妇幼保健机构信息化建设的实践思路分析

张蓓

（长沙市妇幼保健院，湖南 长沙 410007）

妇幼保健医院是国家开展人口政策以及实现健康中国目标的基础保障，承担着保证妇女儿童生命健康的重要使命。因此在新时期医疗改革的大环境之下，妇幼保健机构需要积极开展信息化建设，从而开展更加快捷的智能化服务，并加强医院自身的管理工作效率，使自身的医疗服务水平能够获得群众更多的更多的认可，并且有效保证我国妇女儿童的身体健康。

一、开展妇幼保健机构信息化建设的必要性

（一）促进妇幼保健医院的医疗服务水平提高

妇幼保健机构由于受限于自身医疗资源的不足，因此相较于国内的综合性医院而言发展进程相对缓慢，因此导致了在为妇女儿童提供医疗服务的过程中，依旧存在着一定的制约性。为此建设医院的智能化服务平以及档案数字化管理，可以进一步保障妇幼保健医院服务工作的规范性，以对服务信息的有效利用，从而实现了对医疗资源的集约化管理，进而能够更好地发挥出自身的社会功能，为当地的妇女儿童健康提供有力的保证。

（二）提供给患者更好地就诊体验

信息化建设的根本意义在于促进了妇幼保健医院的智能化服务，可以有效针对医院的人力资源、物力资源、信息资源进行统筹规划，使得各项工作的开展方式能够趋近于合理化，以此来实现了妇幼保健机构的智能化服务，从而提高了医院整体的运转效率。在高速的信息化服务平台中，就诊人群可以通过移动手机中的APP 软件来打通从预约就诊到缴费出院的全部环节，不仅有效的缩短了就诊时间，同时也提高了医院的工作效率，使得患者及其家属不必在经历漫长的排队等待时光，又为医患之间的无障碍沟通提供了良好的渠道，真正实现了现代化医疗服务的可及性以及便捷性。

（三）提高医院管理效率

在妇幼保健机构的信息化建设过程中，能够有效促进医院各项工作档案的数字化建设，包括医院的人力资源信息、患者就诊信息、财务管理信息等。不但可以帮助医院直观的反映一段时间以来的工作经营状况，同时还能够帮助医院开展各项管理工作，能够有效促使自身进入到良性发展转态。例如，在进行医院等级评定的过程中，通过数字化的档案管理，可以帮助医院快速整合需要进行上报的相关材料，并使管理者能够及时发现其中存在的问题，从而可以有效地进行调整。除此之外，医院在开展医学研究的过程中，往往会需要用到大量的临床数据作为支持。档案资源数字化管理，可以有效保留患者的一些特殊案例，以及就诊过程当中的完整信息，从而使得医院能够借此提高自身科研成果的准确性，并不断强化自身的医疗服务技术。

二、医院智能服务信息化建设

（一）构建智能导诊服务平台

妇幼保健机构的智能服务平台主要包括以下几个方面：

1.结合信息时代的发展特征，需要在手机支付宝、微信等网络平台当中成立“未来医院”窗口，方便市民通过网络挂号缴费，并形成“一站式”特色服务机制，简化市民的就诊流程。

2.在本地门户网站或是微信公众号当中开通网上资讯平台，定期推送妇幼健康保健知识，并全天候接待患者咨询，使市民能够更加快捷的通过网络开展自助服务，并及时了解医院的最新动态，为妇女儿童的身体健康提供二十四小时的保驾护航。

3.开展移动化医疗服务建设，将患者的心电数据、查房数据、护理流程等相关的住院信息通过智能穿戴系统与医院的管理平台进行对接，使得医院能够做到实时监测患者的体感数据，并根据数据进行智能分析与预警，从而保证了能够及时针对患者的身体健康状况做出反应。

4.以医院的信息服务平台作为基础，研发新型的手机APP 软件，能够支持就诊患者及时针对自身的一些身体状况与主治医生之间展开沟通，同时该平台能够将孕期工具、诊疗活动、运动健康、医疗服务等项目融为一体，有效促成了功能齐全的网上医疗平台。

（二）促进妇幼保健体系的融合

除了医疗就诊流程的信息化建设之外，医院还应当注重自身服务系统的顶层设计，将医院的后勤保障、医疗功能、服务管理与医院的行政措施融为一体，形成更加清晰的管理结构，并通过信息技术不断开发系统的服务功能，确保业务流程的进一步简化，让患者在前来医院就诊时能够获得更好的服务体验。除此之外，还需要全力开发系统的信息外拓功能，与上下级网络之间建立起功能对接，确保为来访患者的后续资讯提供优质化的服务保障。具体操作过程中需要保证数据的统一格式，并建立一致的外接端口，使得手机等移动设备能够顺畅与医院服务平台进行对接。

（三）建立区域联合服务保障平台

妇幼保健医院应当以自身为中心，建立区域妇幼健康保障网络，利用自身在专业领域方面的技术优势，来为地区的妇幼健康工作进行指导。具体操作可以通过医院服务平台作为支撑，联合社区的卫生组织、医疗主管部门、居民辖区健康档案管理部门等组织之间形成并联关系，从而有效保证地区人口从出生到死亡的全生命周期健康管理。通过这样的平台建设，可以有效支持妇幼健康分级诊疗的实施，并在政府部门进行人口普查以及社区卫生项目评级的过程中提供准确数据，使得妇幼保健机构的功能得到进一步放大。

三、妇幼保健医院档案资源管理信息化建设

（一）传统档案目录数字化建设

档案目录在妇幼保健机构后期的进行档案管理调阅的过程中发挥着非常重要的作用，以此是进行医院档案资源信息化建设工作的重点环节。首先医院应当根据档案类别不同，将医院的人力资源、患者信息、财物力储备情况进行统一规划，形成相互独立的数据储存库，以此便于后期的分类录入以及整理；其次将医院的原始资料档案进行分别编目，并存储到相应的数据系统当中，以此形成健全的数据目录。

（二）工作信息的采集收录建设

工作信息采集收录的关键，在于需要在医院工作过程中，根据产生数据的类型不同，对档案内容进行分类保管以及储存。这一点是妇幼保健机构在进行档案信息化建设过程中面临的主要难题，由于日常工作过程中产生的数据信息过于驳杂，不仅包括患者就诊过程中的全部数据，同时还有医院一些经济往来、学术成果的数据产生，因此在进行工作信息采集时，医院系统需要支持多格式的文件收录形式，包括图片扫描、文档建立，以及患者进行就诊的过程中，一些诊断证明的生成及个人信息的存档，都需要能够随着医院工作的开展来进行自动化的格式转换，并以统一的格式存储在相应的系统类目当中，以便于人们后期进行调阅查找。此外在对一些珍贵文献的保管上，医院应当支持纸质与数字化文档的双规保存，以此提高档案资源的保管效率。

（三）实施档案资源共享

考虑到妇幼保健机构的资源管理所具有的社会效益，医院应当在保证安全隐藏患者隐私的情况下，建立自身的档案资源共享平台，以便于地区不同部门之间展开联合工作模式。考虑到医院档案内容的载体不同，妇幼保健机构可以通过互联网渠道将手机、电脑、数字电视等终端设备连接起来，通过多种不同形式来将档案中的影音、文本、动画等内容呈现出来，以便于满足不同群体的查询需求。并加钱线下智能终端的建设，以此实现档案服务的智能化办理，解决传统档案管理工作效率低下的问题，实现医疗信息服务的交互联动，一体化办理。

四、结语

综上所述，妇幼保健机构的信息化建设，能够有效加强医院对于信息资源的高效利用，并且能够切实提高医院自身的工作效率，简化患者的就诊流程，使得地区的妇女儿童健康状况得到了有利保证，进而能够促使国民身体健康指标得到显著提升。