大数据对医院档案管理的影响与对策研究

朱娅 滕州市妇幼保健院

医院档案涵盖日常办公、公文收发、科研文件、人事资料、设备信息、图书及病历信息等内容，在医院档案管理环节中，管理工作涉及多项内容，管理工作压力极大，管理环节会消耗大量的人力物力。此外，档案数量庞大，档案管理系统复杂，档案丢失及损坏的现象时有发生。在大数据时代背景下，应用大数据技术能够对医院档案管理环节进行优化及完善，管理人员可应用信息技术对各项数据信息加以整合，依托大数据的分析能力，对各类档案加以归类处理，以此使档案管理环节更加科学、完善。

一、大数据时代概述

在大数据时代背景下，信息数量庞大，人们的日常生活工作等各类活动均会导致数据产生，各类信息数据会对各个行业的发展起到至关重要的影响作用。现阶段，大数据时代的到来也对医院档案管理工作带来了不可忽视的影响。管理人员应做好档案管理工作创新及改革工作，依托大数据技术对档案管理环节进行优化及完善。经相关研究显示，在我国，能够依托大数据技术展开档案管理工作创新及改革的医院约占总数的1/5，已完成信息化建设但却未实现大数据创新的医院约占总数3/5。大数据技术的应用是我国医院档案管理工作改革的一种新的方式，在大数据时代背景下，大数据技术的应用优势不容忽视。大数据时代是信息化发展的产物，在医院档案信息化建设期间，应结合大数据时代特征，将信息化建设与大数据技术相互结合，以此对医院档案管理模式加以创新[1]。

二、大数据对医院档案管理的影响

（一）提高医院档案管理信息化水平

在大数据时代背景下，医院档案管理工作信息化水平已得到了明显的提高，导致此类现象出现的原因是医院档案涉及内容多、涉及范围广，不仅涵盖传统的文本信息，还包含视频音频图标等信息。在医院档案管理期间，不但应做好医院日常活动记录工作，还应做好医院发展历程记录工作。传统的档案管理方法已难以满足现阶段医院发展需求，信息丢失现象时有发生。而应用大数据技术能够有效解决此类问题，提高医院档案管理信息化水平。

（二）降低医院档案存储环节难度

在传统医院档案管理期间，大多通过纸质的方式对各类文件加以存储，但纸质档案在存储过程中会消耗大量的存储空间，还会引发大量的人力及物力浪费问题出现，且档案安全无法得到保障。在信息化时代背景下，管理人员可应用计算机技术对各类档案加以管理，但管理方法也仅为将电子档案代替为传统的纸质档案，并存储至计算机系统内，计算机仅能作为存储设备，其他功能无法得到发挥。一旦档案管理人员需要对某一特定档案进行调取，调取工作难度极大。而依托大数据技术则能够改变这一现状，大数据技术具有众多功能，能够对数据信息加以存储、搜索及共享，可以使管理人员及时准确地掌握到医院档案信息内容，档案调取环节更加快捷高效[2]。

（三）强化档案管理工作效率

在传统医院档案管理期间，档案丢失、失真等问题时有发生，加之档案查找及存储工作复杂，档案难以得到科学有效的利用。而依托大数据技术则能够解决这一问题，档案管理人员可通过手动的操作方式完成档案管理工作内容，档案管理工作效率及质量能够得到明显的提高。

三、大数据对医院档案管理提出的挑战

（一）对档案管理人员能力的挑战

信息化技术的应用及推广使得医院档案管理工作发生了创新及改善，新型技术的应用使得传统的管理方法逐渐被淘汰，但新的管理方法对管理人员的综合能力也提出了更高的要求。在新时代背景下，档案管理人员不但需要充分认识到信息化管理工作的积极意义，还应具备信息化管理能力，掌握大数据技术应用方法。

（二）对档案管理软硬件设备的挑战

医院电子档案管理工作的展开与各类硬件设施及软件系统密切相关，但就目前而言，在医院日常经营过程中，资金大多用于设备采购及药品购买，未开展硬件设施及软件系统的研发工作，使得档案管理工作水平难以得到提升。绝大部分医院仅配置了相应的硬件电脑及软件系统，这就使得大数据技术的应用受到影响，管理水平难以达到预期要求。此外，绝大部分医院对档案管理安全性的重视程度较低，仅通过民用防火墙对各类数据信息加以保护，这就会使得数据丢失的现象出现[3]。

四、大数时代下医院档案管理现状

第一，在大数据时代背景下，医院档案管理信息化发展缺少相应的法律法规进行约束，这就会导致各类工作在落实过程中极易出现问题，工作效果无法得到提升。虽然我国医疗行业已对医院档案管理信息化发展提出了一定的要求，但在实际发展过程中，由于缺少相应的文件信息进行指导，使得档案管理信息化发展水平难以得到提升。

第二，医院档案管理信息化建设对硬件设施及软件系统的依赖程度极高。但就目前而言，医院内部缺少专业的技术人才，现有技术人才大多对软件操作流程不够掌握的问题极为普遍。在实际操作期间，软件系统的积极作用无法得到发挥，使得信息化发展受到影响。虽然部分医院已经加大了人才引进力度，以此提高医院档案管理信息化质量，但受多种因素影响，在技术人员日常的工作过程中，各类矛盾问题时有发生，究其原因主要是具备计算机知识的专业人才在实际操作过程中缺少丰富的业务经验，使得档案管理工作质量受到影响，档案管理系统的作用无法得到发挥。部分技术人员具备较强的医学知识，但却对计算机技术的掌握程度不高，所以在实际操作过程中，工作效果难以达到预期。

第三，虽然信息化建设已在医疗行业中实现了一定的推广，但由于缺少信息化管理组织部门，导致信息化在建设过程中出现的问题难以得到有效的解决。此外，在信息化发展期间，由于缺少一个总体的规划指导，使得信息化建设难以按照预期方案而展开，这些问题都是医院档案管理信息化建设环节中存在的不足之处，也是制约医院档案信息化发展的一项主要因素，一旦处理不当，将会导致医院档案管理工作的展开受到影响，威胁医院经济效益。在医院档案管理信息化发展时，仅有部分医院能够建立专业的信息化管理中心，最终使档案管理信息化建设工作的展开阻碍重重[4]。

五、大数时代下医院档案管理对策

（一）创新医院档案管理思想

就目前而言，从医院档案管理信息化建设实际情况来看，部分医院已经充分认识到大数据技术对医院档案管理工作所产生的积极作用，已经开展了档案管理模式创新及优化工作，但仍未取得预期成效，究其原因主要是医院档案管理人员思想极为传统，难以紧跟时代步伐，未充分认识到档案管理工作的实质内容，仅认为档案管理工作是对档案信息加以收集及存储，未认识到档案管理工作的重要意义，使得档案管理工作的实质作用难以得到发挥，阻碍医院发展。对于此类问题，医院档案管理人员应创新档案管理思想，积极转变传统的档案管理理念。第一，应充分认识到大数据技术的重要作用，在日常工作环节当中，积极对大数据技术加以应用，使各类档案管理工作有序展开。第二，在医院档案管理环节中，应确保各项管理工作的展开，争取医院领导的支持。第三，应加强医院档案管理信息化建设，将大数据技术与医院文化及档案管理各项业务工作相结合，营造一个良好的大数据管理氛围。

（二）完善相关法律法规

在大数据时代背景下，医院档案管理工作的信息化水平也得到了明显的提高。但需要注意的是，各类工作的展开需要有相关法律法规的协调与约束，尤其是在医院档案管理改革文件中，应加入信息化要求，在要求中对日常工作进行监管，确保医院档案管理信息化建设不但有规章制度进行约束，还能够有相关指导加以规范。此外，在医院档案管理信息化建设环节当中，医院还应充分发挥引导作用，适当争取地方政府政策上的扶持。还可通过资金投入的方式，使医院购买相应的软件系统及硬件设施，确保医院能够将档案管理信息化建设落到实处，使各项工作有序展开。对于政府工作人员及医院档案分管领导而言，应充分认识到信息化建设对医院档案管理工作所产生的重要作用及影响，根据大数据时代特点，促进医院档案信息化建设工作有序展开。在法律法规完善过程中，国家相关部门应做好档案管理工作调查及研究工作，深入至基层内部，及时掌握现阶段档案管理环节中存在的不足之处，使法律法规内容更加具有针对性，以此强化医院档案管理信息化建设质量。

（三）提高档案管理人员综合能力

为了提升医院档案管理信息化水平，在大数据时代背景下，应提高各项数据信息管理工作的有效性。医院档案管理部门应建设一支专业的医院档案管理队伍，利用系统的培训方式，强化档案管理人员信息软件应用能力，确保其在日常工作环节当中能够对各类信息化软件加以应用，充分掌握各类设备及系统的操作方法，以此提高日常医院档案管理信息化水平。此外，各大高等院校也应设置专业的课程信息，在人才培养过程中，加强计算机技术及信息化技术教育，确保各人才能够满足医院档案信息化管理要求，通过这种方式不但能够为医院档案信息化建设提供充足的人才保障，还能够解决人才就业问题。再者，在专业队伍建设环节当中，还应做好医院档案管理组织规划工作，确保各人员能够人尽其才。最后，还应建设科学完善的责任制度，对各管理人员的工作内容及责任内容加以明确，使其养成良好的管理意识及责任意识，全身心的投入医院档案信息化管理工作当中，自觉主动地对日常管理行为加以约束及规范。

（四）加强信息化管理中心建设

在医院档案管理信息化建设期间，管理中心的重要作用不言而喻。管理中心能够负责医院档案管理信息化建设，还能够在信息化建设过程中对各项数据信息加以应用，做好相应的数据及分析管理工作，为医院档案管理提供科学的理论依据。在医院档案信息化管理中心建设完成后，还应加强管理方法创新及补充，通过这种方式提高管理工作质量，推动医院档案管理信息化发展，强化医院档案管理工作质量与效率，使各项工作的展开更加具有针对性，提高医疗档案管理工作信息化水平。当信息化管理中心建设完成后，还应做好专业人才引进工作，使其负责各类运营工作及管理工作。随着我国社会的不断发展，信息化管理中心也应做好相应的优化及创新工作，以此提高管理中心的管理能力，使各类档案管理工作的展开具有科学的理论指导[5]。

（五）强化医院档案安全管理

为了确保医院档案内容的安全性，还应做好相应的安全管理工作。技术人员应建设专业的安全防范系统，定期对系统加以检测及调试。此外，还应建设完善的档案安全管理制度，明确安全管理责任，使档案管理人员在日常工作当中能够自觉主动地提高管理环节安全性。再者，还应建设相应的应急系统，当出现了档案丢失现象时，应及时采取有效的措施对其加以解决。对于各类入库档案而言，应做好相应的审查工作及备份工作，从多角度出发，确保档案信息的完整性及安全性。

（六）强化医院档案保密管理

为了提高医院档案管理工作的保密性，还应建设专业的医院档案数据传输通道，确保各类数据信息在传输过程中不会出现丢失问题，提高信息传递过程的隐秘性，避免传递过程存在风险隐患。此外，在医院档案信息共享过程中，还可通过专业的加密内部传输网络，对各项档案信息加以共享，对各类管理人员的权限加以明确，使其仅能够展开与权限相符合的操作。通过这种方式既能够确保患者隐私安全，还能够提高医院档案信息传递效率，强化医院档案信息传递质量，使各个部门之间能够实现信息沟通与共享。再者，还可通过医院档案传输软件及添加IP加密的方式，消除威胁患者隐私的各项因素。

六、结语

总而言之，在大数据时代背景下，大数据技术的应用对医院档案管理工作具有积极的影响作用。但就目前而言，医院档案管理信息化建设过程中仍存在着许多的不足之处。为了提高大数据时代背景下医院档案管理工作质量，管理人员应创新医院档案管理思想，政府部门应完善相关法律法规，医院管理部门应提高档案管理人员综合能力，加强信息化管理中心建设，强化医院档案安全管理及保密管理，从多角度出发，充分发挥出大数据技术在医院档案管理环节中的积极作用，推动医院档案管理信息化发展。