文旅融合背景下图书馆阅读推广服务的创新策略探究

郎文君

（吉林省延边朝鲜族自治州图书馆，吉林 延吉 133000）

文旅融合战略将文化与旅游的深度关联彰显出来，不仅能够对旅游产业的转型升级提供促进作用，也可加快社会主义文化事业的建设步伐。同时，文旅融合也为图书馆的服务结构调整、业务转型升级提供了良好的机遇。图书馆作为社会公共文化建设的重要主体，需结合文旅融合的发展机遇，探索、创新自身的阅读推广服务模式，更加高效的履行职能，推动文化强国的建设进程。

一、文旅融合背景下图书馆阅读推广服务创新的意义和原则

（一）创新意义

通过大力创新图书馆的阅读推广服务，不仅图书馆的综合影响力能够得到提升，也可充分满足新时代读者的阅读需求。首先，图书馆影响力得到提高。文旅融合增强了文化产业、旅游产业的发展动力与互动性，图书馆在开展阅读推广服务时通过适当倾斜向文旅融合领域，既可以从文字、视频资料等方面支撑文旅融合事业的发展，又可以将自身的服务影响力拓展到其他相关领域，有助于图书馆服务竞争力的提高[1]。其次，读者阅读需求得到满足。在文旅融合深度推进过程中，读者对文旅融合的书籍信息、深度学术信息等产生了更大的需求。图书馆通过创新推广形式、服务内容等，可将资源信息等更加高效地传递给读者，促使读者的阅读需求得到满足，图书馆与读者间的互动关系得到增强。

（二）创新原则

为保证创新效果，图书馆不能够盲目、随意创新阅读推广服务，而是要将相应的原则贯彻下去，明确落实阅读推广服务，以便与文旅融合的大背景所适应。首先，与时俱进。文旅融合处于不断推进和发展的态势中，图书馆需结合时代发展特征持续创新推广服务理念、服务方式与内容等，以便将图书文献层面的有价值信息提供出来，推动文旅融合事业的发展。其次，读者至上。图书馆在开展各项阅读推广服务的过程中，需充分考虑文旅融合领域中读者的实际需求，将读者在推广服务中的地位凸现出来，增强阅读推广服务的针对性和有效性。最后，嵌入性。图书馆在对阅读推广服务进行创新时，需将文旅融合内涵积极秉承下去，结合自身实际情况，深入融合阅读推广服务和文旅融合实际需求，将图书馆阅读推广服务对文旅融合的推动作用全面发挥出来。

二、文旅融合背景下图书馆阅读推广服务的创新模式

近些年来，一些图书馆结合文旅融合发展趋势，深度创新阅读推广服务机制，取得了十分显著的效果，不仅图书馆的阅读推广服务水平得到提高，也为文化产业、旅游业的融合发展起到了助推作用。

（一）资源嵌入景区

为更加紧密的结合旅游业发展，图书馆在将单一信息开发、专题服务等内容提供出来的基础上，对场地、人员、设备等因素的限制进行积极克服，有效打破了物理空间合作发展瓶颈。以黑龙江森林书房为例，其不仅对3000 余册图书进行了配备，也将文化服务一体机、网络互动播放终端、电脑等一系列设备资源配置过来。通过构建森林书房，能够将丰富的文化旅游选择提供给在景区旅居的游客，不仅景区服务质量得到提高，也可高效利用图书馆的资源。同时，为深度融合文化资源和旅游资源，南京金陵图书馆与玄武湖景区开展了密切合作，将信用智能借阅柜、户外朗读亭等诸多种类的阅读设备投放于景区内，且将图书馆数字阅读平台的二维码刻于景区的书香雕塑小品中，读者游客借助于手机设备即可对地方景区、地方文化的数字资源免费获取[2]。图书馆通过向旅游景区内嵌入资源，可深度融合图书馆与旅游。一方面，旅游景区能够将文化服务提供给广大游客，促使景区的内化内涵、服务水平等得到提升。另一方面，图书馆可向景区内延伸服务触角，有助于图书馆阅读推广服务效果的改善。

（二）开展跨界合作

图书馆通过融合特色文化与旅游资源，可同步促进文化与旅游产业的发展。目前，图书馆的跨界合作模式类型丰富，为文旅深度融合起到了助推作用。如重庆渝中区图书馆和鹅岭二厂构建合作关系，将城市书房建造于文创园中，图书馆总分馆模式、自助服务理念得到深化，图书馆的影响力得到显著提升。丽水市莲都区图书馆则结合当地的旅游文化，将24 个民宿图书馆打造出来，配置了历史、文学等类型十分丰富的书籍。通过向民宿中注入阅读资源，民宿的文化温度得到提升。杭州图书馆将图书馆+酒店新模式构建起来，为图书馆的跨界合作提供了良好示范。通过跨界合作的开展，能够对文化资源进行整合，图书馆既可以将新型文化服务空间提供给读者与游客，又可将新的文化内涵注入到当地旅游中。

（三）研学旅游服务

研学旅行与图书馆的社会教育、阅读推广等职能所符合，可推动当代教育与旅游的发展。近些年来，随着文旅融合的深入，研学旅游服务得到了快速发展，图书馆也也将研学旅游热潮掀了起来。国内很多图书馆综合考虑地方文化与馆藏情况，将内涵丰富、主题多样的研学旅游活动组织起来，包括绿色环保、诗词鉴赏等[3]。如金陵图书馆定期开展诗游南京、文览金陵的游学活动，以游玩形式带领青少年走访南京的文化古迹，对历史故事、经典古诗词等进行学习和积累。通过开展这些活动，不仅图书馆的影响力得到扩大，青少年的阅读兴趣也得到了培养。研学旅游服务深度开发了文化资源和旅游资源，对于图书馆开放性的增强以及社会知名度的提升，具有较大的促进意义。

（四）塑造网红图书馆

近些年来，涌现出较多的网红图书馆，如太原市图书馆、天津滨海新区图书馆等。这些图书馆混搭了文化设计、科技创新与时尚内容等，吸引了大量游客到来。以太原市图书馆为例，每天清晨会有大量读者在门口排队，日均接待量超过1 万人。这些人群涵盖打卡游客与当地读者，不仅图书馆的社会知名度得到提升，也推动了后续阅读推广工作的顺利实施。

三、文旅融合背景下图书馆阅读推广服务的发展建议

（一）推动开放发展

文旅融合战略的深度实施，可对旅游业的壮大发展产生持续推进作用，也可加快社会文化繁荣目标的实现步伐，满足人们的文化生活需求。图书馆通过创新阅读推广服务模式，深入融合旅游发展，能够将文化旅游事业中图书馆的价值导向作用充分发挥出来，有助于满足公众的文化体验、文化游览等多重需求，对图书馆的服务宗旨进行了充分彰显。在未来发展中，图书馆要坚定思想，充分认识到文旅融合对阅读推广服务的重要意义，进一步拓展文旅融合的路径和方法。图书馆工作人员要树立开放意识，将宜融则融、能融尽融的工作思路贯彻下去，对图书馆和旅游深度融合的发展规律进行探索和总结，对地方文化资源深入挖掘与利用，促使图书馆与旅游的公共服务价值得到提升，协同推进图书馆与旅游事业的发展[4]。

（二）助力高效发展

为促使文旅深度融合发展得到实现，国家深入调整行政机构，将强有力的职能机构设立起来。公共图书馆要结合文旅融合发展趋势，结合自身实际情况，将适应旅游服务发展的内设机构成立起来，统筹负责文旅融合工作的推进，将旅游专题培训、文化旅游专题活动、旅游文献信息服务等一系列工作实施下去，切实凸显图书馆的服务职能。具备相应条件的话，也可将项目研究组成立起来，大力培养人才队伍，将一大批文旅复合型人才培养出来，这样既可以为图书馆阅读推广服务的创新提供人才支持，又能够对当地文化和旅游的深度融合发展起到推进作用。

（三）促进共享发展

图书馆在创新发展阅读推广服务时，需全面盘点、整合特色资源，包括教育资源、文献资源等，将其转化为文旅资源。通过旅游化利用文化资源，文化性拓展旅游资源，能够进一步推动文旅融合的深入。从有形资源层面来讲，通过网红图书馆的打造，可丰富游客的旅游空间。通过向景区嵌入图书资源，可丰富旅游场所的文化内涵。通过打造跨界合作空间，能够将旅游休憩区的文化载体作用发挥出来，更加便捷的满足市民游客的文化需求[5]。从无形资源层面来讲，各个城市、乡村景点皆有各自的文化与特色，图书馆要系统梳理、客观评估各类文旅资源，依托信息技术对文旅共享云平台、文旅资源数据库等进行构建，更加便捷的呈现与应用文化资源，促使文旅信息专题服务的质量得到提高。总之，公共图书馆要统合地区文化资源和旅游资源，对文旅融合的切入方式积极创新，在拓展载体与功能的基础上，充分共享文化旅游资源，促使文旅事业的双发展得到实现。

（四）实现多元发展

图书馆在深化文旅融合、创新阅读推广服务的过程中，要将公共文化服务与旅游市场服务的深度效益发挥出来。首先，与旅游事业的服务需求所符合。图书馆要结合旅游景区的发展规划，将公共文化设施添加到景区内部，通过这些旅游设施将地方特色彰显出来，促使景区的文化内涵得到拓展。图书馆要将各类资源充分利用起来，积极宣传文明旅游，这样旅游设施、文化设施的互动性能够得到增强。其次，与市民游客的服务需求所符合。图书馆要向旅游景区、度假村等旅游空间内嵌入资源与服务，将主客共享的文化旅游空间打造出来。以图书馆+模式为例，通过整合文化旅游资源，对新型旅游文化空间进行了构建，可将新的文化内涵注入到地方旅游中。最后，与现代科技的服务需求所符合。在文旅融合背景下，为进一步提高阅读推广服务质量，图书馆既要优化信息服务、资源提供等基础性服务内容，又要将互联网+战略深入实施下去，对5G、AR 等先进技术综合利用，创新服务形式与载体，促使文旅与科技融合发展水平得到提高。例如，针对当地的历史物件，可将扫描实景呈现技术运用过来，游客通过对物件进行扫描，即可对物件的故事、影像等进行获取。在历史文化内容讲解时，可将AR 等技术运用过来，促使内容呈现方式的可视化得到实现。

（五）推进协同发展

图书馆要对文旅产业链条上的对接点、突破点等积极挖掘，将新的社会经济增长点培育出来，促使文化与旅游的互动协同发展得到实现。首先，图书馆要系统梳理与挖掘文化资源和旅游资源，将具有市场价值的文化主题提炼出来，以具有鲜明文化主题、完善文化要素的特色旅游点转化优质资源，促使游客的沉浸感得到增强，为旅游市场发展起到推动作用。其次，图书馆要对市场消费需求准确感知，大力发展图书馆文化创意产业，以深受市民游客青睐的文旅产品转化文化与旅游要素，这样不仅旅游商品得到丰富，游客购物需求得到满足，还可以再造文化资源、文物资源的价值[6]。最后，图书馆要大力开发旅游项目产品，将文化遗产、寻根、研学等不同主题的文化旅游线路、产品等打造出来。要进一步完善文旅融合产业体系，对红色旅游、研学旅游等积极发展。通过对文旅融合发展模式进行创新，能够向新领域、新服务中融入社会力量。以图书馆研学服务为例，可依托社会资源对服务质量进行提升，将具有浓厚学术氛围、较高专业度的研学产品打造出来。

四、结语

综上所述，文旅融合为图书馆阅读推广服务的创新提供了良好的机遇，有助于推动图书馆的高质量发展。因此，图书馆需正确认知文旅融合，通过对文化旅游新资源进行整合利用，大力创新阅读空间和服务载体，促使阅读推广服务效果得到改善，社会影响力得到提高。要积极借鉴、吸收其他图书馆的成功经验，结合当地特色文化与自身馆藏情况，探索符合文旅融合发展趋势的阅读推广服务新模式。