提升高校教务员工作效率的策略探析

乔婷婷

摘要：在高校中，教务员的工作既烦琐又在学校、老师和学生之间起着承上启下的作用，随着高等教育改革的不断深入和发展，为了保障教学秩序有序地开展，教学质量能得到最大限度地提升，对教务工作也提出了更高的要求。教务员除了在工作中要有足够的耐心和细心之外，更要严格要求自己，提升自己的服务意识，既要保证学校、老师和学生之间的无障碍沟通，又能起到很好的组织协调作用，保证学校内教学活动的正常开展，当然，在各个重要时间节点还要起到良好的反馈作用，为领导的决策提供更科学的依据。本文围绕教务员的工作展开，对如何提升教务员的工作效率提出几点可行性建议，希望能更好的服务学生、老师和学校。

关键词：高校教务员;工作效率;有效策略

高效教务员作为高校教育改革的中坚力量，其工作效率高低將直接影响教育改革是否能顺利推进以及改革的成果。另外，教务员还承担着高校行政管理一部分的工作，它来回穿梭于学校中的各个部门，各个岗位，不管在工作中出现任何差错，那么将直接影响整个学校的教学秩序，甚至还会导致“事倍功半”的低效率。因此，要求教务员在日常工作中，要对自己有更高的要求，努力提升自己的业务能力，不断加强自我建设，提高工作效率，以便能促进高校日常教学工作的正常开展，从而促进学校不断向前进步、发展。

一、完善教务管理制度，加强教务系统的建设

首先要说的就是完善教务管理制度。各个高校要学习并且参考其他学校的教务管理制度，并根据自己学校的实际情况进行完善和更新升级，健全教务管理体系，明确教务员的工作流程，让每个教务员都能明确自己的岗位职责以及对应的工作范围，争取做到有制度可依，这样即使在今后的过程中出现失误，也能找到对应的责任人以及相关人员。同时，要简化教务员的工作流程，避免在烦琐的工作环节衔接上面浪费时间，降低工作效率。然后就是加强教务系统的建设。为了保证教务系统的科学性以及实用性，学校应该号召老师、学生、一线教务员以及相关技术人员对教务系统提出新的改进意见，并且根据学校的具体情况，要对教务系统进行升级，以跟上如今现代信息技术的快速发展，更方便教务员的工作。

二、加强培训，提升教务员整体业务素质

随着各个高校规模的不断壮大，对教务员的专业水平也提出了更高的要求。为了快速提升工作效率，保障教学工作的顺利进行，首先我们从招聘开始就应该严格把关，要招聘专业能力过硬的教务员，最起码日常工作起来是没有问题的。其次，由于教务管理人员素质参差不齐，能力水平也各不相同，因此要阶段性对教务员开展培训工作，提高每个人自身业务能力，熟悉学校的相关规章制度，熟悉教务管理流程中的每一步。同时，随着网络与信息技术的高速发展，如今很多高校的教务管理工作已经和现代化接轨，为了让办公更加便捷和智能化，引入了很多现代化办公设备，这就要求教务员对教务系统能够熟练应用，并掌握相关的计算机技能。最后由于教务员面对的对象多元化，需要处理的事务内容极其复杂，因此一个专业的教务员还必须要有创新精神，不管遇到怎样的问题都能冷静面对并妥善解决。只有自己的业务能力提升了，才能从根本上提升工作效率。

三、建立激励机制，强化竞争意识

在高校教务管理工作中，要善于运用激励机制，从而从根本上激发教务人员的潜能，充分调动他们的创造性和积极性，以更加饱满的热情投入到工作中。例如在日常工作中，做得好的、表现突出的教务员就应该得到公开的奖励和鼓励，以增加教务员自身的荣誉感，从而提高他们对工作的使命感和责任感，从根本上认识到教务工作的重要性。而且还要根据学校的实际情况实行按岗取酬或者按劳取酬相结合的薪资制度，鼓励业务能力较强，有创新意识，对工作做出巨大贡献的教务员快速成长，从而在内部形成一个良好的竞争循环，俗话常说“有竞争，才能进步”。当然，优胜劣汰法则也应用起来，对于对工作没有责任心，没有上进心的教务员，要给予一定的批评，给学校带来损失的，要按照具体情况相应做出惩罚。只有这样，才能让教务员充分认识到自己和其他人存在的差距，才能提高其竞争意识，从而提高工作的积极性，对提高教务员工作效率具有显著效果。

四、结语

总之，要想做好教务员的工作，并不是一蹴而就的，它需要长期的积累，更需要教务员付出更多的耐心、细心和责任心。教务员的工作是高校管理中非常重要的一部分，它工作效率的高低将直接影响教学效率和教学质量。因此，一定要提高教务员对工作的重视程度，从根本上提高其工作效率，为学校管理水平的提高打下坚实的基础。优秀的教务员，总是能在日常工作中不断磨炼自己，提升自己，努力丰富自己的理论知识，从而应用到实践中。只有教务员以身作则，才能切实提高工作效率，才能更好地为学校、老师和学生提供优质的服务，才能促进学校的快速发展并弘扬学校的名誉。

参考文献：

[1]陈娟.浅析提高高校教务员工作效率的策略[J].人力资源管理，2018（1）：251.