基于职教云信息化技术在电子商务教学中的研究与应用

宇虹儒 卢长鹏

(黑龙江农业经济职业学院， 黑龙江 牡丹江 157041)

电子商务是一门涉及计算机技术、信息收集与处理、商务知识、经济和法律等多方面交叉性很强的技术学科。作为培养电子商务实践人才的高职院校，将信息化技术手段融入到课堂教学，从课堂教学变革，提高学生学习兴趣，培养出更多的电子商务专业人才，以满足企业发展需要。

一、电子商务专业课程特点

电子商务课程为了培养应用技术型人才，需从应用能力与技术能力进行设置。

应用能力方面强调电子商务理论知识以商务类课程为主，以理论教学为主。如电子商务概论、经济学原理、管理学、电子商务法、跨境电商、网络营销、国际贸易、营销策略、文案写作、电子商务管理实务、物流管理等课程理论性强，是学生工作中的岗位基础知识，因此要求学生能理解并熟练，在实际应用中能把各理论知识融入未来工作岗位，熟练业务技能。

技术方面要求熟练掌握计算机软件操作技术，能够完成企业实际项目，如网店美工、数据库原理及应用、计算机网络技术、商品拍摄、视觉营销、网页设计与制作、电子商务网站建设等课程均要求学生掌握计算机相关软件的操作技巧，又要融入个人设计能力，二者结合才能打造出吸引客户流量的视觉精品。

二、传统电子商务课堂

传统的电子商务课堂是以纯理论教学或理实结合教学为主的教学模式。教学过程以教师为中心，以传授式教学为主，学生始终处于被动的知识理解和记忆的状态。这种教学方式，也或多或少的借助了多媒体或各类软件进行辅助教学，但学生始终处于被动学习状态，因而教学效果只停留在学生对知识的理解掌握上，在具体问题的分析及应变式解决问题上得不到培养与提高，到岗位后的适应性较差。

三、构建线上线下混合式教学模式

学校常用的信息化平台有职教云、蓝墨云班课、智慧课堂等等。这些平台均能提供混合教育模式，教师可在平台上组织资源，实现混合教学。

(一)教学前期准备

职教云是数字教学资源共享平台，整合了国家项目成果，现以职教云为例了解信息化技术在教学中的应用情况进行分析。

1. 组建课程

组建课程是在职教云平台输入课程基本信息后，在课程设计中以职教云导入、资源库导入、MOOC导入、专业群导入、校本课程库导入和教材配套课程导入6种方式导入课程，导入的相关资源可包括视频、文档、PPT等。若教学资源属于自建内容，可独立设计教学大纲，上传自有资源完成课程组建。

2. 题库组建

题库的组建可通过EXCEL导入、资源库导入、专业群导入和学校库导入完成题库。在平台内，也可以单独新增题目，这种方式只能实现一次一道试题的编辑。题库内题型种类丰富，主要以理论试题为主。对于实操类的题库，可将实操项目内容以文档方式组成题库。题库的组建完成可在后续教学中从题库组成测试和考试，方便学生考核，掌握学习情况。

3. 班级组建

在课程班级管理页面中可新增班级，在一门课程中，可存在多个平行班级，每一个班级可添加多个任课教师。学生进入班级的方式可以通过扫描二维码或填写邀请码的方式完成。

(二)教学过程实施

1. 导向式课前预习

课前预习是加强学生对基础知识的复习、对新知识进行导入以及学生进行自学的环节。通过课前预习，可以提高学生课堂听课效果，在学生上课前就已经做到心中有数，知道哪些知识是听课的重点。教师根据课程标准，通过职教云，每节课都会提前创建学习情境，布置导学内容，明确学习目标，确定教学内容。教学内容以微课视频、PPT课件、WORD文档或图片的形式展示给学生。并同时发布讨论、测试及作业等内容。使学生在教师内容安排下引导学生完成自主学习。教师可通过平台提供的学习数据和任务完成效果，了解学生预习情况，掌握学生对本节知识内容的理解程度。

对于理论性知识学生可以先了解相关概念、分类等内容。对于技术性的课程来说，学生可以就相关技术的实现，来了解代码的编写规则、关键性词汇等内容。着重培养学生自主学习能力，减少学生对教师的依赖程度，增加学生在学习过程中的独立性培养，培养学生在走上工作岗位后仍然具有不断的学习能力。

2. 学生为主体的课中学习

课堂是学生学习的主要场所，课堂教学即课中学习是教师给学生传授知识和技能的全过程。基于信息化技术平台的课上学习，更多的是解决学生在预习中没学会的重难点及疑难问题，帮助学生完成各门课程的教学任务，学会相关知识。

在课堂教学过程中，教师可通过监控的预习数据掌握学生存在的疑难问题，在教学中通过组织各种活动调动学生学习。例如通过平台的提问活动，可以考查学生对当堂知识的掌握情况，职教云平台还会自动将每次课程的学生参与提问情况进行自动统计，生成数据；讨论与头脑风暴的活动创设主要实现学生思维扩展的训练，平台上活动可以让学生通过手机直接参与，提高了学生全员参与性，避免了学生因为“不好意思”、“怕同学笑话”等原因而不参与的可能；小组PK活动，能促进小组内的合作意识培养，有利于学生提前适应职场竞争。

3.指导式课后巩固

通过职教云，教师要布置相关知识或技能的扩展任务。学生可进行线上课后作业完成提交和技能提升。经济类的理论课程可直接提交分析结果，上传设计方案；计算机类课程可上传作品截图或文档类的代码程序。教师根据平台提供数据及学生存在问题对学生进行指导。

(三)成效分析

信息化技术在电子商务专业课程中的应用，从教师为主体的教学模式转换成学生自主学习的教学模式，利用现代化技术督促学生不断学习，分节分段进行布置任务，有效预防学生惰性学习状态，使学生在每节课都有任务跟随，学习目标明确。

信息化平台能及时将各类数据有效呈现，方便教师发现问题并解决问题，将传统的“平时+期中+期末”的测评方式变成“团队合作+小组PK+课上测试+预习测试+单元测试+作品评价+期末测试”的多元化测评。将阶段性考核落到实处，将多元化考核落在课堂，使学生在各门课程学习中得到能力训练，提升个人能力。

电子商务专业教学融入信息化技术，使学生能在导入式学习模式下完成自主学习，满足当前00后高职学生的认知特点与学习习惯，能有效的激发学生学习兴趣，培养学生创新能力，增加独立解决问题的机会，为学生进入工作岗位后能够独立解决问题奠定基础。