问题。

除此之外，还可以用视频录制功能记录课堂实况，以便学生在课后查漏补缺，教师反思教学。课后，教师可使用“分享”功能将教学资源发给学生。

3 基于Skype的国际中文教学流程

2020年，国际中文教学进入了转型之元年。李泉认为[4]，后疫情时代的国际中文教学应该向现代化语言教学之路转型。这里的现代化正是指依托最新的教育技术优化传统的教学方式和内容，尽可能地让教学资源利用率达到最大。鉴于此，笔者利用Skype对一位日本在校大学生进行了六次的教学实践。教学采取远程在线一对一的形式，具体教学流程如下。

准备师生双方反馈表。“汉语课程设计并不止于纸面设计，还包括操作性的课程实施活动和活动结束后的评价，否则就无法知晓课程的成功与否和质量高低[5]。”师生反馈表是一种以问卷调查的方式呈现的形成性评价，目的是完善后期课程设计。教师在课前制作学习反馈表和教学反思表，并将学习反馈表通过Skype发给学生，让学生每节课后填写并返还。学习反馈表为英文版，便于学生理解表中内容，但教师在发放反馈表的同时要嘱咐学生尽量使用中文填写。师生在每节课后都需要进行反馈。学生反馈表内容包括：“你觉得本节课哪个知识点最有用”“你对本节课的内容有什么疑问”“你有什么建议”。教师反思表内容包括：“本节课哪个环节出现了问题”“问题的原因是什么”“我是怎么解决的”。

了解学生汉语水平。学生的汉语水平是教学的起点，起点确定的准确与否直接影响到教学的效率。常见的起点确定方法有：HSK成绩、做测试题。“以教材为基准”和“以学生学过多少课时为基准”也可以了解学生大致的汉语水平[6]。本文教学对象未参加过HSK考试，且教学实践次数较少，专门测试比较浪费时间，故笔者通过考查学生正在使用的教材对其汉语水平进行大致判断。此外，第一节课通过Skype视频交流也是了解学生汉语水平的有效途径。

与学生商议上课时间。国际中文远程教学可能会存在师生所处地的时差问题。因此，商议上课时间要注意是以哪一方所在地为标准的。例如，笔者的学生是日本人，学生特意以北京时间为参照，列出了她可以上课的时间表。

根据学生实际水平备课。备课时，练习设计要贴近生活，并且适当迎合学生兴趣。若某课生词略多，可提前制成生词表，辅以拼音、词性、英文注释等内容，在上课前两天用Skype发给学生，便于其预习。

正式上课。PPP（Presentation-Practice-Production）是传统汉语教学过程的经典模式。本文采用PTPP模式，以经典模式为基础，增加了讲授（Teach）环节，适应初学者水平。每节课开始前，教师需要打开“屏幕录制”，记录课堂情况。首次上课时，教师应向学生解释常用的课堂指令，如“跟我读”“再读一遍”“你来说句子”，便于引导学生。授课时，教师应时刻注意学生状态。针对汉语水平较低的学生，教师语速不宜过快。即使学生的汉语水平较高，教师也要考虑到网络传播延迟等因素，给学生留出适当的理解思考时间。最后，教师应对学生的表达或回答及时反馈，适当鼓励。

课后发送课件。远程教学在一定程度上降低了线下课堂的真实体验感，学生在课后对学习内容的记忆可能并不深刻。因此，教师课后可以将教学资源和作业用Skype发给学生，以便其课后复习。

填写反馈表。每节课结束后，教师需提醒学生填写当天的反馈表并及时提交。此外，教师也要回顾课程视频，写教学反思。

解释学生的问题。教师可用Skype的信息功能回答，也可将解答内容汇总成Word文档发给学生，还可以在下次课前口头解释。

4 教学实验情况分析

本文教学是在远程教育技术的支持下完成的，属于一对一、在线实时互动的教学。虽然学生在日本，教师在中国，但双方通过Skype的各项功能完成了教学任务。

学生第一节课后的反馈，是反映其水平、需求的重要信息。首次教学时，笔者发现如果教学内容没有拼音，大部分汉字学生不认识，并且在视频中会表现出疑惑的表情。根据视频记录，学生回答的语句通常是单字或者单词。并且，在第一次反馈中，她写道：“如果我听不懂老师的话，可以给我发文字吗？”这说明，学生的汉语水平还在入门到初级之间的阶段。虽然她使用的教材没有拼音，但在实际教学中，还是需要拼音帮助其发音，也需要一定的中介语辅助其理解意思。

反馈信息可以反映出学生的学习风格和偏好。在“你（不）喜欢什么？”这一问题中学生两次提到她喜欢回答问题，并喜欢老师纠正她的发音。这些都有助于笔者在之后的教学中调整教学策略。此外，学生提出了关于汉语本体方面的知识，笔者根据问题的特点，选择了适当的方式解答。

在最后一次反馈中，学生表示很高兴，因为她现在能比刚开始进行远程学习时说更长的句子。仅六次的实验教学（每节课20分钟），学生的口语表达能力得到明显提升。这表明，基于Skype的远程国际中文教学在一定程度上是合理有效的。

5 结语

本文简要介绍了远程教育的起源和发展情况，归纳总结了现有的部分应用于远程教育的知名平台，并以Skype为例，阐述了该软件在国际中文远程教学中的具体应用，分析了教学对象的一些反馈情况。希望以此给国际中文教学的研究提供一些个人经验。

当然，笔者的教学活动是短期的、实验性的，教学模式为远程在线一对一。相关经验不能完全应用于长期的或在线一对多的国际中文远程教学。后疫情时代背景下，还要深入讨论远程教育技术的优化、国际中文教学资源库整合等相关问题。