沈阳工学院 董乃群 祁盈超 王芷缘 陈 俐 邱国顺
随着经济的发展,人们不仅关注物质方面的需求,也越来越追求精神生活的享受。鲜花作为精神消费的重要产品,近年来销售不断增长。与此同时,鲜花销售也有传统的线下店铺销售发展成线上线下多渠道的销售模式,鲜花销售的线上平台也应运而生,随着线上鲜花销售平台的增多,竞争也越来越激烈。
辽中玫瑰是辽宁省沈阳市辽中区特产,中国国家地理标志产品。由于辽中地区地势平坦,土质肥沃,尤其是独特气候,光照充足,空气湿润,造就了玫瑰优势生长的自然条件,被辽宁省人民政府认定为辽宁特产“花卉之乡”。所产玫瑰花色鲜艳,香气浓郁,深受市场和消费者喜欢。但受新冠疫情影响,鲜花的供应链也受到影响,鲜花又是既娇贵保鲜期又短的产品,导致大量鲜花滞销。本项目目的帮助打通鲜花种植户与买家之间的通路,通过创建微信公众号和抖音号等形式引流,通过线上软文或者直播的方式引流,吸引热爱鲜花的消费者组建社群,通过“鲜花养护知识”“鲜花故事”“花艺教学”等附加服务培养用户的情感依赖和品牌认同,增强用户粘性,使鲜花消费内化为用户的一种生活方式[1]。
辽中玫瑰——生活美学共创平台是搭载在微信平台端的信息传输载体。主要有每日鲜花好文推送,优质原产地玫瑰等鲜花推荐及销售,日常养花技巧,花语查询等模块。同时也根据疫情形势,推出疫情专区,帮助因疫情原因受到严重影响的花农及商户。平台通过打造优质内容吸引鲜花爱好者,具体包括:鲜花小课堂,主要分享鲜花种植知识[2];鲜花推荐,主要分享包括辽中玫瑰在内的十几种鲜切花销售资讯和插花技巧;咨询服务,主要为消费者提供有关鲜花购买、养护等咨询服务以及为花农提供销售信息服务。具体包含的模块见图1。
辽中玫瑰——生活美学共享平台上线以来获得一部分粉丝的关注,但为了增加优质粉丝数量,必须加大线上推广力度,结合现下火爆的短视频平台、搜索引擎、社交平台等方式进行推广。
近几年短视频平台的发展速度飞快,通过短视频平台来引流是一个很好的推广途径。例如在抖音、快手、小红书等热门平台发布短视频。如今刷短视频已经成为人们每天必不可少的事情,通过每天在这些平台发布有关辽中玫瑰的视频,普及玫瑰养护知识、分享插画艺术、探讨花艺美学等,让更多的人了解辽中玫瑰,从而获取人们的关注度,抓住人们的眼球,让更多的人加入辽中玫瑰生活美学共创平台,并且直播平台粉丝流量达到一定程度也可以将此渠道成为鲜花售卖的渠道之一。
搜索引擎是互联网用户获取信息的主要渠道,通过在百度、搜狗、360等搜索引擎平台推送词条,让更多的人关注到辽中玫瑰生活美学共创平台。如今人们会利用碎片化时间在百度等引擎下浏览一些热点信息,每日的流量也是非常可观,因此可以在这些引擎下推广词条来吸引这部分随便看看的群体,从中筛选出那些爱好鲜花、追求品质生活的中青年消费群体来关注辽中玫瑰生活美学共创平台,达到推广的目的。
项目通过建立公众号,每日内容进行更新,通过优质内容吸引社交平台上的用户[3]。建立有效的捆绑用户方法,也可以进行二次营销,社交平台是用户拥有极大参与空间的媒体类型,方便用户分享评价讨论沟通的互联网工具和平台,比如微信、QQ、微博等。
微信朋友圈推广,采用图文并茂、推送链接的方式发送朋友圈并通过转发抽奖的方式吸引更多的目标群体,这样可以让更多的人群了解并关注辽中玫瑰——生活美学共创平台,达到引流目的。
新浪微博互推,可以在微博上寻找一些喜爱花卉或者爱养生的知名博主,让博主们先了解辽中玫瑰的优点,在此基础上通过和这些大V合作,进行互推,这样不仅能获得更多的曝光率,而且这些大V还有带货的能力,可以带动辽中玫瑰的销量。
论坛是用户分享的散集地,每天都有许多用户通过论坛发布信息,如知乎,天涯论坛,百度贴吧等。因此可以通过论坛发布项目信息,和用户们分享,获得更多的知名度。
知乎,是中文互联网知名知识分享平台。在知乎上有着大批的网友,因此可以在知乎上建立一个关于辽中玫瑰的帖子,通过发表辽中玫瑰的特点、图片、文字,并发布一些关于玫瑰的养生知识问答、玫瑰养护知识问答、插画艺术问答等等吸引更多的网友来参与进来,激发网友们对辽中玫瑰的兴趣,达到推广辽中玫瑰——生活美学共创平台的目的。
百度贴吧,有着大量的年轻网友,现在的年轻人比较浪漫,喜欢给女/男朋友买花,追求品质生活。因此可以在百度帖吧发布辽中玫瑰——生活美学共创平台的介绍和链接,这样可以获得很多的关注量,并让网友们更了解辽中玫瑰,知道辽中玫瑰的价值和质量,从而关注辽中玫瑰——生活美学共创平台。
因为“辽中玫瑰——生活美学共创平台”主要是通过在微信平台进行提倡热爱生活、发现生活美学的价值观。玫瑰知识分享,但仅仅在线上进行推广是远远不够的,所以还需要在线下进行实地的推广,才能让更多的爱养花的人了解辽中玫瑰——生活美学共创平台,从而达到线上平台推广的目的。
因为线上平台不仅仅是给大家提供一个能够学习分享一些种植花束知识传播鲜花消费构建生活美学的生活方式以及关于辽中玫瑰资料的一个平台,也希望能够通过这个平台,帮助辽中玫瑰的花农们解决售卖品质好但是销售通道不够好的问题,因此会主要向一些社区实体花店进行宣传,希望通过宣传可以与实体花店签订合作协议,为实体花店提供高质量的玫瑰花以及其他品种的花束。同时也在一些高档小区进行了线下推广活动,利用免费赠送鲜花的方式吸引关注。此外也可以在繁华商业街、大学城附近进行活动推广。商业街人流密集,推广效率高。随着生活水平提高,大学生群体买花的频率也越来越高,在大学城附近采用玫瑰花语问答、玫瑰养生知识问答竞赛的形式,答对者可以得到鲜花一枝,并进行微信公众号关注有奖活动,达到吸引大量的目标客户的目的,从而增加平台流量。
通过在人流量较多的商业街,穿比较吸引人注意力的玩偶服饰发放有关辽中玫瑰——生活美学共创平台的相关内容的传单,其中传单上会印上的微信平台公众号的二维码,不仅如此,还会在一些重大节日比如母亲节,情人节等在街边售卖辽中玫瑰,同时向消费者推广平台公众号。在一些城市,如沈阳、抚顺等繁华的地点进行线下推广。将辽中玫瑰花在此地点进行售卖,在分发的传单上印制平台二维码,让目标客户能够关注到微信公众号。通过售卖辽中玫瑰让顾客能够更好的了解辽中玫瑰的与众不同,从而能够想要了解更多并进行购买。让这些第一次消费的客户通过关注平台成为忠诚客户。此外还通过走访各个小区社区身穿有公众平台二维码的服装进行人员推广活动。
鲜花既是一种农产品同时也是一种准精神产品,以鲜花为主体的公号不仅要依靠好内容,同时也要依靠好的推广策略,两者相得益彰,才能多快好省的推动项目发展。