浅析人力资源管理与企业凝聚力

海 龙(大连财经学院)

■ 前言

近些年，人力资源管理逐渐受到企业广泛重视，其在企业发展和进步中发挥着极大推动作用。随着人们对企业人力资源管理的深入了解，人力资源管理和企业联系愈发密切，并在调节企业部门关系、推动企业发展方面具有重要作用。故此，企业必须明确人力资源管理和内部凝聚力之间的联系，并将此种联系作为人力资源管理发展功能的推动力，继而使企业强化内部凝聚力。

■ 相关概述

（一）人力资源管理

所谓人力资源管理，指利用科学正确的方法，并付出相应物力对企业内部人力展开安排，如实践训练和人力调配等，让企业人力与物力达到最佳配比。另外，人力资源管理还会提升人力软技能，如心理测试和行为规范等。只要人力资源管理能够做到各司其职且相得益彰，企业文化就能得以稳步上升。

（二）企业凝聚力

凝聚力在企业中并不陌生，主要指集体内部所有个体均向着同一目标努力而形成的无形力量。针对企业而言，是内部所有职工均能做到看法一致、目标一致、行为一致，在企业内部凝聚于一体的能量。另外，企业凝聚力不仅代表着职工协作能力强，还代表着企业和员工思想方面的同行，共同发展、共同进步。与此同时，企业凝聚力还能评判企业好坏，凝聚力越高，企业业务效率与发展就越好，从而推动企业得以进一步发展。

■ 人力资源管理战略具有的重要性

（一）有助于强化员工归属感

在传统人力资源管理形式下，企业职工均非常敬业地开展工作，将个人命运和企业发展相结合，但因一些员工被社会经济发展所影响，渐渐开始重视个人利益，忽视企业整体利益，导致企业员工工作态度越来越敷衍散漫，甚至出现错误，给企业带来极大损失。基于此，企业必须合理制定人力资源管理目标，使企业所有员工均可形成向心力、凝聚力，让所有职工均能明确自身工作任务和职责，了解自身所需要承担的义务和责任。与此同时，企业还要奖惩分明，使企业职工将自身职业生涯规划和企业战略规划目标有机整合，以此强化企业职工内心归属感。

（二）有助于强化企业凝聚力

人力资源管理部门是企业和员工联系沟通的中间组织，主要负责处理人事招聘、文化建设、晋升评定以及绩效考核等的一个部门。科学合理的人力资源管理，能够协助企业吸引更多优质社会人才，加强对企业职工的管理与培训，不但能够充分激发职工工作激情以及创造力，而且还能为其构建良好工作环境，使职工安心踏实工作。另外，人力资源管理不但能够为企业员工带来相应便利，还能协助企业营造良好的品牌形象，使企业在社会市场竞争中得到更多认同，并团结一心应对社会市场经济带来的一系列挑战，与企业内部职工实现共赢。

■ 企业人力资源管理的困境

（一）理论脱离实际

唯有把理论运用在实践中，才可充分发挥其效能和作用。当前，中国正处在人才极度匮乏的时期，人才储备无法与经济发展相匹配。针对企业而言，其内部具有完善健全的人力资源管理理论，但未能有效执行这些理论。追根溯源，主要是因为企业缺少对人力资源管理优质人才的培育，空有理论难以发挥其作用。而且，企业在面临经济危机时，无法分析每一位员工对企业具有的作用，致使出现人才大量流失的情况。所以，强化人力资源管理是企业未来发展的关键点，唯有明确人力资源管理的重要性，掌握人力资源管理的方向和价值，才可使企业避免无才可用的局面，才能推动企业在日益激烈的社会竞争中占据不败之地。

（二）缺乏激励机制

在全面发挥企业人力资源管理战略的作用时，如若企业未能创建激励机制，则会对企业人力资源管理战略作用的发挥产生影响，而企业一般均是运用“物质激励”和“岗位晋升”两种方式。譬如，当前许多企业职工薪资是固定的，岗位晋升具有极大难度，如若长期运用原有人力资源管理手段进行职工管理，会对职工工作热情和自主性产生严重影响，难以充分发挥物质激励以及岗位晋升激励的效能和作用，难以使企业职工感受到企业对自身工作的肯定和认同。与此同时，职工工作动力和企业发展联系密切，会对企业实现战略目标产生影响，如若职工缺少工作热情与动力，则无法进一步提高企业整体竞争力，从而限制企业发展。

（三）管理观念传统

人力资源管理是企业生存与发展的基础，在现代市场发展形势背景下，人才具有的创新能力以及技术水平，是企业在日益激烈的市场中占有一席之地的关键。全球经济一体化推动了国际竞争的日臻加剧，国际之间的竞争使得国内各企业面临巨大挑战，而企业为了提升自身整体竞争力，必须强化自身管理水平，具备危机意识，强化人力资源管理，提高自身实力，获取更多收益。但是，因企业过于注重追求经济效益，在一定程度上忽略了人力资源管理，加之各种外在因素的干扰和影响，随着时间的不断延长，致使人力资源管理观念陈旧落后，从而威胁企业生存与发展。众所周知，人才是企业发展不可或缺的资源，人力资源对企业发展做出的贡献是无法替代的，如若忽略人力资源对企业的价值和贡献，企业则无法得以长远发展。由此，企业要注重挖掘职工内在潜能，提升职工工作自主性和积极性，树立正确三观，制定明确的发展目标和方向。

■ 人力资源管理提升企业凝聚力的策略

（一）优化企业奖惩制度

公平公正的奖惩制度，主要专注奖励工作积极、表现杰出、态度向上的优秀员工，而奖惩分明始终是社会重视优秀人才的表现，鼓励企业优秀员工发挥模范作用，而对于触犯企业相关法规与制度的职工则应给予相应处罚以儆效尤。据此，企业人力资源管理部要创建完善健全的奖惩制度，对制度内容展开规范说明，并将奖惩制度与职工绩效和年度考核进行挂钩，根据建立个人绩效奖惩制度，来充分激励职工工作热情和自主性，激发职工内在潜力，使职工以企业为荣并发挥自身创造力，将自身发展与企业相结合，从而推动企业得以持续发展。

（二）积极转变管理观念

人力资源管理部门是提高企业凝聚力的主要组织方，首先，要改变自身管理观念，明确人力资源管理具有的重要性和价值意义，不但要负责企业职工招聘、考核与解雇，而且还需要承担企业文化及凝聚力建设工作。其次，企业人力资源管理者应持续更新自身管理观念，紧跟社会时代发展要求，学习行业新型管理观念，提高自身知识储备量，在人才管理方面应设立科学正确的人才培育策略，以“以人为本”与“人才至上”为基准，尊重员工、爱护员工，注重对精英人才的发掘、培训与激励，结合企业、行业、业务部门发展特点设定对应管理策略，秉承具体问题具体分析的基础原则。最后，唯有尊重企业每一位员工，运用科学有效的管理方法才可充分激发企业职工内在潜力，充分发挥员工价值和作用，使职工认可企业发展观念和文化，热爱企业工作氛围，从而全身心投入企业内部工作中，推动企业得以更好发展。

（三）强化领导培养建设

企业管理层与领导层是制定发展战略、设定发展目标的“中流砥柱”，具有无法替代的作用。管理层是企业核心领导群体，具备丰富扎实的工作经验，对企业发展历史、业务范畴、行业情况、市场变化均具有深刻的理解与实践意义，而这些经验对企业来讲弥足珍贵。企业很多管理人员均是从基层工作岗位晋升成管理者，尽管他们拥有丰富工作经验，然而在管理方面却相对薄弱，未接受过专业系统的管理知识培训，所以在工作中经常会出现一些管理问题。故而，企业必须注重对管理层工作人员的培育建设，为其提供管理知识和管理技能的补充与培训，使管理人员能积极听取员工看法、建议，应用科学有效的管理手段来引导职工更好地工作，营造和谐友善的上下级关系，有助于企业形成良好的工作氛围，强化企业内部凝聚力。

■ 总结

综上所述，要想提高企业凝聚力，则必须注重人力资源管理的重要性，充分发挥企业内部职工的职能，提高职工综合素养，使职工树立正确的工作态度和三观，以积极健康的心态面对工作与生活中遇到的困难，将自身发展和企业发展相联系，促使企业在市场竞争中始终保持一定优势。