传承胜战基因打造寿险营销铁军

虞 坚

（中国人寿保险股份有限公司合肥市分公司）

张建华教授在《向解放军学习》一书中说：“解放军的管理经验激励数千万现役和复转军人，做一名好军人，同样能成为一名职场赢家。”解放军在革命战争年代及和平建设年代先进性的实践，对于今天所有类型组织在完成使命、制度建设、人才培养、自主变革、资源配置等方面，仍然具有重大的启示作用。

时光荏苒，岁月如梭，军人出身的我到国寿工作已有33年，从踏入国寿的那一刻起，我就开始了从一个革命军人到保险职业人的蜕变。在与国寿同呼吸、共命运的过程中，我不断探索军事化管理和寿险营销管理之间的契合点，让胜战基因融入团队的发展血脉，着力打造一支“忠诚团结、向战而行”的营销铁军。

向解放军学习，时刻准备着。解放军时刻都处于一种“准战争”状态，对环境具有高度灵敏的反应和强大的活力。我在带领过的团队中不断探索半军事化管理的方式方法，面对风云变幻的市场，我们像解放军那样“时刻准备着”，不去过多地计较一时的得失，而是孜孜不倦、百折不挠地坚持攻坚克难的信念。公司发展不可能是一帆风顺的，没有曲折就不会有发展，在寿险行业同时面临“危”与“机”的当下，市场竞争的日益加剧需要我们以更加清晰的发展定位，不断打造属于我们的核心优势，始终保持昂扬的斗志，时刻准备迎接前所未有的困难，像解放军一样“召之即来、来之能战、战之必胜！”

向解放军学习，打造高效执行力。说干就干、一干到底是解放军特有的品质，我们要学习解放军那种特别突出时间观念、行动迅速、令行禁止的品质，把苦干、巧干、拼命干结合起来，把时间、速度、成效结合起来，把打造高效执行力做为高质量发展的目标要求。在军人的理念里，绝对服从和坚决执行是天职。企业的行为标准，首先要向解放军学习铁的纪律。正因为有铁的纪律，人民军队才保证了步调一致、政令统一。我在日常的经营管理中，采取加强思想政治教育、赴部队参观学习等方式，使团队思想实现了高度统一，逐渐培养出“以服从命令为天职”的服从意识,从而使团队的执行力得到了前所未有的加强。

向解放军学习，培养攻坚克难精神。“一不怕苦、二不怕死”是每个军人的精神境界。无论是战争时期还是在和平年代,在“急、难、险、重”任务面前，肯定会有军人的身影。寿险营销也是一个高挑战、高付出的行业，如何让业务伙伴具有军人吃苦耐劳的精神?在管理过程中，我通过精神赋能、专业引领、八周八关职训等多种方式，不断培养管理层和内外勤的意志力、专业度和自信心。通过一系列的训练，伙伴们的行动变得更加迅速果断、雷厉风行，团队也逐渐有了敢于克服困难、知难而进的英雄气概。

向解放军学习，激发使命感和责任感。“天下兴亡，匹夫有责”的使命感，使得军人不畏艰难困苦，为了祖国的繁荣、人民的安定而奉献自己的青春，甚至牺性生命也在所不惜。而保险从业人员的使命是让千家万户都有保险保障。使命感是前进的永恒动力，是决定行为取向和行为能力的关键因素。当一个员工或营销伙伴有了使命感，就会自觉地承担起责任，为自己所从事的职业奋斗终身。这种使命感、责任感会化作一股强大的精神力量，激励着伙伴们在寿险营销的道路上不畏惧、不退缩，坚定前行。

在日常工作中，我同样运用军事化的管理，要求团队成员必须忠诚于公司、忠实于团队。伙伴们有着强烈的使命感、荣誉感和责任感，具有远大的理想和坚定的信念，工作讲究计划性、周密性、细节性、程序性、规范性、严谨性，做到事前有请示、事后有汇报，不断强化经验积累和技能提升。就这样，我们的伙伴大都能克服自身的缺点与团队共同进步，并涌现出很多优秀的典型，这充分证明了军事化管理在新时期营销团队管理中的重要意义。

我认为，向解放军学习的真正意义和目的就是锻造胜战基因，不相信有完成不了的任务，不相信有克服不了的困难，不相信有战胜不了的敌人。在工作中推行准军事化管理是培养高素质员工和销售队伍的必然要求。只有引导全员树立高度的集体责任感和主人翁意识，才能培养一支专业过硬、作风优良、纪律严明的高素质队伍，才能使公司高质量发展阔步向前、行稳致远！