浅谈技工学校实习和谐式管理

徐立博 王凤香

（山东昌乐技师学院，山东 潍坊 262400）

0 引言

2021年4 月，习近平总书记对职业教育工作做出重要指示，强调优化职业教育类型定位，深化产教融合、校企合作，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力人才和技能支撑。早在2014年国务院总理李克强就主持召开国务院常务会议，部署加快发展现代职业教育。会议指出，职业教育的关键在于坚持就业导向，并提出“三个对接”：专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程的对接，这是对我国职业教育发展的客观要求。技工学校的顶岗实习可以说是对“三个对接”的贯彻落实。

2020年7 月，山东昌乐技师学院组织近700人赴歌尔光电园、共达电声、福田重工等企业进行为期6个月的顶岗实习，作为带队教师，笔者全程参与了实习活动。在6个月的时间里，笔者通过切身体会，对顶岗实习有了更直观、更深刻的认识。在对学生的管理、与企业的交流、与学校和企业的沟通、对学生和企业的协调中，笔者切实认识到顶岗实习是一项系统工程，需要学校、企业、学生、家长、带队教师共同参与[1]。

1 顶岗实习管理现状

顶岗实习一般是学校的合作企业提供实习岗位，学校组织考察企业后，安排学生进企顶岗工作。由于学校专业较多，按照实习专业对口的原则，实习的企业涉及很多行业、很多地方，这对学校的校外实习管理是一个不小的挑战，暴露出不少的问题。

（1）学校实习计划制订有待完善。学校虽然都有实习计划，且经过多年总结日臻完善，但有些细节仍需不断完善、与时俱进。例如，疫情的挑战，经过全国人民共同努力，我国疫情防控形势整体可控，但面临境外疫情输入风险，所以实习中的防疫工作非常重要，但在以前的学校实习中根本没有遇到过，对在疫情时期如何制订完善的实习计划也是一个极大地挑战。

（2）企业用工计划随意性大、管理简单粗暴。企业基层领导大局观不强，企业用工受订单影响，订单充足学生工作正常，订单少时很多企业无工可开。尤其是在疫情防控期间，企业订单不确定性较多，有时突然赶订单，紧急加班；有时突然订单取消，车间就会多放假或刁难学生迫使学生自动离职。对学生没有详细的使用计划，从而使学生也无长远发展计划，得过且过。

（3）家长管理不到位。现在的学生多为独生子女，加上现在生活条件改善，许多家长只要听到孩子诉苦就会心疼孩子，就会责怪学校或者让孩子放弃实习回家，许多家长不去鼓励孩子吃苦锻炼。

（4）学生期望值与现实的差距。中技实习生大多十七八岁，耐受性不足，眼高手低。而企业出于现实的考虑，往往给学生提供的是“短平快”的岗位，流水线工种，技术含量低，单调乏味。实习一段时间后学生就会感觉工作枯燥、无味，与想象有差距，出现厌习现象。

（5）思政教育缺失。技工学校的实习，学校关注的是实习学生在企业的技能学习，企业关注的是经济效益能否提升，各方往往对学生的思政教育关注度不够。学生基本是有的白天上班、晚上休息，有的晚上上班、白天休息，带队教师想集中学生进行集中思想教育也找不到合适的时间。所以实习学生的思想教育工作是一个短板。

如何更好地解决当前实习中出现的问题，寻求科学的实习管理制度，既是对学生负责，对家长负责，也是对学校负责，对社会负责。建立科学和谐的校外实习管理制度，对技工学校的校外实习来说非常必要。

2 和谐式实习管理的措施

针对当前实习出现的问题，以及实习科学管理的需要，笔者认为学校应该构建学校、企业、家庭全员参与的和谐管理制度，加强对学生实习情况的高效管理，确保实习工作有序进行。

（1）打好实习“提前量”。也就是制订完善、科学的计划。针对学生实习时期望值与现实存在差距的现象，学校要在平时就进行实习指导教育。利用职业道德课以及相关专业课对学生进行充分的实习指导，明确企业实习是技工学校学习的重要一环，助力理论与实践的结合；使学生准确定位自己，让学生明白自己经过技校两年的学习，能力尚不足，需要在实践中成熟；企业的管理制度也要让学生明白，企业毕竟不同于学校，企业的管理经常借助扣除绩效工资的手段，这和学校不同，学生需要尽早适应。对于疫情防控这一新情况，要严格按照本地疫情防控要求，实施健康码制度和体温日测制度。实习期间，戴口罩、测体温、保持社交距离等措施，一定要求到位，切实做到防疫、实习两不误。

（2）建立通畅的管理体制。学校建立一套管理体制，确保学校、企业、实习学生沟通通畅，确保各方利益得以保障。①成立校企实习协调小组。学校分管领导、企业的人力资源领导任组长，实习指导教师、企业车间主任任组员。具体事情由指导教师和车间主任现场解决，定期召开协调会议，共同商讨实习中出现的问题，推动实习工作顺利进行。②成立实习学生管理小组。带队教师任组长，组织能力强的班干部任副组长，副组长的职责是协助带队教师了解学生的实习动向，起带头榜样作用，帮助同学向教师反映工作情况，做好教师的得力助手和实习企业的优秀员工。

（3）实习的过程管理。①带队教师协调各方。在学校、企业、实习学生之间，带队教师起着重要的协调作用。每两周召开一次实习座谈会，企业人力资源部长、有关车间主任、带队教师、学生优秀代表参加，了解学生的思想动态和有关诉求，帮助学生解决遇到的生活和工作中的困难和问题；另一方面，倾听实习单位的意见，因为企业不是学校下属单位，而要追求效益，有的时候企业的要求和学生的诉求是矛盾的，需要教师协调。②实习日报制度。学生到企业实习，主要是为了学生的发展，所以学生要及时总结实习情况。带队教师每天到学生公寓，学生口头简单汇报当天的实习情况，教师每周汇总，每月举行实习分析会，总结上月实习工作情况，表扬先进、督促后进，并对下阶段实习工作做出安排。

（4）“互联网+”和思政教育的有效结合。充分利用“互联网+”新媒体平台，开展防疫教育、日常管理工作和思政教育。借助网络新媒体平台的优势，以企业微信公众号、实习微信群等网络平台为阵地，深入挖掘网络育人及管理、社交功能，让思政教育更有实效。构建和谐式立体管理网络因校外实习涉及许多方面，学校的管理要求、企业的效益诉求、实习学生的发展诉求等，要推动实习的顺利进行，就要构建起“学校、企业、家庭”的和谐立体管理网络，形成以学校为主要管理方、家庭为学校管理的支持方、实习企业为生产管理方的管理网络，达到学生学到技能、企业获得效益、学校获得声誉的良好效果。

技工学校顶岗实习是发展现代教育的重要环节，管理是否到位关系到教学过程与生产过程的对接，关系到学生能否迅速成长为合格技能人才，关系到企业用工需求的满足，关系到中国创新社会的建设。但是，还要清醒地认识到实习工作问题还不少，与培养“大国工匠”的要求还有差距，这就需要进一步解放思想，结合不同地区、不同形势，积极探索，勇于创新，走出顶岗实习的成功之路。