电力营销的抄核收自动化应用

王 蕾

（国网银川供电公司 宁夏银川 750002）

伴随着机械化进程的不断加快，电力不仅影响了人们的日常生活，而且在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。目前，电力企业的盈利主要依靠抄核收，如何实现抄核收的自动化应用和管理，已成为当前电力企业效益提升的关键。本论文主要总结了目前抄收工作的实际情况，对抄收工作的自动化推广和管理完善提出了建议。

一、现状概括

伴随着科技的不断发展与应用，智能技术已广泛应用于抄表工作。与传统抄表核收方式相比，人工抄表容易产生误差，而智能抄表核收能促使电力公司为用户提供更优质、高效的服务。但受多种因素的影响，目前抄核自动化的优势发挥还不够明显。提高抄收工作的自动化水平，采取有效措施促进抄收工作的普及和管理，是目前电力公司面临的主要问题。

二、应用的重要性

抄表工作的效率直接关系到电力企业的经济命脉。常规抄表工作以手工抄表为主，人工抄表不仅耗费大量人力资源，而且不可避免地产生误差和漏报，直接影响到电力企业的经济效益。而且自动抄表核收具有效率高、准确率高、成本低等诸多优点，它不仅可以满足越来越多的抄表需求，而且可以提高电力企业的资金使用效率，提高电力营销和服务质量，为绿色高效发展而实现电力企业。

三、应用的形式

（一）工作流程自动化

①数据处理自动化

对电力数据的处理可分为数据准备、收集、存储、传输和检验五个阶段进行。首先，在数据准备阶段，自动抄核通过严格按照自动抄表计划的标准将复杂的计划内容转换成简单、清晰的清单，从而实现数据准备的自动化。但在实际应用中，数据准备工作不可避免地会发生故障，这时，需要用人工代替自动化，以提高数据准备工作的效率。其次，在数据收集与验证阶段，自动化抄表工作是通过对数据进行采集、处理，然后进行示数验证，最后是对相关数据进行自动存储，从而实现数据准收集与验证的自动化[1]。

②抄表段的分组和计划制定的自动化

抄表段的有效分组是抄核收入自动应用的前提条件，现阶段我国电力企业的分组管理模式是由所属单位负责人实施。为确保上述管理形式的有效性，抄表段的分组编号必须严格规范。同时，要想使抄表工作自动化，就必须确保抄表周期与月度周期相对应，实现电力营销系统抄表计划编制工作的自动化，并将抄表工作的对应化。

（二）工作技术的自动化

①GSM-SMS技术

GSM-SMS技术是一种专为当前电力营销抄电收自动化而开发的推广应用技术。它主要是通过无线传输方式对信息进行有效的传输控制，同时，它也能对单个信息进行严格的信息量控制。信息的收集和处理由短信中心完成。

②智能电表技术

智能型仪表是目前生产生活中应用较广泛的一种电气设备。它具有红外通讯、正反两路电能计量、数据传输等多项功能。功能仪表的良好使用，可以很大程度上消除外界干扰因素的负面影响，极大地提高电能计量的准确性，保证电力企业的经济效益。

四、自动化管理的方法

提高效率的关键在于管理，只有先进的管理理念、完善的管理体制、高素质的管理人员和高效的工作方式才能推动抄核自动化的落地生根，推动其积极作用的有效发挥。

（一）转变管理理念

伴随着科学技术的不断进步，传统的电力抄表管理理念已不能适应社会发展的需要。结果表明，陈旧观念的存在，已严重制约了电力营销效益的提升。所以，电力企业必须推陈出新，不断提升自己的观念。以旧观念代替新观念，可以不断促进观念的适用性和科学性。

（二）建立管理体制机制

系统是利益的保障，通过建立系统，可以促进工作的规范化、标准化。为此，抄核收工作的自动化管理应不断建立健全制度保障机制。一是建立管理人员技术考核机制，通过考核促进管理人员不断提高抄核收发自动化系统的使用维护技能。二是建立激励机制，通过分层次的激励措施激发管理者的主观能动性，以促进员工形成良性的竞争关系。三是建立设备维护制度，在日常工作中加强对设备软硬件的维护，避免设备因素对正常的抄核收入应用产生负面影响。

（三）提高管理人员素质水平

抄核人员是抄核自动化应用的实践主体，其技术水平的高低直接影响着抄核自动化工作的效率和质量[2]。为此，电力企业应根据电力管理的实际情况，采取多种积极措施，提高管理者的素质水平。首先，要提高招聘标准，完善招聘机制，在整个招聘过程中设置一定的准入门槛，避免非专业人员从事低端工作。其次，对在职人员进行定期或不定期的培训，不断提高其工作技能，增强岗位适应能力。再次，完善考核机制，采取优胜劣汰机制，对优秀管理人员予以表彰，对较差管理人员予以淘汰。最后，畅通学习提升渠道，鼓励管理人员脱产参加高阶专业培训，对学习积极的员工给予适当资助，以激发员工学习的积极性[3]。

（四）提升工作效率

抄表、核算、缴费等各环节的效率直接影响到我国抄表、收费自动化的进程。因此，对于上诉应采取一定措施，以提高工作效率。首先，提升抄表效率，就是要对抄表人员进行有效的技术指导与培训，增强其职业自信心，提高职业素养。其次，要提高核算效率，提高核算过程的准确性和有效性；最后，要提高缴费效率，对欠费用户采取警示措施来催缴，同时也要发展多种缴费方式，以满足不同人群的缴费需求，提高缴费的及时性和准确性。

五、结束语

为了提高企业的经济效益和服务水平，电力企业的观念发生了变化。在电力企业的日常工作中，抄核收自动化工作的比重已有所提高。但应用抄核收自动化不应盲目粗暴牵强附会，而应从完善制度、提高技能、提高效率和建立机制等方面入手，促进抄核收自动化合理应用，为电力企业的长足发展保驾护航，为建设现代化社会“添砖加瓦”。