医院图书馆管理存在的问题及对策

张宇

一个医院医疗技术水平的高低，取决于医务人员医学专业技术水平的高低。而医务人员医学专业技术水平的高低，取决于所受医学专业教育水平的高低，但更主要取决于是否进行长期不懈的医学继续教育。很多人的医学继续教育在医院图书馆完成。医院图书馆承担着医务人员继续教育的重要任务，其管理和建设是医院发展的重要组成部分。医院图书馆是医院医务人员接受教育和自我继续教育的重要场所。医院图书馆管理和建设直接反映医院的文化建设和医院的学术实力。

医院图书馆管理对医院的文化建设作用巨大。医院图书馆是文献信息的来源，能够多方面、多层次地为医疗工作者提供强有力的信息保障，如医疗研究、教学实践论文撰写等[1]。但长期以来，医院图书馆建设工作没有得到各级、各层面应有的重视。医院管理层不重视图书馆的管理工作，对其投资严重不足。医院医务人员忙于临床事务性工作，没有时间去图书馆学习，没有精力注重知识水平的提高。现就我院图书馆管理存在的问题以及相关的管理对策总结如下。

1 医院图书馆管理存在的问题

1.1 缺乏管理与重视在当前市场经济的大前提下，医院领导对医院图书馆的重要性普遍认识不足，没有认识到其对医疗技术的提高和不断更新、对医院文化建设、继续教育具有的重要作用。医院图书馆管理制度落后，大部分医院仍然采取传统的管理模式，管理理念、管理体制落后，没有制订与目前形势相适应的管理模式。

1.2 资金投入不足与互联网影响由于受经费限制，医院对图书馆投入不足，建设图书馆、购买图书和教育影像设备的资金紧张。医院图书馆基础设施落后陈旧，空间逐渐减小，有些单位的图书馆甚至仅能藏书、借书，根本没有阅读空间，图书馆环境条件逐渐下降。医疗书籍更新较快，旧的书籍内容陈旧，参考价值较低，新的书籍不能及时买进，导致文献资源不足，满足不了医务人员对医学文献资源的需求[2]。随着信息化的高速发展，互联网的普及和应用，尤其是当前移动终端技术的发展，传统阅读模式受到了前所未有的冲击，医务人员的阅读模式也受到影响。

1.3 缺乏人才医院图书馆工作人员长期无明显变化，图书馆管理专业人才较少，网络专业人员不愿意到图书馆工作。医院一般安排年龄较大的职工到图书馆工作，导致图书馆工作人员缺乏高素质的专业人才造成图书馆管理能力低下，图书摆置混乱，图书分类不清，书籍放置无序的局面，给医务人员借阅图书带来极大的不便。

1.4 服务理念陈旧医院图书馆服务理念不能适应新的形势，缺乏服务意识，大体上仍以保存图书为主，医务人员阅读为辅。服务相对消极，被动等待医务人员上门，且与上门的医务人员缺乏有效沟通和交流。图书馆的开放时间一般为工作日的工作时间，这也是医务人员的工作时间，没有时间到图书馆学习、阅读文献。另外，医院领导忽视医院图书馆工作人员的岗位培训工作，没有加强其二、三次文献服务的意识，从而导致服务单一，理念陈旧[3]。

2 加强医院图书馆管理的对策

图书馆工作确实存在不足之处，图书馆管理需要适应新的形势，与时俱进。在新时期，医院图书馆管理工作要适时调整，适应新的变化。现对加强医院图书馆管理提出以下几点对策。

2.1 加强重视医院图书馆在医院文化建设、科研和教学中具有举足轻重的作用，是医院文化建设、继续教育的阵地，为医院人才培养提供有力支撑。图书馆能为临床工作人员提供科学研究服务、选题服务、书刊服务、信息咨询服务，也能为医院决策者提供医疗教学科研管理决策。从某种意义上来说，医院图书馆是医院文化建设的缩影，是学术实力的象征。正确的图书馆管理战略是医院发展战略的重要指标。认真研究新形势下医院图书馆管理工作的重要性、必要性和可行性，理解新阶段、新时期图书馆管理信息化工作的重要性，要站在全局的高度，将信息化引入医院图书馆管理和图书阅览中，使其在新的历史时期得到提升。

2.2 加大图书投入医院领导要充分认识图书馆图书投入和建设的重要性，了解图书馆管理和建设在医院学术建设中的重要性，对图书馆管理重要性的认识不能仅停留在思想上，而应该落实在行动上。加大对医院图书馆图书和建设的投入，优先建设，更新设备，及时更新书籍，丰富馆藏。

2.3 制订适合新形势下的图书管理制度建立健全医院图书馆各项规章制度，对图书馆的图书系统地分类、编目和整理。做好图书资料的出借工作，使正常的借书、阅览活动有条不紊地进行。

2.4 引进图书馆专业管理人才引进有信息化知识的人才是图书馆发展的重要前提。医院图书馆现代化管理需要有掌握信息化知识的人才。目前医院图书管理人员年龄偏大，知识不足。图书馆没有专业的图书管理人才，导致管理水平低下，许多业务无法开展。因此，专业技术人员的引进是当务之急，是医院图书馆管理和发展的重中之重。

2.5 更新服务理念新形势下，图书馆必须更新服务理念，提倡“以人为本”的服务理念。根据不同层次、不同类型的医务人员提供不同的服务。只有服务环境人性化，服务态度优雅化，服务氛围文化化，服务方式多样化，才能更加适应大多数医务工作者的需求。图书馆要主动开展推荐活动，利用网络等各种形式，介绍医院图书馆各种资源，各种信息。定期将医学科技新进展、新知识推介给医务工作者，定期制作一些新杂志的目录，让医务人员能及时了解医学各个领域的前沿知识。

2.6 建立自动化的图书馆系统建立自动化图书馆，将使图书馆工作发生巨大的变化[4]，将减少传统的、复杂的、高强度的人工劳动；能提高各种文献的检索速度，加快图书馆的统计工作，提高文献的加工和处理速度。同时建立信息共享网络系统将大大提高图书馆的服务质量，能为医院医务人员提供高效的学习环境。

2.7 促进合作医院图书馆应积极与兄弟医院开展合作，互通有无，尝试建立院际网络互联，建立联合目录、馆际间图书互借、馆际间协调采购、资源共享。若能开展此项工作，必将使医院图书馆的工作达到新的水平。

总之，我们要不断提高医院图书馆的管理水平，各级领导要积极重视，加大对医院图书馆的资金投入，积极努力实现管理的现代化、自动化，实现由传统的图书馆向现代化图书馆的转型，使医院图书馆真正为医院的发展提供信息和服务。