露天矿机关“党员服务队”架设党群连心桥

李永刚

（胜利能源露天煤矿机关党支部，内蒙古 锡林浩特 026000）

一、活动的背景

矿机关党支部是矿党委联系基层群众的桥梁、服务群众的窗口，机关职能的发挥，从根本上来说，离不开机关党建的有力保证。与其他领域相比，机关党组织具有处于领导机构的位置优势、执政骨干集中的人才优势，以及技术资源、信息资源优势，只要充分发挥这些优势，机关党建工作就能够走在党的基层组织建设的前头，为其他领域党建工作做出表率，发挥示范引领作用。

同时，为深入贯彻落实总书记在中央和国家机关党的建设工作会议精神，切实将《国有企业基层组织工作条例》落实到位，露天矿党委在机关党支部开展“党员服务队”活动，根据年龄结构和专业特长将全体党员和积极分子划分为3 支服务队，服务队秉承“有呼必应、有难必帮”的理念，通过做好党员积分制管理，掀起学雷锋，争做“三好一满意”党员热潮，助推机关党的建设深度融入生产经营，打造机关党支部党政融合品牌。

二、具体的做法

机关“党员服务队”秉承社会主义核心价值观和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，通过“4+3”工作法（4 个服务，3 个标准）深入开展为民服务创先争优活动，坚持“服务基层，构建党群连心桥”，打造“露天矿光明服务”工程，传播“胜利能源”品牌形象。

胜利露天矿党委牢记宗旨使命，深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，扎实做好联系群众、服务职工、服务基层工作，努力把“党员服务队”建设成为党性坚强的队伍、优质服务的标杆、攻坚克难的尖兵。

（一）4 个服务下基层

1.技术服务下基层

矿机关集合党建、经营、采矿、机电、安全管理等技术人员，为发挥专业优势，用技术服务帮扶基层职工，实现职工技能水平提升，机关“党员服务队”开展技术服务下基层，通过技术交流讲解、现场技术指导、技术技能培训、各类应急演练指导、各类生产难题解决、各类抢险救灾纾困等服务帮助提升基层职工技能水平，解决实际问题，为安全生产保驾护航。

2.安全服务下基层

“党员服务队”队员首先要做安全标兵和安全示范者，带头加强安全生产法律、法规的宣传教育力度，到基层一线创造“安全生产，以人为本”安全文化氛围，把安全提高到一个全新的高度，通过会议、组织竞赛评比等各种形式组织基层职工学习法律法规，通过张贴安全宣传画、标语，使全体职工认识到安全重于泰山；其次为基层职工普及安全知识，采取开办安全讲座、宣传画简单的方式向职工传授一些安全常识；另外，加强职工责任意识教育，经常深入基层，加强安全生产督查和检查，真正使安全生产工作严格起来，落实下去，让“党员服务队”成为安全生产一面旗，走到哪里，鲜红的党旗和安全大旗就飘扬在哪里。

3.生活服务下基层

建立以“政治服务、幸福工程服务、志愿服务”为主要内容，全力配合露天矿落实“发展依靠职工，成果职工共享”理念，对于困难职工做好家访和困难帮扶工作，做到“六必谈、六必访”；以职工为本，扎实开展夏季送清凉、冬季送温暖、提供凌晨防困服务、帮扶救助等工作；积极参与到改善职工生活环境、浴室改造、增设健身器材建设职工之家及文体活动中来，提升职工幸福指数，营造和谐发展氛围，为全矿职工牢固树立“一盘棋”思想,凝聚强大的工作合力，以及持续稳定的生产经营提供强大支持。

4.政策、制度服务下基层

机关人员作为各项政策、制度的制定者、解读者和部署者，对政策制度理解深入透彻，机关党员服务队发挥“政策、制度服务下基层”职能，为基层传达党的路线、方针、政策；讲解相关法律法规、规章制度；开展业务知识、专业知识讲解，做好业务知识普及工作；进行党的建设、安全培训教育、事故案例讲解分析以及各方面的宣传讲解。同时，紧紧围绕打造优秀人才队伍，把“党员服务队”作为露天矿各类人才实践提升技能水平、检验锤炼过硬本领、切实增强服务意识的基地，和共产党员践行宗旨意识、加强党性修养的实践课堂。

（二）坚持“三个标准”抓服务

1.让服务更具灵活性

“党员服务队”以集中服务活动与分散服务活动相结合的形式开展服务。集中服务活动由服务队统一组织，坚持每季度至少开展一次党员“义务奉献日”；分散服务活动由党员根据个人特长，利用一技之长开展定期、定点的服务。

2.让服务更有针对性

“党员服务队”着力提升经营管理水平，把职工对美好生活的向往作为奋斗目标，着力解决职工群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强职工群众获得感、幸福感、安全感，不断提高服务质量，争做职工政策的讲解员、宣传员，职工困难的解决者，重大节日的贴心人，重大活动的志愿者，企业和谐发展的推动者。

3.让服务更具延伸性

深入开展争做“三好一满意”党员活动，在全矿定向帮扶特困职工，开展义务活动；在重要节日及相关法定日进行各类知识普及；下沉到基层区队或班组指导业务工作；在矿内大型活动中开展志愿服务活动；带头开展各类义务捐赠活动等，从不断扩展的业务服务工作中锤炼能力水平。

三、取得的成效

（一）依托于3 支队伍，夯实了服务队的基础建设

矿机关“党员服务队”建设明确定位，以矿机关7 个部室为依托，现有3 只“党员服务队”，队员55 名，其中积极分子5 名；服务队公开组建动态，主动沟通、协调疏导，积极营造和谐氛围。目前，“党员服务队”运转顺畅、安全稳定，各项工作有序推进。

（二）突出了岗位特点，激发了服务队的内在动力

矿机关“党员服务队”不是一个大部门、大单位，它是一个组织体系，是一个践行社会主义核心价值体系，推动创先争优行动，不同层次的广泛挖掘和培育，宣传一批不同领域、先进典型，立足提升服务水平，努力构建“党员服务队”长效机制。

（三）服务的内容丰富，体现了服务队的先进性

为给职工创造窗明几净的办公环境，建设好美丽矿山，机关“党员服务队”开展了整治矿区环境卫生活动，从身边环境抓起，从小事做起，让职工可以在整洁的办公环境下工作，同时，影响和促进广大职工养成重视环境卫生的良好习惯；“党员服务队”还组织开展了践行“两山”理论，争做绿色先锋主题党日活动，坚持到复垦绿化区开展义务捡白色垃圾活动，充分发挥“一名党员、一面旗帜 ”的示范引领作用，引领建设美丽矿山新风尚，到现在为止，机关“党员服务队”开展整治矿区环境活动5 次，到复垦绿化区捡拾白色垃圾6 次。

（四）活动成效显著，成为党员带群众发挥作用的“助推器”

2020 年以来，“党员服务队”生活服务下基层，提升了全矿职工的凝聚力和战斗力；安全服务下基层，促进党员在安全生产中发挥示范引领作用，全矿148 名党员全部实现无“三违”，全矿职工不安全行为下降30%；通过技术服务下基层，提高了产量和生产效率，其中WK-35 电铲平均小时能力达到1791.30m³/h，同比提高18%，创造了单日单铲剥离量5.52 万m³、单月剥离量646 万m³、劳动竞赛剥离量1830 万m³的新纪录。同时，工程质量提升，降成本成效显著，220 吨卡车燃油单耗达0.145L/m³·km，100 吨卡车燃油单耗达0.159L/m³·km，均创历史最好水平，累计节约燃油费用2454 万元。并在技术服务下基层和政策、制度服务下基层共同促进下，2017 年到2019 年3 年间全矿形成5 个基层创新工作组，推动全矿职工创新创效、岗位建功，3 年完成377 项科技创新，迎来爆发式增长，较其他年总和提升400%。

四、工作启示

（一）必须紧紧围绕露天矿生产经营管理工作，服务队建设才能找到坚实的基础。围绕打造世界一流露天煤矿和完成全矿年度目标、重点工作开展攻坚活动，为全矿目标任务推进提供动力支持，真正做到让鲜艳的党旗飘扬在服务基层、提升士气、安全生产的一线。

（二）必须主动服务公司及露天矿发展，服务队建设才能搭建企业拓展平台。要立足岗位、服务基层、发展企业，积极履行责任，努力争做优秀职工，当先锋、走前头、做表率，让群众满意，将服务平台作为党员扩展本领、锤炼技能的平台。

（三）必须始终坚持以加强党的建设为根本，服务队建设才能突出特色、永葆生命力。要强化思想理论武装和严格队伍管理相结合，要发挥监督作用和严肃党的纪律相结合，才能始终坚持党的性质和宗旨，永葆共产党人政治本色。

全心全意为人民服务是党的根本宗旨，必须全面贯穿于国有企业基层党组织的工作，落实到党员队伍的实践，取得人民群众满意的时效。胜利露天矿党委以机关“党员服务队”建设为抓手，创新服务机制、扩展服务内涵、提升服务能力，架民心之桥，谋民生之利、解民众之忧，进一步密切了党和人民群众的联系，增强了群众的获得感、幸福感，是通过服务锤炼党员队伍的有益实践。