国有企业发展“助推剂”之企业文化

郑文琴

（山西省城建投融资管理集团有限公司，山西 太原 030001）

在全球化新经济形势下，我国市场经济体制改革不断深入，对国有企业综合实力的要求也不断提升，企业文化“软实力”成为国有企业保持基业长青的关键环节。但是，当前国有企业文化建设中还存在诸多问题，还需要进一步探索，寻求企业文化建设路径，从而达到助推企业长足发展的目的。

一、企业文化的定义和具体表现

所谓企业文化，就是指在社会文化影响的基础上，通过企业领导人倡导和企业员工共同实践并普遍认同，所形成企业整体的精神追求、行为准则和管理模式的总和，具有解决企业实际问题的作用，其具体表现为三个方面：

（一）精神文化。企业文化都是经过长时间积淀，并得到大多数员工认可的价值准则，对外展示企业的形象，对内凝聚企业员工，不断推动企业成员共同向着目标努力奋进。

（二）制度文化。企业文化建设除了精神方面建设，还需要制定与精神理念相适应的制度，以制度和价值观的协调统一，推进理论和实践的统一发展，让全体企业员工能在正确的价值观引导下、完善的制度规范中共同创造企业更高的价值。

（三）物质文化。企业文化不是虚拟文化，也能化为实实在在价值的物质文化。比如，实现企业办公场所的优化，企业整体环境的提升等。就像提起华为就想到“狼性文化”，提起阿里巴巴就想到“芝麻开门"，喻意为小企业不断壮大并开启财富之门。企业文化影响力足以帮助企业将文化转化为实际经济和物质利益，因此物质文化也是企业文化的具象体现。

二、国有企业文化建设现状和存在的问题

随着市场经济体制改革的深化，越来越多的国有企业开始重视企业文化建设，但是在实际操作中，依然存在诸多困境和问题，具体体现在以下几个方面：

（一）总体规划不足。许多国有企业文化建设总体规划还存在一定的差距，文化建设只停留在硬件建设和氛围营造上面，不能将文化建设上升到“文化管理”，企业部门与部门之间，甚至各分公司之间存在各自为阵的局面，企业党组织、团组织以及企业工会之间协作不足，工作效能无法充分发挥。企业文化建设需要经过形成、扩散、传播等多个环节，涉及企业最高领导人到企业最基层的一线员工，需要经过相当长的时间，才能有所成效，如此宏大的格局和极高的时间成本和人力成本，很大程度上造成企业在整体规划上存在不足。

（二）文化建设落地不实。国有企业因为自身性质的原因，在企业文化建设方面往往选择立意较高、格局较大的企业文化核心理念，但是这种“高空作业”式的企业文化建设，如果不能与企业实际发展目标相适应，不能将理论实践化，那么企业文化应该起到的凝聚作用以及激励和约束作用就不能得到充分的发挥，企业文化如果只停留在空喊口号的层面，落地不实就不能发挥该有的效用，不能成为企业长足发展的有效助力。

（三）宣传贯彻实效性不足。企业文化建设中，最为关键的环节就是宣传贯彻环节，但是当前许多国有企业在企业文化建设中，往往创新力不足，对于宣贯环节系统设计也不够科学，以至于企业文化宣贯的形式与企业员工的需求和接受度存在一定的差距，宣贯实效性不足，就难以有效将企业文化融会贯通，难以激发企业员工的认同感，也无法实现激励和约束的目的，因此，在国有企业文化建设中，应该着重在企业文化宣贯环节中下力，以确保文化建设落实落地。

三、国有企业文化建设可行性策略探索

通过以上问题的分析，笔者总结出国有企业文化建设可行性策略，主要从两个方向入手：一个是企业文化的塑造；另一个是企业文化的营销。

（一）国有企业文化塑造方面

1.统筹规划，细化实施。企业文化建设还是一项系统性工程，涵盖了企业发展的方方面面，是一项长期建设的工程，因此，企业文化建设需要构建一套完善的文化架构体系，并将企业的安全、效能、廉洁等方面的文化，全面纳入企业整体文化建设体系中，并逐步完善表层文化和制度文化。在整体规划的基础上，要细化分步实施的措施，分阶段的推进企业文化建设体系的各项内容，以切实的工作措施实施潜移默化的文化滋养。

2.搭建平台，强化宣贯。国有企业文化建设涉及企业的各个方面，但是想要建立起稳定的企业文化影响力，重点是要打破企业文化传承和推广过程中零散的工作模式，将相关的文化资源进行整合，并进行系统的设计规划，实现宣贯载体和渠道共享，实现企业文化宣贯的长效化和系统化。企业文化的形成都是通过慢慢的形成氛围习惯，每一个员工从内心认同企业发展的价值理念，这种氛围感的形成，是企业发展巨大的助力，可以有效推动企业高效和谐的发展。同时，企业可实施双级文化落地联动机制，即从公司、部门两个层面开展企业文化宣贯工作，合力共建企业文化的落实。

3.完善制度，固化企业文化理念。企业文化建设对企业发展具有极大的助推力，尤其在引导企业员工方面具有不可替代的作用，但是仅仅依靠文化氛围建设还远远不够，还必须依靠完善的制度机制，将企业员工的工作方式和行为进行规范。现代企业管理，是制度化的企业管理，在制度化建设中融入企业文化建设，在约束性准则中注入人性化管理，这也是企业文化建设中的闪光点。企业文化的认同感形成是十分不易的，想要员工都转变观念，接受新的文化理念，是需要思维在不断僵化的过程中，进行优化，最后达到固化的目的。

4.创新方式，适应时代发展洪流。创造性和创新性，是现代企业呼声最高的价值导向，企业文化建设也需要以创新为引领，打造创新文化，紧跟时代潮流。在企业内部，应该营造出从上到下的学习氛围，每个人都习惯学习、善于学习，在学习中不断拓宽视野，激发创新活力；在企业外部，国有企业作为我国市场经济的重要组成部分，要顺应时代发展洪流，创新工作方式，不断提升员工素质。创新文化体系的构建，可以助力企业核心竞争力的增加，在企业中营造“勇于创新、敢于变革”的文化氛围，可以激发企业员工奋勇争先的工作激情和斗志。

（二）国有企业文化营销方面

国有企业文化价值，除了内部认同感和凝聚力之外，还应该强化外部营销，将企业文化“变现”，为企业增加实际的价值和利益。

1.外显文化营销。主要是通过企业品牌、商标等基本外显元素的设计，将企业文化和内涵通过可视化的设计应用于企业各项经营活动中，比如产品、广告甚至是各类包装中，形象性的外显文化设计，不仅能将企业文化的传承具象化，还可以帮助国有企业的增加企业的社会知名度。

2.行为文化营销。行为文化主要体现在企业各项经营活动中，是比外显文化更直接且更具有效率的企业文化营销，企业行为文化的宣贯需要依据受众的不同，来选择营销的方式，比如企业内部行为文化建设，可以通过张贴宣传标语，制作企业理念的小册子、或者在企业员工工牌上印制企业文化要点，都能将企业文化理念融入员工的工作生活中。同时企业员工高素质的行为方式，在对外进行业务洽谈时，也能给合作对象极好的合作体验，这也是企业行为文化的实际价值体现。

3.制度文化营销。企业制度文化不仅仅是针对企业内部管理，制度的执行只是制度制定的表层目的，在形成企业制度文化后，企业可通过制定有效的规章制度，形成独具一格的企业管理风格，从而树立起个性化的企业形象，良好的企业管理模式，可以帮助企业营造出良好的口碑和形象，在一定程度上增加了企业竞争力，为企业实现价值利益提升提供了坚实的制度保障。

结语

总之，国有企业起着国家经济发展改革的支柱作用，国有企业文化可以有效助推企业的长足发展，如果企业文化缺失，企业将失去凝聚力，长此以往，企业的核心竞争力势必会严重降低。因此，国有企业应该重视文化建设中存在的问题，以问题为导向，从国有企业文化塑造和营销两个方向强化企业文化建设，并通过可行性措施将企业文化升华为“文化管理”，以巨大的企业凝聚力和向心力切实推动国有企业长远发展。