企业大学校园文化体系建设探析——以农行天津培训学院为例

■中国农业银行天津培训学院 梁丽娜 钱 鹏

文化是学院软实力的集中体现，一所学院的校园文化，特别是其独特的文化品牌符号，在教育培训中尤为重要。本文通过对农行天津培训学院校园文化体系全维度（精神文化、物质文化、制度文化及行为文化）进行分析，探索具有可操作的建设路径，以创建生态校园、平安校园、智慧校园、书香校园、人文校园为最终目标，按照“整体规则，分步实施，逐步完善”的原则，提出有针对性的校园文化建设及改进措施，努力将学院打造成校舍设施全，校园环境美，学术氛围浓，文化底蕴厚，智能化水平高的新型校园，并形成校园文化建设的长效机制，为建设一流培训学院打下坚实思想文化基础。

一、天津培训学院文化建设体系

天院建院30多年来，一批批天院员工勇争上游、积极向上、不屈不挠，逐步形成了天院独有的、厚重的历史文化基因。

（一）精神文化现状分析

精神文化是校园文化的核心，是校园文化的深层内涵，是学院的隐性文化，反映学院广大师生员工共同的理想目标、精神信念、文化传统、学术风范和行为准则，是学院价值观念体系和群体意识中最重要的部分，是学院文化各层次中最为稳定的部分。多年来，学院历经学历教育、岗位培训、农银大学、金融企业党校等多次转型，在党校建设、干部培训、轮训以及科研等方面逐步形成了特有的精神文化，但由于历史条件等原因，并未将学院精神文化予以提炼梳理并经由全体员工充分讨论后形成统一的精神文化理念。

（二）物质文化现状分析

学院占地面积30亩，地上建筑面积3万余平方米，拥有包括报告厅、多功能厅、阶梯教室、计算机教室、培训教室等在内的13个培训教室以及12个研讨室。所有教室均配备了现代化的电教设施，具备多媒体教学能力，可以满足各种规模、各种教学方式的培训要求。学院生活设施较完备，吃、住、行配套合理，能够为学员提供较好的生活条件，现拥有300余间客房，400多个床位；4个学员餐厅，可满足600人同时就餐；大小车辆十余辆，能够保证学员接送站要求。但建院以来，外部楼体和内部构架仅分别改造一次，导致学院整体基础设施虽然齐全，但较为老旧，同时，鉴于学院占地所限，院内绿化、院内部分VI标识等指引效果不佳。

（三）制度文化现状分析

历经30多年的发展，学院逐步形成了涵盖培训、教学、财务管理、采购管理、后勤保障、员工道德规范、员工行为等较为完备的制度体系。但随着时间的推移、学院的发展，势必会存在制度空白点或与学院业务发展和内容要求不相适应的制度，这就要求我们对存在制度空白点的领域及时制定相应的制度，对不适应学院业务发展和内容要求的制度及时进行废止，同时强化制度执行。

（四）行为文化现状分析

学院行为文化是学院成员行为体现出的文化氛围，其核心体现在一所院校的院风、教风、校风上。一所优秀的企业大学，应该在其校风上予以展现其所独有的特点，例如，华为的“狼性”文化，联想大学的“复盘”文化等等。当前，农行天津培训学院并未形成统一的院风、教风、校风、校训、校徽等文化元素符号，因此，统一的校园文化元素符号建设亟待加强。

二、天津培训学院校园文化建设探索和实践

近两年来，总行对校园文化建设高度重视，总行人力资源部连续两年将校园文化建设作为三所学院冬训成果课题，同时也在多方征求意见的基础上下发了农银大学校园文化建设指导意见，在此期间，天津培训学院以两年冬训为契机，在校园文化各维度进行实践探索，取得了良好效果。

（一）精神文化实践探索

学院精神文化应服务农业银行经营发展战略，传承农业银行企业文化，充分挖掘农业银行发展历程和农银大学办学历史上的优秀精神品质，继承和弘扬农业银行的优良传统。同时，体现农银大学院校自身特点，吸收现代企业大学的办学理念与思想精华，丰富农银大学精神文化的内涵，增强凝聚力。

1.培训理念。“服务中心、战略传导、文化引领，训战结合”这十六个字的理念，既体现着学院服务农行战略的定位，也体现着学院推动战略实施、组织变革、文化深植、业务发展的培训目标。可以说，学院作为总行战略传导、文化引领的载体，通过培训创造价值，特别是以产学研相结合，充分发挥着总行的智库平台作用。

2.培训目标。学院的培训目标可以定位为“强化执行、凝心聚力、知识管理、绩效提升”。学院一方面要及时传达党和国家的路线、方针和政策，传导总行党委战略意图，传导高层战略，强化全行执行力。另一方面，要积极开展农行企业文化教育，培育员工忠诚度，增强全行员工的凝聚力。要发挥系统知识管理功能，建立企业级核心知识体系，统筹知识管理，提升价值创造力。培养造就符合农行战略与业务发展需要的高素质员工队伍，形成支撑农行可持续发展的核心竞争力。

3.核心价值观。学习提高能力，培训创造价值。要着力培育与社会主义核心价值观相一致、与总行战略定位相匹配、与培训院校特征相适应的主流文化，鲜明突出抵制歪风、弘扬正气、提升温度。要着力培养学院独有的，带有学院特色的主流价值观，让这样的价值观慢慢沉淀为学院职工的习惯，根植于学院员工工作生活。

4.家风文化建设。家庭是社会细胞，是社会教育和企业管理的重要基础。家庭幸福和顺，则社会和谐稳定，学院人员和睦。“家规、家训、家风”是我国优秀传统文化的重要组成部分，家风文化也是学院企业文化建设的重要内容。可根据实际情况，结合员工集体生日、致家属的一封信、家属参观等形式，持续组织开展“好家庭”评选和形式多样的“学院是我家”文化主题活动，提升员工归属感和凝聚力。

（二）物质文化实践探索

文化建设需要各类物质载体，可以说，物质文化是学院的校舍、设施、环境体现出的文化色彩。建成环境优美、设施完善、功能齐全、特色突出的校园自然和人文环境对培训院校至关重要。

1.建设人文校园。区分教室功能，设计墙上校园文化标识，统一桌椅，按标准布置、摆放物品；美化教学区和客房区走廊。区分功能和区域，分别设计学院精神文化墙、农行历史和学院发展史展。更新VI文化标识。在院门、电梯、会议室、停车场等更新或安装农行统一文化标识，树立学院统一化、规范化、职业化的文化形象。

2.建设绿色校园。以绿色植物造景为主，园林小品①为辅。发挥校园原有自然地貌作用，营造出鸟语花香的校园环境。合理布置校园音响系统，让师生得到美的音乐享受。可探索实施两类工程。一类工程是办公环境香氛建设工程。通过加强学院香氛配置和嗅觉文化研究，探索香水配置新模式。结合不同地域、不同民族和不同班次特点，研究和使用适合不同区域、学员和员工的香水香型，提升培训服务软实力。鼓励有条件的部门选择办公楼或研讨室开展香水配置试点，提高办公环境和培训服务舒适度，成熟的经验在全院推广。另一类工程是办公场所背景音乐建设工程。通过加强学院背景音乐配置和听觉文化研究，探索新兴服务和培训手段。根据不同时间员工和学员的心情和心理需求特点，制作或播放不同类型的音乐，提高员工服务效率和学员培训体验。同时，加强办公空间音乐播放管理，做好音乐音量调节和曲目更换工作，确保达到最佳效果。

3.建设书香校园。抓好墙壁宣传，让每一块墙壁说话。做好“一栏”“两廊”（宣传栏，学院发展长廊、农行发展长廊）建设。活跃学院文化生活。按照“一部一特色，一人一爱好”要求，组建各种文体兴趣活动小组。注重利用重大节日、纪念日，有计划、有重点地组织员工开展重温入党誓词、升国旗仪式、祭奠英烈以及书法、绘画、摄影、集邮和乐队、合唱、歌舞演出等形式多样、健康向上的群众性文体活动。此外，组建专业和业余相结合、以业余为主的文艺团体，加强学院艺术团队、院乐团队、合唱团队建设，为各类大型文化活动提供强有力的基础支持。建立健全体育健身活动制度，开展经常性的体育健身活动和各类竞技比赛，形成崇文尚武、团结紧张、严肃活泼的学院工作氛围。

4.建设智慧校园。建设学院视频播放系统、电子班牌系统。更新学院网站、农银大学网站、宣传栏展板、农银大学e课堂等渠道内容，丰富信息流量，及时发布学院师生活动精彩瞬间。借助科技力量，以学院中心工作、全体教职工为原型，从学院培训工作中捕捉生动场景、挖掘感人的故事，推出高质量的报告文学、小说评说及视频短剧，打造一批具有社会影响力的文艺作品。

（三）制度文化实践探索

制度文化建设的关键在于制度建设与制度执行。一方面，需要坚持抓制度管理，提升学院制度化管理水平，加快制度制定、修订。要以总行的相关制度为依据，针对梳理出的有关培训、教学、财务管理、后勤保障方面需要制定和修订的制度，尽快落实完成。另一方面，在加强制度学习的基础上强化制度执行。使各岗位人员了解各项工作该做什么、怎么做，哪些不该做、做了有哪些后果，做到知制度、守制度。同时，适时开展制度执行情况检查，紧盯不落实的事，追究不落实的人，切实提高制度的执行力，真正使制度成为硬约束，将制度优势转化为管理效能。

（四）行为文化实践探索

学院行为文化必须体现实事求是，从实践中来，到实践中去，体现从严治校、从严治教、从严治学的根本要求。要在此基础上，形成统一的院风、教风、学风。

1.院风。学院的院风可以总结为“干事创业、团结协作、勇于担当、公开公平”，这是学院员工与学员共同遵守的行为规范。在员工日常工作与培训工作中，要鼓励实干，对于积极正向的文化与行为予以鼓励，对于消极负面的文化和行为坚决遏制，激发干部员工的实干精神。团队协作则注重建立柔性团队，在制度和政策上鼓励团队作用的发挥。容错纠错要在制度上保护开拓进取的员工，宽容因勇于尝试而犯的非原则性错误，呵护员工创新创造的积极性。及时公开各项重大决策部署，保证员工知情权和参与权。

2.教风。学院的教风可以概括为“爱岗、敬业、专业、严谨”，这体现着从严治教要求。同时，要注重形成有特色的课程文化，有特点的课堂文化，让学员在教学中，除了知识学习之外，还能感受到学院教师身上潜移默化的“教风”。

3.学风。学院的学风可以总结为“勤奋、好学、交流、钻研”，这体现着从严治学的要求在培训中，特别要注重“两带来”，要注重问题和解决措施的积累，慢慢形成带着问题来带着成果走的良性循环。

三、天津培训学院校园文化的建设建议

（一）以专业化团队为中心，践行校园文化建设新起点

所谓万事开头难，校园文化建设的起步非常重要，在此阶段，文化建设的主要任务是要把校园文化建设纳入意识形态工作的重要内容，列入党委议事议程，作为“一把手”工程来抓。要成立学院校园文化建设领导小组，统筹领导校园文化建设。要加强文化人才信息库建设，建立一支高素质的专、兼职相结合的校园文化建设队伍，通过调研论证、方案起草和宣传动员，着手文化建设的整体规划。同时，借鉴内外部经验，全面布置、不断完善文化建设的整体布局和规划，重点做好完善墙体文化和学院院内绿化工作，采购布置文化园地设施，在建筑设施、校园绿化、美化、净化、香化和文化上下功夫，努力营造积极向上的学院文化氛围，使学院整体文化建设初具规模，在学院环境构建上力求做到学院自然环境、设施环境和传媒环境的有机统一。

（二）以精品项目为抓手，推动校园文化建设主工程

文化建设要形成特色，突出个性化特点，要遵循为教育服务、经济、实用、美观和因地制宜的原则。为此，要着手学院绿化、美化工程。例如，在教学楼边，栽植各类花草。着手开发雅文化课程和综合实践社团活动的前期工程。同时，重点做好“三室”建设，即培训班、各研讨室和办公室的室内外文化建设。主要完善“三墙”建设工程。即橱窗墙、操场启智墙和培训班文化墙。全力打造“儒雅”教师、“文雅”学员和“高雅”学校这一内涵文化。此外，及时进行查漏补缺，进一步审视文化建设体系方案，对学院进行整体维修粉刷和改造，进一步补充完善墙体文化，使学院整体文化建设初具规模，做到人无我有、人有我新。

（三）以复盘理念为方法，提升校园文化建设新成效

有问题就反思和整改。以复盘促提升，完善学院的绿化、美化工程，重点做好制度文化完善、环境布置的整合性工作。同时，对建设的具体文化项目精心规划，赋予品牌符号及文化元素，重点完成精神文化建设中各项内容，并查缺补漏，反思得失，全面完成文化体系建设。

（四）以全员参与为基础，保障校园文化建设新作为

校园文化建设是一项系统工程，必须循序渐进，全面推进实施。校园文化的出发点和落脚点是提高师生员工的素质，校园文化建设要加强共建意识，学院文化大家建，建大家的学院文化。校园文化建设的各项任务,是一项系统性、长期性工作，需要汇聚各方力量才能顺利完成。各部室负责同志要不断提升自身的文化素养，鼓励员工参与文化活动，引导广大教职员工变“被动欣赏”为“主动参与”，变“骨干支撑”为“全员活动”，不断推动学院文化建设健康发展。

总之，校园文化建设是一项周期长、见效慢的系统工程，校园文化建设要注意从零乱到系统，从自发到自觉，从表面到深层，从一般到独特。要注重“以人化文”（自下而上）和“以文化人”（自上而下），通过文化来“化人”“育人”。需要我们在思想重视的前提下，大胆探索，边实践边思考。

注释

①园林小品：是园林中供休息、装饰、照明、展示和方便游人之用及园林管理的小型建筑设施。