互联网+改善亲子沟通缓解留守儿童孤独感策略

张 英

（福清元洪高级中学，福建 福清 350300）

孤独感是指个体对自身人际交往关系不满意、人际交往达不到预期水平时，而产生的一种负面的情绪体验与感受。研究表明，亲子沟通与留守儿童孤独感密切相关。亲子沟通是指父母与子女之间用语言分享信息、交流思想、观点，以增进亲子情感的过程。亲子沟通不畅，消极情绪得不到有效的疏解，遇到困难无法及时获得父母的帮助与指导，留守儿童极易陷入孤立无援的状态，因爱和归属感的需要得不到满足而体验到强烈的孤独感。良好的亲子沟通会通过亲子间的良性互动交往而形成良好的亲子关系，使孩子获得必要的情感支持与关爱，减轻留守对儿童造成的负面影响，在一定程度上预防和降低留守儿童孤独感。

一、当前留守儿童亲子沟通中存在的问题

（一）主动沟通意识不强、沟通方式单一等因素致使沟通时间短、频率低

由于留守儿童父母文化水平普遍不高，对亲子沟通的重要性认识有限，大多数家长与孩子主动沟通的意识不强；亲子沟通中单一的、费用较高的传统电话沟通方式、家长与孩子作息时间不一致等因素，也影响了家长与孩子的沟通意愿，降低和减少了亲子沟通的频率和时间。

（二）亲子沟通内容匮乏

由于缺乏共同生活的具体场景和经历，父母与留守儿童的沟通内容常常限于孩子的学习、安全和物质生活，极少去了解和关注孩子的兴趣爱好、情绪情感等精神需求。缺少多样化的沟通内容降低了孩子的沟通兴趣，常常使双向沟通变成了父母单向的说教与命令，阻碍了亲子间的深度交流，亲子沟通成了“伪沟通”。

（三）沟通能力有待提高

有效的沟通离不开良好的沟通能力。受文化和教育程度所限，相当部分家长欠缺良好的沟通技巧和积极的沟通心态，致使亲子沟通受阻，甚至引发亲子冲突。亲子沟通不畅，亲子关系紧张的加剧，使孩子对亲子沟通产生了抵触的情绪和消极的态度，消极的沟通心态反过来又影响到沟通的效果。

二、利用互联网+改善亲子沟通，缓解留守儿童孤独感的优势

在现代信息技术高速发展的互联网+时代，基于互联网跨越时空、实时交互和资源共享等优点，利用网络进行亲子沟通可以消除亲子沟通障碍，改变传统沟通不良的状况。从沟通方式看，留守儿童与父母利用微信或QQ 视频通话，可以改变传统电话沟通“只闻其声不见其面”的不足，实现“面对面”的亲子交流，做到“既闻其声又见其面”，使亲子双方都可以看到彼此的音容笑貌，从而拉进亲子间的心理距离，消除和降低因亲子分离而产生的疏离感；从沟通时间和频率看，借助微信、QQ、电子邮件强大的文字或语音交流功能及信息留存时间较长的特点，父母与子女可随时随地利用碎片化时间进行沟通交流，有利于增加亲子沟通的频率和沟通时长，克服了传统电话沟通时间与频率受限于亲子作息时间不同步的弊端；从沟通经济成本看，由于无线wifi 的广泛使用，相比电话沟通费用高的不足，互联网+环境下的亲子沟通可节约成本，增强家长主动与孩子沟通的意愿。此外，互联网还支持家长和孩子通过移动学习和碎片化学习、多方互动交流，提升亲子沟通能力以及丰富沟通内容。总之，利用互联网+进行亲子沟通具有诸多优势，不仅可顺应时代发展的要求，而且可有效地改善留守儿童亲子沟通不良的状况，提高亲子沟通效果，减轻因留守给儿童带来的亲情缺失的不良影响，缓解留守儿童孤独感。

三、互联网+改善亲子沟通，缓解留守儿童孤独感的策略

（一）助力家长掌握亲子沟通的知识和技能，提高沟通能力

实践表明，家长沟通能力低，缺乏基本的沟通知识、沟通技巧是导致亲子沟通出现障碍、留守儿童孤独感高的主因。为此，学校可利用为留守儿童家长专设的微信公众号或者微信群、QQ 群，向家长推荐亲子沟通的书籍、发布有关亲子沟通知识的文章、邀请专家和专业教师以微课、讲座的形式，对家长进行沟通基本知识和技能的普及教育，帮助家长认识亲子沟通的重要性，提高主动沟通意识与沟通能力，以实现亲子双方积极有效的沟通。

（二）促进亲子相互了解，丰富亲子沟通内容

首先，学校可以利用微信公众号、QQ 群推送一些适合家长和孩子观看的有关励志、亲子等题材的心理电影如《风雨哈佛路》《猫的孩子》《头脑特工队》，或有关留守儿童的纪录片和电影如《念书的孩子》《我的爸爸会盖楼》等供家长线上观看，留守儿童则由学校组织集体观影、写读后感。通过异地同时段观看同一部电影或纪录片，使家长与孩子在如同身临其境的观影过程中产生情感共鸣，既可以助力家长与孩子掌握一些心理健康的常识和技能，维护自身心理健康，又可以增加亲子之间的共同语言，丰富沟通话题，还可以助力家长深入了解孩子的现实生活处境、内心精神世界以及心理发展需求，使亲子沟通更为积极有效；其次，可利用微信群、QQ 群定期召开留守儿童网络家长会，或运用文字、图片和短视频等方式展示或发布留守儿童在校学习和活动的成果、行为表现和思想动态，使家长能在充分了解孩子身心发展的基础上，与孩子进行深层的、及时的沟通与交流，使孩子获得充分的情感支持，远离孤独感；第三，家长可以将自己的工作、生活场景拍成短视频或照片用微信分享给孩子，有条件的家长还可以在假期把孩子接到身边共同生活一段时间，让孩子走近父母，了解父母生活与工作状况。这样不仅可以增加亲子沟通的话题，还可以让孩子学会理解和体谅父母的辛苦与不易，消除因与父母空间距离过远、了解过少而产生的误解与隔阂，建立良好的亲子关系。

（三）助力留守儿童与父母提高心理健康水平，建立良好的沟通心态

1.进行网络心理辅导

留守儿童遇到心理困惑和烦恼时常常无处倾诉，也不敢主动求助心理教师。网络本身具有便捷性和匿名性的特点，可以最大限度地保护留守儿童的隐私权，使孩子更有勇气去及时接受心理咨询。目前网络心理咨询的形式有微信、QQ、电子邮件、短视频等。通过一对一的网络心理咨询，可帮助家长和孩子解决心理困惑与烦恼、调整沟通心态，提升心理健康水平。同时要根据问题的性质和孩子的需要，适时将线上咨询转为线下咨询。

2.网络宣传和普及心理健康知识

学校可利用微信公众号和班级QQ 群、微信群发布事先录制的心理健康教育系列讲座视频、文章，供家长和学生根据自己的步调随时随地重复观看和学习，使家长和孩子都能从中获得所需的心理健康知识和技能，提升自我心理调节能力，以更健康的心态进行亲子沟通，密切亲子关系，缓解孤独感。

总之，飞速发展的现代信息技术为留守儿童孤独感的缓解提供了新的契机与途径，借助互联网+可以满足亲子交往需要，改善亲子沟通状况，增进亲子之间感情，在一定程度上缓解留守儿童孤独感。但网络也是一把双刃剑，为防止留守儿童沉迷网络或者受不良信息的诱惑，父母要与孩子共同协商有节制、规范地使用网络和手机的协议并督促孩子自觉执行，在发挥网络优势的同时将网络的负面影响降到最低。