公共图书馆未成年人研学服务研究

唐旭升，林媛媛

(广西桂林图书馆，广西 桂林 541199)

近年来，图书馆传统模式变革创新的相关研究呈现积极态势，已成为专家学者关注的热点。文旅融合背景下，如何更好地发挥图书馆资源和优势，将图书馆文化与旅游相融合的模式、内容等方向成为公共图书馆人关注与思考的问题。

研学又称游学，是一种贯穿了观摩、学习、游览、交流的学习教育方式。随着文化发展大繁荣，国内掀起了一股未成年人研学旅游热潮，培养了未成年人的创新精神和实践能力。2016年，教育部联合国家发改委、旅游局等11个部门发布了《关于推进未成年人研学旅行的意见》，研学服务成为文化、教育等部门研究和实践的主要内容。而公共图书馆以舒适的馆舍环境、完善的设备、丰富的馆藏资源和专业人才，完全具备为未成年人提供研学旅行实践教育服务的条件，是开展研学活动的最佳场所。在《关于2018年全国未成年人研学实践教育基地、营地名单的通知》中，国家图书馆入选为“全国未成年人研学实践教育基地”，国内许多公共图书馆也纷纷开展了夏令营、参观研学、图书馆游等未成年人研学活动，加强了校内外教育的结合互通。但目前国内很多图书馆研学服务模式还处于探索阶段，基于现状开展未成年人研学服务的探索研究，有助于找到更科学合适的研学服务模式，推动研学旅行健康快速发展。

1 公共图书馆开展未成年人研学服务的必要性

1.1 有利于体现公共图书馆社会教育职能

教育是公共图书馆的职能之一。公共图书馆除了为到馆读者提供文献借阅服务外，还应该开展社会教育、宣传优秀传统文化等服务。随着时代的发展，如果公共图书馆还是保持着传统被动的服务方式，这不足以满足人们对图书馆的需求，极大的影响到了公共图书馆的社会教育职能。所以在文旅融合背景下，《公共图书馆法》第三十四条明确提出，公共图书馆应开展面向少年儿童的阅读指导和社会教育活动，并为学校开展有关课外活动提供支持[1]。开展未成年人研学服务，有利于体现公共图书馆社会教育职能，使图书馆成为未成年人的第二课堂。

1.2 有利于发挥公共图书馆资源优势

公共图书馆具有丰富的馆藏、宽敞舒适的馆舍、先进齐全的设备、专业的人才，能够为未成年人研学活动提供文献资源阅读、数字资源检索、阅读活动等服务，图书馆里的浓厚阅读氛围更能激发未成年人读者的阅读兴趣，让读者感受到阅读经典的魅力。充分发挥公共图书馆资源优势，使公共图书馆成为向未成年人提供研学服务的理想场所。例如广西桂林图书馆具有极其丰富的馆藏资源，馆藏普通文献资料320万余册，提供各类数据库服务近40个，参与由文化和旅游部、财政部共同组织的全国文化信息资源共享工程，自建了广西抗战文化、刘三姐文化、桂林石刻等特色数据资源库20多个。同时，基于丰富多样的馆藏资源，打造了“走读广西 桂林之旅”“全民阅读 主播领读”“数字文化 智慧服务”等阅读推广活动品牌。图书馆可以根据研学服务的要求，整合图书馆资源，以供开展未成年人研学服务，调动未成年人学习和研究的兴趣。

1.3 有利于推动文旅融合发展

国内公共图书馆多为历史悠久、文化底蕴丰富、独具特色的建筑，是城市旅游的亮丽风景。例如广西桂林图书馆始建于1909年，于1911年2月竣工开馆，定名广西图书馆。新中国成立前的40年间，政局不稳，战乱不断。图书馆事业发展缓慢，历经沧桑，馆名几经更改，直到1980年11月更名为现在的广西壮族自治区桂林图书馆。2010年桂林图书馆新馆在临桂新区奠基，2016年12月新馆正式对外开放，其新馆舍建筑面积达3.15万平方米，建筑风格继承了桂北民居特有的汉唐遗韵，大气、简洁、对称、体现桂林文化特色和历史内涵，成了桂林的文旅新地标。桂林图书馆具有浓厚历史文化和独具建筑特色的馆舍，都是十分值得深度挖掘的文化旅游资源。图书馆整合旅游资源，发挥自身文化优势，开展研学服务有利于推动文旅融合发展。

2 广西桂林图书馆开展未成年人研学服务实践

2.1 开展未成年人研学服务实践现状

2.1.1 合理规划图书馆馆舍空间，为研学提供硬件保障。 广西桂林图书馆临桂新馆是桂林市文化项目建设中的第一个BT(“建设—移交”模式)项目——“一院两馆”的组成部分，其周边有博物馆、大剧院、文武巷、中央公园等特色旅游资源，是桂林的文旅新地标。其建筑外观采用桂北民居的形式特色，建筑总高度35m，共5层。全馆采用全流通、全开放的服务模式，为读者提供文献资源借阅、信息咨询、展览讲座、阅读推广、社会教育培训等服务。内部馆藏资源丰富、环境舒适，拥有多功能信息学习中心、体验交流区、精品展览区等多个功能区，是市民游览的旅游景点，具有研学价值。桂林图书馆在打造未成年人研学场地时，合理规划馆舍空间，为未成年人专门设置了儿童趣学堂、青少年互动中心、影视厅、古籍修复体验室等体验服务空间，能同时接待近千名师生，为开展未成年人研学服务提供硬件设施保障。

2.1.2 利用图书特色馆藏资源优势，研发特色研学课程。 广西桂林图书馆是省级公共图书馆，也是国家级古籍修复技艺传习中心桂林传习所，拥有丰富的区域特色视频资源和地方文献。桂林图书馆利用馆藏资源优势，以乡土乡情、本土文化和我国传统文化为主体，以弘扬传统文化、加强爱国教育、体现图书馆职能为目的，设计研发了具有教育性、实践性、互动性、安全性的特色研学课程。通过游览图书馆、制作传统手工艺、学习雕刻拓片技术、观看广西地方特色视频、开展地方文化讲座等主题课程，让研学参与者在感悟传统文化魅力的同时，邂逅图书馆之美，感受图书馆浓厚学习氛围，了解图书馆。同时，正确、充分、高效地使用馆藏资源，培养阅读素养，促进全民阅读。

2.1.3 加强研学服务研究与探索，实现服务规范标准化。 广西桂林图书馆将未成年人研学服务作为馆内课题项目立项，同时，组织业务骨干对未成年人研学活动的管理制度、研学路线、研学课程等进行研究，积极探索服务模式，以更好地开展未成年人研学服务。另外，广西桂林图书馆积极申报桂林市第二批中小学研学实践教育基地，并根据《研学基地标准》要求，组织专人研发课程、配备师资、制定制度等逐步推进，确保未成年人研学服务规范化、科学化、标准化。

2.2 研学服务存在的问题

2.2.1 研学活动开展统筹协调难度大。 研学活动的实施虽然是教育部门牵头，但是涉及财政、交通、文化、旅游、公安等相关多部门，头绪多、任务重、责任大。由于当前国内公共图书馆对研学模式仍处于探索阶段，如何规避政策的束缚，具备提供旅游服务资质、解决研学服务所需资金等问题都束缚着公共图书馆研学服务的发展。必须要靠多部门协调统筹，环环相扣才能保证研学服务的顺利开展。

2.2.2 缺少专业的研学导师。 公共图书馆想要做好研学服务，打造品牌，除了有吸引力的课程外，优秀的研学导师也是保证研学服务质量的重要因素。目前，图书馆开展研学服务的导师大多数为图书馆馆员，而研学导师不同于导讲解人员，是一种全能型的综合职位，需要具备专业的教育素养和旅游素养[2]。由于专业研学导师资源的匮乏等各方面现实条件的制约，容易出现在研学课程的设计往往只考虑到了图书馆自身资源优势，缺乏针对不同年龄段、兴趣爱好、素质教育等方面的不同的思考[3]。导致研学课程的目标设置不明确，主题选择不清晰，运行形式不规范等问题。从而导致学生缺乏学习的主动性和积极性，使研学活动流于形式。

2.2.3 评价效果有待进一步提高。 研学活动的核心是通过旅行的方式来进行学术研究，提高学生们的文化素养。然而在研学活动开展的过程中，大家更多的只关注活动的本身，忽视了活动后的评价。导致评价效果不到位，出现“重游轻学”的现象，研学效果不佳，有违初衷。因此，建立有效的研学活动评价体系，才能保证学生们通过研学活动提高自身文化素养，挖掘研学的深层次教学价值。

3 公共图书馆开展未成年人研学服务的建议

3.1 立足图书资源优势，打造未成年人研学服务特色课程

根据《关于推进未成年人研学旅行的意见》要求，结合地域特色打造研学活动课程体系。图书馆在研学课程设计方面，应根据研学对象年龄、兴趣、爱好、需求等，设计多元化、个性化的研学活动。同时注重地域特色文化，可以结合当地的地域文化、风土人情、自然风景，深度挖掘背后的历史故事、人物传说，打造本土特色文化品牌，把图书馆研学课程打造成有特色、有内涵、有温度的文旅体验[4]，让参与研学活动的学生不仅仅是玩，更是在玩中学到本土特色文化知识，推动文化与旅游融合。

3.2 利用社会资源，拓展服务空间

能否利用好社会资源，决定着公共图书馆是否能做好研学服务的基础。公共图书馆对未成年人提供研学服务，是公共图书馆提供基础文献信息服务的延伸。所以，公共图书馆开展的研学服务需满足多维度、多层次的需求，充分利用资源，进行资源整合。依托资源环境，规划设计具有吸引力的研学路线，为公共图书馆提供研学服务打好基础。例如桂林图书馆在著名旅游景点龙胜梯田设立了金竹壮寨阅读点，通过对“图书+旅游景点”的服务模式探索，为研学服务拓展服务空间。

3.3 建立完善的研学制度，为研学服务保驾护航

研学服务须建立完善的保障制度，以保证健康可持续的发展。①研学基地保障。作为研学活动的目的地，应具备一定的研学价值和内涵。不是所有的公共文化场所、旅游景区都适合成为研学基地。应根据研学服务的特点，建立相关统一的标准，对符合要求的研学基地进行授牌。②研学课程保障。研学课程具有研究学习、社会实践等特性，不同于传统课程教学，是一个全新的课题。开发高质量的研学课程是开展好研学活动的前提，应建立相关统一标准，保障研学活动的研究学习特性。③安全保障。未成年人研学活动，安全问题是重中之重。如何避免安全风险，让研学活动安全的开展，离不开建立完善的安全保障制度。要把安全问题摆在研学活动的第一位，做好应对突发情况的应急预案。

3.4 加强师资培养，为研学提供人才保障

当前，公共图书馆专业的研学老师十分紧缺。为了更好地贯彻落实《关于推进未成年人研学旅行的意见》，研学老师的培养势在必行。培养研学老师可以从以下几个方面入手：①制定激励机制，鼓励馆员不断学习，除了需要掌握对研学课程项目所涉及的内容外，同时不断拓展知识面，既要懂文献、也要懂教育。例如国家图书馆讲解服务部的多位讲解员通过自己努力学习，已然成了优秀的研学老师。②整合教育资源，与中小学老师展开深度合作，让老师与馆员共同参与研学服务的路线设计、课程设置，并延伸到研学服务的讲解中，弥补馆员对不同年龄段的学生及学校课程设置的不够了解[5]。③招募研学服务志愿者，充分利用社会资源。招募具有相关专业技能的志愿者，参与到公共图书馆研学服务中，以此有效缓解研学老师不足的问题。

3.5 形成评价机制，注重效果评估

研学服务的评价机制，是研学服务的重要组成部分。它有助于公共图书馆开展研学服务获得反馈信息，是分析考察研学课程实施效果和学生学习情况的重要依据。可以帮助研学老师改进研学课程、教学方法，促进学生发展，保证研学课程目标实现。作为公共图书馆，在开展研学服务的同时，也需要形成完整的评价制度，设计多元化的评价机制。如评价对象可以是对研学基地、研学课程、研学老师的评价；评价主体可以是学生自评、学生互评、老师评价等方式。图书馆既要注重研学活动的过程，更要注重研学服务的效果。可以通过举办研学活动征文、绘画、摄影等方式巩固研学活动的成果，并检验评估效果。

4 结束语

在文旅融合背景下，研学服务越来越受到人们的关注。公共图书馆开展研学服务既是体现公共图书馆的社会职能，也是推动文旅融合实践创新的途径。笔者基于桂林公共图书馆未成年人研学服务现状，针对研学课程、解决研学导师缺口、建立有效的研学活动评价体系等方面提出建议。相信随着文旅融合不断发展，越来越多公共图书馆将参与到研学服务研究中，未成年人研学服务也将迎来快速的发展期。