在帮扶解困中提升工会组织凝聚力

马林 中国石油天然气股份有限公司吉林油田分公司地球物理勘探研究院

在企业发展过程中，工会组织一直承担着重要的任务，既要站在企业的角度来落实好工作规划，也要切实保障员工的权益，关心员工在企业中的成长过程，落实帮扶解困政策。在工作当中，应当了解并帮助员工解决他们所遇到的问题，增强员工对工会组织以及企业的向心力，提高工会组织人员的岗位意识，明确自身所处的位置，并发挥职能优势做好员工与企业之间的桥梁。继续弘扬工会组织优秀的工作传统，在民主和谐的发展环境下提高工会组织人员能力与素养，从而为员工和企业发展提供重要保障。

一、工会组织在企业发展中的优势地位

企业工会组织是维系员工和企业良好关系的纽带和桥梁，作为保障员工基本权益的基层组织，也是党联系群众的一个重要渠道，在新形势下，加强服务型创新型工会组织建设能够为企业发展提供助力[1]。焕发基层工会组织发展生机，继续完成好其职能作用，在帮扶解困中加强员工对工会组织的认可和信任，从而促进企业内部凝聚力进一步提升。作为基层工会组织人员应当始终肩负起维护员工合法权益的责任，以推动企业内部稳定发展，维护员工与企业之间的良好关系，重点来明确新形势下工会组织建设发展目标及方向。从工会组织凝聚力提升来看，具体表现在企业员工对工会组织向心力增强，工会组织内部成员之间的联系配合力度逐步提升，在共同的目标引导下，依法开展各项工会组织工作，从而推动企业向前发展。对基层工会组织人员来说，在当前工会组织建设发展所面临的挑战越来越多的现实情况下，应当牢记初心，永葆生机，扩大工会组织职能覆盖面，让企业员工能够主动参与到工会中来，让工会组织更贴近企业基层，走进员工生活，从而为他们提供更有效的帮助，更全面的了解员工的意愿。在实践工作当中，工会组织人员应当始终落实党重要的指导精神，站在长远发展的角度加快工会组织建设发展，逐步增强工会组织内部的号召力和凝聚力。

二、工会组织在帮扶解困中存在的问题

（一）工会帮扶解困工作受关注度不够

工会组织在企业经营管理中所占据的位置越来越重要，企业在竞争中想要获得更多优势需要充分发挥工会组织联系企业员工的重要作用，但是从实际情况看，工会组织凝聚力还不够，员工对工会的信任度和依赖度还有限，通过调研发现，大多数员工在面对工作和生活难题的情况下，没有优先考虑向工会寻求帮助的意识，更多的是寻求亲友、同事以及基层主管领导的帮助，从一定程度上反映基层员工对工会职能了解不全面，工会帮扶政策、实施效果的宣传还不够，主动寻求救助的意识还不强；特别是针对帮扶范围、帮扶措施和执行流程了解不清，加之基层普通员工对帮扶工作理解比较片面，认为服务对象仅限于困难家庭或者遭受重大意外事故的家庭，而对普通员工及家庭的短期及一般性困难没有帮扶政策，也导致员工对帮扶解困工作不了解、不关注的原因[2]。另一方面，从行政角度看，工会更多的作用体现在文体活动和民主管理上，在日常工作部署中，研究讨论帮扶解困工作相对较少。

（二）工会帮扶解困工作精细度还不够

在现阶段企业运行模式下，工会人员相对较少，工会工作兼职化问题比较普遍，一人身兼数职，工会干部发展途径有限，导致在开展工会工作中粗放型现象明显，在帮扶解困工作上不够精细，没有足够的时间和精力了解员工的实际需求，对群体普遍意愿和群体个性特点掌握的还不够，对动态变化情况跟进不及时，工会干部在深入基层过程中肩负了解厂务公开情况、民主管理现状、形势任务宣传、经济创新情况、队伍思想动态等多项任务，在了解员工实际困难方面精细程度不够，另一方面，随着人们思想的变化，更注重个人外部形象，受传统思想影响，不愿意将家庭困难情况主动向他人讲述，加之现代居住生活模式，同事之间生活空间和时间的交集越来越少，互相之间不会过多关注家庭情况；基层主管领导日常行政工作繁忙，管理人员较多，很难精细掌握员工实际困难，多重原因影响下，导致工会在开展帮扶解困工作中难度加大，困难原因、困难户现状掌握得不够详细具体[3]。

（三）工会帮扶解困工作的手段还比较单一

现阶段帮扶解困方式局限于发放帮扶款，在精准帮扶、针对性帮扶方面做得还不够，对因病、低收入及其他原因导致的致困致贫按照统一帮扶政策执行，在情感关怀、资源支持、家属就业等方面做得还不够，另外，与其他兄弟单位在帮扶工作方面交流较少，学习借鉴先进经验做得还不够，在因单职工导致家庭收入较低这一特殊群体，对地方就业市场资源了解不全面，很难做到及时有效为低收入家庭提供就业支持。对大病家庭提供外出就医以及日常购药帮助方面做得还不到位。对突发变故家庭的帮助还有滞后。从工会组织开展活动来看，在制定活动计划时也没有站在员工的角度来综合考虑活动内容，实施过程中缺少客观保障。企业耗费大量人力财力开展实践活动，其目的是推进与员工之间的关系，但是未能从思想上加以引导，员工参与度不强，活动开展并未达到预期效果。总之，工会组织在对员工帮扶解困的手段、方式和平台等方面不够及时、精准、有效，在“治本”方面还有很大差距。

三、工会组织凝聚力提升的策略分析

（一）加快信息化建设，扩大工会组织宣传力度

工会组织想要在帮扶解困中进一步提升凝聚力不仅要从人为因素出发，也要考虑客观因素所带来的制约，在当前信息时代背景下，工会组织建设发展应当加快信息化建设，通过信息化手段来扩大工会组织宣传力度[4]。在工作实践当中，既要做好企业内部宣传工作，也要将重要的发展信息和经验成果上传到外部媒体平台上，让企业员工参与到宣传过程中，既有效提升员工的认识，也能够增强企业内部凝聚力，同时也让社会公众了解企业的发展成果，从而提升企业自身的影响力，树立良好国企形象。通过信息化建设，进一步突出工会组织在企业经营管理中的影响力，同时加大与党政部门的联合力度，并接受来自社会公众的监督，有效整合各方资源，在良好的组织氛围中促进其管理和服务水平提升。

（二）优化工会组织运行机制，实现工会组织规范化建设

受传统工作观念影响，企业工会组织在建设发展中作用发挥还不够充分，教育职能、服务职能、保障职能还未完全体现。所以在当前工作当中，应当重点改变缺少客观化和全面化的发展方向，不断优化工会组织运行机制，从而构建一个完善的规范化的组织体系，确保监督管理并存，确保服务学习同步落实。在工会组织作用发挥上，应充分运用科学机制，严格规范管理，活化运行模式，将制度化和人性化有机融合，提高工会工作效果，进而促进工会帮扶解困工作的有效推进，增强工会组织在生产经营中的“助推剂”作用，在员工群众中的“粘合剂”作用。根据企业各部门性质以及员工年龄层次、岗位需求等特点来针对性开展工作计划，改变工作模式固化，活动内容缺乏创新等问题，工会组织应当将企业发展的成果惠及员工，激发员工工作活力，让员工主动参与到工会组织建设发展中来。同时加大对工会干部的培养选拔，提高业务能力和综合素质，增强服务意识和宗旨意识，牢记大局意识和核心意识，拓宽工会干部发展成长渠道，完善激励机制，为工会组织注入发展活力。

（三）深化帮扶解困力度，提升企业员工认可度

在当前形势下，工会组织创新发展是必然要求，只有紧跟时代的发展才能够不断优化内部组织结构，从而适应企业的发展要求，所以在工会组织工作开展中应当深化帮扶解困力度，落实办实事，敢办事的工作原则。工会组织人员应当让企业员工成为工会组织创新发展的受益者，提高员工对工会组织的认可度，如此既能够为后续工作开展提供便利，也能够维护企业内部和谐稳定的发展氛围。以工会组织为载体，打破原有的活动形式，从员工渠道了解他们想要举办的活动计划，并最大限度满足其合理诉求。对于工会组织人员来说，应形成常态化的工作报告制度，让企业管理者能够及时了解当前工会组织的发展动向和工作进展，明确第一责任人，及时调整和解决工作开展中存在的各项问题。同时也要建立有效的沟通载体，借助于微信、QQ、微博等载体来建立工作群，设置相应的沟通反馈渠道，让企业管理层能够有途径了解基层员工的实际发展情况。在工作开展过程中始终落实从员工中来到员工中去，加强对基层员工的指导力度，健全管理人员联系基层员工的责任制度，并强化监督检查力度，完善民主评议制度以及内部核查机制。以制度为保障为工会组织人员开展工作提供有力依据，也逐步扩大工会组织影响覆盖面，增强工会组织的凝聚力和吸引力，让工会组织成为企业员工可信赖的基层职工之家[5]。

（四）科学透明用好工会经费，提供全面客观保障

工会帮扶政策的落实基础在经费的保障和支持，要科学用好工会经费和帮扶专项经费，做到公开透明、科学合理，严格执行经费使用规范，严格履行经费发放手续，严格坚持帮扶款申请流程，将好事办好、实事做实；要始终坚持公开透明的原则，不断深化民主管理厂务公开工作，将工会经费使用和帮扶救助资金的使用进行公开，接收群众监督，同时注重保护帮扶对象的个人隐私，坚持以人为本。加强监督检查，将自我检查和外部检查相结合，定期对经费使用情况进行自检自查，用高度负责任的态度对待工作，对存在的不足和短板，深入思考解决途径，寻求解决办法，能力行立改的要即刻整改，不能力行立改的要制定整改计划。要主动接收纪委、审计、巡察的监督，坚持将其作为对工会帮扶工作的一次全面体检，发现问题，分析原因，制定措施，坚决杜绝形式整改，杜绝屡改屡犯等现象的出现，确保帮扶解困方面经费使用的科学、透明、合理。

（五）加大工会组织人员培训力度，提升工作人员综合素养

对于石油企业来说，其涉及领域广泛，集团公司与分公司所处的地理位置相对较远，这也就意味着其工作开展会受到企业自身所在地的经济、文化、政策等诸多方面影响。所以为了进一步突出企业自身工会组织的发展特色，应当立足于所处的发展环境，充分突出工会组织人员的工作优势，带领广大员工参与到组织建设、企业发展中来。可以说，工会组织人员的能力高低直接影响工作开展成效，所以在新形势下，应当不断适应时代的发展要求，明确工作方向变化，加强工会组织人员队伍建设，强化工会组织人员培训力度，提升工会组织人员综合素养。

结合以往企业工会组织人员兼职化倾向问题，来妥善改变工作队伍建设观念，对工会组织人员所存在的问题，要通过有效的方式予以解决，对于不符合岗位需求的人员要及时进行培训或调整，将工作重心先落实在工会组织人员能力提升以及素质提升上，如此才能够为后续工作开展提供人才保障。对于企业管理者来说，应当以企业阶段性发展目标为主来拓宽工会人员选用渠道，让更多有想法的人参与其中，不断焕发基层工会组织的建设活力。同时从企业内部培养积极分子，让他们能够根据个人的理解和认识来开展工作，在完成系列考核后竞争上岗，逐步健全工会组织架构，在人员的带动下来进一步提升工会组织凝聚力。除此之外，也要进一步完善工会组织学习制度和责任机制，通过有效的监督管理，考核评价来及时改变工作中存在的问题，确保人才适用度，并为他们提供最坚实的保障。

四、结语

综上所述，帮扶解困一直都是工会组织在重点推进的工作内容，加强学习型创新型工会组织建设，焕发基层工会组织活力在当前也是需要进一步落实的目标。通过工会组织建设发展，职能转变升级来提高企业员工对工会组织的信任力，并更好地完成党和国家赋予工会组织的发展任务，始终践行群众发展路线，了解企业员工思想，帮助他们排忧解难。工会组织人员应当将理论运用到实践当中，强化工作执行力度，坚守工会组织职责使命，牢牢把握凝聚力提升的发展要点，不断丰富载体，创新形式，从而焕发出工会组织发展生机。