分析中小型博物馆宣教工作的问题与解决策略

唐柳青

（广西壮族自治区博物馆，广西 南宁 530022）

关键字：中小型博物馆；宣教工作；重要性；问题；策略

一、中小型博物馆宣教工作开展得重要性

我国作为四大文明古国之一，发展至今，具有深厚的文化历史。博物馆是承载中国文化历史的重要载体，对我国的文化自信建设进程具有极大的推动作用，对当代人具有重要的教育意义。由此可知，开展中小型博物馆宣教工作具有重要的意义。具体体现在以下几个方面：

（一）有利于更好地了解中国历史文化

中小型博物馆凝聚着当地独具一格的历史文化风味，那里珍藏着先人们最为珍贵的记忆其在无形之中能够折射一个国家、一个地域的精神风貌。开展中小型博物馆宣教工作有利于人们通过展品、介绍等切身的感受当时的历史文化，有利于人们更好地了解中国文化历史。

（二）有利于提高公民的个人素养

“博物馆是保护与传承人类文明的重要殿堂，它是连接过去、现在与未来的重要桥梁。”中小型博物馆宣教工作是一种启发式教育，是博物馆与来访者进行交流的平台，也是博物馆进行历史文化传播的重要路径。通过博物馆宣教工作有利于增长公民的知识，增强其历史文化底蕴，促进公民个人素养的提高。

二、中小型博物馆宣教工作中存在的问题

我国正处于精神文明建设的关键阶段，中小型博物馆作为传播文化、传承伟大精神的主要场所之一，在精神文明建设过程中发挥着巨大的作用。笔者曾因专项帮扶工作的开展参与过本省多个中小博物馆宣教调研工作，与大型博物馆相比，无论是从规模上还是从社会影响力上来讲，中小型博物馆都无法相提并论。但文化自信建设任务的提出却为中小型博物馆的发展创造了条件。当然，在这个过程中，中小型博物馆必须要做好宣教工作，而宣教工作是最主要、效果最好的方式之一。因为知名度与影响力是相辅相成的，如果公众对中小型博物馆一无所知，那么这些中小型博物馆就不可能在公众中拥有影响力。当然，为了提高自身知名度与社会影响力，国内很多中小型博物馆做出了很多的努力。然而，从目前的情况来看，很多中小型博物馆宣教工作效果还存在一些问题，比如：

（一）宣教手段单一

随着互联网技术的不断发展，公众获取信息的途径和手段越来越多，尤其是自媒体、新媒体、短视频等领域的发展更是为中小型博物馆做好宣传教育工作奠定了坚实的基础。众所周知，与传统博物馆职能不同，在新时代背景下，中小型博物馆除了要把人类的文化保留、储存下来，还要把这些文化教授给观众，让观众通过参观学习增强其文学修养。自上世纪以来，博物馆的教育职能进一步得到了深化，并渐渐成为学生校外教育和成人教育的重要课堂，成为社会的又一个教育系统。但不可否认的是，当前很多中小型博物馆所采用的宣传教育手段单一，不能很好激发公众的学习兴趣，而最终所得到的宣教效果也不尽人意。在科学技术飞速发展的当下，如果中小型博物馆不能认识到宣教过程中存在的问题，那么其未来发展竞争力和社会影响力将每况日下，甚至走向衰败的边缘。

（二）部分中小型博物馆不重视宣教工作

人们常说“金杯银杯不如老百姓的口碑”，无论是在过去还是现代，甚至是未来，公众的口碑永远是决定一个企业兴衰的主要因素。虽然在互联网技术的影响下，公众可以足不出户就能了解天下事，但这并不意味着中小型博物馆可以不做持续深入研究和开展宣教工作，只要静静地等待公众自觉来到博物馆参观学习。博物馆并不只是一个让人增长见识，观看古代、近现代文物的场所，展览中数量众多的物件都有其背后的故事和蕴含着的道理、思想和精神，而学习这些思想、道理、精神等内涵才是公众应该关注的核心。虽然我们正处于一个知识大爆炸的时代背景，但博物馆所陈列的文物时间跨度大，种类多，真正对这些文物所蕴含的历史有全面了解的民众少之又少。因此，这就意味着博物馆要做好宣教工作，通过有效的宣传教育来增强民众对文物、文化的了解，在能提高文学修养的同时，还增强了文化自信，也为更早、更好地实现精神文明建设目标做好准备。目前，仍然有部分中小型博物馆认为展览成功开放就可以高枕无忧，并不重视宣教工作。这不仅影响到了自身社会影响力和知名度的提升，同时也不利于未来发展竞争力的提升。

（三）缺乏专业的宣教工作队伍

无论是对于大型博物馆还是中小型博物馆，都必须认识到做好宣教工作的重要性和必要性。当然，博物馆宣教工作并不是一件简单的事情，因为为了提高博物馆服务质量，要考虑不同年龄段、不同社会群体、不同教育背景服务对象的差异性，并在此基础上提供更有针对性的服务，这样才能提高公众对博物馆服务的满意度和认可度。显然，如果没有专业的宣教队伍负责相关的宣教工作事宜，那么就很难保证宣教工作质量。然而，考虑到运营成本，很多中小型博物馆没有构建专门的宣教工作队伍，而是指派博物馆行政工作人员身兼数职同时负责宣教工作，这不仅增加了他们工作负担和压力，而且也不利于宣教工作质量的提升。

三、解决中小型博物馆宣教工作问题的策略

在精神文明建设背景下，中小型博物馆应该认识到自己的责任和义务，既要加强基础设施建设，完善服务内容，同时还要重视宣教工作，提高社会认知度和影响力。在这个过程中，要讲究方法和策略，提高宣教工作的有效性和实效性，为提高自身未来发展竞争力奠定基础。

（一）打破传统的宣教手段

在新媒体、自媒体时代背景下，中小型博物馆要把握好时代发展机遇，不能固步自封，而是要根据公众的生活习惯等采取新的宣教手段，增加宣教内容和宣教形式的趣味性，激发公众到博物馆参观学习的兴趣。首先，中小型博物馆除了开通官方微信公众号，完善服务内容，比如预约参观、讲解特色化服务等，并可以实时查看客流量等内容信息，让公众真正的感受到以人为本的服务理念；其次，博物馆还可以和社会力量优势资源合作，利用一些现代化短视频、直播等等平台，将博物馆蕴含的历史文化传递给公众，增加人民群众对博物馆的了解；而社会资源也能利用博物馆的平台提升自己的知名度从而实现共赢；最后，博物馆还可以在社区、学校中开展调研，鼓励人民群众也参与到中小型博物馆建设当中，为树立宣传本地悠久灿烂历史文化名片建言献策。

（二）提高对宣教工作的重视程度

对于中小型博物馆而言，既要认识到文化自信建设背景下的发展机遇，同时还要认识到自身的不足。宣教工作对中小型博物馆竞争力提升的重要性显而易见，如果中小型博物馆仍然不能认识到做好宣教工作的作用和价值，那么其将很难在未来发展过程中赢得地位和话语权。为此。博物馆必须要提高对宣教工作重要性的认知。一方面，中小型博物馆要提高对资源的利用率，并将更多的资源分配到宣教工作，既要丰富宣教的形式，同时还要加强基础设施建设，让古代现代文明能够有效融合，不仅要使群众能满怀憧憬而来，同时还要让他们满意而归；另一方面，需要政府从政策和资源上大力支持中小型博物馆建设，提高中小型博物馆的未来发展竞争力，同时还要把中小型博物馆的优势凸显出来。

（三）加强专业的宣教工作队伍建设

如上所说，中小型博物馆宣教工作非常的复杂，尤其是随着各地中小型博物馆的不断发展，其规模与服务内容越来越丰富，所以这就在无形之中增加了宣教工作的难度和复杂性。在这种情况下，中小型博物馆更应该加强对专业宣教工作队伍的建设，提高宣教“软实力”。首先，中小型博物馆要用优厚的待遇吸引高端的宣教人才，让这些人才能够投身到博物馆宣教工作当中；其次，中小型博物馆还可以定期派遣工作人员到大型博物馆交流学习，学习这些大型博物馆的宣教思想、宣教内容与宣教手段，不断提高中小型博物馆工作人员开展宣教工作的能力。

四、结语

综上所述，从当前中小型博物馆宣教工作现状来看，很多中小型博物馆宣教工作在实际开展的过程中还存在较多的问题，从而导致最终效果还不尽人意。为提高中小型博物馆宣教工作的实效性，就必须针对所存在的问题，认真分析，对症下药，从而制定行之有效的解决策略。