基于混合式学习的Office类教师 继续教育课程设计实践

谢晓

【摘 要】传统面授和慕课教学模式下中小学教师继续教育培训课程存在诸多问题，亟需能够将线上线下教学各自优势相互融合的新型教育形态。本文以一门Office类课程实践过程为例，阐述了基于完全融合型混合式学习模式下的教学设计、资源开发、课堂组织、评价方法，以及现阶段实施混合式学习后的教学效果与反思。

【关键词】混合式学习;继续教育;在线学习

【中图分类号】G434  【文献标识码】A

【论文编号】1671-7384（2021）012-043-03

2018年4月，教育部印发了《教育信息化2.0行动计划》，确定了我国教育信息化发展的基本原则，提出信息化引领构建以学习者为中心的全新教育生态，以及推进新技术与教育教学深度融合等基本理念。混合式学习是将面对面教学与在线学习相结合，根据不同的问题和需求，选择使用不同的媒体和信息传递方式，既发挥教师主导作用，又充分体现学生主体地位，进而获得最佳学习效果的一种学习方式。

传统教师继续教育课程情况分析

根据《西城区教育信息化培训调查问卷》数据显示，勾选Office办公软件中级应用选项的学科教师占比80.28%，也就是说中小学教师依旧对Office类培训课程存在普遍需求。但是，在工作实践中不难发现，开展Office类教师培训课程存在一定的问题。

参加课程的学员（为了避免产生歧义，以下将培训对象“教师”称为“学员”）学段学科不同，计算机应用基础不同，学习需求也不同。面授教学难以兼顾仅有初级水平和程度较高的学员，也无法满足不同方向的应用需要。而开展类似慕课形式的网络课程时，教师难以关注到个体学习者，不能提供针对性的反馈;学员習惯于传统课堂，存在学习路径依赖的问题，难以进入主动、自控的学习状态。这些因素都会导致学习效率较低、课程完成度不足。为了解决上述问题，笔者从2020年9月开始将Office类课程设计为混合式学习模式。

混合式学习模式的教学设计

为了挖掘线上线下两种学习方式的互补作用，笔者在课程设计时将在线学习资源和工具贯穿在学习的全过程中，教师和学员可以根据具体需要调取使用。

1.内容设计

以《Excel教育数据统计技术》为例，整个课程持续一学年时间，分为上下两个学期共60学时。上学期课程以Excel底层逻辑串联该软件关键知识点，下学期课程以典型工作应用实例整合已讲内容，全学年课程的练习则以任务驱动为导向进行设计。

混合式学习过程中，学员的线上学习占比较大，学员自主控制至关重要。课程中学员的自主控制体现在：学员在线学习时可以调节进度，也可以优先选择自己感兴趣的内容，程度较好的学员还可以自主规划学习某个概念的路径。但是，这样的学习过程可能造成所学内容碎片化的问题，这就需要课程内容设计出逻辑主线，以便学员掌握碎片化的知识点后还能将认知聚拢到一条清晰的主线上。学习动力和注意力保持是衡量在线教学的主要指标之一，不仅调动学生主动学习的热情具有难度，调动继续教育培训对象——教师在线主动学习也具有挑战性。解决实际问题是成年人学习的主要动力，由此，第二学期的课程中设计了多个工作中会遇到的实际应用场景，如两表格数据对比、成绩统计分析、统计耗材、校历制作等，供不同学科、不同方向的应用需求。

2.线上线下混合设计

相对于传统面授教学，混合式学习模式的教学设计有意为学员创造一个弹性的学习空间，允许学员在线学习时自主选择时间、进度、知识路径，学员可以访问更多的学习资源，可以更充分地交流，有更多机会对所学知识进行反思。教学设计时还考虑了学习者能否获得线上线下整合式的学习体验，换言之，在线和面对面学习这两个部分共同构成一个整合性的课程。

不过，课程实践中笔者也常常遇到学习平台不能尽善尽美地帮助教师跟踪学员学习进程的情况，这时也会以传统方式记录学员进程。笔者认为，线上线下混合设计的关键不在于技术，而在于为学员深入学习提供条件。尤其是根据继续教育的特点，并不追求学员都能取得标准考试的高得分，而是更关注满足学员个性化的学习需求。

学习资源的开发

1.学习资源和测试资源

学习资源主要包括导学资源和自主学习资源。导学资源包括：教学大纲、课时表、课程管理办法、微信群规则、课程通知、学习平台使用说明，知识树状图。自主学习资源包括：课件、课程视频、Excel实例文件、任务单。

测试资源主要包括自测资源和考试资源。自测资源包括知识点对应习题，每节课后练习、实训习题、答案微视频。考试资源包括学前自测练习、阶段测试卷、操作题库。

2.资源在平台上的呈现

课程在学习平台上除了按照课时顺序安排，还按照课程内容设计的Excel底层逻辑划分课程单元，每节课根据知识内容由几个微课构成一堂课。在每节微课讲解关键知识点的视频后设置对应习题，教师利用学习平台出题和给出解题说明，系统根据学员的作答自动判断正误并显示解题说明。

混合式学习课堂组织

由于疫情防控，区内为避免跨校流动限制大规模面授培训，2020至2021学年《Excel教育数据统计技术》课程更大比例选择在线形式。

课程准备阶段，教师发布课程信息并在学习平台上创建班级和课程。学员报名后，加入课程微信群并登录学习平台。每节课按照课前、课中、课后三个教学环节组织课堂。课前环节，教师通过微信群群发上课提醒，给出本节课的要点提示，同时上传学习资料到学习平台;学员浏览课程大纲完成学前自测，帮助教师了解学员的知识学习程度。课中环节，如果该堂课设定为网课，学员观看视频自主学习并作答知识点对应的习题;如果该堂课设定为面授，教师或串讲重点难点解答疑问，或引导学员分组以小组合作形式完成实训任务。课后环节，一方面学员完成实训任务会从课上延续到课下，启发性的话题能引导学员深入探索;另一方面，学员在日常工作和生活中遇到很多实际需求，师生之间积极互动会帮助教师收集到更生动的应用案例，这些案例又将丰富课程。每节课结束后，学员填写一张任务单，作为课堂签到和学习留痕的课程管理用途。

课程考核与反馈

这门课的课程类型为选修课，课程考核方式为考查形式。教师通过任务单替代原来的签到表，记录学员出勤情况。通过学员学习平台的学习数据，如课程浏览量、笔记数量、留言数量、习题完成情况、实训任务参与等数据，综合判定学员课程完成度，授予学分。

新一轮课程计划下发调查问卷了解学员学习感受，作为迭代课程设计的参考依据。设计调查题目：学员期待线下、线上课时比例？学员认为什么类型的学习资源对自己帮助最大？学员是否期待根据自己的学习进程匹配不同难度的课程内容或练习？学员期待更多的在线内容、面对面指导、还是小组学习模块？请学员回顾课程，记忆中什么样的学习体验激发了自己主动探索的热情？

混合式学习实施效果

实施混合式学习模式常常是以延续性创新的效力改进传统继续教育课堂，但是如果能够深入挖掘混合式学习的潜能，也可以得到更有价值的效果。当前已经带来的改变如下。

（1）不同基础的学员可以根据自己的程度，有针对性地选择学习资源。零基础的学员可以按照课程的标准设定自主学习，避免无法跟上进度放弃学习;程度较好的学员可以根据需要选择自己学习的侧重点。

（2）学员使用线上平台不仅能反复观看课程，而且关联知识点的练习能够给学员及时反馈。教师通过平台查看后台数据，可以快速掌握学员的疑问和关注点，有助于定位班内共性问题，也有助于设计出更加吸引学员兴趣的应用实例。

（3）笔者在设计教学内容时尽可能选用与工作相关的实例，学习这些案例能够帮助学员解决实际问题，学员在实践过程中又可能产生新的想法和需求。这些内容通过微信群汇聚起来，积累成新的课程资源，丰富课程内容。微信群除了便于师生沟通互动，也便于学员间建立联系，课上结对成学习小组，课下形成业务上的互助联盟。

课程反思与展望

虽然混合式学习模式为Office类继续教育课程的重塑带来了课程优势，但笔者也意识到当前教学过程中依然存在的局限与问题。

（1）受疫情影响，当前混合式学习的模式更多采用线上为主的模式，线下环节的缺失导致混合过程并不充分。期待未来在混合式学习课程实践过程中允许更大比例的线下部分，笔者认为继续教育课程中可以采用60%线上活动和40%面对面活动的分配比例。线上网络课程主要完成教学、练习，测评等任务，线下面对面活动则承担课程管理、重点讲解、交流答疑、搜集需求、分组合作等任务。

（2）是否能够满足学员的个性化学习需求，依赖于教师教学设计与平台合力构成的学习环境，其中部分工作如果由平台帮助教师完成，将会事半功倍。例如，跟踪每个学员的学习进程，并将与学员学习程度相当的资源内容与之匹配;系统推送给学员的习题不单单根据题目属性，还能根据学员学科和工作属性。当然这样的功能势必需要线上学习平台记录更多的数据。

注：本文系北京市教育技术应用研究2021年度课题“数据驱动的小学混合式学习活动设计与应用研究——小学语文中年级单元教学内容设计为例（BENIC2021020005）”研究成果

参考文献

李克东，赵建华. 混合学习的原理与应用模式[J]. 電化教育研究，2004（7）： 1-6.

詹泽慧，李晓华. 混合学习：定义、策略、现状与发展趋势——与美国印第安纳大学柯蒂斯·邦克教授的对话[J]. 中国电化教育，2009（12）： 1-5.